Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 11 737 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Nutzung von CITY-LOCKER Paris wird als extrem einfach und leicht verständlich beschrieben, mit klaren Anweisungen, gut erreichbaren Standorten und benutzerfreundlicher Buchung sowie kontaktfreundlicher Unterstützung. Die Schließfächer werden als praktisch, sicher und geräumig bewertet, ideal zum temporären Abstellen von Gepäck in zentraler Lage in Paris, einschließlich nahe dem Eiffelturm und Notre Dame, sodass man problemlos durch die Stadt spazieren kann. Zuverlässigkeit und Effizienz zeigen sich in schnellen, unkomplizierten Abläufen, transparenter Kommunikation per E-Mail, zentraler Lage und der Möglichkeit, den Service flexibel zu nutzen, wann immer man Gepäck abstellen möchte.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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L
Lang Ha P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Saubere Schließfächer, sicherer Ort. Allerdings passt die Größe nicht für 4 x 24-Zoll-Koffer. Nur 2. Auch einige sind sehr siruated, die das Heben schwerer Gepäckstücke in sie sehr schwierig macht.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Lang Ha, Vielen Dank für Ihre Meinung, die Schließfächer Größen sind auf unserer Website geschrieben und kann bis zu 4 Gepäckstücke (IATA-Vorschriften) gespeichert werden, es hängt auch von der Größe des Gepäcks natürlich. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
K
Kevin M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Code unpraktisch
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo #FIRSTNAME#, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt und uns Ihr Feedback gegeben haben. In unserem ständigen Bemühen, unsere Servicequalität zu verbessern, könnten Sie uns sagen, ob Sie auf Schwierigkeiten gestoßen sind, damit wir mögliche Fehlfunktionen beheben und uns verbessern können, und uns ein Code-Format vorschlagen, das Ihrer Meinung nach besser geeignet wäre und uns erlauben würde, das Sicherheitsniveau zu halten, das wir bieten wollen? Vielen Dank und wir freuen uns darauf, uns mit Ihnen auf [email protected] auszutauschen und Sie in einem unserer Räume wiederzusehen. Guten Abend
S
Saran B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Zu teuer. Sollte mehr Optionen für die Größe der Schließfächer haben.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Saran, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
P
Petr M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2023
Überraschend teuer, um einen kleinen Rucksack für drei Stunden in einem Abstellraum zu lassen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Petr, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als zu teuer empfunden haben. Wir versuchen immer, den besten Service zum besten Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu 4 Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Frage: Warum haben Sie unseren Service in Anspruch genommen, wenn er Ihnen zu teuer ist? Unsere Preise sind klar angegeben, so dass Sie sofort wissen, wie viel es kostet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
A
Anne R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2023
Die Türen der Schließfächer waren teilweise kaputt und standen weit offen. Niemand reparierte sie, was nicht gerade beruhigend ist, wenn man sein Gepäck aufgibt. Außerdem sind die Türen der Schließfächer aus Sperrholz und eine der Türen, die wir gebucht hatten, war halb abgerissen. Es sollte in robusteres Material (Metall) investiert und Personal für die Wartung und Überwachung eingestellt werden. Automatisierung ist praktisch, aber sie kann Menschen nicht ersetzen. Für den (hohen) Preis erwartet man mehr Sicherheit. Man hat den Eindruck, dass City Locker auf Kosten der Kunden mit möglichst geringen Investitionen möglichst viel Geld verdienen will. Das wirft kein gutes Licht auf das Unternehmen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Anne Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Dienstleistung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wenn Sie uns mehr Informationen über Ihre Erfahrungen geben, können wir die Qualität unseres Service verbessern. Die Türen sind nicht aus Sperrholz, sondern aus einem viel stärkeren Material, dessen Zusammensetzung wir Ihnen aus offensichtlichen Gründen der Vertraulichkeit nicht mitteilen werden, aber Sie sollten wissen, dass es sich um Metall handelt. - Alle unsere Schließfächer sind videoüberwacht - es wird täglich eine Wartung durchgeführt. In Ihrem Fall: Warum haben Sie nicht die Hotline angerufen und Ihre Buchung storniert, denn wir haben festgestellt, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, obwohl Sie Ihre großen Bedenken geäußert haben? Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer City-Locker-Räume begrüßen zu dürfen.
