Die Nutzung von CITY-LOCKER Paris wird als extrem einfach und leicht verständlich beschrieben, mit klaren Anweisungen, gut erreichbaren Standorten und benutzerfreundlicher Buchung sowie kontaktfreundlicher Unterstützung. Die Schließfächer werden als praktisch, sicher und geräumig bewertet, ideal zum temporären Abstellen von Gepäck in zentraler Lage in Paris, einschließlich nahe dem Eiffelturm und Notre Dame, sodass man problemlos durch die Stadt spazieren kann. Zuverlässigkeit und Effizienz zeigen sich in schnellen, unkomplizierten Abläufen, transparenter Kommunikation per E-Mail, zentraler Lage und der Möglichkeit, den Service flexibel zu nutzen, wann immer man Gepäck abstellen möchte.
Es heißt, dass das Schließfach 4 Taschen aufnehmen kann, aber ich kann nur 1 Tasche aufnehmen.
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Hallo Nadia, vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie unseren Service nutzen. Die Größe der Schließfächer ist B 48 cm x H 61 cm x T 85 cm. Dieses Maß ist für die meisten großen Koffer geeignet und sollte es ermöglichen, bis zu 4 kleine Gepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20 cm) unterzubringen. Einen schönen Tag noch
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Ana P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Sie haben die Kaution nicht zurückerstattet, sie haben die aufgetretenen Probleme nicht gelöst
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, danke, aber was meinen Sie damit? Was ist eine Kaution? Das würde uns helfen, das zu verstehen. Danke
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Izak M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Für die Aufbewahrung unseres Gepäcks hat es funktioniert, aber wir hatten Probleme mit dem Türcode, was sehr beunruhigend war.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
J
John Roland S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Mann, war das unheimlich. Wir haben zwei Schließfächer für 2 Stunden benutzt. Ich wurde nervös und ging zurück, um unsere Sachen herauszuholen, und als ich zurückkam, stellte ich fest, dass ein anderer Spind aufgerissen worden war (die Spindtüren sind aus Spanplatten). Ein anderes Pärchen kam herein und fragte uns nach unseren Erfahrungen, da sie auch wegen der Sicherheit misstrauisch waren. Sie hatten für ein Schließfach bezahlt, aber nie einen Code per E-Mail erhalten. Sie mussten den Kundendienst anrufen, um die Schließfachkombination zu erhalten, und als wir dort waren, gaben sie die Nummer ein, und ihr Schließfach war mit den Sachen eines anderen gefüllt! Ich mache keine Witze. Die Firma hat die Schließfachkombination von jemandem an einen anderen Kunden weitergegeben und in den zwei Stunden, in denen wir den Service in Anspruch genommen haben, wurde in ein Schließfach eingebrochen. Sehr beängstigend und wir hatten großes Glück, dass wir unversehrt davongekommen sind. PSG Standort.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir verstehen Ihr Anliegen, aber die fehlende Tür ist nicht zerrissen, sondern gebrochen, so dass der Spind nicht benutzt werden kann, bis die Tür repariert ist. Bezüglich des Spindes, der mit den Sachen anderer Leute gefüllt ist, ist es leider passiert, dass Leute einen Spind benutzen, der ihnen nicht gehört, weil die Leute vor ihnen vergessen haben, ihren Spind zu schließen, aber das ist selten, es tut uns leid, dass Ihnen das passiert ist. Das Team von City Locker wünscht Ihnen einen schönen Tag.
G
Georgios P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Ich habe es nicht geschafft, die Tür mit dem Code zu öffnen. Ich habe versucht, Informationen zu erhalten, aber ich konnte nicht. Ich habe für nichts bezahlt.
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Hallo Georgios, vielen Dank für deine Meinung, ich wünsche dir einen schönen Tag.
L
Luca C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2023
Avevo capito che il locker fosse dentro la stazione. Oltre a ciò, sia in fase di deposito che in fase di ritiro, ho dovuto effettuare 4/5 tentativi prima di riuscire. Oltre a me anche un altro gruppi di persone che stava effettuando il deposito. Sarebbe molto utile avere un display che mostri il codice che si sta immettendo (al limite, per sicurezza, cifrato...giusto per capire se non sono rimasti in memoria altri caratteri). Con 6 euro avrei potuto depositare i bagagli in un negozio...a 15 euro mi aspettavo molto molto meglio!!!
