Cosmés'Chic überzeugt durch schnelle Lieferung und den guten Preis-Leistungs-Makt: Die Produkte erreichen Kunden zügig und sicher verpackt, oft zu attraktiven Preisen und mit der Zusicherung, dass Bestellungen zuverlässig sind. Die überwiegende Mehrheit der Rückmeldungen lobt die Zuverlässigkeit der Lieferung und die Übereinstimmung von Artikel und Bestellung, oft begleitet von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Zusätzlich sorgen eine breite Produktseite, klare Informationen und wiederkehrende Zufriedenheit mit bekannten Marken wie Essence für Vertrauen und wiederholte Käufe. Kunden berichten zudem von sicherem Einkauf, leichter Nachverfolgung der Sendungen und freundlichem Service in vielen Fällen.
Hallo,
Wir entschuldigen uns für dieses Problem. Bitte kontaktieren Sie uns privat mit Ihrer Bestellnummer, damit wir schnell überprüfen können.
Cosm chic
C
Carpelho P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Cosmé’Chic
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte kontaktieren Sie uns privat mit Ihrer Bestellnummer, damit Cosm chic die Situation überprüfen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten kann.
S
Sandrine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Ich wurde nicht geliefert und habe keine Antwort vom Kundenservice erhalten!
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Antwort von Cosmé’Chic
Es tut uns leid für die Situation.
Bitte schreiben Sie uns eine private Nachricht mit Ihrer Bestellnummer, damit Cosm chic Ihnen schnell eine Lösung anbieten kann.
F
Frederic M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Material entspricht der Anfrage, längere Frist als angekündigt, aber möglicherweise aufgrund der Weihnachtszeit.
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung bei Cosm chic Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns für die leicht verlängerte Lieferzeit, die auf die hohe Aktivität in dieser Zeit zurückzuführen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
A
Ana D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Ich habe nie ein Paket erhalten.
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Antwort von Cosmé’Chic
Wir bedauern aufrichtig zu erfahren, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben.
Diese Situation ist nicht normal und wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und eine schnelle Lösung finden können (Verfolgung, Rücksendung oder Rückerstattung).
Cosmét’Chic steht Ihnen zur Verfügung und setzt alles daran, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
C
Carlos B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Hallo, wie ich Ihnen bereits geschrieben habe, habe ich das Produkt bestellt, in dem Wissen, dass es vor dem 25. geliefert werden sollte, und bis zu dem Zeitpunkt, an dem ich Ihnen schreibe, habe ich das Produkt immer noch nicht erhalten, und ich warte immer noch auf mein Paket.
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Antwort von Cosmé’Chic
Ihre Bestellung ist zu spät angekommen und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Unsere Vorbereitungszeiten wurden verkürzt und jedes Paket wird jetzt mit einer Sendungsverfolgung versendet. Wenn noch etwas offen ist, schreiben Sie uns. Das Team von Cosmè'Chic
E
Elise P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Lieferzeiten viel zu lang.
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Antwort von Cosmé’Chic
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längeren als erwarteten Lieferzeiten.
Ihre Zufriedenheit ist für Cosm chic von wesentlicher Bedeutung, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
H
Horia O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Liefern Sie die Produkte mit einem Kurier (DHL, GLS, usw.)! Und nicht mit "POSTE"
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir verstehen vollkommen Ihre Präferenz für Lieferdienste wie DHL oder GLS. Wir nehmen Ihren Vorschlag zur Kenntnis, um das Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, Ihnen in Zukunft noch mehr Komfort bieten zu können!
B
Bernard C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Sehr gut
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Bis bald bei Cosmés'chic
V
Virginie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Verpackungsproblem, ein Lidschatten hat sich in meiner Bestellung verteilt und ich habe keine Antwort vom Kundenservice erhalten
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Antwort von Cosmé’Chic
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Das ist nicht die Erfahrung, die wir bei Cosm chic bieten möchten.
