Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 11 737 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Nutzung von CITY-LOCKER Paris wird als extrem einfach und leicht verständlich beschrieben, mit klaren Anweisungen, gut erreichbaren Standorten und benutzerfreundlicher Buchung sowie kontaktfreundlicher Unterstützung. Die Schließfächer werden als praktisch, sicher und geräumig bewertet, ideal zum temporären Abstellen von Gepäck in zentraler Lage in Paris, einschließlich nahe dem Eiffelturm und Notre Dame, sodass man problemlos durch die Stadt spazieren kann. Zuverlässigkeit und Effizienz zeigen sich in schnellen, unkomplizierten Abläufen, transparenter Kommunikation per E-Mail, zentraler Lage und der Möglichkeit, den Service flexibel zu nutzen, wann immer man Gepäck abstellen möchte.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2023
El servicio y el sistema es práctico. Lo único que el precio para solo unas horas me pareció muy elevado y La ubicación no es tan próxima a opera como indican
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Jose, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer finden Sie auf unserer Website und sie sind wirklich vernünftig. Es ist wichtig zu wissen, dass der angegebene Preis mit dem Preis für ein Schließfach übereinstimmt, das bis zu 4 Koffer aufnehmen kann, aber es tut uns leid, wenn die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Außerdem kann der Preis für einige Tage bis auf 2 Euro sinken, wenn Sie mehrere Tage buchen. Was die Lage unseres Lagers betrifft, so ist die Adresse auf unserer Website und auf Google Maps deutlich angegeben, unser Lager ist 7 Minuten zu Fuß von der Opéra entfernt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, dass wir Sie bald in einem unserer Lagerräume wiedersehen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Das Schließfach ist praktisch, allerdings liegt es nicht in der Nähe des Bahnhofs Chatelet les Halles, sondern etwa 20 Minuten Fußweg vom Bahnhof entfernt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonsoir, vielen Dank für Ihre Buchung und für die Nutzung unseres Services. Laut Google Map sind wir ca. 10MN zu Fuß von Chatelet les Halles entfernt, was natürlich davon abhängt, welchen Ausgang Sie bei Ihrer Ankunft nehmen und wie viel Gepäck Sie haben, da dies Ihre Gehzeit erhöhen kann, da es nicht bequem ist, in Paris mit Gepäck zu gehen. Wir hoffen, dass wir Sie an einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in Paris genießen werden.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Guter Service für Reisende, könnte aber etwas sicherer sein. Da die Außentür des Gebäudes kaputt war, waren unsere Taschen nur durch die Schlösser der Schließfächer geschützt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Suzanne Vielen Dank für Ihre Nachricht und für die Nutzung unseres Dienstes. Wir hatten ein Problem mit der Tür an dem Tag, an dem Sie unseren Service in Anspruch genommen haben; um genau zu sein, ist Ihr Gepäck auch unter Video, damit wir 24/24 überprüfen können, was im Geschäft passiert ist. Vielen Dank und noch einmal Entschuldigung für das Problem.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2023
Es ist schade, dass der Preis von 2 Euro mehrere Bedingungen enthüllt, die einen Betrag von 12 Euro beim Bezahlen vorsehen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Nathalie, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer können Sie vor der Buchung auf unserer Website einsehen und diese sind sehr angemessen. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass diese bis zu 4 Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2023
Ich kann keine Bewertung abgeben. Ich habe im Voraus gebucht und für das Schließfach bezahlt, aber der RER-Zug hat uns gestrandet, bevor wir überhaupt ankamen, so dass wir es nicht nutzen konnten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Michael, es tut uns leid, dass du unsere Schließfächer nicht nutzen konntest. Allerdings verstehen wir diese Bewertung nicht, wenn du unsere Schließfächer nicht genutzt hast. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2023
Sehr gut Sicherheitsniveau trotzdem super teuer. 15€ für 2 Stunden ist enorm
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo , Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, wenn Sie unseren Service teuer fanden, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten. Wir hoffen, Sie wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2023
