Kundenbewertungen von clip-zip.com

Vertrauenszertifikat
9,1 /10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 13 109 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere die einfache und schnelle Montage der Schieber, die oft in weniger als 30 Sekunden gelingt. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben; viele Bestellungen trafen innerhalb weniger Tage ein, was den Kunden sehr entgegenkam. Die klare und hilfreiche Anleitung zur Auswahl und Installation der Produkte erleichtert den Bestellprozess erheblich und sorgt dafür, dass die richtigen Artikel gewählt werden.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2019
meine negative Meinung:
- die Lieferungen werden ab 30€ als kostenlos angekündigt, aber für eine Bestellung von 52€ werden mir 3,90€ für die Lieferung berechnet - Ich habe daher meine Bestellung auf das Nötigste reduziert.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wie auf der Website angekündigt, ist das Angebot für die Versandkosten nicht mit anderen Aktionen auf der Website kombinierbar. Wenn Sie beispielsweise eine Aktion im Warenkorb hatten (4. Schieberegler kostenlos), konnten Sie auch keinen Rabatt auf die Versandkosten erhalten.
Wenn Sie keine andere Aktion hatten, dann handelte es sich ohne Zweifel um ein Computerproblem. Zögern Sie nicht, den Kundenservice bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren, insbesondere während Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2019
Nicht sehr klar
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Könnten Sie uns mehr Details geben?
Was ist nicht klar?
Brauchen Sie Hilfe, um die richtigen Produkte zu finden?
Zögern Sie nicht, den Kundenservice für einen Austausch oder bei Bedarf zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2019
Ich konnte den Reißverschluss nicht reparieren
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden, wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2019
Katastrophal in der Qualität, ich bereue meinen Kauf zutiefst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2019
unmöglich zu reparieren
Übersetzte Bewertungen
Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Brauchen Sie Hilfe bei der Installation oder bei der Suche nach der Größe des richtigen Gehäuses?
Zögern Sie nicht, Fotos Ihres Verschlusses per E-Mail zu senden, der Kundenservice kann Ihnen schnell helfen:
[email protected]
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2019
Perfekt für den Bestell- und Lieferprozess.
Allerdings wurde mein Konto mit 11,75€ belastet anstelle von 9,85€, die berechnet wurden!!
Die Wahl der Größe des Schiebers basierend auf der Referenzkarte ist nicht zuverlässig und die Zahl auf dem alten Schieber entspricht nichts in Ihren Daten.
Ich versuche also ein neues Format.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Ihre Rechnung enthält den Schieber + die Lieferung, nach Überprüfung beträgt der Gesamtbetrag Ihrer Rechnung tatsächlich 11,75€ (9,45€ für den Schieber und 2,30€ für die Lieferung). Wenn Sie diese Rechnung nicht erhalten haben, zögern Sie nicht, dies per E-Mail an [email protected] zu melden.
Wir werden Ihnen die Rechnung mit allen Details zusenden, aber normalerweise erhalten Sie sie automatisch per E-Mail.
Was die Referenzkarte betrifft, so enthält sie nur die am weitesten verbreiteten Schieber, die man fast überall findet.
Für alle anderen Fälle ist es besser, den Kundenservice zu kontaktieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Auf der Seite finden Sie jedoch alle Referenzen der Schieber im Größenleitfaden mit den Maßen und dem Typ des Verschlusses, an dem sie befestigt werden können.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2019
nicht sehr klar, um zu verstehen, dass der Schieber nicht auf Lager war
(schlecht angegeben)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2018
ES FUNKTIONIERT NICHT
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wenn der Schieber bei Ihrem Reißverschluss nicht funktioniert, könnte es sein, dass es nicht die richtige Referenz ist.
