Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 11 737 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Nutzung von CITY-LOCKER Paris wird als extrem einfach und leicht verständlich beschrieben, mit klaren Anweisungen, gut erreichbaren Standorten und benutzerfreundlicher Buchung sowie kontaktfreundlicher Unterstützung. Die Schließfächer werden als praktisch, sicher und geräumig bewertet, ideal zum temporären Abstellen von Gepäck in zentraler Lage in Paris, einschließlich nahe dem Eiffelturm und Notre Dame, sodass man problemlos durch die Stadt spazieren kann. Zuverlässigkeit und Effizienz zeigen sich in schnellen, unkomplizierten Abläufen, transparenter Kommunikation per E-Mail, zentraler Lage und der Möglichkeit, den Service flexibel zu nutzen, wann immer man Gepäck abstellen möchte.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2023
Vielleicht sind die Schließfächer in Ordnung, aber sie sind nirgends am Bahnhof (gare du nord) zu finden. Keine Beschilderung.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Es tut uns leid, dass Sie unser Lager nicht gefunden haben, aber die Adresse des Lagers ist klar auf der Website und auf der Buchungsbestätigung angegeben, wir haben nichts mit dem Bahnhof zu tun, weil wir nicht von ihm abhängig sind Haben Sie es geschafft, unsere Schließfächer am Ende zu finden und zu benutzen? Das Team von Citylocker wünscht Ihnen einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2023
....
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2023
Die Einfachheit der Anmietung und der Kundenservice waren wirklich großartig. Ich habe keine fünf Sterne vergeben, weil sowohl ich als auch ein anderer Kunde bei der Rückgabe Probleme hatten, unsere Schließfächer zu öffnen, was mich in Panik versetzte. Ich rief den Notdienst an, der sich mit mir auf Englisch unterhielt und mein Problem sehr schnell löste. Ich würde City Locker wieder nutzen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2023
Todo perfecto. La única pega que el cierre de la puerta general estaba roto y la puerta está abierta para todo el mundo...
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2023
Gute Erfahrungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2023
Die Hauptzugangstür war nicht verschlossen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2023
Ich habe ein Schließfach an zwei verschiedenen Tagen an zwei verschiedenen Orten in Paris gemietet. Beide Male wurde der Code nicht automatisch an mich gemailt, so dass ich eine E-Mail an den Support schicken musste, um ihn zu erhalten, aber sie haben schnell geantwortet. Die Schließfächer am Gare du Nord befinden sich nicht im Bahnhof (etwa 5 Minuten Fußweg).
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2023
Buena ubicación y fácil procedimiento todo a través del móvil. Las taquillas son muy grandes caben varias mochilas. Lo único que el precio por día 15€ me resulta alto.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2023
Technisch hat alles super geklappt - den Preis fand ich allerdings für ein paar Stunden sehr hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Code viermal eingeben musste, um meinen Spind zu öffnen, aber er ließ sich nicht öffnen. Ich hatte ein bisschen Panik. Ansonsten gut gesichert
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass dieses Problem nicht noch einmal auftritt. Wir freuen uns, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2023
funktional, aber ein wenig shabby.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour, vielen Dank für Ihr Feedback; ich bin nicht sicher, ob ich verstehe, was Sie mit "schäbig" meinen ....... Sprechen Sie über den Standort? Wenn ja, können wir nicht für die Menschen, die dort leben, verantwortlich sein.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2023
Standort nicht zu weit von der U-Bahn entfernt. Beruhigender, als meinen Koffer einem Geschäft anzuvertrauen. Unschlagbarer Preis für vier Gepäckstücke (normalerweise werden 5-6 Euro pro Stück verlangt).
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2023
Wir brauchten es nicht und haben versucht, jemanden zu kontaktieren, aber es hat nicht funktioniert. Wir waren also wirklich frustriert.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2023
Gute Lage, aber ein wenig schwierig zu finden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2023
Funktioniert und ist zuverlässig. Gute Verfügbarkeit für eine Last-Minute-Buchung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Es ist bequem. Einfaches Einchecken. Aber das Schließfach fasst nur 3 Gepäckstücke statt 4 wie angegeben.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2023
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2023
Ich wünschte, ich hätte einen unteren Locker wählen können, da ich allein reiste und eine ältere Frau bin, sodass es schwierig war, einen schweren Koffer in einen oberen Locker zu bringen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, Nathalie, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Service zu hinterlassen; es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Unsere Hotline, die von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar ist, hätte Ihnen helfen können, den Spind zu wechseln. Bitte zögern Sie nicht, uns beim nächsten Mal zu kontaktieren. Vielen Dank.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2023
No tuve problemas con el francés pero se agradecerían otros idiomas
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Beatriz, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir möchten Sie darüber informieren, dass andere Sprachen auf der CityLocker-Website verfügbar sind (Englisch, Italienisch, Deutsch, Japanisch, Spanisch, Brasilianisch). Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerhäuser zu sehen!
