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Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 11 737 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Nutzung von CITY-LOCKER Paris wird als extrem einfach und leicht verständlich beschrieben, mit klaren Anweisungen, gut erreichbaren Standorten und benutzerfreundlicher Buchung sowie kontaktfreundlicher Unterstützung. Die Schließfächer werden als praktisch, sicher und geräumig bewertet, ideal zum temporären Abstellen von Gepäck in zentraler Lage in Paris, einschließlich nahe dem Eiffelturm und Notre Dame, sodass man problemlos durch die Stadt spazieren kann. Zuverlässigkeit und Effizienz zeigen sich in schnellen, unkomplizierten Abläufen, transparenter Kommunikation per E-Mail, zentraler Lage und der Möglichkeit, den Service flexibel zu nutzen, wann immer man Gepäck abstellen möchte.
Bewertung 2 und 3 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Wi-Fi funktionierte nicht und wir konnten lange Zeit nicht hineingehen Auch war ein bisschen Müll drin
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Hinweis: 2 von 5
Die Öffnungszeiten sind schrecklich. Wir wussten nicht, dass der Zugang nicht 24 Stunden lang möglich ist... Ihr Gepäck ist nur zwischen 8 und 22 Uhr zugänglich. Wir hätten beinahe unseren Flug verpasst, weil unser Gepäck nach den Öffnungszeiten im Schließfach eingeschlossen war. Es verursachte uns enormen Stress und Kosten, weil wir nicht in der Lage waren, auf unser Gepäck zuzugreifen, als wir es brauchten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Danke für Ihre Nachricht. Unsere Öffnungszeiten sind auf der Website, aber auch in den Geschäften deutlich angegeben. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, hatten Sie alle notwendigen Informationen (Zeitinformationen, Adressen und Codes sind in der Auftragsbestätigung per E-Mail angegeben) Wir erinnern Sie daran, dass unsere Vertriebsabteilung, auf einer sehr außergewöhnlichen Basis, erlaubt Ihnen, Ihr Gepäck am nächsten Tag zu erholen, ohne für den zusätzlichen Tag zu zahlen.
V
Hinweis: 2 von 5
Wir mussten 20 Minuten warten, weil unser Code nicht funktionierte und niemand ans Telefon ging, obwohl nach diesem Vorfall alles gut lief.
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vielen Dank für Ihre Nachricht Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere Hotline täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar ist, um Ihnen zu helfen und Ihre Fragen zu beantworten. bleiben Sie aufmerksam auf Ihre Textnachrichten
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Hinweis: 3 von 5
Es war einfach und schnell, meiner Meinung nach ein bisschen teuer, aber ein Ort, an dem man sein Gepäck lassen kann, wenn man keine anderen Möglichkeiten hat.
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Hinweis: 2 von 5
Schließfächer sollten in zwei Größen und zu zwei Preisen angeboten werden. Zu teuer. Zu hoch, um schwere Taschen hineinzustellen (für eine Frau). Förderung von WiFi. Kein Handy-Empfang.
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vielen Dank für Ihre Nachricht Mary Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere Hotline täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar ist, um Ihnen zu helfen und Ihre Fragen zu beantworten.
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Hinweis: 3 von 5
Schließfach war sicher durch doppelten Schlüsselschutz (einer an der Tür und einer für das Schließfach) Preis war zu hoch (kostet 15 €) pro Tag
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Hinweis: 2 von 5
Das Türschloss ließ sich nicht mit dem Code öffnen, den ich auf meinem Telefon hatte, ich musste sie kontaktieren, um die Tür für mich zu öffnen. Es war so ein Chaos, sowohl wenn ich dort ging, um meine Sachen zu setzen und kam zurück, um sie zu nehmen. Sie sollten ihr Türschloss verbessern. Ansonsten war alles in Ordnung.
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Vielen Dank für Ihr Feedback und die Nutzung unseres Dienstes. Die Tastatur wird so geändert, dass das Wählen des Codes einfacher wird.
V
Hinweis: 3 von 5
Das Codesystem funktionierte perfekt, aber meiner Meinung nach ein bisschen teuer. Auch ich hatte etwas Mühe, den Ort von Gar d'lest aus zu finden, musste mit meinem Gepäck eine steile Treppe hinaufgehen, um die Straßenebene zu erreichen. Vielleicht habe ich einfach einen falschen Weg genommen. Auch ein bisschen von einem Spaziergang von Gar'D nord zu holen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Schließfach kann bis zu 3 Gepäckstücke aufnehmen, so dass es 5 Euro pro Tag/Schließfach = bester Preis in der Stadt für eine gesicherte Gepäckaufbewahrung macht :) Der Google-Link, den Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung haben, hilft Ihnen, den Standort zu finden.
