Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere die einfache und schnelle Montage der Schieber, die oft in weniger als 30 Sekunden gelingt. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben; viele Bestellungen trafen innerhalb weniger Tage ein, was den Kunden sehr entgegenkam. Die klare und hilfreiche Anleitung zur Auswahl und Installation der Produkte erleichtert den Bestellprozess erheblich und sorgt dafür, dass die richtigen Artikel gewählt werden.
Hallo,
Wir haben Ihnen zwei E-Mails an die Adresse gesendet, die in Ihrem Kundenkonto angegeben ist.
Tatsächlich haben Sie die Lieferstadt nicht angegeben und wir konnten daher die Bestellung nicht versenden.
Unsere erste E-Mail stammt vom 09.12. und die zweite vom 16.12.
Wir haben weder auf die erste noch auf die zweite eine Rückmeldung erhalten.
Sie können direkt auf eine unserer E-Mails antworten und die vollständige Postadresse angeben, dann können wir Ihre Bestellung versenden.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2019
Ein wenig Schwierigkeiten bei der Bestellung
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Können Sie uns mehr darüber erzählen?
Für das nächste Mal, falls nötig, zögern Sie nicht, uns unter 03.55.87.06.67 anzurufen.
Wir können Sie Schritt für Schritt bei der Bestellung anleiten.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2019
Beim Befolgen des Montageblatts ist das Produkt sofort zerbrochen.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Haben Sie ein Werkzeug verwendet, um es zu öffnen?
Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2019
Bestellung kam sehr schnell an
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Lieferung in 24 Stunden. Das System ist sehr einfach, dennoch vergessen sie, dass die Käufer keine Profis sind. Es war für eine Damenweste Größe S, und ich habe 3-4 bestellt, obwohl es eine 5 war. Ich habe es natürlich kaputt gemacht, als ich versucht habe, es zu montieren. Dabei hätte es gereicht, auf die Rückseite des Reißverschlusses zu schauen, wo die Nummer steht. Schade, dass es nicht besser erklärt ist.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wir erklären in unseren Produktblättern und in unseren Bedienungsanleitungen, dass eine Zahl hinter dem Schieber stehen kann, da sie nicht immer dort steht, das variiert je nach Hersteller. Manchmal kann es sein, dass nichts eingetragen ist oder es kann einfach ein Buchstabe sein.
Welcher Teil des Teils ist kaputt gegangen? Sie können beim Kundenservice eine Anfrage stellen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2019
Mein Paket wurde sehr schnell geliefert.. nichts zu sagen über die Lieferung. Allerdings war ich sehr enttäuscht von dem Produkt
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Die gelieferten Gehäuse sind zu klein für den Verschluss einer Jacke. Die Zähne des Reißverschlusses sind viel dicker als der Stopfen. Völlig enttäuscht
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, unsere Gehäuse sind ohne Schnickschnack, da sie für alle Arten von Verschlüssen konzipiert sind. Sie können also kleiner erscheinen als die Originale. Es kann auch ein Größenproblem geben. Zögern Sie nicht, uns ein Foto des Verschlusses zu senden und uns mitzuteilen, ob eine Zahl auf der Rückseite Ihres Schiebers steht. Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2019
Ich bin unzufrieden, ich habe zwar online mit Ihnen diskutiert, aber Sie lehnen meine Meinung ab, weil "Die Beschreibungselemente der Verbrauchserfahrung sind nicht angegeben.". Dabei habe ich Ihnen gerade ein Foto geschickt! Kurz gesagt, wenn man unzufrieden ist, lehnen Sie die Bewertung ab????
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Tatsächlich hatte ich einen 5B bestellt und habe einen 8B erhalten...
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um diesen Fehler zu korrigieren?
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Gut gestaltete Seite, unvollständige Bestellung (bis heute nicht korrigiert).
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
GUT RAS
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Seite: wenig praktisch.
Lieferung: korrekt.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2019
Obwohl die Website einfach zu bedienen ist und die Lieferung schnell erfolgt, ist das Produkt unmöglich zu montieren
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, wenn Sie Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen zur Verfügung.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, Sie können uns auch ein Foto des Reißverschlusses per E-Mail an [email protected] senden.