J
Jürgen H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2023
Ich muss die Codes mehrmals eingeben, das kostet mich viel Zeit.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Jürgen, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Zur Erinnerung: Bitte geben Sie die Codes für die Tür und das Schließfach so ein, wie Sie sie erhalten haben: #xxxxxx# für die Tür und #xxxxxx#xx# für das Schließfach. Im Falle eines Fehlers müssen Sie von vorne beginnen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder in einem unserer 6 Standorte in Paris begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
S
Selina L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Ich hatte einen Notfall und niemand hat mich zurückgerufen, es war ein Alptraum. Nach ein paar Stunden bekam ich nur eine Rückerstattung mit der Nachricht "es tut uns leid, aber wir waren ausgebucht". Die Notrufnummer ist also keine Notrufnummer. Ich habe mich sogar an das "Backoffice von City Locker" gewandt, aber das gab es nicht mehr.
Also alles in allem, wenn Sie einen Flug nehmen müssen, benutzen Sie lieber "Bounce", das war viel, viel besser!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Selina, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
K
Keisuke M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2023
Die Box ist klein. Ich musste wieder eine andere Schachtel buchen. Ich musste die Tür wieder öffnen, damit ich die andere Box öffnen kann.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, Keisuke Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Die Größe des Schrankes ist genau die, die auf unserer Website angegeben ist: Die Größe der Schränke ist B 48 cm x H 61 cm x T 85 cm. Diese Maße sind für die meisten großen Koffer geeignet und sollten es erlauben, bis zu 4 kleine Gepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20 cm) unterzubringen. Bezüglich des zweiten Teils Ihres Kommentars bin ich mir nicht sicher, ob ich verstehe, was Sie meinen; vielleicht könnten Sie uns mehr Details geben? Oder wollten Sie vielleicht darauf hinweisen, dass Sie das Schließfach während Ihrer Buchung beliebig oft benutzen können, ohne erneut zu bezahlen? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. City-Lockers Team
M
Maria Cristina C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2023
Little Dirtys tut das, wofür es gemacht ist
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Maria Cristina, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Das Innere der Schließfächer wird alle 2 Tage gereinigt und der Laden täglich. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in einem unserer 6 Standorte in Paris begrüßen dürfen. City-Lockers Team
M
Monique T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2023
Wir mussten den Code drei Mal und öfter eingeben, um den Raum auf dem Hin- und Rückweg zu betreten und um an den Spind zu gelangen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Die Tastatur ist tatsächlich manchmal etwas "launisch". Die Änderung ist geplant. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einem unserer City Locker Geschäfte begrüßen zu dürfen.
J
Joanne S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
Das Schließfach war viel kleiner als wir erwartet hatten. In der Beschreibung stand, dass es zwei Koffer und zwei Rucksäcke aufnehmen kann. Wir konnten kaum unsere zwei Koffer in das Schließfach stellen. Wir mussten unsere Rucksäcke mit uns tragen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Joanne, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Bemerkungen zur Kenntnis. Die Größe der Schränke ist : Die Größe der Schränke ist B 48 cm x H 61 cm x T 85 cm. Dieses Maß ist für die meisten großen Koffer geeignet und sollte es ermöglichen, bis zu 4 kleine Gepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20 cm) oder 1 großes Gepäckstück und eine kleine Tasche unterzubringen. Wir wissen nicht, woher Sie die Information haben, dass zwei Koffer und zwei Rucksäcke hineinpassen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
V
Valentina M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2023
Sarebbe più comodo direttamente nella metro station
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Valentina, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
J
Jordan C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2023
Der Code, um in den Locker zu gelangen, funktionierte nicht. Ich musste es mehrmals versuchen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Jordan Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Dienstleistung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Mehr Informationen von Ihnen über Ihre Erfahrungen würden uns helfen, die Qualität unseres Service zu verbessern. Vielen Dank.
P
Pereira R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2023
Wir mussten mehrmals die Codes drücken, um die Tür und den Türöffner zu öffnen.
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E
Erika R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2023
Se necesita reservación para entrar al lugar, la ubicación es buena y los locker funcionan bastante bien, son muy espaciosos.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Erika, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch bei CityLocker gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
M
Miriam W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
Einfache Buchungssituation, auch wenn man 1) nein und 2) ein wenig Französisch kann. Eine prompte E-Mail mit Kombinationen und Anweisungen versicherte uns, dass wir einen Platz hatten und dass er für uns bereit sein würde, bevor die Zugfahrt endete. Ein Aufkleber an der Tür lud uns dazu ein, nach Hintergrundinformationen zu suchen und uns zu vergewissern, dass wir an der richtigen Stelle waren. Hinter einer verschlossenen Eingangstür können Sie zwischen einem schmalen Durchgang etwa 20 weitere Schlösser sehen und erreichen. Keine Warteschlange im Dienst, dimly lit room. Combo-Pad an der Tür war einfach zu bedienen, um Einlass zu erhalten. Das Innenschlüsselpad war außergewöhnlich empfindlich und würde eine ausgewählte Nummer mehr als einmal für einen Tastendruck eingeben, es brauchte ein paar Versuche, um die Kombination richtig einzugeben und die Tür für uns zu öffnen. Ein Locker war groß genug, um ein DoD "bodybag" Rollerboard zusammen mit einem persönlichen Gepäckstück zu akzeptieren. Wir bekamen zwei, um unsere zwei Bodybags, unser überprüftes Gepäck und unsere persönlichen Gegenstände unterzubringen.