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2023
Alles ok - nur ein Problem: Wir mussten mehrmals versuchen, in den Laden zu kommen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2023
Hielt mein Gepäck sicher, wie ich es brauchte, aber teuer für das, was es war
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Der Code hat ein paar Mal nicht funktioniert
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie unseren Service nutzen. Manchmal vergessen die Leute, die # auf den Codes zu wählen, so dass es nicht funktionieren kann. Außerdem ist die Hotline von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet, um Ihnen bei Problemen zu helfen. Wir hoffen, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird. Wir haben Ihnen per Post einen Rabattgutschein für Ihre nächste Buchung für Sie oder ein Mitglied Ihrer Familie geschickt.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
Sehr einfach zu buchen und zu bezahlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2023
Bestellung , Zugang zum Schließfach ohne Probleme
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2023
Es war einfach, die Reservierung vorzunehmen. Bei der Ankunft wurde ein Code verlangt. Wenn ich einen erhielt, war es nicht mit der Reservierung und ich konnte nicht fein es. Ich rief die Nummer an. Sie war auf Französisch und es gab keine andere Sprachoption. Keine Person vor Ort verfügbar. Mit meinem Gepäck abgereist.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Barbara, die Codes wurden Ihnen per Post und SMS zugeschickt. Sie können nicht sagen, dass Sie sie nicht erhalten haben, und Sie schaffen es sogar, unseren Service zu nutzen, da Sie Ihr Schließfach um 8:43 Uhr öffnen und es um 15:00 Uhr wieder öffnen. Außerdem haben Sie die Hotline nicht angerufen, sonst hätten Sie gehört, dass sie natürlich auf Französisch, aber auch auf Englisch und Spanisch ist. Aus irgendeinem Grund verstehen wir nicht, warum Sie lügen, aber Ihr Kommentar spiegelt nicht die Realität wider.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
Sehr einfach und gut gelegen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Ich habe es nicht geschafft, die Eingangstür mit meinem Code zu öffnen, aber zum Glück waren viele Leute da, das hat es leichter gemacht. Sehr praktisch, um vier Kabinenkoffer unterzubringen.
Ich werde es wieder verwenden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2023
ok. Nicht allzu gut auf dem Handy nutzbar.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Henry und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass dieses Problem nicht noch einmal auftritt. Wir freuen uns, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Die Lage wird als "fünf Minuten von Les Halles," beschrieben, aber es ist eher 15-20 Minuten zu Fuß, was ein langer Weg ist, um schwere Taschen zu schleppen. Ansonsten hat es gut funktioniert.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Lorraine, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, wenn die Lokalisierung unseres Lagers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Adressen der Lagerräume sind jedoch auf der Website deutlich angegeben, kurz bevor Sie eine Buchung vornehmen. Darüber hinaus gibt es auch eine Google-Maps-Ansicht, die es Ihnen ermöglicht, die Entfernung und die Zeit von Ihrem Abfahrtsort zum Lagerhaus zu messen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie schon bald in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Das hilft bei der Sicherung des Gepäcks, aber die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Support sind ärgerlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Ein sehr gutes Prinzip, um den Tag ohne Gepäck genießen zu können.
Der erste City-Locker, den wir wollten, war nicht leicht zu finden und als wir ihn gefunden hatten, gelang es uns nicht, hineinzukommen.
Der zweite City-Locker war besser ausgeschildert, aber wir hatten ein Problem mit der Eingangstür, die den Code nicht sofort erkannte.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass dieses Problem nicht noch einmal auftritt. Wir freuen uns, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
Das Einrichten eines Kontos und all das ist lästig, besonders wenn man es eilig hat und einen Internetzugang braucht. Es gibt keine Person, die einem hilft, aber die Lage ist günstig, nicht weit von der U-Bahn entfernt. Die Schließfächer sind sauber und der Standort leicht zu finden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2023
Ich habe City Locker gerne genutzt! Ich wünschte nur, es wäre für ein paar Stunden statt den ganzen Tag verfügbar....
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2023
Zu teuer für nur eine Tasche für 3 Stunden
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Madalin, danke, dass Sie Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer finden Sie auf unserer Website und sie sind wirklich vernünftig. Es ist wichtig zu wissen, dass der angegebene Preis mit dem Preis für ein Schließfach übereinstimmt, das bis zu 4 Koffer aufnehmen kann, aber es tut uns leid, wenn die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Außerdem kann der Preis für einige Tage bis auf 2 Euro sinken, wenn Sie für mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2023
Es funktioniert
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, danke, dass Sie unseren Service genutzt und uns Ihr Feedback gegeben haben. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie auf Schwierigkeiten gestoßen sind, damit wir diese beheben und uns verbessern können. Wir sind stets bemüht, unsere Servicequalität zu verbessern. Vielen Dank.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2023
sehr schickes Design und ich habe mich sehr sicher gefühlt, meine Taschen dort zu lassen, allerdings war es etwas schwierig zu finden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2023
Ein bisschen teuer
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Preise für unsere Schließfächer können Sie vor der Buchung auf unserer Website einsehen und diese sind sehr vernünftig und es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass diese bis zu 4 Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2023
Die Bestellung ist sehr gut gelaufen
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
ANNE-CLAIRE Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre Nachricht, die die Bemühungen unseres gesamten Teams belohnt, unseren Kunden eine vollkommene Zufriedenheit zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service bieten und auf Ihre Bedürfnisse eingehen konnten.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2023
Es ist sehr einfach zu bedienen. Die Anweisung ist klar. Ich wünschte, es wäre ein bisschen näher am Bahnhof. Es ist nicht einfach, große Gepäckstücke auf den Gehwegen zu tragen. Aber insgesamt ist es eine gute Option.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2023
Guter Service. Schade, dass es so früh schließt (10pm)
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