Ich hatte zwei Boxen gebucht und als wir die zweite Box öffnen wollten, funktionierte der Code nicht! Wir riefen die Notrufnummer an (Anrufbeantworter 🤨), ich hinterließ eine Nachricht, aber ich bekam nie einen Rückruf! Zum Glück konnten wir unser gesamtes Gepäck in 1 Box unterbringen. Schlechter Kundendienst, da ich bis heute noch nicht zurückgerufen wurde!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, Elisabeth, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Service zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Nachricht nicht erhalten haben. Nachdem ich mir die Videos angesehen hatte, konnte ich feststellen, dass alles in einen einzigen Schrank passte. Ich habe soeben die Rückerstattung des nicht geöffneten Schließfachs veranlasst und möchte mich nochmals bei Ihnen entschuldigen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2023
Zu teuer
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Simone, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer finden Sie auf unserer Website und sie sind wirklich vernünftig. Es ist wichtig zu wissen, dass der angegebene Preis mit dem Preis für ein Schließfach übereinstimmt, das bis zu 4 Koffer aufnehmen kann, aber es tut uns leid, wenn die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Außerdem kann der Preis für einige Tage bis auf 2 Euro sinken, wenn Sie für mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2023
Alles ist in Ordnung, aber wenn ich die zweite Zahl auf die Schließfachnummer setze, haben andere Personen, die ein City Locker mieten, immer noch die Möglichkeit, die anderen Schließfächer zu öffnen. Wenn ich ein Schließfach miete, habe ich im Grunde Zugang zu den anderen Schließfächern. Das ist nicht so sicher, wie es angepriesen wird. Ansonsten ist die Lage in Ordnung, es ist leicht zu finden, in der Nähe des Stadtzentrums, und die Schließfächer sind geräumig.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Arman, vielen Dank für Ihre Meinung. Die Codes, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen, sind alle einzigartig und ändern sich jeden Tag im Falle einer mehrtägigen Buchung, die Sicherheit Ihres Gepäcks ist unsere Priorität und wir würden nie die gleichen Codes an alle Kunden geben. Das Team von CityLocker wünscht Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2023
Es ist schade, wenn man auf der Website als Information findet, dass die Miete ab 2€/Tag kostet, um dann vor dem Spind 15€ für 4 Stunden Miete bezahlen zu müssen. Das gibt einem das unangenehme Gefühl, für Esel gehalten zu werden.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Gaëlle, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Staffelpreise gelten nur für Buchungen über mehrere Tage (-50% auf den 3. und -83% auf den 5. Tag) und unsere Tagespreise pro Schließfach sind die günstigsten im Bereich der Gepäckaufbewahrung. Unsere Preise sind vor der Buchung auf der Website deutlich angegeben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie mit den Preisen unserer Schließfächer nicht zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in unseren City-Locker-Räumen begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2023
Vielleicht sind die Schließfächer in Ordnung, aber sie sind nirgends am Bahnhof (gare du nord) zu finden. Keine Beschilderung.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Es tut uns leid, dass Sie unser Lager nicht gefunden haben, aber die Adresse des Lagers ist klar auf der Website und auf der Buchungsbestätigung angegeben, wir haben nichts mit dem Bahnhof zu tun, weil wir nicht von ihm abhängig sind Haben Sie es geschafft, unsere Schließfächer am Ende zu finden und zu benutzen? Das Team von Citylocker wünscht Ihnen einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2023
funktional, aber ein wenig shabby.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour, vielen Dank für Ihr Feedback; ich bin nicht sicher, ob ich verstehe, was Sie mit "schäbig" meinen ....... Sprechen Sie über den Standort? Wenn ja, können wir nicht für die Menschen, die dort leben, verantwortlich sein.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2023
Wir brauchten es nicht und haben versucht, jemanden zu kontaktieren, aber es hat nicht funktioniert. Wir waren also wirklich frustriert.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2023
Gute Lage, aber ein wenig schwierig zu finden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2023
Hielt mein Gepäck sicher, wie ich es brauchte, aber teuer für das, was es war
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Der Code hat ein paar Mal nicht funktioniert
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie unseren Service nutzen. Manchmal vergessen die Leute, die # auf den Codes zu wählen, so dass es nicht funktionieren kann. Außerdem ist die Hotline von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet, um Ihnen bei Problemen zu helfen. Wir hoffen, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird. Wir haben Ihnen per Post einen Rabattgutschein für Ihre nächste Buchung für Sie oder ein Mitglied Ihrer Familie geschickt.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2023
Es war einfach, die Reservierung vorzunehmen. Bei der Ankunft wurde ein Code verlangt. Wenn ich einen erhielt, war es nicht mit der Reservierung und ich konnte nicht fein es. Ich rief die Nummer an. Sie war auf Französisch und es gab keine andere Sprachoption. Keine Person vor Ort verfügbar. Mit meinem Gepäck abgereist.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Barbara, die Codes wurden Ihnen per Post und SMS zugeschickt. Sie können nicht sagen, dass Sie sie nicht erhalten haben, und Sie schaffen es sogar, unseren Service zu nutzen, da Sie Ihr Schließfach um 8:43 Uhr öffnen und es um 15:00 Uhr wieder öffnen. Außerdem haben Sie die Hotline nicht angerufen, sonst hätten Sie gehört, dass sie natürlich auf Französisch, aber auch auf Englisch und Spanisch ist. Aus irgendeinem Grund verstehen wir nicht, warum Sie lügen, aber Ihr Kommentar spiegelt nicht die Realität wider.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2023
ok. Nicht allzu gut auf dem Handy nutzbar.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Henry und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass dieses Problem nicht noch einmal auftritt. Wir freuen uns, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Die Lage wird als "fünf Minuten von Les Halles," beschrieben, aber es ist eher 15-20 Minuten zu Fuß, was ein langer Weg ist, um schwere Taschen zu schleppen. Ansonsten hat es gut funktioniert.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Lorraine, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, wenn die Lokalisierung unseres Lagers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Adressen der Lagerräume sind jedoch auf der Website deutlich angegeben, kurz bevor Sie eine Buchung vornehmen. Darüber hinaus gibt es auch eine Google-Maps-Ansicht, die es Ihnen ermöglicht, die Entfernung und die Zeit von Ihrem Abfahrtsort zum Lagerhaus zu messen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie schon bald in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Das hilft bei der Sicherung des Gepäcks, aber die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Support sind ärgerlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Ein sehr gutes Prinzip, um den Tag ohne Gepäck genießen zu können.
Der erste City-Locker, den wir wollten, war nicht leicht zu finden und als wir ihn gefunden hatten, gelang es uns nicht, hineinzukommen.
Der zweite City-Locker war besser ausgeschildert, aber wir hatten ein Problem mit der Eingangstür, die den Code nicht sofort erkannte.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass dieses Problem nicht noch einmal auftritt. Wir freuen uns, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2023
Zu teuer für nur eine Tasche für 3 Stunden
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Madalin, danke, dass Sie Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer finden Sie auf unserer Website und sie sind wirklich vernünftig. Es ist wichtig zu wissen, dass der angegebene Preis mit dem Preis für ein Schließfach übereinstimmt, das bis zu 4 Koffer aufnehmen kann, aber es tut uns leid, wenn die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Außerdem kann der Preis für einige Tage bis auf 2 Euro sinken, wenn Sie für mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2023
Ein bisschen teuer
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Preise für unsere Schließfächer können Sie vor der Buchung auf unserer Website einsehen und diese sind sehr vernünftig und es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass diese bis zu 4 Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Erstellung eines unpraktischen Kontos, Außentastatur mit beschädigten Tasten und zu leiser Tastenklang angesichts des Umgebungslärms am Tag. Sehr hoher Preis für ein paar Stunden.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bruno Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Mit einem Preis von 15€/Tag/4 Gepäckstücken ist unser Service der günstigste in Paris, wenn man bedenkt, wie gut wir das Gepäck sichern. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um bei Ihrem nächsten Besuch Ihre 5 Sterne zu verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2023
Der Name des Ortes war etwas irreführend, da es 10 Minuten zu Fuß von les halles - eine lange mit Koffern war
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Anna, Vielen Dank für Ihre Meinung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Zeit bei CityLocker nicht genossen haben, aber die Adresse ist klar auf der Website angezeigt. Sie haben auch Zugang zu den Google Maps-Link, um die Entfernung von Les Halles zu CityLocker Chatelet les Halles zu bewerten (die 650 Meter so 8 Minuten zu Fuß) Das Team von CityLocker wünschen Ihnen einen schönen Tag !