Es gab wirklich nur Platz für jeweils einen Kunden, um an die Schlösser zu gelangen. Wir gingen zuerst hinein und waren überrascht, als wir die Reihe der Personen hinter uns sahen. Mit nur wenigen Leuten im Inneren konnten wir schnell ein- und aussteigen. Andere warteten draußen, entweder indem sie sich online einen Platz reservieren ließen (tolle Idee!) oder indem sie andere fragten, wie sie einen Platz bekommen konnten. Ich hätte es begrüßt, wenn der Raum größer gewesen wäre, damit mehr als eine Partei zu jeder Zeit Zugang zu den Schlössern haben konnte.
Befestigen Sie die Innenkombination Keypads und ordnen Sie die Schlösser so an, dass mehr als eine oder zwei Parteien auf ihre Gegenstände zugreifen können, ohne sich gegenseitig zu übertrumpfen, und die Situation könnte 4 oder 5 Sterne bekommen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Miriam und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und achten stets darauf, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden immer zufriedener zu machen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
J
Joaquin M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2023
Tuve que marcar el código varias veces porque ni la puerta exterior ni mi puerta privada se abrían... No hay nadie allí y tampoco un aseo
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Joaquin, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
C
Charlotte F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
Zu teuer,
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo charlotte, Vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Was den Preis anbelangt, so liegt er bei 12€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag Miete bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie keinen günstigeren Preis in Paris finden werden, es sei denn, Sie überlassen Ihr Gepäck der Wohnung eines Freundes :)! Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Einen schönen Abend noch.
A
Aykut Ö.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Es wäre besser, eine Watsapp-Nummer für den Fall eines Ausfalls des Codesystems zu haben.
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N
Nadezda F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
Keine Möglichkeit, die Ebene zu wählen, auf der sich das Schließfach befindet. Ich hatte einen großen, schweren Koffer und Schließfach #7 befand sich auf der dritten Ebene. Ich konnte meinen Koffer nicht anheben.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Nadezda, Unsere Hotline ist täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Schwierigkeiten zu helfen. Sie hätten uns kontaktieren sollen, dann hätten wir eine Lösung gefunden und Ihren Spind ausgetauscht. Bei technischen Problemen kann Ihnen unsere Hotline helfen, Ihren Spind zu öffnen oder einen Techniker schicken. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer sechs Pariser City-Locker-Räume begrüßen zu dürfen. Das City Locker's Team
C
Cyril R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2023
Die Seite ist praktisch einfach zu bedienen
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É
Édouard P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2023
Die Tastaturen funktionieren nicht gut, außerdem sieht man nicht, wie viele Zeichen man eingibt. Nicht einfach zu benutzen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Édouard Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Dienstleistung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Mehr Informationen von Ihnen über Ihre Erfahrung würden uns helfen, die Qualität unseres Service zu verbessern. Vielen Dank.
K
Keita Y.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
入口の暗所番号はゆっくり押さないといけない、押せてるか不安になるが押すとかすかに聞こえる音を頼りにするといい。 申し込んだロッカーのサイズと、実際のロッカーのサイズが違ったので、用心した方がいい。 預けられるのは便利。
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Keita, Vielen Dank für Ihre Meinung, die Schließfächer Größen sind auf unserer Website geschrieben und kann bis zu 4 Gepäckstücke (IATA-Vorschriften) gespeichert werden, es hängt auch von der Größe des Gepäcks natürlich. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
D
Daniella B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Mein Gepäck wurde entwendet, als ich es abholen wollte. Zum Glück wurde nichts gestohlen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Daniella, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Das Problem, das Sie hatten, ist, dass Sie ein anderes Schließfach benutzt haben. Sie haben Ihr Gepäck in ein offenes Schließfach gestellt, als Sie ankamen, ohne auf Ihrer Buchungsbestätigung zu überprüfen, dass es das Ihnen zugewiesene war, und ohne Ihren Einzahlungscode zu wählen. Als die Person, die dieses Schließfach hat, ankam und das Gepäck darin sah, leerte sie es. City Locker funktioniert wie ein Hotel! Bei der Buchung werden Ihnen ein Code und ein Schließfach zugewiesen. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Schließfächer begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
O
Omar S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2023
Einfacher Zugang, Preis etwas höher als auf der Website angegeben.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Omar, Vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Was den Preis betrifft, so liegt er bei 12€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag Miete bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie in Paris keinen günstigeren Preis finden werden, es sei denn, Sie überlassen Ihr Gepäck der Wohnung eines Freundes :)! Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Langzeitmiete an manchen Tagen bis zu 85% Rabatt erhalten und somit nur 2€/Tag bezahlen müssen. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie an einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend.
