Kundenbewertungen von Cosmé’Chic

Schlecht, am 17.08. bestellt, heute 28.08., immer noch nichts erhalten, obwohl sie eine Lieferung in 48 Stunden versprechen. Irreführende Werbung. Man bezahlt fast 10 Euro für die Lieferung, das Parfüm für 32 Euro dafür...!!!! Null, ich rate davon ab, in jeder Hinsicht!

Der Nagellack hält überhaupt nicht! Ich habe einen von zwei geöffnet, er blättert sofort ab und die Verpackung sieht sehr alt aus!!! Ich fordere eine Rückerstattung....

Nicht konformes Produkt, drei Töpfe Wachs mit drei unterschiedlichen Texturen, von denen einer während des Transports ausgelaufen ist. Und einmal gewogen, war das Gewicht mit der Verpackung leichter als das vorgesehene Gewicht. Sehr enttäuscht von diesem ersten Kauf.

Ein wenig enttäuscht von meiner ersten Bestellung. Nicht wegen der Produkte. Ich musste bis Anfang August warten, um meine Bestellung zu erhalten, obwohl ich sie am 11. Juli aufgegeben hatte. Ich musste die Website selbst kontaktieren, um zu erfahren, wo meine Bestellung stand. Alles nur, um mir zu sagen, dass ein Produkt fehlte.

Nach der Bestellung von vier Haarfärbe-Kits auf der Website Cosmés'chic bin ich sehr enttäuscht. In dem Paket war eine der Boxen beschädigt. Der Aufsatz der Applikatorflasche war gebrochen, 3/4 des Produkts war in der Box ausgelaufen, also unbrauchbar. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um dies zu melden, aber bisher keine Neuigkeiten von ihnen erhalten.

Entspricht

Elend.

Schlechte Erfahrung, das Paket hat genau 7 Tage gebraucht, vom Versand bis zum Empfang im Briefkasten statt 24/48H.

Lebenslauf

Zwei Parfums zerbrochen im Karton angekommen. Keine Luftpolsterung, um zu verhindern, dass die Flaschen anstoßen, und keine Rückmeldung per E-Mail vom Kundenservice. Der Kundenservice antwortet nicht am Telefon. Kurz gesagt, ich bin enttäuscht, obwohl beim letzten Mal alles gut gelaufen ist.

Ein Produkt erhalten, das nicht der Bestellung oder der Rechnung entspricht.

Ich habe mein Paket nicht erhalten.

Ich habe meine Bestellung nie erhalten, aber ich wurde erstattet.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten 0/10

Man muss das Paket verfolgen können.

Ich habe bereits meine Unzufriedenheit gemeldet, nachdem ich ein anderes Produkt erhalten habe. Cosmés'Chic hat mir geantwortet, dass ich sie kontaktieren müsse, um dieses Problem zu lösen. Das habe ich über ihre Website getan. Keine Reaktion oder Antwort von ihrer Seite. Website um jeden Preis meiden.

Bestellung am 5. Juni aufgegeben, aber nie physisch von Mondial Relay übernommen. Nach mehreren widersprüchlichen Informationen und einer unnötigen Fahrt zum Abholpunkt gab es keinen Nachweis über den Versand und keine konkrete Lösung. Eine Untersuchung wurde angekündigt, aber ohne Referenz oder Nachweis. Der einzige positive Punkt: der Kundenservice antwortet schnell und entschuldigt sich viel. Allerdings bringt er sehr wenig Klarheit und scheint vor allem die Kundin im Kreis zu drehen. Bis heute habe ich weder meine Bestellung noch meine Rückerstattung erhalten. Sehr enttäuschende Erfahrung, die zu melden ist. Aktualisierung: Die vollständige Rückerstattung von 30,83 € wurde schließlich am 19. Juni nach meinen verschiedenen Nachfragen vorgenommen. Ich halte dennoch an meiner Meinung über den Mangel an Klarheit, die widersprüchlichen Informationen und die unnötigen Schritte fest, die vor dieser Lösung unternommen wurden. Ändern

Mein Puder ist komplett zerbrochen angekommen!

Ich habe einen Nebel bestellt, aber das Produkt kam defekt an, der Deckel ist kaputt und schließt nicht, und das Parfüm ist ausgelaufen, ich weiß nicht, ob es die Schuld des Transporteurs ist oder ob mir ein defektes Produkt geschickt wurde

Ich habe mein Paket in einem Schließfach erhalten, aber der Karton war geöffnet. Von den 2 bestellten Produkten war nur noch eines übrig. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und dann im Chat, aber ich habe keine Antwort erhalten.

Paket als geliefert markiert, aber nicht erhalten....erste Bestellung auf dieser Seite, ich bin besorgt

Ich habe ein anderes Produkt erhalten als das, das ich bestellt habe

Schlecht verpackt

Die Bestellung wurde storniert. Ich bin enttäuscht. Ich habe 1 Stern gegeben, aber das verdient 0.

Ich habe eine geöffnete Haarmaske erhalten, die nicht schuppig war und überall ausgelaufen ist.... also ein bisschen enttäuscht....

Die Hälfte der Bestellung ist angekommen, sie wurde immer noch nicht erstattet.

Verkäufer hat 5€ extra berechnet und dies als Umsatzsteuer benannt. Laut Webseite sind angeboten Artikel aber schon versteuert gemäß der Preisauszeichnungspflicht. Auf eine vorangegangene Email-Anfrage und nachfolgende PayPal-Anfrage erfolgte nicht umgehend eine Reaktion. Schade eigentlich.

Die Verpackungen der Produkte waren extrem beschädigt, eine war fast offen. Ich frage mich, ob diese Artikel nicht zu alt sind, um verwendet zu werden. Ich werde nicht empfehlen.

Sehr schlecht verpackte Bestellung, nur in einem Umschlag ohne echte Schutz: Ergebnis, ein beschädigter Aerosol, der durchstochen und explodiert sein könnte. Die Lieferung sollte laut ihrer Website von La Poste oder Mondial Relay erfolgen, sie wurde jedoch von Amazon und zudem verspätet durchgeführt.

Das Haargel hat eine gelblichere Farbe als normal und es bilden sich "Kügelchen", wenn man es aus dem Glas nimmt. Es ist, als wäre es abgelaufen/geöffnet/trocken, weil es sich nicht wie früher, als ich es gekauft habe, in Gelform auftragen lässt.

Lieferproblem. Die Qualität der Produkte lässt zu wünschen übrig

Beschädigtes Produkt erhalten

I ordered on the 9th of January and did not receive my package yet, the tracking goes back and forth and I cannot make any sense of it.

Ich habe einen Artikel nicht erhalten

Mir fehlt ein Concealer und ein Bleistift für die Augen wurde durch einen Stift ersetzt. Dennoch ist die beigefügte Rechnung korrekt zu meiner Bestellung.

Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, als es hieß, dass ich es in 24/48 Stunden haben würde, ist bereits mehr als eine Woche vergangen. Außerdem habe ich einen Artikel bestellt, von dem man mir später sagte, dass er nicht auf Lager sei, was vorher hätte mitgeteilt werden müssen, nicht erst beim Kauf. Sehr schlechte Erfahrung.

Ich habe ein unvollständiges Paket erhalten. Ich habe das Unternehmen informiert, das mir geantwortet hat, mir den fehlenden Artikel zuzusenden. Ich warte auf dessen Empfang.

Frist nicht eingehalten

Ein Artikel kam beschädigt an.

Ich habe meine Bestellung nie erhalten