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Locker comodo ma distante dalla zona turistica
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonsoir Danke, dass Sie unseren Service nutzen und für Ihre Rückmeldung. Die Unterkunft, die Sie gebucht haben, ist 10 Minuten zu Fuß vom Eiffelturm und dem Musée du quai Branly entfernt, was nicht gerade günstig ist. Übrigens sind alle Entfernungen auf unserer Website angegeben, so dass Sie sich entscheiden können, nicht zu buchen, wenn Sie denken, dass es zu weit von Ihrem Zielort entfernt ist. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service nicht genossen haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
viel zu teuer
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Charlotte, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer können Sie vor der Buchung auf unserer Website einsehen und diese sind sehr vernünftig. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass diese bis zu 4 Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
Ich weiß es nicht.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Service zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2023
Das Schließfach ließ sich nicht richtig schließen, nachdem ich es erneut aufgesucht hatte, um etwas zu holen. Ich habe die Notrufnummer 5 Mal angerufen: niemand hat geantwortet.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Joshua Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie unseren Service nutzen. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Hotline zu kontaktieren; sie ist telefonisch von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar; sie antworten per SMS; haben Sie diese nicht erhalten? Es tut uns wirklich leid, dass Sie Probleme mit unserem Service hatten, und wir würden uns sehr freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch in Paris eine kostenlose Lagerung anzubieten.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2023
Die Tasten zur Eingabe des Codes funktionieren nicht richtig. Ich musste den Code 5-6 Mal neu eingeben, damit er funktioniert, und das war bereits der Fall, als ich es im Oktober 2022 benutzt habe. Außerdem betrat eine große spanische Familie (15+) den Citylocker, so dass wir mehr als 15 Minuten warten mussten, weil sie sich nicht bewegen wollten... Ansonsten gibt es nichts zu sagen, einfach und effizient... würde es wieder benutzen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Es sollte viel klarer Anweisungen vor allem in Bezug auf mehr als ein Schließfach sein, und es gibt keine einfache Möglichkeit, den Kundenservice in Englisch zu kontaktieren. Das Schließfach war groß genug, um in einen großen Koffer zu passen und nachdem ich verstanden hatte, wie es mit mehreren Schließfächern funktioniert, funktionierte es sehr gut
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie unseren Service nutzen. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Hotline zu erreichen; sie ist telefonisch von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar und antwortet per SMS, außer in Notfällen. Die Größe der Schließfächer ist auf der Website deutlich angegeben, ebenso wie die Anzahl der Gepäckstücke, die dort untergebracht werden können, aber es ist schwierig für uns, einen Rat zu geben, da wir Ihr Gepäck nicht sehen; wir können nur eine Empfehlung geben. Wir werden daran arbeiten, die gegebenen Informationen zu verbessern und danken Ihnen noch einmal für die Nutzung von City Locker und wir werden daran arbeiten, beim nächsten Mal Ihre 5 Sterne zu bekommen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Le système fonctionne bien mais est très cher
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Vincent, Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis ist € 12,00/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2023
Zu teuer für das, was es ist. Keine Möglichkeit, ein paar Stunden auszuwählen, so dass man gezwungen ist, 15 Euro zu zahlen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Preise für unsere Schließfächer können Sie vor der Buchung auf unserer Website einsehen und diese sind sehr angemessen. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass diese bis zu 4 Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2023
Der Code ist sehr offensichtlich, so dass ich befürchte, dass jeder das Schließfach des Codes erraten und den Inhalt stehlen könnte.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Romane, vielen Dank für Ihre Meinung. Was den Code für die Schließfächer angeht, so beachten Sie bitte, dass jeder Kunde einen individuellen Code hat und bei einer mehrtägigen Buchung ändert sich der Code für jede Person täglich. Die Sicherheit Ihres Gepäcks ist unsere Priorität. Das Team von CityLocker wünscht Ihnen einen schönen Tag und hofft, Sie in einem unserer Schließfächer wiederzusehen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Ich konnte nicht glauben, dass das Passwort für meinen Spind dasselbe war wie das Passwort für den Haupteingang. Willst du mich verarschen?
