Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Strasbourg

9,7 /10

Basierend auf 527 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die Benutzerfreundlichkeit des CITY-LOCKER Strasbourg hervor, da die Schließfächer mit klaren Anweisungen versehen sind und eine einfache Buchung ermöglichen. Viele fanden es sehr praktisch, dass sich der Standort nur wenige Minuten vom Bahnhof entfernt befindet, was den Zugang erleichtert und Zeit spart. Die Sicherheit der Schließfächer wird ebenfalls positiv erwähnt, da sie als sauber und geräumig beschrieben werden. Zudem schätzen die Nutzer den freundlichen und professionellen Service, der auch bei speziellen Bedürfnissen hilfreich ist.

Bewertung 1 Stern

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Lauranna F.

Veröffentlicht am 21/04/2025 à 08h06 nach einem Kauf von 15/04/2025

Irreführender Name. Schließfach am Bahnhof, aber überhaupt nicht im Bahnhof. Man muss eine ganze Weile laufen, ohne eine Straßenbahnhaltestelle in der Nähe, und das ist mit Koffern wirklich unpraktisch. Außerdem ist der Standort im Umbau. Auf dem Rückweg haben wir die Koffer am Bahnhof Gleis Nummer 1 gelassen, was viel praktischer und funktionaler ist, da es direkt bedient wird und man 20 Minuten Umweg hin und zurück vermeidet.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von CITY-LOCKER Strasbourg Veröffentlicht am 08/05/2025

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir verstehen, dass Ihre Erfahrung nicht ganz zufriedenstellend war, und bedauern dies. Es ist wichtig zu betonen, dass sich unser Standort direkt gegenüber dem Bahnhof im Stadtteil „Bahnhof“ befindet und nicht im Inneren des Bahnhofs selbst. Diese Information ist zum Zeitpunkt der Buchung klar auf unserer Website angegeben, um Verwirrung zu vermeiden.

Darüber hinaus ist unsere Hotline jederzeit erreichbar, falls Sie Unterstützung benötigen. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie vor Ort auf Schwierigkeiten stoßen.

Schließlich sind die laufenden Arbeiten vorübergehend und zielen darauf ab, den Empfang und den Komfort unserer Kunden zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch diese Verbesserungen zeigen zu können.

Jean Pierre S.

Veröffentlicht am 19/04/2025 à 12h53 nach einem Kauf von 14/04/2025

Zu weit vom Bahnhof entfernt

Übersetzte Bewertungen

Antwort von CITY-LOCKER Strasbourg Veröffentlicht am 27/05/2025

Hallo Jean Pierre,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Standort von CITY-LOCKER Strasbourg nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, einen sicheren und zugänglichen Raum zu bieten, und wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns für Vorschläge oder Unterstützung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CITY-LOCKER Team

Arsène K.

Veröffentlicht am 12/12/2024 à 06h04 nach einem Kauf von 05/12/2024

Es gab keinen Locker an der Adresse, die in der SMS angegeben war. Später stellte ich fest, dass diese Adresse eine andere war als die in der E-Mail angegebene. Leider war es zu spät für mich, zu dieser zweiten Adresse zurückzukehren. Ich konnte den Locker nicht in Anspruch nehmen, habe aber dafür bezahlt. Das ist inakzeptabel und zeugt von einer miserablen Organisation

Übersetzte Bewertungen

Antwort von CITY-LOCKER Strasbourg Veröffentlicht am 12/12/2024

Wir entschuldigen uns für diese Erfahrung und verstehen Ihre Frustration. Um Verwirrung zu vermeiden, stellen wir auf unserer Website alle notwendigen Details zur Verfügung, einschließlich einer Karte und Fotos der Standorte der Schließfächer. Außerdem steht Ihnen unsere Hotline-Nummer zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder Sie bei Bedarf anzuleiten. Wir bedauern diese Situation aufrichtig und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Organisation zu verbessern, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Wenn Sie Ihren Fall besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.