Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere die einfache und schnelle Montage der Schieber, die oft in weniger als 30 Sekunden gelingt. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben; viele Bestellungen trafen innerhalb weniger Tage ein, was den Kunden sehr entgegenkam. Die klare und hilfreiche Anleitung zur Auswahl und Installation der Produkte erleichtert den Bestellprozess erheblich und sorgt dafür, dass die richtigen Artikel gewählt werden.
Es ist mehr als unangenehm, Produkte auf der Seite zu bestellen und kaum ist die Zahlung abgeschlossen (Bestellbestätigung, Bestellung usw.) eine E-Mail zu erhalten, die auf einen Lagerengpass hinweist, ohne zu präzisieren, welches Produkt, also Lieferverzögerung. Ich habe sofort den Kundenservice angerufen, um eventuell meine Bestellung zu stornieren (eine andere Seite bot die gleichen Produkte an): Mein Gesprächspartner teilte mir mit, dass das Hauptprodukt meiner Bestellung auf Lager war und am nächsten Tag versendet würde. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail vom Kundenservice, in der mir mitgeteilt wurde, dass es ein Missverständnis bei unserem Telefongespräch gegeben hatte. Wenn es einen Lagerengpass gibt, warten sie darauf, das Produkt zu erhalten, um alles zu versenden. Aber (guter Punkt für sie) er bot mir an, mir die Reißverschlüsse ausnahmsweise zu senden oder zu akzeptieren, zu warten. Ich bat um den Versand, den ich am nächsten Tag erhielt, also 4 Tage nach der Bestellung, was als Frist sehr gut ist.
Was nicht normal ist, ist, Produkte online zu lassen, die sie nicht mehr haben, und den Kunden bei der Bestellung nicht zu informieren. Schade.
Vielleicht werde ich eines Tages das Gel erhalten?
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Tatsächlich kann normalerweise eine Bestellung, die nicht vollständig ist, nicht aus dem Geschäft versendet werden.
Wir haben eine Ausnahme für Ihre Bestellung gemacht, da sie viele Schieber enthielt, die wir sofort versenden konnten. Bei Ihrem Anruf im Geschäft hatten Sie gefragt, ob die 5B verfügbar sind, und sie waren es tatsächlich, aber Sie hatten das Gel nicht erwähnt, weshalb es zu einem Missverständnis kam.
Wir haben beschlossen, für dieses Produkt eine kommerzielle Geste zu machen, Sie haben eine E-Mail erhalten, die Ihnen weitere Informationen gibt.
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Der Kundenservice von Zlideon.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2018
Die Lieferung war schnell. Danke
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2018
schnelle und sorgfältige Lieferung
aber ich habe zwei Schieber für den Reißverschluss eines Beutels bestellt und keiner von beiden funktioniert. Der Schieber bewegt sich, aber der Reißverschluss schließt nicht.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wir laden Sie ein, einen Austausch beim Kundenservice zu beantragen: [email protected]
Sie können Fotos der Reißverschlüsse, die Sie reparieren möchten, beifügen, um Hilfe bei der Auswahl des richtigen Schiebers zu erhalten.
Es könnte auch ein Herstellungsfehler des Produkts vorliegen, in diesem Fall wird ein kostenloser Austausch vorgenommen.
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren.
Die Zlideon-Gruppe.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2018
Klar und effizient
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2018
Gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2018
effektiv und praktisch
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2018
Die Seite selbst ist einwandfrei!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2018
Ich habe das Produkt noch nicht ausprobiert, aber die Lieferung ist wirklich sehr schnell und die Erklärungen auf der Seite sind sehr klar..
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2018
Perfekt, entspricht meiner Bestellung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2018
gute Seite und kein Problem, um einen fundierten Rat zu erhalten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2018
Seriös
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2018
Bestellter Schieber und innerhalb von drei Tagen erhalten. Da ich nicht wusste, welchen Schieber ich wählen sollte, habe ich per E-Mail um Rat gefragt und die Antwort war sehr schnell. Die Montage des Schiebers ist sehr einfach und schnell.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2018
Die Größenbewertung ist nicht ganz einfach
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2018
Seite voller Ideen, zu konsultieren
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2018
Gut gestaltete Seite.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2018
einfach
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2018
.....
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2018
Offensichtlich seriös. Schneller Versand.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2018
Seriös... Obwohl es anfangs nicht ganz gut aussah, da ich gleichzeitig mit der Zahlungsbestätigung eine andere E-Mail erhielt, die mich über einen Lagerengpass informierte, war die Wartezeit nicht so lange... (Zum Glück hatte ich eine andere Jacke, um mich zu helfen)
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2018
etwas Verzögerung zwischen dem Versand der Bestellung und dem Empfang (1 Woche)
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2018
Guter Rat zur Auswahl der Elemente, Empfang innerhalb der Fristen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2018
Bestellung schnell erhalten. Und ich finde die ZIPs sehr praktisch. Aber ich bedaure, dass es auf der Seite nicht mehr Informationen gibt, um die passenden ZIPs zu finden. Die angegebenen Maße waren für mich nicht verständlich. Es wäre gut, auf der Seite anzugeben, für welchen Reißverschluss die ZIPs geeignet sind. (Größe, Jacke, Weste oder Tasche....)
Danke
Sehr gute Seite
Sehr gute Seite
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2018
Seite sehr einfach und leicht zu bestellen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2018
Schnell und effizient, zu empfehlen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2018
Gute Erklärung für die Auswahl der notwendigen Teile zur Reparatur eines Reißverschlusses
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2018
Im Geschäft keine Probleme, aber das Material ist zu fragil
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kontakt und der Betreuung meiner Ansprechpartnerin, sie hat ihr Bestes getan, um mir zu helfen, den passenden Schieber zu finden, aber leider funktioniert es nicht.
Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um zu erfahren, ob ich eine Lösung finden kann.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2018
Die Seite ist gut gemacht. Ich denke, es bräuchte nur ein paar mehr Beispiele für die Reparatur. Nicht detailliert genug für Anfänger...
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Es ist unmöglich, die Vorlage auszudrucken, um den Schieber auszuwählen, der für einen Ersatz benötigt wird.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2018
Sehr klare Erklärungen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Website ohne Probleme
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2018
Fristen eingehalten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2018
schneller und effizienter Service
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2018
Es funktioniert sehr gut.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Schnell und seriös.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2018
Schnelligkeit der Lieferung. Wann wird das Geschäft in Champenoux eröffnet?
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Korrekte Lieferung, Produkt sehr gut beschrieben.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2018
Gut, aber die Lieferung ist etwas lang.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2018
Ich habe leicht gefunden, was ich wollte, und die Lieferung war sehr schnell.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2018
Kein Problem mit der Bestellung und deren Verfolgung.
Es wäre jedoch sinnvoll, das Lineal, das man mit dem Schieber erhält, für eine bessere Messung ausdrucken zu können.
Ich habe eine erste Bestellung gemacht und der Schieber war zu klein. Dank des erhaltenen Lineals konnte ich überprüfen und tatsächlich benötigte ich die nächstgrößere Größe.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo Sophie,
Danke für Ihre Nachricht.
Es ist durchaus möglich, die Größentabelle, die Sie bei der Lieferung des Produkts erhalten, aus der Ferne auszudrucken. Hier ist der Link:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
Bis bald!
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