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Hinweis: 2 von 5
PROHIBITIVER Preis für 3 Stunden Stundenweise Vermietung?
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Hallo Arnaud, Auf der Website steht Ab 2€ haben Sie Zugang zu den Informationen auf der Website Der Tagespreis beträgt 12,00 € oder 15,00 € pro Schließfach für einen Tag (von 8:00 bis 22:00 Uhr), je nach Datum und Ort. Ein Schließfach kann bis zu 3 Kabinenkoffer aufnehmen. Bei mehrtägigen Buchungen sind die Preise degressiv. An bestimmten Tagen gibt es Sonderangebote, die bis auf 2 €/Tag sinken können.
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Hinweis: 3 von 5
Wir mussten die Treppe vom Ostbahnhof hinaufsteigen. Das war sehr schwer für uns.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Treppe nicht im Citylocker ist, auch nicht davor... Das ist der Weg, den Sie genommen haben, um zu Citylocker zu gelangen, und wir können nicht viel dagegen tun.
V
Hinweis: 3 von 5
Zu teuer. In der Nähe des Bahnhofs und große Schließfächer.
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Hallo Emma, Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Tagespreis beträgt 12,00 € oder 15,00 € pro Schließfach für einen Tag (8:00 bis 22:00 Uhr) je nach Datum und Standort. Bei Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.
V
Hinweis: 3 von 5
Gute Möglichkeit zur Aufbewahrung von Gepäck. Die Schließfächer sind recht groß. Wir haben drei Schließfächer reserviert, weil wir 6 Koffer hatten, und am Ende haben wir nur 2 Schließfächer benutzt. Es gibt keine Möglichkeit, die Reservierung zu stornieren oder zu ändern, nachdem man bezahlt hat. Das ist nicht richtig.
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Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht Wir erinnern Sie daran, dass bei der Bestellung haben Sie alle Informationen deutlich erklärt. Die Größe der Schließfächer ist deutlich gekennzeichnet: "85*61*48cm, was Ihnen erlaubt, bis zu 3 Taschen oder 3 Kabinenkoffer oder einen großen Koffer und eine kleine Tasche zu hinterlassen." Wie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels L. 221-28-12° des Verbraucherschutzgesetzes, sind Reservierungen weder umtauschbar noch erstattungsfähig. Nur eine Schließung auf Initiative von CITY-LOCKER, die durch eine technische Störung oder einen Fall von höherer Gewalt verursacht wird, kann zu einer Rückerstattung oder Verschiebung führen.
V
Hinweis: 3 von 5
Der Türcode funktionierte nicht, zum Glück konnte uns jemand hineinlassen.
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hallo und danke für ihre nachricht die tür funktionierte sehr gut, mehr als ein anderer kunde konnte eintreten. machen sie einfach den richtigen code langsam ;) die hauptsache war, dass sie ihr gepäck leicht wieder aufladen konnten
V
Hinweis: 2 von 5
Wir wollten nur einen Koffer für 2 Stunden abgeben und mussten für den ganzen Tag bezahlen... :( 15 Euro..... Und es gab niemanden, mit dem man am Telefon oder vor Ort sprechen konnte... Wir werden es nicht noch einmal so machen
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Hallo Vielen Dank für Ihre Nachricht, von Anfang an ist es der Preis für die Miete eines Schließfachs aufgeführt und es ist angegeben, dass es der Preis pro Tag ist. Sie haben Ihre Bestellung selbst validiert, ohne dass Sie jemand dazu gezwungen hat. Unser Kundenservice ist täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar. Sie erhalten eine automatische SMS, sobald Sie uns anrufen, beantworten Sie sie einfach
A
Hinweis: 3 von 5
Service entspricht den Erwartungen, aber das Fehlen eines zeitabhängigen progressiven Tarifs ist der Hauptgrund für die Unzufriedenheit.
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V
Hinweis: 3 von 5
Einfache Lösung für die Gepäckaufbewahrung. Das Öffnen der Schließfächer war schwierig und erforderte wiederholte Versuche, sowohl beim Einlagern als auch beim Herausholen. Ein Schließfach ließ sich nie öffnen
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vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere Hotline täglich von 8.00 bis 22.00 Uhr für Sie da ist und Ihre Fragen beantwortet.