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Hong, Vielen Dank für Ihre Meinung, der Schließfachcode und der Türcode sind nicht genau das gleiche, Sie haben zwei weitere Zahlen und eine zusätzliche # für den Schließfachcode, sie sind persönlich für jede Person und ändern sich täglich. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume zu sehen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
Es war gut, aber teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
Die Tür wurde nicht geöffnet. I couldn't open the door, there were a couple of people with the same problem. Than somebody call the assistance and after a half hour they opened the door
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, Vielen Dank für Ihre Meinung, es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei CityLocker nicht genießen konnten. Nach der Überprüfung sehen wir jedoch, dass Ihr Schließfach eine Minute nach Ihrer Reservierung geöffnet wurde, so dass wir nicht verstehen, wie das passieren konnte. Das Team von CityLocker wünscht Ihnen einen schönen Tag!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2023
Sehr praktisch und einfach zu benutzen (Codes und Anweisungen werden per Nachricht geschickt). Allerdings haben ein großer aufgegebener Koffer + ein Kabinenkoffer große Schwierigkeiten, in ein einziges Schließfach zu passen. Wir mussten den kleinen Koffer öffnen, um ihn offen auf eine Seite zu schieben. Außerdem finde ich die Preise für einen Tag viel zu hoch. (15€)
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Axelle, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihren Besuch in unserer Gepäckaufbewahrung. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass unsere Schließfächer bis zu drei Kabinengepäckstücke (nach IATA-Norm) aufnehmen können. Die Gesamtgröße Ihrer beiden Gepäckstücke überstieg somit die Kapazität eines Schließfachs. Außerdem können Sie die Preise für unsere Schließfächer vor der Buchung auf unserer Website einsehen, und diese sind sehr vernünftig. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass die Schließfächer bis zu vier Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Falsche Informationen über die Preise und es ist viel zu teuer. Auf der Website steht, dass es 2 € pro Tag kostet. Daraufhin bin ich zum Ort gegangen und habe herausgefunden, dass ich stattdessen 15 € zahlen muss. Ich fühle mich betrogen. Und 15€ ist zu viel.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, danke, dass Sie Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer finden Sie auf unserer Website und sie sind wirklich vernünftig. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis mit dem Preis für ein Schließfach übereinstimmt, das bis zu 4 Koffer aufnehmen kann, aber es tut uns leid, wenn die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Außerdem kann der Preis für einige Tage bis auf 2 Euro sinken, wenn Sie für mehrere Tage buchen (steht auch auf der Website). Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald in einem unserer Lagerräume wiederzusehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2023
Ich habe am selben Tag versehentlich gleichzeitig eine Reservierung für die Schließfächer in den Bahnhöfen und in der Nähe des Eiffelturms gemacht. Ich habe sofort eine E-Mail geschrieben und versucht, die Bestellung zu stornieren. Ich erhielt keine Antwort auf meine Anfrage. Ansonsten ist der Service sehr praktisch. Wir haben es jedoch nicht geschafft, einzugeben ( erster Code funktionierte nicht. Glücklicherweise haben uns sowohl bei der Gepäckaufgabe als auch bei der Gepäckausgabe Kunden den Zutritt gewährt, sodass wir mit dem Code das Schließfach öffnen konnten. Es handelt sich wie gesagt um die Schließfächer des Eifelturms. OLIVIER
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Olivier, wir freuen uns, dass Sie Ihre Meinung nach Ihrem Aufenthalt in unseren Räumen hinterlassen haben. Allerdings können wir weder per E-Mail noch über unsere Hotline einen Antrag auf Rückerstattung finden. Könnten Sie uns bitte die E-Mail an [email protected] zurückschicken? Das gesamte CityLocker-Team wünscht Ihnen einen angenehmen Tag.