M
Miki O.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Die Übergabe funktionierte wie erwartet. Der Abholvorgang jedoch nicht.
Der Code zum Entriegeln der Außentür zum Zimmer funktionierte nicht. Es schien, dass die Drucktasten für einige Ziffern nicht funktionierten. Die einzige Möglichkeit, Hilfe zu erhalten, bestand darin, einen Ortsgespräch zu führen und eine Nachricht zu hinterlassen. Nachdem wir das getan hatten, versuchten wir es weiter mit unserem Entriegelungscode. Dann öffnete sich die Tür. Wir haben keine Ahnung, ob es an der Fernhilfe lag oder ob der Code plötzlich funktionierte. Wenn Sie diesen Dienst in Anspruch nehmen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie von Ihrem Handy aus Ortsgespräche in Paris führen können, und planen Sie zusätzliche Zeit für die Abholung ein.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Miki, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Die Tastatur wurde geändert und das Problem, das wir manchmal haben, ist, dass es sich um eine US-Tastatur handelt und nicht um eine europäische, so dass die Ziffern vertauscht sind. Es ist wahr, dass Sie ein Telefon benötigen, um Ihre Codes per Text zu erhalten (ebenso wie per Post) und um unsere Hotline im Falle eines Problems anrufen zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. City-Lockers Team
T
Telma T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2023
Um pouco confuso para reservar pois pedem código postal e quando se é turista não se tem conhecimento desses códigos, mas com um pouco de paciência consegue reserva-se.
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L
Linah Ullette S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2023
Ich hatte den locker num2 der Verschluss ist ein bisschen zufällig. Ich habe sie geschlossen, dann habe ich versucht, nur mit der Hand zu ziehen und der Verschluss löst sich und der Locker öffnet sich. Ich habe das ein paar Mal gemacht, und manchmal schließt er gut, und manchmal öffnet er sich von selbst. Technisch gesehen ist es also gefährlich. Aber ich habe meine Sachen ohne Sorgen zurückgelassen. Die Größe des Lockers ist kleiner als in der Werbung.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Linah Ullette und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden noch zufriedener zu machen. Das Schließfach wurde überprüft und bedurfte einer kleinen Wartung. Unsere Hotline, die 7 Tage die Woche von 8:00 bis 22:00 Uhr besetzt ist, hätte Ihnen helfen und Ihnen einen anderen Spind anbieten können. Die Größe des Spinds entspricht der Größe, die wir auf unserer Website angeben, nämlich : Maße des Spinds: B 48 cm x H 61 cm x T 85 cm. Diese Größe ist für die meisten großen Koffer geeignet und kann bis zu 4 Kabinengepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20 cm) aufnehmen. Wir freuen uns, Sie bald wieder in einem unserer 6 Pariser Räume begrüßen zu dürfen.