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Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
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David G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Muchos españoles y persona de habla español visitan París, por favor pongan las instrucciones en español también
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Vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben. Unsere Website ist in 6 Sprachen verfügbar, darunter auch Spanisch. Sie hätten die spanischen Flaggen auf der Begrüßungswiese nicht sehen sollen, die Ihnen den Zugang zu allen Informationen auf Spanisch ermöglicht hätten. Wir hoffen, Sie in einem unserer 6 Schließfächer in der Stadt wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
S
Simon B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Die Größenbeschreibung des Lockers war ein wenig irreführend.
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Hallo Simon, vielen Dank für Ihre Meinung. Die Größen der Schließfächer sind auf unserer Website angegeben und können bis zu 4 Gepäckstücke aufnehmen (IATA-Vorschriften), es hängt natürlich auch von der Größe des Gepäcks ab. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
G
Genevieve M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Es ist sehr einfach zu bestellen und sehr benutzerfreundlich. Aber 15 Euro für die Aufbewahrung von zwei Koffern von 10.00 bis 17.00 Uhr.... ist sehr teuer!
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Hallo Genevieve, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu vier Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
A
Anna S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Einfach genug zu bedienen und erlaubt Ihnen, Autonomie zu haben. Die Lage ist großartig und die Anlage war sauber. Als wir ankamen, war die Eingangstür nicht verschlossen, wie es hätte sein sollen, so dass eine Ebene des Schutzes wurde entfernt. Ich habe eine E-Mail an das Unternehmen geschickt und nie eine Antwort erhalten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anna Vielen Dank für die Nutzung unseres Dienstes und für Ihr Feedback. Wir haben soeben festgestellt, dass die Antwort auf Ihre E-Mail von unserem Team nicht gesendet wurde. Dies tut uns leid. Das Problem mit der Tür ist behoben und die Sicherheit des Gepäcks, das bei uns aufbewahrt wird, wird auch auf Video überwacht. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder in einem unserer 6 Standorte in París begrüßen zu dürfen Das Team von CITYLOCKER
E
Eligiusz P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Es gab ein Problem beim Öffnen der Gepäckbox. Ich habe Codes per E-Mail und SMS erhalten. Der Code zum Öffnen der Tür funktionierte auf Anhieb. Aber der Code zum Öffnen des Koffers funktionierte nicht. Unter der angegebenen Telefonnummer war nur ein Anrufbeantworter zu hören. Aber nach einer Weile rief mich ein Mann zurück. Ich gab bei der Buchung meinen Namen an und der Kasten wurde aufgeschlossen, der Code zum Öffnen des Kastens funktionierte nun richtig. Wir verloren eine weitere Viertelstunde und etwas Stress. Am Ende hat aber alles geklappt. Zusammenfassend kann ich dieses System nur empfehlen. Es gab ein Problem, aber es wurde sehr effizient gelöst.
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Hallo Eligiusz, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
H
Ho K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2023
Die Buchung erfolgte problemlos über TGV WiFi.
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Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch bei CityLocker gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
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Mukul J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2023
Das Schließfach ist nicht groß genug, um 2 Check-in-Koffer unterzubringen. Wir hatten einen Check-in-Koffer und einen kleinen Kabinenkoffer, aber wir konnten nur einen der beiden Koffer unterbringen...
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Hallo Mukul, Vielen Dank für Ihre Meinung, die Schließfächer Größen sind auf unserer Website geschrieben und kann bis zu 4 Gepäckstücke (IATA-Vorschriften) gespeichert werden, es hängt auch von der Größe des Gepäcks natürlich. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
F
Fabienne A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Das Konzept ist praktisch in der Nähe des Opernhauses. Größere Nachteile die Eingangstüren und Schließfächer lassen sich nicht öffnen.
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Hallo Wir haben Ihren Kommentar auf Avis Vérifiés zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Nach einer Überprüfung scheint es jedoch, dass der Spind tatsächlich benutzt wurde: Hier die Zeiten, zu denen er geöffnet war: Id: 0001044767 - Datum: 21/08/2023 15:01:37 Id: 0001044770 - Datum: 21/08/2023 15:02:34 Id: 0001044773 - Datum: 21/08/2023 15:04:02 Id: 0001044779 - Datum: 21/08/2023 15:06:07 Id: 0001044782 - Datum: 21/08/2023 15:06:40 Id: 0001044785 - Datum: 21/08/2023 15:07:29 Id: 0001045139 - Datum: 21/08/2023 18:15:38 Wurde dieser Code von einer anderen Person verwendet, der Sie Ihre Codes gegeben haben? Die Kamera zeigt uns, dass er geöffnet wurde. Vielen Dank für Ihre Hilfe bei der Lösung dieses Rätsels Guten Tag!
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Abdullah A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2023
Als ich das Schließfach gebucht habe, habe ich nicht auf die angegebenen Maße des Gepäcks geachtet. Diese Information sollte klar sein - sie ist unter dem Mietdatum angegeben (man muss nach unten scrollen, um sie zu sehen).
