Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Wirklich einfach zu bedienen und großartig, dass man keine Sachen durch Paris schleppen muss. Man bekommt einen Code auf sein Handy geschickt und es ist ganz in der Nähe des Bahnhofs.

Sehr verwirrendes System, funktioniert nicht - ich habe bezahlt, aber meinen Code nicht automatisch erhalten. Keine wirkliche Unterstützung. Ich empfehle überhaupt nicht!

Sie ließen uns mehr Schließfächer buchen, als wir brauchten, und weigerten sich, die nicht benötigten zu erstatten.

Einfach zu bedienen, schnell zu buchen. Sehr schön. Sollte überall sein

Schnell und effizient

Ok Ok

Leider scheint dieses Unternehmen nicht in der Lage zu sein, ein professionelles Serviceniveau zu bieten.

Einfach zu handhaben, sehr geeignete Lösung, wenn Sie mit Ihrem Rucksack z.B. reisen.

Ich konnte einen Tag im Voraus ein Schließfach reservieren und bezahlen und hatte keine Probleme mit der Buchung. Sehr einfach und leicht!

sehr gut

Sicher und einfach zu bedienen

Das Schließfach ließ sich nicht schließen, es war eindeutig kaputt. Zwischen 8:00 und 22:00 Uhr wurde eine Notrufnummer angezeigt. Wir haben zwischen 11:20 und 11:50 Uhr dreimal angerufen, aber es ging niemand ans Telefon. Also stellten wir unser Gepäck in ein anderes Schließfach. Wir schickten eine Nachricht und erhielten die Antwort: "Schließen Sie es einfach langsam, kein Problem". Es ließ sich eindeutig nicht schließen und war kaputt. Der Mitarbeiter teilte uns mit, dass sich ein Mechaniker das Problem ansehen würde. Wir baten um eine Rückerstattung. Daraufhin haben wir nichts mehr gehört.
Der Sinn eines Schließfachs für die Stadt ist es, Ärger mit dem Gepäck zu vermeiden und eine Stadt ohne Probleme besuchen zu können. Das hat eindeutig nicht funktioniert, und der anschließende Service war schlecht.

Ultrapraktischer Service, leicht zugänglich und einfach zu buchen!

Alles ist sehr einfach, von der Verwendung des Zitats bis zur Verwendung des Pfands an sich.

Sehr gut

Der Kundenservice nimmt keine Anrufe entgegen. Alle Bearbeitungen erfolgen per Nachricht, was sehr lange dauern kann, wenn man es eilig hat. Ich rate dringend davon ab

Ausgezeichnet

Es gibt nichts zu beanstanden. Der Service entspricht dem Angebot.

Einfach zu bedienen... sehr gut!

Toller Service und tolle Lage. Angemessener Preis.

Sehr nützlich!

Sehr bequem und einfach zu bedienen

Top!

Sehr praktisch, einfach, effektiv!

Sehr gut organisiert, einfache Strecke

Die Bestellung auf der Website ist recht einfach. Online-Zahlung und sofortiger Erhalt der Bestätigungen per SMS und E-Mail.

Irgendwie haben wir die Codes für unser Schließfach verloren. City Locker antwortete innerhalb von Minuten auf unsere E-Mail und schickte uns den Code erneut.

Ich hatte am Vortag für den nächsten Tag gebucht und es geschafft, zwei freie Locker zu finden.

Super

Perfekt

Einfach praktisch sicher

flexiblere Tarife für weniger Stunden benötigen

Gute Lage, sicher, effizient! Diese Gepäckaufbewahrung in der Nähe des Eiffelturms ermöglichte es uns, einen letzten Tag im 7.

Ergonomische Buchungsseite, außer dass ich es nicht geschafft habe, ein Zeitfenster auszuwählen. So zahlte ich für einen ganzen Tag, obwohl ich mein Gepäck nur für eine Stunde aufbewahrte. Vorschlag: Fügen Sie eine Suchmaschine hinzu, mit der Sie die nächstgelegene Gepäckaufbewahrung auswählen können.

Die Reservierung für den Tag war einfach und unkompliziert. Ich habe sofort einen Code für das Schließfach per SMS erhalten.

Sehr sehr gut

Wir haben das Schließfach 8 Monate im Voraus gebucht und uns wurde ein Code mit Buchstaben als Tür- und Schließfachcode zugeschickt. Als wir ankamen, konnten wir nicht eintreten, weil das Schloss nur Zahlen akzeptiert (es ist niemand da, es ist ein Ort, wo man mit diesem Code eintritt). Wir dachten, es sei ein alphanumerischer Code, aber es sieht so aus, als hätten wir eine Fehlermeldung ("BAD") erhalten, wo der Code hätte stehen sollen.
Wir kamen an einem Sonntag zum Schließfach, als wir das Problem entdeckten (9:30 Uhr), und versuchten mehrmals, die Hotline anzurufen, die uns mit einer automatischen Nachricht und einer automatischen SMS antwortete. Nach 45 Minuten beschlossen wir, dass es am besten war, die Stadt mit unserem Gepäck zu besuchen (es war ziemlich unangenehm, weil wir mit unserem Kind unterwegs waren). Außerdem schickten wir um 9:45 Uhr eine E-Mail, die um 11:30 Uhr beantwortet wurde, nur um uns mitzuteilen, dass wir die Hotline hätten anrufen sollen (das taten wir, es war kalt). Unserer Meinung nach sollte die Website keine Buchstaben oder Fehler senden, wenn der Code sein sollte. Das ist irreführend und man erfährt es erst an der Tür. Zweitens sollten die Codes unter Ihrem Konto auf der Website zu finden sein. Sie werden nur einmal in einer E-Mail verschickt, und wenn man diese E-Mail löscht oder verpasst, kann man nicht eintreten (ein Paar kam, als wir warteten, und musste gehen, weil sie die E-Mail nicht finden konnten und weder per E-Mail noch telefonisch eine Antwort erhielten).
Und schließlich sollte es, wenn der Ort geöffnet ist, eine direkte und schnelle Möglichkeit geben, mit jemandem zu kommunizieren. Wenn Sie einen solchen Service in Anspruch nehmen, wollen Sie die Stadt meist nur für ein paar Stunden besuchen. Die meisten Leute können nicht 2 oder 3 Stunden lang vor dem Gebäude stehen und auf eine Antwort warten. Ich hatte am nächsten Tag eine Rückerstattung (obwohl ich die Paypal-Gebühren bezahlen musste).
Ich hoffe, dass meine Kommentare dazu beitragen, den Service zu verbessern.

Leicht online zu bestellen

Reservierung über das Internet. Code per SMS erhalten - perfekt - keine Probleme beim Zugang zu unserem Spind.

Ich hatte das Gefühl, dass alle meine Sachen während des Tages, den ich in Paris verbracht habe, sicher untergebracht waren. Toller Service!