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Hinweis: 3 von 5
Die Qualität der Schlösser ist sehr schlecht. Sie sind überhaupt nicht sicher. Die Tür eines der Schlösser war aufgebrochen worden, um den Inhalt herauszunehmen. Da die Türen aus einer Art Multiplexholz bestehen, war es nicht schwer, sie zu zerbrechen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir brauchen kein Hollywood-Szenario über die fehlende Spindtür zu schreiben, wir versichern Ihnen, dass es keinen Einbruch gab, sondern einfach eine Tür, die repariert wird, weil ein Kunde das Schloss mit seinem Koffer aufgebrochen hat... Wir versichern Ihnen, dass die Schließfächer sehr solide sind, da sie seit 9 Jahren bestehen und es noch nie zu einem Diebstahl gekommen ist. Wir erinnern Sie daran, dass alle unsere Räumlichkeiten alarmgesichert und 24/24 videoüberwacht sind.
V
Hinweis: 3 von 5
Schließfächer sind nicht groß genug, ein bisschen überraschend, dass ein Dienst wie dieser um 22.00 Uhr schließt
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Hallo Benjamin, Das Schließfach Größe kann Füße bis zu 3 lugagges je nach Sie unsere die lugagges und schließen um 10PM aus Sicherheitsgründen. Sie können alle diese Informationen auf unserer Website zu finden. Vielen Dank für die Nutzung unseres Services
V
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte keine Probleme bei der Reservierung, aber als ich Hilfe brauchte, weil mein Schließfach Probleme hatte, war der Mann, der den Anruf entgegennahm, wirklich sehr unhöflich und ließ mich eine halbe Stunde auf einen Code warten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten klarstellen: Sie haben die Hotline kontaktiert, weil Sie Ihren Code nicht eingeben konnten, um Ihr Schließfach zu öffnen, es hat nicht 30 min gedauert, wie Sie angeben, sondern viel weniger, weil Sie 3 min im Zimmer geblieben sind. also hat unser Kundenservice Ihnen schnell geholfen, zur Erinnerung, unsere Hotline ist von 8 Uhr bis 22 Uhr 7 Tage die Woche erreichbar
V
Hinweis: 3 von 5
Nicht schlecht. Die Tastatur ist etwas launisch - musste ein paar Mal versuchen, die Codes zu entschlüsseln. Die Schließfächer sind etwas zu klein, um einen großen Standardkoffer bequem unterzubringen. Der Koffer passt (in einem Winkel), aber es passt nicht viel mehr hinein, schon gar nicht ein zweiter Koffer. Wenn Sie einen großen Check-in-Koffer und anderes Gepäck haben, sollten Sie zwei Schließfächer buchen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht Hier sind die Elemente, die die Größe des Schließfachs betreffen, wie es auf der Website erscheint und die es Ihnen ermöglichen, zu wissen, was Sie in das Schließfach stellen können. Die Größe unserer Schließfächer ist 85*61*48cm, was Ihnen erlaubt, bis zu 3 Taschen oder 3 Kabinenkoffer oder einen großen Koffer und eine kleine Tasche zu verlassen.
V
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung war sehr einfach und unkompliziert. Der Standort ist ziemlich heruntergekommen und muss renoviert werden. Keine Warnung vor den Treppen vom Gare de l'est, was sehr ärgerlich ist.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten die Kunden zu beruhigen, die Ihre Nachricht zu lesen, ist das Zimmer im Erdgeschoss in der Straße, gibt es keine Treppen, um den Raum und die Schließfächer zugreifen. Die Fotos der Lage sind für jedermann zugänglich und beweisen es.
V
Hinweis: 2 von 5
Das Wifi funktioniert nicht, was für einen internationalen Reisenden wichtig ist. Die Schließfächer sind teuer und kleiner als beschrieben
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr praktisch, einziger Haken: Es ist nicht ganz klar, ob man einen Check-out durchführen muss, wenn man seine Sachen aus dem Spind nimmt, oder ob die Reservierung am Ende des Tages automatisch verfällt, vielleicht sollte man einen Check-out-Prozess vorsehen?
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Codes funktionieren nur in einem von drei Fällen, ich dachte, ich würde nie Zugang zu meinem Schließfach bekommen, der Preis ist wirklich hoch für das, was es kostet und die Schließfachcodes sind nicht sehr sicher, aber ansonsten ist alles funktional und nutzbar.
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V
Hinweis: 2 von 5
Überteuert, man braucht eine kurzfristige, preisgünstige Option. Ich würde nicht wieder verwenden.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo , Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis ist € 12,00/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.
V
Hinweis: 3 von 5
Alles ging gut, aber dass es um 22 Uhr schließt ist seltsam, und nicht wirklich normal, mussten wir eilen, um es in der Zeit, um unser Gepäck zu machen. Auch eine Kaution am Bahnhof ist viel billiger (etwa 3 mal, mit der Wahl der Schließfachgröße), und scheint sicherer und conveninet (ohne Zeitlimit und eine Person anwesend).
