Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere die einfache und schnelle Montage der Schieber, die oft in weniger als 30 Sekunden gelingt. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben; viele Bestellungen trafen innerhalb weniger Tage ein, was den Kunden sehr entgegenkam. Die klare und hilfreiche Anleitung zur Auswahl und Installation der Produkte erleichtert den Bestellprozess erheblich und sorgt dafür, dass die richtigen Artikel gewählt werden.
Keine Neuigkeiten zur Bestellung. Für den Artikel hingegen ist es eine Katastrophe...
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wahrscheinlich ein Größenproblem?
Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren: [email protected]
Eine Lösung wird Ihnen schnell angeboten.
Es ist noch möglich, diesen Schieber umzutauschen.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2018
wie Betrug, die Schieber funktionieren nicht
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Es könnte ein Problem mit der Referenz oder der Größe sein. Wir können Ihnen helfen, wenn Sie möchten.
Zögern Sie nicht, uns unter unserer E-Mail-Adresse zu kontaktieren, um Rat von unserem Kundenservice zu erhalten: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2018
Mangel an Klarheit bei der Auswahl der Schiebergröße
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wenn Sie Hilfe benötigen, um den richtigen Schieber zu finden, zögern Sie nicht, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Sie können ihnen Fotos Ihres Reißverschlusses sowie die Maße senden: [email protected]
Hier sind alle nützlichen Informationen, um den passenden Schieber zu finden:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
Sie können auch einen Umtausch vornehmen, wenn Sie möchten.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2018
Schneller und korrekter Versand, aber defektes Produkt
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wenn Ihr Produkt bei der Lieferung defekt war, zögern Sie nicht, den Kundenservice von Zlideon zu kontaktieren: [email protected]
Eine Lösung wird Ihnen schnell angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2018
Unwirksamer Reißverschluss
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wenn der erhaltene Schieber ineffektiv ist, liegt das sicherlich daran, dass die gewählte Referenz zur Reparatur Ihres Reißverschlusses nicht die richtige ist.
Wie auf unserer Website angekündigt, ist die Referenz 3B selten: "Achtung: Die Referenz 3B ist selten, überprüfen Sie gut, ob es nicht der Schieber 5B ist, den Sie benötigen."
Wenn Ihr Schieber nicht die richtige Größe hat, können Sie noch umtauschen oder eine Rückerstattung beantragen. Hier ist das Verfahren, das Sie befolgen sollten:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen, um den benötigten Schieber zu finden: [email protected]
Bis bald
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2018
Es gibt einen Schieber, der nicht funktioniert 8 B schade
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, wenn einer der Schieber nicht funktioniert, weil es nicht die richtige Referenz ist oder das Produkt beschädigt ist, können Sie umgehend einen Austausch oder eine Rückerstattung beantragen. Hier ist das Verfahren, das Sie befolgen sollten: https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2018
Die Schieber sind nicht so einfach zu befestigen, man muss wirklich mehrmals versuchen und die Zähne müssen gegenüberliegen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2018
Mittel
Enttäuscht vom Endergebnis
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Können Sie uns mehr Details geben?
Was hat Ihnen nicht die volle Zufriedenheit gegeben?
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2018
Die Seite ist gut, aber nicht das erhaltene Produkt
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Können Sie uns mehr Informationen geben?
Wenn Ihr Schieber nicht funktioniert, handelt es sich sehr wahrscheinlich um einen Referenzfehler.
Sie können noch einen Austausch oder eine Rückerstattung anfordern:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
Wenn Sie Hilfe benötigen, um die richtige Größe zu finden, zögern Sie nicht, uns Fotos Ihres Reißverschlusses per E-Mail zu senden: [email protected]
Bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2018
Die Idee ist sehr gut, weil es mühsam ist, einen Reißverschluss zu wechseln, aber die Größe des Reißverschlusses wird nicht berücksichtigt. Das bedeutet, dass der erhaltene Schieber für eine Jacke, bei der ich die Breite meines Reißverschlusses gut gemessen habe, überhaupt nicht passt. Also 10€ umsonst ausgegeben.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wenn Sie Hilfe benötigen, um den richtigen Schieber zu bestimmen, zögern Sie nicht, Fotos des zu reparierenden Reißverschlusses per E-Mail zu senden an: [email protected]
Sie können einen Schieberwechsel vornehmen, der 3B ist eine sehr kleine und daher ungewöhnliche Referenz, Sie benötigen wahrscheinlich die nächstgrößere Größe. Zögern Sie nicht, den Kundenservice von Zlideon zu kontaktieren, der Ihnen sehr schnell eine Lösung anbieten wird.
