Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, da viele von ihnen ihre Bestellungen pünktlich erhalten haben und die Versandgeschwindigkeit loben. Die Produkte sind gut verpackt angekommen, was zusätzlich zur positiven Erfahrung beiträgt. Viele Käufer schätzen die Produktqualität, insbesondere bei beliebten Marken wie Essence, und betonen das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis der Artikel. Die Auswahl an Beautyprodukten wird ebenfalls positiv bewertet, da sie eine Vielzahl von Optionen zu attraktiven Preisen bietet.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und dem Preis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you for your very positive review and recommendation! We're delighted to see you satisfied with your purchases and hope you'll enjoy our quality products at affordable prices even more on your next visits.
A
aude D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2023
Lieferfrist nicht eingehalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you for sharing your experience with us. We understand your frustration with the late delivery. The delay was caused by the carrier, who encountered unforeseen logistical problems while processing the packages. We have been in contact with them to resolve the situation and ensure that such circumstances do not recur in the future. Please accept our sincere apologies for this inconvenience. Your satisfaction is important to us, and we are doing everything we can to improve our delivery services. Thank you for your understanding.
H
HERVE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Sehr gut danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
N
Nadege S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2023
Schnell sehr gut attraktiver Preis
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo, wir sind Ihnen sehr dankbar für diese lobende Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und werden auch weiterhin unser Bestes tun, um unseren Kunden das beste Produkt zu bieten.
Dina von Cosmé'Chic
K
Karine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Karin,
Unsere ganze Boutique möchte Ihnen für dieses schöne Feedback danken, das die Arbeit unseres Teams aufwertet.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir tun alles, um Ihnen zu helfen und Sie zufrieden zu stellen.
Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder zu Diensten zu sein!
Bis bald, das Team von Cosmé'Chic
Y
Ylice G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Gutes Produkt negativer Punkt alle Schachteln waren offen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Ylice,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu unserer Website zu geben!
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden darauf achten, uns in diesen Punkten zu verbessern, um Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung eine tadellose Leistung zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dina
V
Valérie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2023
Zufrieden mit den gekauften Produkten. Vorschlag: Ein kleiner, aber wichtiger Zusatz: Geben Sie in den Produktdetails das Haltbarkeitsdatum an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Valerie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu unserer Website zu geben! Wir nehmen Ihre Anregung zur Kenntnis und werden darauf achten, uns in diesem Punkt zu verbessern, um Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung eine tadellose Leistung zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dina
R
Radhia A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2023
Die Lieferung hat gut geklappt und ich bin mit den bestellten Produkten zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank, Radhia! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen hat und dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist.
S
Sylvie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2023
Attraktive Preise für Markenprodukte
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Sylvie! Wir freuen uns, dass Sie mit den Preisen und Marken, die wir anbieten, zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Besuch auf unserer Website.
M
MICHELE E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2023
nichts zu bemängeln
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Seite zufrieden waren und werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten.
M
Mariama C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Die Lieferung war sehr schnell und die Produkte waren gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Mariama! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Lieferservice zufrieden sind.
G
Geraldine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank, Geraldine, für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu äußern! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Cosmé'Chic gefallen hat!
V
Virginie J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Der rote Lack, den ich bestellt habe, ist nicht das Rot, das ich erwartet hatte. Der Rest ist gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Sehr geehrte Kundin,
Wir würden gerne die Gelegenheit haben, genauer zu untersuchen, was bei Ihrer Bestellung schief gelaufen ist.
Könnten Sie mich bitte unter [email protected] kontaktieren?
Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dina, Cosmé'Chic Kundenservice
C
catherine V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank, Catherine, für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich der Verpackung der Produkte zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir dies verbessern können.
A
Andre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you very much for your review, we're sorry you had a bad delivery experience. We will investigate why your delivery took so long so we can improve our service. We work hard to provide our customers with fast deliveries and a hassle-free experience.
S
Sandrine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
Super, danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you, Sandrine, for taking the time to leave a positive review on our site. We're delighted you enjoyed your experience!
U
Une cavalière B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2022
Ich bin sehr enttäuscht, ich bestelle auf der Seite, ich bekomme eine E-Mail, um mir zu sagen, dass meine Bestellung versendet wurde und ein paar Tage später wird mir gesagt, dass ich mein Geld zurückbekommen werde, weil mein Artikel nicht mehr auf Lager ist, ich verstehe nicht, warum ich in diesem Fall eine E-Mail erhalten habe, in der steht, dass meine Bestellung versendet wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hello Cavalière, we understand your disappointment with your shopping experience on our site. We sincerely apologize for the confusion caused by the e-mail indicating the shipment of your order, when the item was actually out of stock. We are actively working to improve our inventory management system and avoid such situations in the future. Your refund has been processed and we look forward to regaining your trust. Your satisfaction is our top priority.
P
PATACCHINI S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2022
Bestellung aufgegeben und am 2/11 mit angelegter Paketnummer abgeschickt. Am 8.11. erhielt ich eine E-Mail, dass die Ware nicht mehr vorrätig sei und meine Bestellung daher storniert werden müsse. Ich empfehle es nicht weiter.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hello Patacchini,
We are very sorry that your order had to be cancelled due to a stock shortage. We take this situation very seriously and will do our best to avoid it happening again in the future. We want to provide you with a positive experience and, for this reason, we hope you will give us a second chance.
D
Dominique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2022
Interessante Preise und schneller Versand
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you very much for your review, Dominique! We're glad you liked our prices and fast delivery. We strive to continually improve our service to ensure a quality customer experience.