Zögern Sie nicht, uns Fotos per E-Mail sowie die Maße (Breite der geschlossenen Zähne) zu senden: [email protected]
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2019
Nicht schlecht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2018
Es ist gut, dass jemand daran gedacht hat, den Reißverschluss anstelle des Verschlusses zu ersetzen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2018
1,90€ Versandkosten berechnet, aber tatsächlich Versand per grüner Brief 20 Gramm, also 1,10€ Gewinn für den Verkäufer. Das macht die kleine Umschlag teuer. Nicht cool.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von clip-zip.com
Hallo,
In den 1,90€ sind die Kosten für die Briefmarke, der Luftpolsterumschlag, der Ihr Produkt schützt, die Installationsanleitung sowie der rote Öffnungskeil (für den Kauf der Schieber) enthalten.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2018
Nicht kompatibel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2018
Die Aufsätze entsprechen nicht meinen Bedürfnissen, enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Könnten Sie uns sagen, was Sie benötigt haben? Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und eine Lösung zu finden!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2018
Gut gemachte und schnelle Seite, aber Produkt nicht geeignet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2018
nicht sehr einfach zu wählen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2018
Nicht einfach, die richtige Größe zu finden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2018
Keine Neuigkeiten zur Bestellung. Für den Artikel hingegen ist es eine Katastrophe...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wahrscheinlich ein Größenproblem?
Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren: [email protected]
Eine Lösung wird Ihnen schnell angeboten.
Es ist noch möglich, diesen Schieber umzutauschen.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2018
Mangel an Klarheit bei der Auswahl der Schiebergröße
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wenn Sie Hilfe benötigen, um den richtigen Schieber zu finden, zögern Sie nicht, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Sie können ihnen Fotos Ihres Reißverschlusses sowie die Maße senden: [email protected]
Hier sind alle nützlichen Informationen, um den passenden Schieber zu finden:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
Sie können auch einen Umtausch vornehmen, wenn Sie möchten.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2018
Schneller und korrekter Versand, aber defektes Produkt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wenn Ihr Produkt bei der Lieferung defekt war, zögern Sie nicht, den Kundenservice von Zlideon zu kontaktieren:
[email protected]
Eine Lösung wird Ihnen schnell angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2018
Unwirksamer Reißverschluss
Übersetzte Bewertungen
Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wenn der erhaltene Schieber ineffektiv ist, liegt das sicherlich daran, dass die gewählte Referenz zur Reparatur Ihres Reißverschlusses nicht die richtige ist.
Wie auf unserer Website angekündigt, ist die Referenz 3B selten: "Achtung: Die Referenz 3B ist selten, überprüfen Sie gut, ob es nicht der Schieber 5B ist, den Sie benötigen."
Wenn Ihr Schieber nicht die richtige Größe hat, können Sie noch umtauschen oder eine Rückerstattung beantragen. Hier ist das Verfahren, das Sie befolgen sollten:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen, um den benötigten Schieber zu finden: [email protected]
Bis bald
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2018
Es gibt einen Schieber, der nicht funktioniert 8 B schade
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, wenn einer der Schieber nicht funktioniert, weil es nicht die richtige Referenz ist oder das Produkt beschädigt ist, können Sie umgehend einen Austausch oder eine Rückerstattung beantragen. Hier ist das Verfahren, das Sie befolgen sollten: https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2018
Die Schieber sind nicht so einfach zu befestigen, man muss wirklich mehrmals versuchen und die Zähne müssen gegenüberliegen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2018
Mittel
Enttäuscht vom Endergebnis
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Können Sie uns mehr Details geben?
Was hat Ihnen nicht die volle Zufriedenheit gegeben?