Jedenfalls passte mein Gepäck nicht in das Schließfach, und es war niemand da, um über die Rückerstattung oder Stornierung zu sprechen - es ist ein Selbstbedienungsladen, denke ich.
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Hallo, danke, dass Sie unseren Service gebucht haben, und es tut uns leid, dass Sie ihn aufgrund mangelnder Aufmerksamkeit nicht nutzen konnten. Wie Sie bereits erwähnt haben, ist es sehr wichtig, die Größe des Gepäcks zu überprüfen, bevor Sie Ihre Buchung abschließen; zur Erinnerung: B 48 cm x H 61 cm x T 85 cm. Diese Größe ist für die meisten großen Koffer geeignet und kann bis zu vier Handgepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20 cm) aufnehmen. Die Maße werden auf der Startseite unserer Website in Text- und GIF-Format angezeigt, um Sie auf die Maße der Schließfächer aufmerksam zu machen, was Ihnen offenbar entgangen ist, was wir bedauern. Da das System automatisiert ist, kann Ihnen vor Ort keine Hilfe angeboten werden, aber eine Hotline, die 7 Tage die Woche von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar ist, hätte Ihnen eine kommerzielle Antwort geben und Ihnen eine Gutschrift des Betrags Ihrer Reservierung anbieten können, die 6 Monate gültig ist. Wir stehen Ihnen natürlich gerne telefonisch oder unter [email protected] für weitere Informationen zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns darauf, Sie in einer unserer 6 Pariser Adressen begrüßen zu dürfen.
É
Élise R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Zu teuer Schade, dass es keinen Tarif für eine kürzere Dauer als einen ganzen Tag gibt!
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Hallo Élise, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu vier Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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Christa W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
Im Allgemeinen war es okay und einfach auf dem Smartphone zu handhaben. Aber ich musste dreimal die Nummer des Koffers drücken, um ihn in den Koffer zu legen, die Tür ging vorher nicht auf!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Christa, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Tür Ihres Schließfachs zu öffnen, aber der Klang des Nummernblocks zeigt Ihnen an, ob Sie den Code richtig eingeben oder nicht. Das Team von City Locker wünscht Ihnen einen schönen Tag.
S
Séverine S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2023
Vielleicht habe ich im Vorfeld nicht genau hingeschaut, aber es war vermerkt, dass sich das cuty locker in Chatelet befand, aber von der Metrostation Chatelet waren es noch 20min Fußweg. Es wäre besser, wenn Sie die nächstgelegene Metrostation des Coty Lockers angeben würden, d. h. Réaumur Sébastopol oder Arts et Métiers. Die Gehzeit mit Gepäck war lang... Als wir dort waren, lief alles sehr gut, es gab nichts zu beanstanden.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Séverine Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lage unserer Schließfächer nicht zufrieden waren. Die Adressen der Schließfächer sind jedoch auf der Website kurz vor der Buchung deutlich angegeben und werden durch eine Google-Maps-Karte ergänzt, auf der Sie die Dauer und die Entfernung zu Ihrem Abfahrtsort ablesen können. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Schließfächer begrüßen zu dürfen.
A
Amy M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2023
Die Codes sind überhaupt nicht sicher, es handelt sich um den Türcode und die Schließfachnummer, und wenn jemand das mitbekommt, kann er sich ganz einfach Zugang zu Ihrem Schließfach verschaffen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Amy, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Lagerräume von CITY-LOCKER werden von unseren Sicherheitskameras rund um die Uhr überwacht und unser Team sorgt dafür, dass Ihr Gepäck absolut sicher ist. Unsere Versicherung deckt auch Ihr gesamtes Hab und Gut bis zu 1500 Euro pro Schließfach. Außerdem sind die Codes individuell und ändern sich jeden Tag für die mehrtägige Buchung. Wir hoffen, alle Ihre Fragen beantwortet zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag vom CITY-LOCKER-Team.
M
Masahiro S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2023
Guter Service für Touristen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Masahiro, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei CityLocker genossen haben und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Schließfächer begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
E
Emanuel P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Der Service ist gut, das ist keine Frage. Die Schließfächer sind groß genug. Der Raum ist sauber und sehr einfach zu benutzen. Der Preis ist jedoch zu hoch für eine Kurzzeitlagerung, wie ich sie hatte. Würde eine 5-Sterne-Bewertung geben, wenn es bessere Preisoptionen gäbe.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Emanuel, vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Was den Preis betrifft, so liegt er bei 12€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag Miete bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie keinen günstigeren Preis in Paris finden werden, es sei denn, Sie überlassen Ihr Gepäck der Wohnung eines Freundes :)! Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Einen schönen Abend noch.
Hallo, KIMIKO Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir sind nicht sicher, ob wir Ihre Nachricht verstehen. Sie haben unseren Service genutzt und sagen, dass er in Ordnung war, und gleichzeitig sprechen Sie von einer Stornierung. Es tut uns leid, aber das ist ein wenig verwirrend für uns. Was die Stornierung Ihrer Buchung betrifft, so ist in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen klar angegeben, dass Sie bei der Buchung bestätigt haben, dass der Service nicht erstattungsfähig ist, aber Sie können eine Gutschrift erhalten, die 6 Monate gültig ist, wenn Sie Ihre Daten ändern müssen. Also noch einmal, wir verstehen nicht sehr Ihre Notiz und Kommentar. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. City-Lockers Team
M
Marcelo C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Es war kochend heiß dort. Man sollte eine bessere Belüftung haben.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, MARCELO Danke, dass Sie unseren Service genutzt haben und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Aber im Ernst Marcelo, wie kann es bei 18 Grad in Paris kochen...... Schönen Tag noch und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben und wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder in einem unserer 6 Standorte in Paris zu begrüßen. City-Lockers Team
V
Vincent T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
zu weit vom Forum des Halles entfernt
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Vincent, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lage unserer Schließfächer nicht zufrieden waren. Die Adressen der Schließfächer sind jedoch auf unserer Website kurz vor der Buchung deutlich angegeben und werden durch eine Google-Maps-Karte ergänzt, auf der Sie die Dauer und die Entfernung zu Ihrem Abfahrtsort ablesen können. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Schließfächer begrüßen zu dürfen.
M
Márk V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Als wir zurück zum Gepäck kamen, funktionierte die PIN nicht. Ein anderer Tourist berichtete mir das gleiche Problem, sie kaufte ein neues Ticket, um die Tür zu öffnen. Es ist nicht fair.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Márk, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
N
Nicholas G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2023
Standort nicht gut. Tasten sehr empfindlich und schwierig, das Passwort einzugeben usw.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Nicholas, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, wenn die Lokalisierung unseres Lagers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Adressen der Lagerräume sind jedoch auf der Website deutlich angegeben, kurz bevor Sie eine Buchung vornehmen. Darüber hinaus gibt es auch eine Google-Maps-Ansicht, die es Ihnen ermöglicht, die Entfernung und die Zeit von Ihrem Abfahrtsort zum Lagerhaus zu messen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie schon bald in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
B
Bianka P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2023
Der Buchungsvorgang für ein Münzschließfach ist zu schwierig. Es gibt zu viele Schritte und es dauert sehr lange. Auch virtuelle Karten werden nicht akzeptiert. Zu teuer! Ich würde ir nie benutzen, wenn ich allein wäre. Trotz allem hat es am Ende funktioniert.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, Vielen Dank für die Nutzung unseres Dienstes und es tut uns leid, dass es nicht Ihre Erwartungen zu erreichen. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen, unseren Service zu verbessern, aber sind ein wenig wie unser Schließfach nicht mit Münzen arbeiten und in Bezug auf die Zahlung, die wir virtuelle Karten akzeptieren, wie wir Apple Pay akzeptieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. City-Lockers Team
D
Daniel L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2023
Sehr teure Tarife.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Daniel, vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Was den Preis betrifft, so liegt er bei 12€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag Miete bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie keinen günstigeren Preis in Paris finden werden, es sei denn, Sie überlassen Ihr Gepäck der Wohnung eines Freundes :)! Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Einen schönen Abend noch.