L
Ludivine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2022
Sehr gute Seite schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hello Ludivine. Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed our site and the speed of delivery. We always strive to provide the best possible service to our customers.
S
Sylvie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2022
Alles ist perfekt, bis auf einen Artikel: Avril Highlighter Puder, der in der versiegelten Verpackung zu Staub zerfallen und somit unbrauchbar ist. Das ist nicht die Schuld von Cosme'chic, sondern ein Problem, das durch den Transport oder einen Sturz während des Transports verursacht werden kann... Das ist ein bisschen frustrierend. Ansonsten eine tolle Seite, die ich gerne in meinem Bekanntenkreis bekannt mache.
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Antwort von Cosmé’Chic
We are sorry for the discomfort caused by this product, and regret that you have had a negative experience. We always work hard to provide the highest quality products and services. Thank you for your feedback and recommendation.
T
Thuy G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2022
🤗
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you very much Thuy for your review! We are delighted that you enjoy our site and we hope that you will find even more products that interest you!
E
ELISABETH C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2022
Entspricht der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you very much Elisabeth for sharing your note and your opinion with us. We are delighted that your order met your expectations. We look forward to your next visit.
B
Blanche R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2022
Schnelle Lieferung Top-Produkt
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Antwort von Cosmé’Chic
Hallo,
wir können Ihnen gar nicht genug für Ihren Kommentar zu unserem Produkt danken. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig und gibt uns die Gewissheit, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Unser Team freut sich immer sehr über die Zufriedenheit unserer Kunden.
V
Véronique B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2022
.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you Véronique for your note. We are delighted that you like our Cosmé'Chic website.
M
Magali C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2022
Bestellung sehr schnell erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie zufrieden sind.
S
Sylvie H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Preis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you for giving us a positive review Sylvie. We hope you enjoy your purchase and recommend us to others.
S
Serriere J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2022
eine gute, großformatige Tube. Das Auftragen ist einfach, aber es ist zu weiß, ich dachte, es wäre neutraler. Ein bisschen "Eulen-Effekt". Jetzt muss ich nur noch einen Baum finden, um zu hupen ....
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Antwort von Cosmé’Chic
Thank you for your review, Serriere. We're sorry you weren't completely satisfied with the product, but we appreciate your feedback. We are always trying to improve and offer you the best possible product.
M
Madeleine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2022
schnelle Lieferung Produkt ok. ich werde wieder bestellen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you, Madeleine, for your very positive comment! We are delighted that you were satisfied with both the delivery and the product. We hope to see you back with us soon!
V
VANESSA P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2022
Sehr schöne Entdeckung dieser Website. Große Auswahl, interessante Preise, schnelle Lieferung ... Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you very much for your review, Vanessa. We are delighted that you found what you were looking for on Cosmé'Chic and look forward to your next visit!
E
Emily V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Sehr sorgfältige Sendung, die Produkte sind super und zu attraktiven Preisen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you Emily! We are delighted that you like our products and that your experience with us has been positive. We work hard to offer attractively priced products and ensure you receive careful shipping. We appreciate your support.
A
Anceaux M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2022
Paket schnell erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hello Anceaux , Thank you for your review and your note! We are happy that your package was delivered quickly. We hope you enjoyed your order.
A
Anaïs N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
Ich habe meine Bestellung beschädigt erhalten, die Schminke aus meiner Palette war kaputt, obwohl Pakahing gut verschlossen war, enttäuscht.
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Antwort von Cosmé’Chic
We are sorry to hear that you have received your damaged order. We take this very seriously and understand your disappointment. We apologize for the inconvenience. We make every effort to pack products carefully, but occasionally damage can occur during transit. We will investigate this with our carrier to avoid this happening again in the future. Please contact us so that we can find a satisfactory solution for you.
B
BERNOT N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2022
Die Produkte entsprechen der Beschreibung. Achtung! Das Paket kam zerdrückt an, zum Glück keine beschädigten Produkte.
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C
Christelle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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R
Rose Marie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2022
Sehr gut - fehlt Beipackzettel
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D
DOMINIQUE S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2022
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich werde mich nicht über 1,49€ beschweren, aber wenn es wieder passiert und der Betrag höher ist, werde ich mehr bestellen.
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J
Julie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2022
Ich bin sehr enttäuscht von meinen letzten beiden Bestellungen. Vor allem bei einer, bei der ich eine Nachricht mit Foto über die App geschickt habe, weil ich Blushes erhalten hatte, die völlig explodiert waren! Ich warte immer noch auf eine Antwort vom Kundendienst !!!!!. Ich bin wirklich enttäuscht und werde deswegen wohl nicht mehr bei cosmé'chic bestellen, da ich dadurch Produkte verloren habe, weil sie unbrauchbar sind UND Geld. 😡
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Antwort von Cosmé’Chic
Hello Julie, We are sorry to hear that you have received your damaged order. We are also sorry that we did not respond to your message, this was unintentional. We apologize for the inconvenience. We do our best to pack products carefully, but sometimes damage can occur in transit. We will investigate this with our carrier to avoid this happening again in the future. Please contact us so that we can find a satisfactory solution for you.
Sincerely, Cosmé'Chic
N
Nathalie N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2022
Sehr gutes Produkt, neu, schnelle Lieferung, überhaupt nicht teuer. allerdings nicht genug Referenzen.
Übersetzte Bewertungen
M
Madeleine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2022
Lieferung ok Produkt konform... danke ich werde nicht zögern, es weiterzuempfehlen, vor allem da die Preise interessant sind... bis bald.
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