Wir können Sie zum richtigen Produkt führen, ein Austausch ist noch möglich!
Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Die Hinweise zur Auswahl der Größe ermöglichen es nicht, das passende Modell zu erhalten. Ich habe die Größe des Reißverschlusses gut gemessen und einen zu kleinen Schieber erhalten.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wenn Sie Hilfe benötigen, um den richtigen Schieber zu finden, können Sie uns per E-Mail Fotos Ihres Reißverschlusses senden: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2019
Was die Schnelligkeit des Versands betrifft, ist es einwandfrei.
Allerdings habe ich bei der praktischen Durchführung der kleinen Reparaturoperation das Material nicht in Frage gestellt, aber ich habe es überhaupt nicht geschafft, das Gehäuse zu wechseln, das verbogen und somit unbrauchbar auf der Jacke ist, deren Reißverschluss ich reparieren wollte. Ich denke, ich hätte drücken müssen, um das gesamte Gehäuse zu fixieren und nicht nur auf einer Seite (was im Video auf Ihrer Website nicht präzisiert ist). Ich denke, der Fehler liegt dort. Also habe ich meinen Kauf ruiniert und meine Jacke ist immer noch nicht benutzbar. :-(
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2019
Ich habe nicht die richtige Größe gewählt, da das Auswahlblatt die Reißverschlüsse zeigt, aber nicht die Schieber. Wenn ich meinen Schieber hätte vergleichen können, hätte ich mich nicht geirrt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2019
Seite ziemlich einfach
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Schade, dass das Produkt von schlechter Qualität ist.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2019
Ein bisschen teuer.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2019
Keine Versandprobleme.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2019
Der Schieberegler funktioniert überhaupt nicht, ich möchte ihn zurückgeben und erstattet werden.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Es könnte die falsche Größe sein oder es ist ein defekter Schieberegler.
Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um den richtigen Schieberegler zu finden und bei Bedarf einen Austausch vorzunehmen.
Hinweis: Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Bestelldatum erfolgen. Sie haben eine kleine doppelseitige Karte mit Ihrer Bestellung erhalten, die Sie zur Rücksendeverfahren führt.
Mit freundlichen Grüßen,
Clip&Zip
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2019
Mittelmäßig, das System, es auf den Reißverschluss einzufügen, ist gut, aber es gibt ein großes Problem, denn wenn man daran zieht, um es zu schließen, öffnet es sich und schließt den Reißverschluss nicht. Ich muss es mit meinen beiden Fingern festhalten, um es schließen zu können. Muss verbessert werden! Viel Glück. Mélanie
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2019
Meine Kreditkarte wurde von einem ausländischen Unternehmen nach meiner Bestellung bei Clip-zip gehackt. Laut den Untersuchungen der Bank handelt es sich nicht direkt um Clip-zip, sondern um ein Unternehmen, das die Daten von Clip-zip gehackt hat. Bitte verstärken Sie Ihre Sicherheit.
Das Produkt ist gut und in gutem Zustand, aber es war das falsche Format (mein Fehler).
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2019
Ich habe einen Artikel zurückgeschickt und wurde nie erstattet!!
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Ja, die Rückerstattung konnte nicht erfolgen, da das Produkt bei Erhalt Ihres Umschlags beschädigt war.
Der Schieber war unbrauchbar, sein Gelenk war völlig locker. Wir mussten ihn wegwerfen.
Deshalb konnten wir die Rückerstattung des Schiebers nicht vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2019
Einwandfrei
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2019
nicht einfach auf den ersten Blick die Größen zu finden
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2019
Reißverschluss nicht perfekt an den Schieber angepasst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2019
Mein Clip hat am Anfang gehalten, aber nicht lange. Ich bin ein wenig enttäuscht.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2019
Nicht stabil genug.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2019
klare Seite, schneller Service, aber die Materialqualität ist verbesserungswürdig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2019
Die Auswahl aus 3 Arten von Reißverschlüssen ist unzureichend. Ich habe eine Motorradjacke gewählt, weil es für eine Motorradjacke war und das Produkt nicht verwendbar ist.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Sie können einen Umtausch vornehmen, wir können Ihnen helfen, das richtige Produkt zu finden.
Zögern Sie nicht, Fotos Ihres Reißverschlusses per E-Mail an [email protected] zu senden.
Überprüfen Sie auch, ob hinter dem Original-Schieber eine Zahl eingetragen ist, das würde die richtige Größe anzeigen.
Die Angaben, die wir machen, sind allgemeine Hinweise, aber es gibt immer Ausnahmen.
Zögern Sie nicht, uns Fotos zu senden.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2019
Zuverlässig und sicher
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2019
Unzufrieden mit dem Produkt.
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, können Sie uns mehr Informationen geben, was nicht passt? Es ist möglich, einen Umtausch vorzunehmen, wenn die Größe nicht passt. Oder eine Rückerstattung zu machen. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2019
nicht genug Erklärungen für die Änderungen der Clips
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Antwort von clip-zip.com
Hallo, können Sie uns sagen, welche Erklärungen Sie nicht gefunden haben? Wir haben viele Artikel auf unserer Website, sowie Videos, aber auch die Bedienungsanleitung, die mit Ihrer Bestellung geliefert wird. Außerdem geben wir auf unserer Website mehrfach an, dass wir verfügbar sind, um Ihnen bei Bedarf zu helfen. Es tut uns leid für diesen Kommentar, da wir immer unser Bestes tun, um dem Kunden zu helfen, das richtige Produkt auszuwählen und es zu verwenden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren oder uns ein Foto des zu reparierenden Artikels zu senden. Einen schönen Tag. Camille Clip&Zip
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2019
Bestellfehler meinerseits, ich benötigte 5C2 und nicht 4C2.
Ich gehe auf Reisen, ich werde bei meiner Rückkehr eine neue Bestellung aufgeben.
Entschuldigung, ich kann daher keine Bewertung abgeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2019
Zu schwierig, die richtige Größe zu finden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Schlecht
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Vielleicht haben Sie eine Referenz, die nicht für die Größe Ihres Reißverschlusses geeignet ist?
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, Sie können innerhalb von 15 Tagen umtauschen.
Sie können uns auch Fotos Ihres Reißverschlusses per E-Mail senden, das wird uns helfen, Sie zum richtigen Schieber zu führen: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2019
Ich habe einen Stern gegeben, weil ich nicht weniger geben konnte… der Clip ist extrem zerbrechlich, sodass er beim Einsetzen in den Reißverschluss zerbrochen ist. Ich habe das Gefühl, betrogen und bestohlen worden zu sein, außerdem habe ich nach meiner Reklamation keine Antwort vom Kundenservice erhalten! ! !
Seltsam
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Wie in Ihrem anderen Kommentar angegeben, bestätigen wir, dass wir Ihre Reklamation vom 07.07. erhalten haben.
Und wir werden bald darauf antworten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2019
Frist eingehalten, aber keine E-Mail zur Bestätigung des Kaufs oder zur Sendungsverfolgung. Das ist sehr ärgerlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2019
Bruch bei der ersten Handhabung
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Antwort von clip-zip.com
Hallo,
Unsere Schieber sind aus Zinkguss, sie sind sehr widerstandsfähig gegen Abnutzung und verschiedene Klimabedingungen.
Wenn jedoch die falschen Werkzeuge verwendet werden oder wenn man zu viel Kraft aufwendet, um sie zu installieren (wenn die Größe zum Beispiel zu klein ist und man darauf drückt), kann dies tatsächlich den Schieber beschädigen. Besonders die kleinen Schieber, denn je kleiner ein Artikel ist, desto zerbrechlicher ist er auch und muss vorsichtig behandelt werden.
Deshalb empfehlen wir jedem Kunden, der Hilfe bei der Installation oder bei der Auswahl seines Produkts benötigt, uns anzurufen oder uns Fotos per E-Mail von dem zu reparierenden Reißverschluss zu senden.
Wir können Sie zu den richtigen Produkten führen und Ihnen auch Schritt für Schritt bei der Montage eines Schiebers helfen.
Wir haben auch viele Artikel auf der Website, insbesondere im Blog, mit Bildern und Videos, die Ihnen helfen können, besser zu verstehen, wie man den Schieber installiert.
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen
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