Bitte kontaktieren Sie uns per privater Nachricht oder E-Mail, damit unser Kundenservice schnell eine Lösung für Ihr Verpackungsproblem finden kann.
F
Frederique R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Eine Bestellung aufgeben, um zweimal geliefert zu werden und zusätzliche Gebühren zu zahlen, finde ich nicht normal.
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Antwort von Cosmé’Chic
Ihr Feedback wird gehört und wir bedauern es. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um das zu klären, was geklärt werden muss. Das Team von Cosmè'Chic
F
Floriane C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Paket entspricht dem, was bestellt wurde. Lieferfristen wurden nicht eingehalten, Paket wurde fast 10 Tage nach der Bestellung versendet und empfangen
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Antwort von Cosmé’Chic
Wir entschuldigen uns für diese Wartezeit, sie entspricht nicht dem, was wir ankündigen. Die Vorbereitung der Bestellungen wurde seitdem neu organisiert. Kontaktieren Sie uns bei Bedarf. Das Team von Cosmè'Chic
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Perrine P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Erste und letzte Bestellung auf dieser Seite! Ich musste zusätzliche Gebühren zahlen, um mein Paket abzuholen, obwohl ich die Produkte und die Lieferung bereits bezahlt hatte. Ich kaufe normalerweise genau die gleichen Produkte auf einer anderen Seite, und sie sind immer luftdicht und einzeln verpackt. Hier war das nicht der Fall, was Zweifel an der Hygiene aufwirft..
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Antwort von Cosmé’Chic
Diese Erfahrung entspricht nicht dem, was wir anbieten möchten. Wir entschuldigen uns. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir antworten schnell und kümmern uns um die Angelegenheiten. Das Team von Cosmè'Chic
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Guenhael L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Paket in schlechtem Zustand, daher abgelehnt. Die schlechte Bewertung gilt für den Transport.
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Antwort von Cosmé’Chic
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Paket beschädigt angekommen ist und abgelehnt werden musste. Ihr Hinweis wird an den Transporteur weitergeleitet, um zu vermeiden, dass dies erneut passiert.
Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Bestellung erneut zu versenden oder die beste Lösung zu finden.
Das Team von Cosm e9'Chic
Y
Yaell R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Produkt angekommen, schlecht verpackt. Während des Transports beschädigt, ich habe die Website kontaktiert, bisher keine Antwort.
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Produkt beschädigt und schlecht verpackt angekommen ist. Wir entschuldigen uns auch für die fehlende Antwort. Unser Team wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären.
Das Team von Cosm e9'Chic
V
Valérie J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2025
Produkte von schlechter Qualität. Ich habe eine Nachricht gesendet, die bis heute unbeantwortet blieb.
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Antwort von Cosmé’Chic
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig diese Erfahrung und verstehen Ihre Frustration. Bei Cosmés’Chic ist die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität. Bitte kontaktieren Sie uns erneut über unseren Kundenservice, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können.
F
France A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Die Bestellung ist kein Problem, aber das Victoria's Secret Spray kam geöffnet und beantwortet im Karton an.
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Antwort von Cosmé’Chic
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass Ihr Victoria's Secret Spray geöffnet in Ihrem Paket angekommen ist. Das entspricht absolut nicht unseren Qualitätsstandards.
Könnten Sie uns bitte direkt über Ihren Amazon-Bereich kontaktieren, damit wir das schnell lösen können? Wir werden Ihnen eine passende Lösung anbieten (Ersatz oder Rückerstattung).
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir werden alles tun, um das wieder gut zu machen.
Das Team von Cosmè’Chic
S
Sandrine Et Océane P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2025
Nicht sehr enttäuscht, die Bestellung kam zu spät an und der Artikel entspricht nicht dem Foto und der Beschreibung
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach und verspätet angekommen ist. Wir werden dieses Problem überprüfen, um Ihnen in Zukunft besser dienen zu können.
C
Cecilia F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2025
Zwei Parfums sind ohne die Plastikverpackung angekommen, sie waren bereits benutzt, ich habe eine Beschwerde eingereicht, aber keine Antwort erhalten.
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Antwort von Cosmé’Chic
Dieses Erlebnis entspricht nicht dem, was wir anbieten möchten. Wir entschuldigen uns dafür. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir antworten schnell und kümmern uns um die Angelegenheiten. Das Team von Cosmè'Chic
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Nathalie T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2025
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten
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Antwort von Cosmé’Chic
Wir entschuldigen uns wirklich für diesen Fehler.
Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben. Können Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer kontaktieren? Wir werden schnell das Nötige tun, um Ihnen das richtige Produkt zuzusenden oder die Lösung zu finden, die am besten zu Ihnen passt.
M
Morvan M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2025
Das Paket ist mit viel Verspätung angekommen.
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Antwort von Cosmé’Chic
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Verspätung.
Das ist nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu informieren. Wir werden die Situation genau beobachten, damit sich dies nicht wiederholt.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in Cosméschic.
A
Ahmed K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2025
Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Bestellung. Tatsächlich habe ich defekte Artikel mit Produktlecks erhalten und ich habe eine Rückerstattung von 50% anstelle von 100% erhalten, mit der Aussage, dass ich diese Artikel benutzen kann !!!! In Zukunft zu vermeiden!
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Antwort von Cosmé’Chic
Wir bedauern wirklich diesen Schaden während des Transports. Unsere zerbrechlichen Pakete sind jetzt mit einem speziellen Schutz vorbereitet. Zögern Sie nicht, uns zu schreiben, unser Team bearbeitet diese Fälle schnell. Das Team von Cosmè'Chic
M
Marylene B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2025
Ich habe einen Artikel bestellt, der direkt in den Müll geworfen wurde, da er unbrauchbar ist
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Antwort von Cosmé’Chic
Danke für Ihre Offenheit, auch wenn das Feedback schwer zu lesen ist. Kontaktieren Sie uns, damit wir verstehen und korrigieren können: so machen wir Fortschritte. Das Team von Cosmè'Chic
M
Manon T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten, obwohl ich ordnungsgemäß belastet wurde!!! Keine Neuigkeiten vom Kundenservice. UNBEDINGT VERMEIDEN
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Antwort von Cosmé’Chic
Nie seine Bestellung zu erhalten, ist die schlimmste Erfahrung. Unser aufrichtiges Bedauern. Unsere Sendungen sind heute nachverfolgbar und jedes blockierte Paket wird von unserem Team übernommen. Kontaktieren Sie uns, wir finden eine Lösung. Das Team von Cosm e'Chic
A
Awa Menigni G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Der Nischenparfüm ist schlecht! Der Geruch bleibt nicht! Kaum hast du ihn aufgetragen... ist er verschwunden, obwohl er mich teuer gekostet hat.
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Antwort von Cosmé’Chic
Diese Erfahrung entspricht nicht dem, was wir anbieten möchten. Wir entschuldigen uns. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir antworten schnell und kümmern uns um die Angelegenheiten. Das Team von Cosmè'Chic
L
Lafée L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2025
Kein Effekt im Gegensatz zu dem, was angegeben ist
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Antwort von Cosmé’Chic
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass das Produkt nicht die gewünschte Wirkung hatte. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, um unsere Kunden in Zukunft besser zu informieren.
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Ylice G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2025
Ausgezeichnet
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Antwort von Cosmé’Chic
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
S
Salvi A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2025
Wenn die Artikel meinen Erwartungen entsprechen, ist die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferzeit inakzeptabel, wenn diese mehr als 3 Tage beträgt.