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2018
Die Idee ist sehr gut, weil es mühsam ist, einen Reißverschluss zu wechseln, aber die Größe des Reißverschlusses wird nicht berücksichtigt. Das bedeutet, dass der erhaltene Schieber für eine Jacke, bei der ich die Breite meines Reißverschlusses gut gemessen habe, überhaupt nicht passt. Also 10€ umsonst ausgegeben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wenn Sie Hilfe benötigen, um den richtigen Schieber zu bestimmen, zögern Sie nicht, Fotos des zu reparierenden Reißverschlusses per E-Mail zu senden an: [email protected]
Sie können einen Schieberwechsel vornehmen, der 3B ist eine sehr kleine und daher ungewöhnliche Referenz, Sie benötigen wahrscheinlich die nächstgrößere Größe. Zögern Sie nicht, den Kundenservice von Zlideon zu kontaktieren, der Ihnen sehr schnell eine Lösung anbieten wird.
Bezüglich der Größe des Reißverschlusses zählen die Zähne, wir messen die Breite der Zähne, um den zu wählenden Schieber zu bestimmen. Wenn die Zähne sich nicht mehr schließen, müssen Sie Fotos per E-Mail senden oder hinter Ihrem Originalschieber nachsehen, da dort normalerweise eine Zahl eingraviert ist, die einer Standardgröße entspricht.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2018
Ich musste 2 Käufe tätigen, um die richtige Größe zu bekommen. Es sollte für die Größe vereinfacht werden. 2. Versand etwas lang...
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Auf unserer Website haben wir eine Karte der realen Größenreferenzen, die es ermöglicht, die benötigte Schiebergröße leicht zu finden -> https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
Unser Kundenservice steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl des Modells zu helfen. Zögern Sie nicht, das nächste Mal ein Foto des zu reparierenden Reißverschlusses per E-Mail zu senden: [email protected]
Bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Die Seite selbst ist gut gemacht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2018
Ich habe die falsche Größe des Verschlusses gewählt, da ich das auf der Seite nicht sehr klar fand, 4/5 mm ok, aber wo genau misst man das? Es fehlt nur ein kleines Schema... ansonsten bin ich froh, dass die Versandkosten nicht zu teuer sind und ich schnell erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Für Ihre nächste Bestellung empfehlen wir Ihnen, unsere Referenzkarte herunterzuladen, die Sie hier finden:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
Sie ist in Originalgröße, Sie müssen sie nur ausdrucken und auf Ihren Reißverschluss legen, um den passenden Schieber zu finden, und falls Sie dennoch Zweifel haben, können Sie uns Fotos Ihres Reißverschlusses per E-Mail senden: [email protected]
Wir helfen Ihnen gerne!
Bis bald.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2018
Die Bestellung ist in Ordnung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2018
Unidentifizierte Überweisung
Lieferverzögerung
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Bestellungen, bei denen die Zahlung per Überweisung erfolgt, benötigen etwas mehr Zeit zur Bearbeitung.
Wir empfehlen Ihnen, bei Ihrer nächsten Bestellung, wenn die Zahlung gleich bleibt, uns einen Überweisungsbeleg per E-Mail zu senden, sobald die Zahlung erfolgt ist: [email protected]
Das ermöglicht uns, Ihre Artikel schneller zu versenden.
Bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2018
Leider habe ich mich bei der Bestellung der Schieber vertan, die Größe darunter (5C) passt viel besser, der Verschluss wurde in wenigen Minuten repariert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2018
Mehr Präzision bei der Installation des Reißverschlusses wäre willkommen...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2018
Ich habe meinen Schieber ziemlich schnell erhalten, aber ich bin sehr enttäuscht, weil er nicht funktioniert.
Sie haben mir einen Austausch angeboten, aber ich denke, ich werde wieder bezahlen müssen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Die Produktumtauschkosten betragen nur den Preis des Versands.
Sobald der Artikel im Geschäft eingegangen ist, senden wir Ihren Austausch auf unsere Kosten, und wenn es einen Preisunterschied zwischen den beiden Artikeln gibt, erstatten wir Ihnen die Differenz! Wenn umgekehrt das gewünschte Produkt teurer ist als das ursprünglich gekaufte, senden wir Ihnen einen Zahlungslink, aber normalerweise übersteigt dies nicht 1,70 €.
Hier ist das Verfahren, das Sie befolgen müssen, um ein Produkt umzutauschen:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder wenn Sie bei der Auswahl des Schiebers unsicher sind.
Der Kundenservice von Zlideon
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2018
man sagt mir, dass das Paket versendet wurde usw... und 8 Tage später immer noch nichts und man bittet mich, bis Montag zu warten und immer noch nichts Antwort: das ist nicht normal. Aber es ist trotzdem normal, dass ich dafür bezahlt habe, das scheint ein schöner Betrug zu sein, ich habe Geld verloren, so ist es, aber ich werde keine Werbung dafür machen, weil es ihnen egal ist....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wir haben Ihr Paket zweimal versendet, wir haben es heute erneut mit Sendungsverfolgung versendet, Sie werden sehr schnell über diese Sendungsnummer informiert.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2018
Es ist mehr als unangenehm, Produkte auf der Seite zu bestellen und kaum ist die Zahlung abgeschlossen (Bestellbestätigung, Bestellung usw.) eine E-Mail zu erhalten, die auf einen Lagerengpass hinweist, ohne zu präzisieren, welches Produkt, also Lieferverzögerung. Ich habe sofort den Kundenservice angerufen, um eventuell meine Bestellung zu stornieren (eine andere Seite bot die gleichen Produkte an): Mein Gesprächspartner teilte mir mit, dass das Hauptprodukt meiner Bestellung auf Lager war und am nächsten Tag versendet würde. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail vom Kundenservice, in der mir mitgeteilt wurde, dass es ein Missverständnis bei unserem Telefongespräch gegeben hatte. Wenn es einen Lagerengpass gibt, warten sie darauf, das Produkt zu erhalten, um alles zu versenden. Aber (guter Punkt für sie) er bot mir an, mir die Reißverschlüsse ausnahmsweise zu senden oder zu akzeptieren, zu warten. Ich bat um den Versand, den ich am nächsten Tag erhielt, also 4 Tage nach der Bestellung, was als Frist sehr gut ist.
Was nicht normal ist, ist, Produkte online zu lassen, die sie nicht mehr haben, und den Kunden bei der Bestellung nicht zu informieren. Schade.
Vielleicht werde ich eines Tages das Gel erhalten?
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Tatsächlich kann normalerweise eine Bestellung, die nicht vollständig ist, nicht aus dem Geschäft versendet werden.
Wir haben eine Ausnahme für Ihre Bestellung gemacht, da sie viele Schieber enthielt, die wir sofort versenden konnten. Bei Ihrem Anruf im Geschäft hatten Sie gefragt, ob die 5B verfügbar sind, und sie waren es tatsächlich, aber Sie hatten das Gel nicht erwähnt, weshalb es zu einem Missverständnis kam.
Wir haben beschlossen, für dieses Produkt eine kommerzielle Geste zu machen, Sie haben eine E-Mail erhalten, die Ihnen weitere Informationen gibt.
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Der Kundenservice von Zlideon.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2018
Gut gestaltete Seite.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2018
etwas Verzögerung zwischen dem Versand der Bestellung und dem Empfang (1 Woche)
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2018
Seite sehr einfach und leicht zu bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kontakt und der Betreuung meiner Ansprechpartnerin, sie hat ihr Bestes getan, um mir zu helfen, den passenden Schieber zu finden, aber leider funktioniert es nicht.
Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um zu erfahren, ob ich eine Lösung finden kann.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Es ist unmöglich, die Vorlage auszudrucken, um den Schieber auszuwählen, der für einen Ersatz benötigt wird.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Ich habe 6 bestellt und nur 2 erhalten.
Außerdem funktioniert es nicht. Sehr enttäuscht :(
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Das ist nicht normal, zögern Sie nicht, sich an den Kundenservice zu wenden, um das Problem zu lösen: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen,