Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere die einfache und schnelle Montage der Schieber, die oft in weniger als 30 Sekunden gelingt. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben; viele Bestellungen trafen innerhalb weniger Tage ein, was den Kunden sehr entgegenkam. Die klare und hilfreiche Anleitung zur Auswahl und Installation der Produkte erleichtert den Bestellprozess erheblich und sorgt dafür, dass die richtigen Artikel gewählt werden.
Der Schieber ist zu klein und man verlangt 6 oder 7 € Gebühren, um den Schieber zurückzusenden, um ihn umtauschen zu können, das ist inakzeptabel.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, woher haben Sie diese Information bezüglich des Austauschs? Sie können sich direkt beim Kundenservice für einen Austausch erkundigen: [email protected] Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2018
Bestellung gemäß dem angegebenen Zeitraum erhalten. Enttäuscht über die Qualität der bestellten Materialien.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Gab es ein Problem mit dem Produkt? Zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen, indem Sie uns eine E-Mail schreiben: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2018
Artikel nicht ästhetisch, falsche Größe passt nicht, gefährlich, da eine Spitze herausragt, bricht beim Zusammenbau... ich empfehle diese Seite nicht
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Antwort von clip-zip.com
Hallo Olejnik,
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihnen nicht vollständig zufriedenstellt.
Wenn Sie sich bei der Größe des Schiebers vertan haben, können Sie noch kostenlos einen Umtausch anfordern, kontaktieren Sie [email protected] für weitere Informationen. Sie werden Ihnen helfen, die genaue Größe zu finden.
Bezüglich der Spitze im Schieber handelt es sich um eine Bremse. Sie sorgt dafür, dass der Schieber die Schließung blockiert, wenn sie geschlossen ist. Wenn Sie den Schiebergriff nach unten ziehen, verschwindet die Spitze und stört Sie nicht mehr.
Wenn Ihr Artikel gebrochen ist, laden wir Sie ebenfalls ein, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Die Schieber sind aus Zinkguss, was sie viel robuster macht als die Originalschieber des Reißverschlusses. Wenn er beim Einbau gebrochen ist, ist das nicht normal.
Eine Lösung wird Ihnen schnell bereitgestellt, sobald Ihre Anfrage eingegangen ist.
Bis bald!
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2018
Der erhaltene Artikel entspricht überhaupt nicht meiner ursprünglichen Bestellung... und wir waren zu zweit, um sie aufzugeben, daher verstehen wir nicht, wie dieser Fehler nach der Abgabe unserer Bestellung passieren konnte
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren
Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, nicht der richtige ist, machen Sie sich keine Sorgen, das richtige Produkt wird Ihnen zugesendet, sobald Sie den Fehler dem zuständigen Service gemeldet haben.
Bis bald!
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2018
15 Tage Lieferzeit, das ist zu viel. Kleidungsstück bereits repariert, als die Bestellung ankam.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo Tirouan,
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Bestellungen werden jeden Morgen vorbereitet und gehen am selben Tag raus, normalerweise ist die Lieferzeit sehr kurz.
Die Postdienste kümmern sich um die Lieferung unserer Schieber, wir können unsere Pakete nicht selbst liefern. Die Lieferverzögerungen sind unabhängig von unserem Willen.
Wir raten unseren Kunden immer, mit einer verfolgbaren Sendung zu bestellen, um mehr Sicherheit zu haben und um die gesamte Sendungsverfolgung der Bestellung zu sehen.
Bis bald!
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2018
Ich bin nicht zufrieden, das sind jetzt 2 Bestellungen, die ich aufgegeben habe, und trotz der Größentabelle passt es nicht, außerdem bekomme ich jedes Mal eine andere Farbe als schwarz geliefert!!!
WIRKLICH NICHT ZUFRIEDEN trotz schneller Lieferung.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo Nathalie,
Es tut uns leid, dass die bestellten Artikel Ihnen nicht die erwartete Zufriedenheit bringen. Unsere Boxen/Ärmel waren für die schwarze Farbe ausverkauft, aber wir haben diese Farbe jetzt erhalten, sodass wir sie Ihnen problemlos liefern können.