N
Nadia N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Es heißt, dass das Schließfach 4 Taschen aufnehmen kann, aber ich kann nur 1 Tasche aufnehmen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Nadia, vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie unseren Service nutzen. Die Größe der Schließfächer ist B 48 cm x H 61 cm x T 85 cm. Dieses Maß ist für die meisten großen Koffer geeignet und sollte es ermöglichen, bis zu 4 kleine Gepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20 cm) unterzubringen. Einen schönen Tag noch
I
Izak M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Für die Aufbewahrung unseres Gepäcks hat es funktioniert, aber wir hatten Probleme mit dem Türcode, was sehr beunruhigend war.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
D
David G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Muchos españoles y persona de habla español visitan París, por favor pongan las instrucciones en español también
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben. Unsere Website ist in 6 Sprachen verfügbar, darunter auch Spanisch. Sie hätten die spanischen Flaggen auf der Begrüßungswiese nicht sehen sollen, die Ihnen den Zugang zu allen Informationen auf Spanisch ermöglicht hätten. Wir hoffen, Sie in einem unserer 6 Schließfächer in der Stadt wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
S
Simon B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Die Größenbeschreibung des Lockers war ein wenig irreführend.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Simon, vielen Dank für Ihre Meinung. Die Größen der Schließfächer sind auf unserer Website angegeben und können bis zu 4 Gepäckstücke aufnehmen (IATA-Vorschriften), es hängt natürlich auch von der Größe des Gepäcks ab. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
G
Genevieve M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Es ist sehr einfach zu bestellen und sehr benutzerfreundlich. Aber 15 Euro für die Aufbewahrung von zwei Koffern von 10.00 bis 17.00 Uhr.... ist sehr teuer!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Genevieve, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu vier Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
A
Anna S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Einfach genug zu bedienen und erlaubt Ihnen, Autonomie zu haben. Die Lage ist großartig und die Anlage war sauber. Als wir ankamen, war die Eingangstür nicht verschlossen, wie es hätte sein sollen, so dass eine Ebene des Schutzes wurde entfernt. Ich habe eine E-Mail an das Unternehmen geschickt und nie eine Antwort erhalten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anna Vielen Dank für die Nutzung unseres Dienstes und für Ihr Feedback. Wir haben soeben festgestellt, dass die Antwort auf Ihre E-Mail von unserem Team nicht gesendet wurde. Dies tut uns leid. Das Problem mit der Tür ist behoben und die Sicherheit des Gepäcks, das bei uns aufbewahrt wird, wird auch auf Video überwacht. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder in einem unserer 6 Standorte in París begrüßen zu dürfen Das Team von CITYLOCKER
E
Eligiusz P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Es gab ein Problem beim Öffnen der Gepäckbox. Ich habe Codes per E-Mail und SMS erhalten. Der Code zum Öffnen der Tür funktionierte auf Anhieb. Aber der Code zum Öffnen des Koffers funktionierte nicht. Unter der angegebenen Telefonnummer war nur ein Anrufbeantworter zu hören. Aber nach einer Weile rief mich ein Mann zurück. Ich gab bei der Buchung meinen Namen an und der Kasten wurde aufgeschlossen, der Code zum Öffnen des Kastens funktionierte nun richtig. Wir verloren eine weitere Viertelstunde und etwas Stress. Am Ende hat aber alles geklappt. Zusammenfassend kann ich dieses System nur empfehlen. Es gab ein Problem, aber es wurde sehr effizient gelöst.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Eligiusz, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
H
Ho K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2023
Die Buchung erfolgte problemlos über TGV WiFi.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch bei CityLocker gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
J
Júlia S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Zu teuer, und es passte nur ein großer Koffer hinein, statt eines großen und eines kleinen Koffers.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Júlia, vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Was den Preis angeht, so liegt er bei 12€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie in Paris keinen günstigeren Preis finden werden, es sei denn, Sie lassen Ihr Gepäck in der Wohnung eines Freundes :)! Was die Größe der Schließfächer betrifft, können wir Ihnen versichern, dass ein großer Koffer und eine kleine Tasche hineinpassen, es hängt auch von der Größe Ihrer Sachen ab. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Einen schönen Abend noch.
M
Mukul J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2023
Das Schließfach ist nicht groß genug, um 2 Check-in-Koffer unterzubringen. Wir hatten einen Check-in-Koffer und einen kleinen Kabinenkoffer, aber wir konnten nur einen der beiden Koffer unterbringen...
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Mukul, Vielen Dank für Ihre Meinung, die Schließfächer Größen sind auf unserer Website geschrieben und kann bis zu 4 Gepäckstücke (IATA-Vorschriften) gespeichert werden, es hängt auch von der Größe des Gepäcks natürlich. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
L
Larisa N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2023
Mehr als doppelt so teuer wie die Konkurrenz. Es war zu spät, von meiner Seite aus etwas zu ändern, da ich die Adresse bereits an meine Freunde weitergegeben hatte... Aber nie wieder werde ich diese Box benutzen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Larisa, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu vier Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
E
Esteban B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2023
Relativ hohe Gebühren für eine eher geringe Sicherheit, ich persönlich würde dort keine Koffer mit Wertgegenständen unterbringen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, die City-Locker Räume werden rund um die Uhr von unseren Videokameras überwacht. Unser Team sorgt dafür, dass Ihr Gepäck so sicher wie möglich gelagert wird. Welche zusätzlichen Informationen benötigen Sie? Wir weisen Sie auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Gegenstände hin, deren Lagerung nicht durch unsere Versicherungen abgedeckt ist, die Ihre persönlichen Gegenstände bis zu 1500 Euro pro Schließfach abdecken. Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag!