Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere die einfache und schnelle Montage der Schieber, die oft in weniger als 30 Sekunden gelingt. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben; viele Bestellungen trafen innerhalb weniger Tage ein, was den Kunden sehr entgegenkam. Die klare und hilfreiche Anleitung zur Auswahl und Installation der Produkte erleichtert den Bestellprozess erheblich und sorgt dafür, dass die richtigen Artikel gewählt werden.
Beim Befolgen des Montageblatts ist das Produkt sofort zerbrochen.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Haben Sie ein Werkzeug verwendet, um es zu öffnen?
Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Lieferung in 24 Stunden. Das System ist sehr einfach, dennoch vergessen sie, dass die Käufer keine Profis sind. Es war für eine Damenweste Größe S, und ich habe 3-4 bestellt, obwohl es eine 5 war. Ich habe es natürlich kaputt gemacht, als ich versucht habe, es zu montieren. Dabei hätte es gereicht, auf die Rückseite des Reißverschlusses zu schauen, wo die Nummer steht. Schade, dass es nicht besser erklärt ist.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wir erklären in unseren Produktblättern und in unseren Bedienungsanleitungen, dass eine Zahl hinter dem Schieber stehen kann, da sie nicht immer dort steht, das variiert je nach Hersteller. Manchmal kann es sein, dass nichts eingetragen ist oder es kann einfach ein Buchstabe sein.
Welcher Teil des Teils ist kaputt gegangen? Sie können beim Kundenservice eine Anfrage stellen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Die gelieferten Gehäuse sind zu klein für den Verschluss einer Jacke. Die Zähne des Reißverschlusses sind viel dicker als der Stopfen. Völlig enttäuscht
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, unsere Gehäuse sind ohne Schnickschnack, da sie für alle Arten von Verschlüssen konzipiert sind. Sie können also kleiner erscheinen als die Originale. Es kann auch ein Größenproblem geben. Zögern Sie nicht, uns ein Foto des Verschlusses zu senden und uns mitzuteilen, ob eine Zahl auf der Rückseite Ihres Schiebers steht. Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2019
Ich bin unzufrieden, ich habe zwar online mit Ihnen diskutiert, aber Sie lehnen meine Meinung ab, weil "Die Beschreibungselemente der Verbrauchserfahrung sind nicht angegeben.". Dabei habe ich Ihnen gerade ein Foto geschickt! Kurz gesagt, wenn man unzufrieden ist, lehnen Sie die Bewertung ab????
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Tatsächlich hatte ich einen 5B bestellt und habe einen 8B erhalten...
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um diesen Fehler zu korrigieren?
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Gut gestaltete Seite, unvollständige Bestellung (bis heute nicht korrigiert).
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2019
Obwohl die Website einfach zu bedienen ist und die Lieferung schnell erfolgt, ist das Produkt unmöglich zu montieren
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, wenn Sie Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen zur Verfügung.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, Sie können uns auch ein Foto des Reißverschlusses per E-Mail an [email protected] senden.
Wir können Sie zum richtigen Produkt führen, ein Austausch ist noch möglich!
Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2019
Der Schieberegler funktioniert überhaupt nicht, ich möchte ihn zurückgeben und erstattet werden.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Es könnte die falsche Größe sein oder es ist ein defekter Schieberegler.
Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um den richtigen Schieberegler zu finden und bei Bedarf einen Austausch vorzunehmen.
Hinweis: Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Bestelldatum erfolgen. Sie haben eine kleine doppelseitige Karte mit Ihrer Bestellung erhalten, die Sie zur Rücksendeverfahren führt.
Mit freundlichen Grüßen,
Clip&Zip
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2019
Meine Kreditkarte wurde von einem ausländischen Unternehmen nach meiner Bestellung bei Clip-zip gehackt. Laut den Untersuchungen der Bank handelt es sich nicht direkt um Clip-zip, sondern um ein Unternehmen, das die Daten von Clip-zip gehackt hat. Bitte verstärken Sie Ihre Sicherheit.
Das Produkt ist gut und in gutem Zustand, aber es war das falsche Format (mein Fehler).
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2019
Ich habe einen Artikel zurückgeschickt und wurde nie erstattet!!
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Ja, die Rückerstattung konnte nicht erfolgen, da das Produkt bei Erhalt Ihres Umschlags beschädigt war.
Der Schieber war unbrauchbar, sein Gelenk war völlig locker. Wir mussten ihn wegwerfen.
Deshalb konnten wir die Rückerstattung des Schiebers nicht vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2019
Die Auswahl aus 3 Arten von Reißverschlüssen ist unzureichend. Ich habe eine Motorradjacke gewählt, weil es für eine Motorradjacke war und das Produkt nicht verwendbar ist.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Sie können einen Umtausch vornehmen, wir können Ihnen helfen, das richtige Produkt zu finden.
Zögern Sie nicht, Fotos Ihres Reißverschlusses per E-Mail an [email protected] zu senden.
Überprüfen Sie auch, ob hinter dem Original-Schieber eine Zahl eingetragen ist, das würde die richtige Größe anzeigen.
Die Angaben, die wir machen, sind allgemeine Hinweise, aber es gibt immer Ausnahmen.
Zögern Sie nicht, uns Fotos zu senden.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2019
Unzufrieden mit dem Produkt.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, können Sie uns mehr Informationen geben, was nicht passt? Es ist möglich, einen Umtausch vorzunehmen, wenn die Größe nicht passt. Oder eine Rückerstattung zu machen. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2019
nicht genug Erklärungen für die Änderungen der Clips
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, können Sie uns sagen, welche Erklärungen Sie nicht gefunden haben? Wir haben viele Artikel auf unserer Website, sowie Videos, aber auch die Bedienungsanleitung, die mit Ihrer Bestellung geliefert wird. Außerdem geben wir auf unserer Website mehrfach an, dass wir verfügbar sind, um Ihnen bei Bedarf zu helfen. Es tut uns leid für diesen Kommentar, da wir immer unser Bestes tun, um dem Kunden zu helfen, das richtige Produkt auszuwählen und es zu verwenden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren oder uns ein Foto des zu reparierenden Artikels zu senden. Einen schönen Tag. Camille Clip&Zip
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2019
Bestellfehler meinerseits, ich benötigte 5C2 und nicht 4C2.
Ich gehe auf Reisen, ich werde bei meiner Rückkehr eine neue Bestellung aufgeben.
Entschuldigung, ich kann daher keine Bewertung abgeben.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Schlecht
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Vielleicht haben Sie eine Referenz, die nicht für die Größe Ihres Reißverschlusses geeignet ist?
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, Sie können innerhalb von 15 Tagen umtauschen.
Sie können uns auch Fotos Ihres Reißverschlusses per E-Mail senden, das wird uns helfen, Sie zum richtigen Schieber zu führen: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2019
Ich habe einen Stern gegeben, weil ich nicht weniger geben konnte… der Clip ist extrem zerbrechlich, sodass er beim Einsetzen in den Reißverschluss zerbrochen ist. Ich habe das Gefühl, betrogen und bestohlen worden zu sein, außerdem habe ich nach meiner Reklamation keine Antwort vom Kundenservice erhalten! ! !
Seltsam
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wie in Ihrem anderen Kommentar angegeben, bestätigen wir, dass wir Ihre Reklamation vom 07.07. erhalten haben.
Und wir werden bald darauf antworten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2019
Bruch bei der ersten Handhabung
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Unsere Schieber sind aus Zinkguss, sie sind sehr widerstandsfähig gegen Abnutzung und verschiedene Klimabedingungen.
Wenn jedoch die falschen Werkzeuge verwendet werden oder wenn man zu viel Kraft aufwendet, um sie zu installieren (wenn die Größe zum Beispiel zu klein ist und man darauf drückt), kann dies tatsächlich den Schieber beschädigen. Besonders die kleinen Schieber, denn je kleiner ein Artikel ist, desto zerbrechlicher ist er auch und muss vorsichtig behandelt werden.
Deshalb empfehlen wir jedem Kunden, der Hilfe bei der Installation oder bei der Auswahl seines Produkts benötigt, uns anzurufen oder uns Fotos per E-Mail von dem zu reparierenden Reißverschluss zu senden.
Wir können Sie zu den richtigen Produkten führen und Ihnen auch Schritt für Schritt bei der Montage eines Schiebers helfen.
Wir haben auch viele Artikel auf der Website, insbesondere im Blog, mit Bildern und Videos, die Ihnen helfen können, besser zu verstehen, wie man den Schieber installiert.
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2019
Ich habe bis heute das Paket immer noch nicht erhalten. Wenn nichts innerhalb von zwei Tagen ankommt, werde ich nie wieder bei Ihnen bestellen.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben, zögern Sie nicht, eine Beschwerde beim Kundenservice einzureichen: [email protected]
Unsere Briefe werden mit der Post geliefert, manchmal kann es zu Verzögerungen kommen, dafür sind wir aufrichtig traurig.
Zögern Sie nicht, eine Beschwerde per E-Mail zu senden, damit das Notwendige getan werden kann.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2019
Wirklich zu teuer.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2019
bis heute nicht erhalten
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2019
Nicht ausreichend ergonomisch auf einem Smartphone.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2019
Ich habe nie herausgefunden, wie ich meine erste Bestellung zurücksenden kann
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Sie müssen uns nur per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wir sind immer verfügbar, um Sie zu informieren und Sie auf der Seite zu leiten.
Außerdem haben wir bemerkt, dass Sie Ihren Rücksendeschein wie in unseren Rückgabebedingungen gefordert korrekt generiert haben.
Daher wurde die Anfrage von uns korrekt bearbeitet.
Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2019
Entschuldigung. Er ist kaputt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2019
Seite zur Förderung von Produkten, deren Umsetzung schwieriger ist als angekündigt.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Zögern Sie nicht, uns anzurufen oder uns per E-Mail um Hilfe zu bitten!
Sie können uns Fotos Ihres Reißverschlusses senden, das erleichtert den Austausch.
Für die Montage stellen wir Ihnen mit jedem Kauf von Schiebern eine Installationsanleitung mit Bildern und unseren Kontaktdaten sowie einen Größenleitfaden für die Schieber zur Verfügung.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie über die Produkte oder deren Installation zu informieren.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2019
Obwohl schrecklich teuer, funktioniert der Schieber nicht. Ich hatte mir die Zeit genommen, den passenden für meinen wasserdichten Reißverschluss auszuwählen. Zu meiden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2019
Funktioniert nicht an meiner Handtasche. Der Kunststoffschieber öffnet sich. Zu zerbrechlich.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wir bieten keine Kunststoffschieber an, sie sind alle aus Zinkguss, was sie sehr widerstandsfähig macht.
Wenn Ihr Schieber nicht an Ort und Stelle bleibt, liegt es entweder daran, dass die gewählte Referenz nicht zu Ihrem Verschluss passt, oder dass das erhaltene Produkt defekt ist, und in diesem Fall kann ein kostenloser Austausch erfolgen.
Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, Sie können Fotos des zu reparierenden Verschlusses für noch mehr Präzision senden: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2019
unmöglich, den Schieber trotz mehrmaligen Drucks wie in der Bedienungsanleitung angegeben zu setzen. Rote Lasche zum Öffnen, Schieber lässt sich nicht öffnen. Daher suche ich einen anderen Anbieter!
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Können Sie uns Fotos Ihres Verschlusses per E-Mail senden? [email protected]
Wir können den Schieber ersetzen, wenn der, den Sie erhalten haben, nicht zu öffnen ist, da sich normalerweise der Verschluss sehr leicht öffnen lässt.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir sind verfügbar, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2019
Zipper ist zerbrechlich und ich kann meine Reißverschlüsse nicht reparieren, wahrscheinlich hätte ich einen Zipper einer anderen Größe gebraucht..
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Sie können einen Austausch gegen einen anderen Zipper Ihrer Wahl vornehmen.
Wenn Sie nicht wissen, welches Produkt am besten für Ihren Reißverschluss geeignet ist, können Sie uns Fotos davon per E-Mail an die Adresse: [email protected] senden.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir sind verfügbar, um Ihnen zu helfen, das richtige Produkt zu finden oder für weitere Informationen.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2019
Die Farbe stimmt nicht überein
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wenn die Farbe eines Artikels nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie 15 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit, um einen Umtausch vorzunehmen.
Wir bedauern, wenn sich die Farben manchmal von einem Computerbildschirm zum anderen ändern, zögern Sie nicht, den Kundenservice bei Bedarf zu kontaktieren: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2019
Ich habe das empfohlene Modell gut bestellt, aber es ist nicht richtig.
Es ist zu groß für einen Kunststoffverschluss von 7,9 mm.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Zögern Sie nicht, ein Foto Ihres Verschlusses per E-Mail an [email protected] zu senden.
Wir helfen Ihnen, den richtigen Schieber zu finden und leiten Sie an, wie Sie den nicht passenden Artikel umtauschen können.
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2019
Es ist beim Einrasten gebrochen, trotz einer sehr genauen Messung.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Sie können Ihre Beschwerde an folgende Adresse senden: [email protected]
Vielleicht ist die Referenz falsch oder das erhaltene Produkt hatte einen Defekt.
Zögern Sie nicht, Ihre Beschwerde an den Kundenservice zu schreiben, der Ihnen schnell eine Lösung anbieten wird.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2019
Diese Bestellung ist die zweite, weil die erste nicht meinen Bedürfnissen entsprach
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um zu erfahren, wie Sie eine Rückerstattung für die erste Bestellung erhalten, die Ihnen nicht gefiel.
Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2019
Nichts zu sagen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2019
Trotz der Messung der Breite des Reißverschlusses war das Set etwas zu klein. Ich habe nur die Hülse verwendet, die ich wie in der beiliegenden Anleitung angegeben mit der Zange festgezogen habe. Sie ist beim zweiten Gebrauch des Reißverschlusses abgesprungen. Ich wollte sie wieder anbringen und sie ist gebrochen. Ich empfehle es nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2019
Funktioniert nicht. Ich rate davon ab. Geld verloren.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, es kann sein, dass der Schieber nicht zu Ihrem Reißverschluss passt. Außerdem ist 45C sehr selten, zögern Sie nicht, uns zu schreiben unter: [email protected], wir können Ihnen helfen, den richtigen Schieber zu finden! Mit freundlichen Grüßen, Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2019
Kommentar unten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2019
Ich suche, um den Reißverschluss meines Zeltes zu reparieren, was Sie mir geschickt haben, ist viel zu klein, mit freundlichen Grüßen
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Sie müssen den Kundenservice kontaktieren, der Ihnen helfen kann, den richtigen Schieber für Ihren Reißverschluss zu finden, hier ist die E-Mail-Adresse: [email protected].
Mit freundlichen Grüßen,
Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2019
Ich hatte einen Kunststoffschieber bestellt, Sie haben mir einen aus Metall geschickt, also unbrauchbar und 9€ in den Müll geworfen
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, wir bieten keine Kunststoffschieber an, da sie nicht ausreichend widerstandsfähig wären. Alle unsere Schieber sind aus Zinkguss. Wir bieten jedoch Schieber für verschiedene Arten von Verschlüssen an: metallisch, aus Kunststoff, aus Nylon oder für unsichtbare. Wenn Sie einen Schieber der Referenz B (für Kunststoff) bestellt haben und bei der Lieferung einen A (Metall) erhalten haben, zögern Sie nicht, unter dieser Adresse um einen Austausch zu bitten: [email protected]. Wir weisen darauf hin, dass Ihr Produkt in einwandfreiem Zustand sein muss, damit der Austausch möglich ist. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2019
habe mein Paket nicht erhalten und es ist bezahlt
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, könnten Sie uns eine E-Mail senden, damit wir einen zweiten Versand veranlassen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2019
Teile sehr zerbrechlich, Reparatur unmöglich... Nutzloser Kauf, Geld verloren... I
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Welches Problem hatten Sie, war es bei der Montage?
Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Clip&Zip
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