Bezüglich der Größe des Reißverschlusses zählen die Zähne, wir messen die Breite der Zähne, um den zu wählenden Schieber zu bestimmen. Wenn die Zähne sich nicht mehr schließen, müssen Sie Fotos per E-Mail senden oder hinter Ihrem Originalschieber nachsehen, da dort normalerweise eine Zahl eingraviert ist, die einer Standardgröße entspricht.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2018
Ich musste 2 Käufe tätigen, um die richtige Größe zu bekommen. Es sollte für die Größe vereinfacht werden. 2. Versand etwas lang...
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Auf unserer Website haben wir eine Karte der realen Größenreferenzen, die es ermöglicht, die benötigte Schiebergröße leicht zu finden -> https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
Unser Kundenservice steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl des Modells zu helfen. Zögern Sie nicht, das nächste Mal ein Foto des zu reparierenden Reißverschlusses per E-Mail zu senden: [email protected]
Bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2018
1. Bestellung falscher Schieber, aber das ist mein Fehler, ich habe 3,5€ für die größere Größe bezahlt, okay... Zeit verloren, weil die richtige Größe mein Problem nicht gelöst hat: 3 Wochen...
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Vielleicht ist es ein Referenzproblem? Sie können Fotos an unseren Kundenservice senden, der Ihnen helfen kann: [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Die Seite selbst ist gut gemacht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2018
Ich habe die falsche Größe des Verschlusses gewählt, da ich das auf der Seite nicht sehr klar fand, 4/5 mm ok, aber wo genau misst man das? Es fehlt nur ein kleines Schema... ansonsten bin ich froh, dass die Versandkosten nicht zu teuer sind und ich schnell erhalten habe.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Für Ihre nächste Bestellung empfehlen wir Ihnen, unsere Referenzkarte herunterzuladen, die Sie hier finden:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
Sie ist in Originalgröße, Sie müssen sie nur ausdrucken und auf Ihren Reißverschluss legen, um den passenden Schieber zu finden, und falls Sie dennoch Zweifel haben, können Sie uns Fotos Ihres Reißverschlusses per E-Mail senden: [email protected]
Wir helfen Ihnen gerne!
Bis bald.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2018
Die Bestellung ist in Ordnung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2018
Das verkaufte Produkt ist nicht funktionsfähig.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Es kann sein, dass die bestellte Größe nicht die richtige ist.
Sie können einen Umtausch anfordern und wenn nötig können wir Ihnen helfen, die benötigte Schiebergröße zu finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: [email protected]
Bis bald.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2018
Unidentifizierte Überweisung
Lieferverzögerung
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Bestellungen, bei denen die Zahlung per Überweisung erfolgt, benötigen etwas mehr Zeit zur Bearbeitung.
Wir empfehlen Ihnen, bei Ihrer nächsten Bestellung, wenn die Zahlung gleich bleibt, uns einen Überweisungsbeleg per E-Mail zu senden, sobald die Zahlung erfolgt ist: [email protected]
Das ermöglicht uns, Ihre Artikel schneller zu versenden.
Bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2018
Leider habe ich mich bei der Bestellung der Schieber vertan, die Größe darunter (5C) passt viel besser, der Verschluss wurde in wenigen Minuten repariert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2018
Mehr Präzision bei der Installation des Reißverschlusses wäre willkommen...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2018
Ich habe meinen Schieber ziemlich schnell erhalten, aber ich bin sehr enttäuscht, weil er nicht funktioniert.
Sie haben mir einen Austausch angeboten, aber ich denke, ich werde wieder bezahlen müssen!
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Die Produktumtauschkosten betragen nur den Preis des Versands.
Sobald der Artikel im Geschäft eingegangen ist, senden wir Ihren Austausch auf unsere Kosten, und wenn es einen Preisunterschied zwischen den beiden Artikeln gibt, erstatten wir Ihnen die Differenz! Wenn umgekehrt das gewünschte Produkt teurer ist als das ursprünglich gekaufte, senden wir Ihnen einen Zahlungslink, aber normalerweise übersteigt dies nicht 1,70 €.