O
Olivier M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2023
Der Preis sollte sich nach der aufgewendeten Zeit richten. 15€ für 3 Stunden ist teuer.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Olivier, danke, dass Sie unseren Service genutzt haben. Es tut uns leid, dass Sie ihn etwas teuer fanden, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Citylocker zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
B
Berit H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Es hat sehr gut funktioniert
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie unseren Service genutzt haben. Wir sind ein wenig überrascht, dass Sie einen guten Kommentar abgegeben haben, aber einen 1 Stern? Könnte es ein Fehler sein? Bitte lassen Sie es uns wissen, wir werden Ihnen gerne sagen, wie Sie dieses Angebot ändern können. Vielen Dank für Ihr Feedback.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2023
Ich kann nicht sagen, wie es war, da ich mich am Ende entschieden habe, sie nicht zu nutzen. Schade, dass ich das Geld nicht zurückbekommen habe, obwohl ich ihnen mehrere Tage vorher Bescheid gegeben habe. Sie haben mir zwar eine Gutschrift für 6 Monate gegeben, aber ich glaube nicht, dass ich in dieser Zeit wieder in Paris sein werde.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank für Ihr Feedback.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
gut, kann aber verbessert und vereinfacht werden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Guido, vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, können Sie uns mehr darüber sagen, was Sie gerne verbessert und vereinfacht haben möchten? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2023
Miete 15€ für 4h ... das ist BCP zu teuer. Es sollte eine Abrechnung pro Stunde geben, wenn die Miete unter 12 Stunden liegt, z.B.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Thomas, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu vier Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2023
Die E-Mail enthielt keinen Pin-Code und niemand hat geantwortet, so dass wir woanders buchen mussten und keine Rückerstattung erhalten haben.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Es klingt, als hätten Sie ein Problem bei der Nutzung unseres Dienstes gehabt? Wenn ja, tut es uns leid. Haben Sie den Kundenservice kontaktiert? Die Hotline? Bitte teilen Sie uns dies unter [email protected] mit. Wir werden Ihnen sehr gerne helfen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2023
Teurer als die Schließfächer, die sich im Bahnhof befinden und nicht rund um die Uhr zugänglich sind. Ich musste wieder im Bahnhof mieten, da mein Zug um 8 Uhr abfuhr und citylockers um 8 Uhr öffnet (dies wurde in der Online-Buchung nicht angegeben).
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Aurélie, Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Öffnungszeiten unserer Schließfächer sind jedoch sehr wohl auf unserer Website angegeben, indem Sie das Schließfach auswählen und dann in der Beschreibung, sobald Sie darauf geklickt haben. Das City-Locker-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Gute Lage, aber bessere Sicherheit und möglicherweise WIFI.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Ian, Vielen Dank für die Nutzung unseres Dienstes, Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen, unseren Service zu verbessern. Was meinen Sie mit besserer Sicherheit? Um unseren Service zu nutzen, haben Sie einen individuellen Zugangscode für das städtische Schließfach, einen Code für Ihr Schließfach und Sie sind unter Video. Was muss verbessert werden? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service genutzt haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2023
Leicht zu finden, die Tür ist schwer zu öffnen
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2023
Unmöglich für uns, die Reise anzutreten. Durch höhere Gewalt. Meine Frau hat sich einen Fuß gebrochen... Unmöglich, eine Rückerstattung zu erhalten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo André, wir haben Ihren Antrag auf Rückerstattung erhalten, allerdings wurde kein Grund für Ihren Antrag angegeben. Daher sehen wir gemäß Artikel 2.6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Rückerstattungen vor, außer bei technischen Problemen und bestimmten anderen Gründen, die nur in Ausnahmefällen vorkommen können. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag im Namen des City-Locker-Teams.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2023
Als ich mein Gepäck abholen wollte, kam es zu einem Zwischenfall, bei dem sich die automatische Tür nicht öffnete. Also konnte ich das Zimmer nicht betreten. Ich überprüfte und gab meine PIN viele Male ein, aber sie öffnete sich nicht. Ein Pärchen in meiner Nähe bemerkte das Problem, gab seine PIN ein und endlich öffnete sich die Tür. Wenn ich sie nicht getroffen hätte, hätte ich den Eurostar auf dem Rückweg verpasst. Das nächste Mal werde ich ihn nicht benutzen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour MANAMI wir sind so leid für das Problem, das Sie gehabt haben; Könnten Sie bitte geben Sie uns mehr Informationen über sie wie: zu welcher Zeit Sie hier waren? Haben Sie die Hotline um Hilfe gebeten? Danke, dass Sie uns helfen zu verstehen, was passiert ist. Unser System zeigt an, dass es Ihnen um 10:33 Uhr gelungen ist, den Raum zu betreten. Wir haben auch unsere Sicherheitskamera überprüft und zeigt, dass zu dieser Zeit jemand das Schließfach, das Ihnen zugewiesen wurde. Vielen Dank, dass Sie uns geholfen haben zu verstehen, was passiert ist und nochmals Entschuldigung für das Problem.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2023
Es ist zu weit vom Effiel-Turm entfernt
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Maria, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, wenn die Lokalisierung unseres Lagers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Adressen der Lagerräume sind jedoch auf der Website deutlich angegeben, kurz bevor Sie eine Buchung vornehmen. Darüber hinaus gibt es auch eine Google-Maps-Ansicht, die es Ihnen ermöglicht, die Entfernung und die Zeit von Ihrem Abfahrtsort zum Lagerhaus zu messen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie schon bald in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
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