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Hinweis: 3 von 5
Dort stand 2 Euro/Sack/Tag. Ich bin den ganzen Weg dorthin gefahren, um festzustellen, dass es 10 Euro/Sack/Tag sind.
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Hinweis: 3 von 5
Ich fand sie überteuert.
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Hallo, Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis ist € 12,00/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.
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Hinweis: 3 von 5
Gut
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Hinweis: 3 von 5
Service very good but technology lets you down
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Hinweis: 3 von 5
Schließlich kostet es nicht 2 Euro, sondern 15 Euro. Wenn man also einmal mit seinem Koffer dort angekommen ist, kann man nicht mehr umkehren.
Das System ist nicht sehr klar und ich habe 10 Minuten damit verbracht, herauszufinden, wie man hineinkommt, dass der Digicode nicht funktioniert, etc.
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Das System ist nicht sehr klar und ich habe 10 Minuten damit verbracht, herauszufinden, wie man hineinkommt, dass der Digicode nicht funktioniert, etc.
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, Auf der Website steht Ab 2€ haben Sie Zugang zu den Informationen auf der Website Der Preis beträgt 12,00 €/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Buchungen von mehreren Tagen sind die Preise degressiv. An bestimmten Tagen gibt es Sonderangebote, die bis auf 2 €/Tag sinken können.
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Hinweis: 2 von 5
Einmal bestellt, kann es nicht storniert oder das Bestelldatum oder die Schließfachposition geändert werden. Es ist nicht bequem für unsere Reise.
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Hinweis: 3 von 5
Gut, aber trotzdem teuer (15 € pro Tag, obwohl auf der Website anfangs nur 2 € angegeben waren). Sie geben vor, dass es rund um die Uhr geöffnet ist, aber es schließt um 22 Uhr. Und die Codes für den Zugang zu den Schließfächern sind nicht nur unpraktisch, sondern auch langwierig einzutippen. Ich habe 10 Minuten gebraucht, um meinen Spind zu öffnen, weil ich den Code offenbar falsch eingegeben habe und es keine klare Möglichkeit gibt, herauszufinden, ob man sich geirrt hat, wann man den Code erneut eingeben muss etc. Kurz gesagt, ich habe gemischte Gefühle.
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Hallo, Auf der Website steht Ab 2€ haben Sie Zugang zu den Informationen auf der Website Der Preis beträgt 12,00 €/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Buchungen von mehreren Tagen sind die Preise degressiv. An bestimmten Tagen gibt es Sonderangebote, die bis auf 2 €/Tag sinken können. Die Eingabe der Codes erfolgt mit dem gesamten gesendeten Code und langsam, um keine Ziffer zu vergessen.
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Hinweis: 3 von 5
standardmäßige Schließfachgröße mit einem prohibitiven Preis
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, Auf der Website steht Ab 2€ haben Sie Zugang zu den Informationen auf der Website Der Preis beträgt 12,00 €/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Buchungen von mehreren Tagen sind die Preise degressiv. An bestimmten Tagen gibt es Sonderangebote, die bis auf 2 €/Tag sinken können.
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Hinweis: 3 von 5
Die Tastatur ist verklemmt, so dass die Eingabe des Codes ist nicht einfach. Auch überall werben sie "Von €2" aber es ist mindestens €15 für einen Tag, so dass das ist falsche Werbung, die nicht richtig ist.
Aber guter Service, wenn man verzweifelt ist :)
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Aber guter Service, wenn man verzweifelt ist :)
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis ist € 12,00/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.
V
Hinweis: 3 von 5
Sehr sehr sehr teuer
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis ist € 12,00/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.
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Hinweis: 3 von 5
Alles war in Ordnung, aber die Preise sollten sich nach der Zeit richten, die Sie für die Aufbewahrung der Kästen benötigen. Sie zahlen das Gleiche, wenn Sie den ganzen Tag, einen halben Tag oder sogar nur eine Stunde lang die Schließfächer benutzen und das macht keinen Sinn. Auch der Tag, an dem Sie bezahlen, sollte nicht um 10 Uhr enden, das macht ebenfalls keinen Sinn, da es sich um einen automatischen Platz handelt und Sie einen ganzen Tag lang für die Schließung bezahlen.
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Hinweis: 3 von 5
Die Eingangstür öffnete sich erst nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Aber sie haben sofort geholfen.
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Hinweis: 3 von 5
Wir haben einen eigenen Code
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und danke für Ihre Nachricht. Wenn Sie besser hinschauen, haben Sie einen Code für die Tür und einen Code für das Schließfach erhalten.... 2 verschiedene Codes, die sich jeden Tag ändern.... wir verstehen Ihre Frage und Ihren Hinweis nicht.....