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Antwort von Cosmé’Chic
Wir entschuldigen uns für diese Wartezeit, sie entspricht nicht dem, was wir ankündigen. Die Vorbereitung der Bestellungen wurde seitdem neu organisiert. Kontaktieren Sie uns bei Bedarf. Das Team von Cosmè'Chic
I
Itoe I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2025
Ich habe einen Unterlack für die Nägel bestellt, es war nicht wie auf der Website (die Farbe). Ich habe Ihnen Fotos geschickt und erklärt, dann haben sie mir sofort das Geld zurückerstattet. Danke
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass unser Team das Problem schnell und effizient lösen konnte. Das gesamte Team von Cosmétchic bedankt sich bei Ihnen!
B
Bernadette G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Eine verspätete Lieferung ohne jegliche Angaben des Transporteurs, keine Nachverfolgung des Paketverlaufs und unvermeidlich kommt das Paket an, wenn Sie abwesend sind. Cosmechic entzieht sich der Verantwortung und erklärt, dass es nicht in ihrem Zuständigkeitsbereich liegt! Es ist einfach zu verkaufen, zu kassieren und dann basta! Ich empfehle diese Seite nicht!
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Antwort von Cosmé’Chic
Ihr Feedback wird gehört und wir bedauern es. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um das zu klären, was geklärt werden muss. Das Team von Cosmè'Chic
A
Anna G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2025
Es fehlten zwei Produkte, aber der Kundenservice war so reaktionsschnell, dass es kein Problem war! Vielen Dank an Sie
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Antwort von Cosmé’Chic
Danke für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass das Problem schnell gelöst wurde und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
É
Élodie F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten.
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Bei Cosm é'Chic tun wir unser Bestes, um solche Fehler schnell zu beheben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen das richtige Produkt umgehend zusenden können.
É
Émilie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2025
Ich wurde nicht wie gewünscht nach Hause geliefert, sondern zu einem Abholpunkt, und das auch noch nicht in meinem Dorf...
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Antwort von Cosmé’Chic
Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht wie gewünscht nach Hause geliefert wurde. Bei Cosm e9'Chic nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Lieferservice zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
D
Daniela S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2025
Mittelmäßig
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Cosmè'Chic hilft uns jedes negative Feedback, uns zu verbessern und Sie in Zukunft besser zufrieden zu stellen.
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Mickaëlle M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2025
Gemischte Meinungen, es hängt von den Artikeln ab.
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis und bedauern, dass einige Artikel nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bei Cosmés’Chic tun wir immer unser Bestes, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
H
Hervé N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2025
Produkt entspricht meiner Bestellung
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Antwort von Cosmé’Chic
Es freut uns zu sehen, dass das erhaltene Produkt genau das ist, was Sie erwartet haben. Bei Cosmés’Chic sind Konformität und Qualität von entscheidender Bedeutung.
R
Roselyne G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2025
Ein bisschen teuer für die Versandkosten. Und Steuern für so ein kleines Paket
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Hinweis zu den Versandkosten und Steuern. Wir tun unser Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und um sicherzustellen, dass die Lieferung schnell und sicher bleibt. Ihre Meinung hilft uns, uns zu verbessern, und wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung bei Cosmés’Chic voll und ganz zufrieden zu stellen.
S
Szpak D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2025
Gut
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Erlebnis bei Cosmés’Chic gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren nächsten Schönheitswünschen wieder willkommen zu heißen!
L
Lena G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2025
Kleines Problem bei der Bestellung, ein Fehler auf der Seite, also doppelte Zahlung, der Chat hat nicht geantwortet, also habe ich eine Telefonnummer gefunden, ich habe angerufen und sofort wurde es geregelt!!!
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld! Wir entschuldigen uns für die Probleme, die bei Ihrer Bestellung und der doppelten Zahlung aufgetreten sind. Wir freuen uns, dass alles schnell telefonisch geklärt werden konnte. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität, und wir tun unser Bestes, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Cosmés’Chic zu sehen!
H
H O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Ich vermisse eine Box
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