Hier ist das Verfahren, das Sie befolgen müssen, um ein Produkt umzutauschen:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder wenn Sie bei der Auswahl des Schiebers unsicher sind.
Der Kundenservice von Zlideon
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2018
man sagt mir, dass das Paket versendet wurde usw... und 8 Tage später immer noch nichts und man bittet mich, bis Montag zu warten und immer noch nichts Antwort: das ist nicht normal. Aber es ist trotzdem normal, dass ich dafür bezahlt habe, das scheint ein schöner Betrug zu sein, ich habe Geld verloren, so ist es, aber ich werde keine Werbung dafür machen, weil es ihnen egal ist....
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wir haben Ihr Paket zweimal versendet, wir haben es heute erneut mit Sendungsverfolgung versendet, Sie werden sehr schnell über diese Sendungsnummer informiert.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2018
Es ist mehr als unangenehm, Produkte auf der Seite zu bestellen und kaum ist die Zahlung abgeschlossen (Bestellbestätigung, Bestellung usw.) eine E-Mail zu erhalten, die auf einen Lagerengpass hinweist, ohne zu präzisieren, welches Produkt, also Lieferverzögerung. Ich habe sofort den Kundenservice angerufen, um eventuell meine Bestellung zu stornieren (eine andere Seite bot die gleichen Produkte an): Mein Gesprächspartner teilte mir mit, dass das Hauptprodukt meiner Bestellung auf Lager war und am nächsten Tag versendet würde. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail vom Kundenservice, in der mir mitgeteilt wurde, dass es ein Missverständnis bei unserem Telefongespräch gegeben hatte. Wenn es einen Lagerengpass gibt, warten sie darauf, das Produkt zu erhalten, um alles zu versenden. Aber (guter Punkt für sie) er bot mir an, mir die Reißverschlüsse ausnahmsweise zu senden oder zu akzeptieren, zu warten. Ich bat um den Versand, den ich am nächsten Tag erhielt, also 4 Tage nach der Bestellung, was als Frist sehr gut ist.
Was nicht normal ist, ist, Produkte online zu lassen, die sie nicht mehr haben, und den Kunden bei der Bestellung nicht zu informieren. Schade.
Vielleicht werde ich eines Tages das Gel erhalten?
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Tatsächlich kann normalerweise eine Bestellung, die nicht vollständig ist, nicht aus dem Geschäft versendet werden.
Wir haben eine Ausnahme für Ihre Bestellung gemacht, da sie viele Schieber enthielt, die wir sofort versenden konnten. Bei Ihrem Anruf im Geschäft hatten Sie gefragt, ob die 5B verfügbar sind, und sie waren es tatsächlich, aber Sie hatten das Gel nicht erwähnt, weshalb es zu einem Missverständnis kam.
Wir haben beschlossen, für dieses Produkt eine kommerzielle Geste zu machen, Sie haben eine E-Mail erhalten, die Ihnen weitere Informationen gibt.
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Der Kundenservice von Zlideon.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2018
Gut gestaltete Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2018
Kauf von 2 Verschlüssen, Versandkosten = 3,50 €. Tatsächliche Porto betrug 0,75 €. Zlideon hätte seine Verschlusspreise um 1,5 € erhöhen sollen, das wäre intellektuell ehrlicher.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unserem Schieberegler-Shop zu äußern.
Wir berechnen tatsächlich Versandkosten von 3,50 €, aber das betrifft nicht nur den Kauf einer Briefmarke. Alle unsere Schieberegler werden geschützt, in einer Luftpolstertasche und in einem Beutel versendet, der nicht nur eine Installationsanleitung, sondern auch eine allgemeine Referenzkarte und einen Keil enthält, der das einfache Öffnen des Schiebereglers ermöglicht.
All dies ist im Preis von 3,50 € enthalten! Unser Ziel ist es in erster Linie, dem Kunden die Montage seines Artikels zu erleichtern, aber auch sicherzustellen, dass während des Versands die gesamte Ware in einwandfreiem Zustand ist. Wir hoffen, Sie bald wieder für neue Bestellungen zu sehen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben.
Bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2018
etwas Verzögerung zwischen dem Versand der Bestellung und dem Empfang (1 Woche)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2018
Seite sehr einfach und leicht zu bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kontakt und der Betreuung meiner Ansprechpartnerin, sie hat ihr Bestes getan, um mir zu helfen, den passenden Schieber zu finden, aber leider funktioniert es nicht.
Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um zu erfahren, ob ich eine Lösung finden kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Es ist unmöglich, die Vorlage auszudrucken, um den Schieber auszuwählen, der für einen Ersatz benötigt wird.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Ich habe 6 bestellt und nur 2 erhalten.
Außerdem funktioniert es nicht. Sehr enttäuscht :(
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Das ist nicht normal, zögern Sie nicht, sich an den Kundenservice zu wenden, um das Problem zu lösen: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2018
Die Hinweise zur Auswahl der Schieber sind schlecht. MUSS ÜBERPRÜFT WERDEN. Ich habe 2 Schieber für 2 verschiedene Verschlussmodelle bestellt und beide sind zu klein. Sehr enttäuscht, obwohl ich zuvor eine E-Mail geschickt hatte, um eine Inkohärenz zu melden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2018
Ich werde die Seite nicht gut bewerten, da das Produkt mich enttäuscht.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Welches Problem hatten Sie mit unserem Produkt?
Zögern Sie nicht, sich unter dieser E-Mail-Adresse an den Kundenservice zu wenden: [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Wir werden sehr schnell geliefert, aber die Produkte sind von schlechter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2018
Gut, aber die Lieferung ist etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2018
Kein Problem mit der Bestellung und deren Verfolgung.
Es wäre jedoch sinnvoll, das Lineal, das man mit dem Schieber erhält, für eine bessere Messung ausdrucken zu können.
Ich habe eine erste Bestellung gemacht und der Schieber war zu klein. Dank des erhaltenen Lineals konnte ich überprüfen und tatsächlich benötigte ich die nächstgrößere Größe.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo Sophie,
Danke für Ihre Nachricht.
Es ist durchaus möglich, die Größentabelle, die Sie bei der Lieferung des Produkts erhalten, aus der Ferne auszudrucken. Hier ist der Link:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
Bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2018
Funktioniert nicht, da es nur sehr schwer gleitet. Und an dem Punkt, an dem der Reißverschluss abfiel, ist es mit diesem Zlideon-Schieber dasselbe. Für mich eine unnötige Anschaffung.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo Alix,
Unsere Schieber können Reißverschlüsse reparieren, die nicht beschädigt sind und deren Zähne noch in sehr gutem Zustand sind (allgemein auch in gutem Zustand). Wenn Ihr Reißverschluss bereits zu Beginn beschädigt war, ist es normal, dass der Schieber nicht funktioniert hat.
In diesem Fall können Sie eine Rückerstattung Ihres Artikels beantragen, hier ist das Verfahren:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
Bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2018
Das Ding schien vielversprechend... Ich habe vor der Bestellung gut gemessen und das, was ich erhalten habe, hatte nichts damit zu tun. Da ich selbst recht handwerklich bin, waren die Erklärungen für mich nicht hilfreich. Fazit, nicht teuer, aber es ist immer noch Geld, das in den Müll geworfen wird!
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Antwort von clip-zip.com
Hallo Nathalie
Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um einen Austausch zu beantragen [email protected]
Wenn Sie Hilfe benötigen, um die richtige Größe zu finden, senden Sie ein Foto davon sowie die Maße.
Bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2018
Die Beschreibung hat mich mit den Maßen der Schließbreiten in die Irre geführt, ich musste eine Größe größer bestellen, jetzt warte ich auf die richtigen Größen, um zu überprüfen, ob die Produkte den Beschreibungen entsprechen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2018
Problem beim Bezahlen mit Karte, ich musste es mehrmals versuchen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2018
es wäre eine genauere Beschreibung der verschiedenen Arten von Reißverschlüssen nötig, um das richtige Modell nicht zu bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2018
Der Schieber ist zu klein und man verlangt 6 oder 7 € Gebühren, um den Schieber zurückzusenden, um ihn umtauschen zu können, das ist inakzeptabel.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, woher haben Sie diese Information bezüglich des Austauschs? Sie können sich direkt beim Kundenservice für einen Austausch erkundigen: [email protected] Mit freundlichen Grüßen
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