Was die genaue Größe betrifft, haben Sie uns bereits ein Foto des Reißverschlusses per E-Mail geschickt?
Das würde uns helfen, das Modell zu bestimmen, das Sie kaufen sollten. Praktisch alle Reißverschlüsse sind Standardgrößen, ebenso wie unsere Produkte, sodass wir Ihnen das passende finden sollten! Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Bis bald!
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2018
Sehr enttäuscht, das ist überhaupt nicht kompatibel
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Antwort von clip-zip.com
Hallo Xavier,
Wenn der bestellte Schieber nicht mit dem Verschluss kompatibel ist, liegt es wahrscheinlich nur an einem Größenproblem. Sie hatten einen sehr kleinen Schieber bestellt, wir haben Ihnen vor kurzem ein anderes Modell geschickt, in der Hoffnung, dass es Ihnen passt.
Für Ihre nächsten Bestellungen und bei Fragen zur Größe des Schiebers empfehlen wir Ihnen, uns mit den genauen Maßen des Verschlusses anzurufen und, wenn möglich, uns ein Foto davon per E-Mail zu senden.
Das wird uns helfen, den Artikel zu bestimmen, den Sie benötigen. Wir tauschen oder erstatten Artikel, die irrtümlich in der falschen Größe bestellt wurden.
Bis bald!
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Von 4 gekauften Schiebereglern funktioniert nur einer. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Produkt und werde nie wieder kaufen, es sei denn, Sie schaffen es, Ihre Produkte an meinen Artikeln zum Laufen zu bringen...
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2018
Unnötige Bestellung
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Habe das Element schnell erhalten und gemäß den Empfehlungen montiert, funktioniert aber nicht besser als das Original! Der Schieber ist jedoch intakt und die Maße stimmen. Ich bin sehr enttäuscht, zumal ich keine Antwort/Unterstützung vom Verkäufer erhalten habe.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2017
Bestellung nicht erhalten, nicht seriös
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
Immer noch nicht meine Bestellung erhalten
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2017
Lieferung in maximal 3 Tagen vorgesehen... es hat 10 Tage gedauert. Ich konnte das erhaltene Produkt nicht verwenden.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2017
Ineffektiv
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2017
das erhaltene Modell ist zu klein für fast 15 Euro
danke
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Sie haben 15 Tage nach dem Datum Ihrer Bestellung Zeit, um einen Umtausch zu beantragen, zögern Sie also nicht.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2017
Bestellung nicht erhalten
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2017
Der bestellte Artikel funktioniert nicht.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2017
Ich erhalte einen Knopf, der nicht passt, trotz Fotos und Beratung, Garantie auf die Auswahl. Man verweist mich auf eine nicht auffindbare Rückerstattungs-/Umtauschanfrage, da ich vor der Bestellung (Direktbestellung) kein Benutzerkonto erstellt habe. Und zum Schluss, wie immer, eine Anfrage nach einer Bewertung (Meinung) über den Service, bevor ich das Problem überhaupt gelöst habe.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, laut den Maßen, die Sie mir per E-Mail gegeben haben, war es der entsprechende Schieber, ich entschuldige mich für das Missverständnis. Vielen Dank für Ihr Feedback, das unsere Dienstleistungen verbessern wird. Der Kundenservice
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2017
*****
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2017
Keine Antwort auf meine Anfrage zur Rücksendung des Produkts. Der Kundenservice reagiert nicht.
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Antwort von clip-zip.com
Haben Sie den Kundenservice per E-Mail kontaktiert? Das ist für sie praktischer, um Ihnen die Schritte für eine Rücksendung zu erklären.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2017
nicht genau genug für die Maßhilfe
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Antwort von clip-zip.com
Dafür haben wir in unserem Shop eine Druckkarte der Referenzen bereitgestellt, um die Auswahl des richtigen Schiebers zu erleichtern, indem Sie diesen mit Ihrem defekten Reißverschluss vergleichen. Sie können diese Karte unter folgendem Link finden: https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2017
1. Bestellung nicht erhalten, die Seite hat einen zweiten Versand gemacht. Das Produkt passt nicht, Anfrage für den Austausch blieb bis heute ohne Antwort.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Haben Sie den Kundenservice kontaktiert? Ein Austausch ist natürlich möglich
Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2017
ich wollte die Größe xl (11 mm breit), ich habe die kleinste erhalten. Ich erinnere mich nicht, dass im Internet nach der Breite gefragt wurde. Die, die ich erhalten habe, nützt mir nichts.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Ja, die Referenzen sind je nach Breite unterschiedlich..
Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um einen Austausch vorzunehmen?
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2017
Wir warten immer noch auf die Lieferung
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Haben Sie den Kundenservice informiert, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben? Manchmal gibt es einige Fehler mit dem Transporteur, also zögern Sie nicht, uns zu informieren, damit wir Ihnen eine zweite Sendung machen können.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2017
Es war für einen Rockreißverschluss, unmöglich zu montieren!
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Antwort von clip-zip.com
Haben Sie daran gedacht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um den richtigen Zlideon-Schieber für Ihren Reißverschluss zu finden? Sie können Ihr Produkt umtauschen. Besuchen Sie unsere Hilfeseite für weitere Informationen: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2017
Schwierig einzurichten, obwohl das Schema in der Theorie einfach erscheint. Und das Teil ist kaputt gegangen
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Antwort von clip-zip.com
Haben Sie daran gedacht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls das Problem vom Zlideon-Schieber kommt? Besuchen Sie unsere Hilfeseite für weitere Informationen: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2017
Ihre Reißverschlüsse funktionieren überhaupt nicht und (wenn man schon etwas kauft, das nicht funktioniert) kann man es auch im nächsten Supermarkt kaufen, die sind günstiger.
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Antwort von clip-zip.com
Haben Sie daran gedacht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls das Problem vom Zlideon-Schieber kommt? Besuchen Sie unsere Hilfeseite für weitere Informationen: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide Für Ihre Information, der Zlideon-Schieber ist nicht im Supermarkt erhältlich, sondern nur in bestimmten Kurzwarenläden. Achten Sie darauf, ihn nicht mit anderen minderwertigen Artikeln zu verwechseln, da der Zlideon-Schieber patentiert ist.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2017
3B, das ist das kleinste für einen Kunststoffreißverschluss und das funktioniert nicht.
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Antwort von clip-zip.com
Haben Sie daran gedacht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls das Problem am Zlideon-Schieber liegt? Besuchen Sie unsere Hilfeseite für weitere Informationen: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2017
Sehr schlecht
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Antwort von clip-zip.com
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Um unseren Online-Verkaufsservice zu verbessern, möchten wir mehr über Ihre schlechte Erfahrung beim Kauf erfahren. Welchen negativen Punkt geben Sie mit Ihrer Bewertung an?
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2017
Schrott. Funktioniert nicht. Sehr enttäuscht.
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Antwort von clip-zip.com
Haben Sie daran gedacht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls das Problem vom Zlideon-Schieber kommt? Besuchen Sie unsere Hilfeseite für weitere Informationen: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2017
Ich habe 1 E-Mail an den Kundenservice gesendet, um ihnen das Problem mitzuteilen, das ich mit dem erhaltenen Artikel hatte!!!
Dieser Service hatte nicht einmal die Anständigkeit, mir zu antworten!!!!!
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Antwort von clip-zip.com
Ihre Nachricht wurde erhalten und zur Kenntnis genommen. Wir senden Ihnen heute einen neuen Schieber.
Wir entschuldigen uns für diese schlechte Einkaufserfahrung, die aufgrund der hohen Qualität unseres Produkts sehr selten ist.
Vielen Dank für Ihre Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice - Zlideon Frankreich
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2017
Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von clip-zip.com
Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice (dies ist wahrscheinlich ein Lieferfehler von La Poste):
https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-sav-contact-aide
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2017
Testen Sie den Schieber, bevor Sie den alten entfernen, denn bei einem 20 Jahre alten Reißverschluss funktioniert Zlideon nicht.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2017
nicht eingehaltene Verpflichtungen: Die Bestellung, die am 24. März vor 12 Uhr aufgegeben und bezahlt wurde, hätte am selben Tag vorbereitet und versendet werden müssen... in Wirklichkeit wurde sie erst am 30. März versendet, wie der Poststempel belegt. Was das Unternehmen jedoch nicht daran hinderte, anzugeben, dass der Versand am 28. erfolgt war (aus diesem Grund war die angegebene Nummer bis zum 30. März der Post unbekannt). Welchen Sinn hat es, einen priorisierten Sendungsverfolgungsdienst zu wählen, wenn im Vorfeld die Arbeit nicht erledigt wird und falsche Angaben gemacht werden?
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Antwort von clip-zip.com
Wir hatten tatsächlich einen Lieferverzug bis heute aufgrund eines logistischen Problems. Bitte entschuldigen Sie dies. Es bleibt jedoch erstaunlich, dass der Versand von der Post nur am 30. stattfand.
Wir werden das Nötige tun, damit Sie Ihre Versandkosten für
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2017
Ich habe nicht das richtige Produkt und die richtige Menge erhalten.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Der Kundenservice wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen das richtige Paket so schnell wie möglich zusenden.
Wir entschuldigen uns für diesen Fehler.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2017
Seite, die ich nicht empfehlen würde... wegen schlechter Erfahrung!
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Antwort von clip-zip.com
Das liegt sicherlich an der Größe des Schiebers, die größer ist als der Verschluss. Dafür hätten Sie einfach einen Austausch vornehmen und unseren Kundenservice kontaktieren können. Besuchen Sie unsere Hilfeseite für weitere Informationen: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2017
1. Bewertung "schlecht" begründet, aber Veröffentlichung abgelehnt? Ohne Erklärung. Daher 2. sehr schlechte Bewertung.
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Antwort von clip-zip.com
Ihre erste Bewertung wurde tatsächlich vom Moderationsdienst der Gesellschaft "Bewertungen geprüft" abgelehnt, da sie nicht mit einer Nutzungserfahrung auf der Seite in Verbindung stand. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte direkt unseren Kundenservice. Wir entschuldigen uns für diese schlechte Erfahrung. Der IT-Service - Zlideon Frankreich
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2017
Die Website und die Erklärungen scheinen klar zu sein, aber die angebotenen Größen entsprechen nicht der Realität der vorhandenen Verschlüsse. Sehr enttäuscht nach 2 Bestellungen.
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Antwort von clip-zip.com
Haben Sie daran gedacht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls das Problem vom Zlideon-Schieber kommt? Besuchen Sie unsere Hilfeseite für weitere Informationen: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide. Bitte beachten Sie, dass es möglich ist, eine Rücksendung vorzunehmen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2017
Der Schieber ist nach 2 Monaten kaputt gegangen, und als Geste der Kulanz wurden die Versandkosten von 2 Euro zurückerstattet.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, wir bedauern diese schlechte Erfahrung, sehr selten geben unsere Kunden negatives Feedback zur Qualität des Schiebers. Leider können wir nach Ablauf der 15 Tage nur die Rückerstattung der Versandkosten anbieten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2017
Bei meiner ersten Bestellung hat der Reißverschluss sehr gut an einer leichten Jacke funktioniert, aber dieses Mal hat der Reißverschluss bei einer Motorradjacke der zweiten Benutzung nicht standgehalten. Unnötiger und kaputter Reißverschluss!! Und da ich den Originalen entfernt habe, ist die Jacke zum Wegwerfen ... ich bin wütend
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Antwort von clip-zip.com
Haben Sie daran gedacht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls das Problem vom Zlideon-Schieber kommt? Besuchen Sie unsere Hilfeseite für weitere Informationen: https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
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