Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 11 737 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Nutzung von CITY-LOCKER Paris wird als extrem einfach und leicht verständlich beschrieben, mit klaren Anweisungen, gut erreichbaren Standorten und benutzerfreundlicher Buchung sowie kontaktfreundlicher Unterstützung. Die Schließfächer werden als praktisch, sicher und geräumig bewertet, ideal zum temporären Abstellen von Gepäck in zentraler Lage in Paris, einschließlich nahe dem Eiffelturm und Notre Dame, sodass man problemlos durch die Stadt spazieren kann. Zuverlässigkeit und Effizienz zeigen sich in schnellen, unkomplizierten Abläufen, transparenter Kommunikation per E-Mail, zentraler Lage und der Möglichkeit, den Service flexibel zu nutzen, wann immer man Gepäck abstellen möchte.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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C
Carolyn M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2024
Es war sehr bequem. Allerdings mussten wir 3 Schließfächer mieten, weil wir 4 Personen waren und nicht mehr als 1 normaler Koffer in das Schließfach passte.
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M
Marcin B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2024
Der Boden war sehr schmutzig. Wir mussten ein paar Mal einen Code eingeben, um ein Schließfach zu öffnen. Am Ende haben wir es geschafft, es zu benutzen und unsere Taschen sicher zu bekommen, also war es gut. Aber definitiv der ganze Raum muss gereinigt werden.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Marcin, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
S
Silvia E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2024
O site induz em erro porque parece que o cacifo fica dentro da estação e não é verdade, fica muito longge quando se trás mochilas às costas. Demoramos uns bons 10-15 minutos a a chegar lá. O cacifo é muito espaçoso.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Silvia, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, wenn die Lokalisierung unseres Lagers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Adressen der Lagerräume sind jedoch auf der Website deutlich angegeben, kurz bevor Sie eine Buchung vornehmen. Darüber hinaus gibt es auch eine Google-Maps-Ansicht, die es Ihnen ermöglicht, die Entfernung und die Zeit von Ihrem Abfahrtsort zum Lagerhaus zu messen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie schon bald in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
M
Malaury B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Einfache, aber irreführende Reservierung, die Schließfächer sollten Bastille und nicht Gare de Lyon heißen. Es sollte möglich sein, die Höhe des Schließfachs zu wählen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden immer zufriedener zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
B
Brittani A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2024
Am Ende brauchte ich den Service nicht, und es gibt keine Möglichkeit, ihn zu stornieren oder zu erstatten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Brittani und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden immer zufriedener zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
P
Pooya H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2024
Das Schließfach war zu klein und konnte auf keinen Fall 4 Gepäckstücke aufnehmen. Ich musste für ein weiteres Fach bezahlen, um unser zweites Gepäck hineinzustellen. Je nach Breite und Höhe kann er vielleicht ein oder zwei Handgepäckstücke aufnehmen. Alles in allem eine falsche Darstellung dessen, was zu einem Spitzenpreis angeboten wird. Das ist es nicht wert.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, wir möchten Sie an die Größe unserer Schließfächer erinnern: Maße des Schließfachs: B.48cm x H.61cm x T.85cm. Diese Größe ist für die meisten großen Koffer geeignet und kann bis zu 4 Handgepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20cm) aufnehmen. Wenn Ihr Gepäck größer ist, passen weniger Gepäckstücke in ein Schließfach;
B
Behruz F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2024
Im Gare de l'est gibt es sichere Schließfächer für die Hälfte des Preises und für 24 Stunden oder sogar länger. Das habe ich nicht gewusst. Sonst würde ich das Schließfach in der Stadt nicht benutzen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Behruz, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die City-Locker-Räume werden rund um die Uhr von unseren Videoüberwachungskameras überwacht, unser Team sorgt dafür, dass Ihr Gepäck so sicher wie möglich gelagert wird. Unsere Versicherung deckt außerdem Ihre persönlichen Gegenstände bis zu 1500 Euro pro Schließfach ab. Und all das hat tatsächlich seinen Preis, und wir sind die einzigen in Paris, die Ihnen dieses Sicherheitsniveau bieten. Außerdem kostet die Rückgabe des Gepäcks 3,75 € für einen Tag (8:00-22:00 Uhr). Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
H
Héloïse L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
Dieser Lokschuppen befindet sich in der Rue de Lyon, aber absolut nicht am Gare de Lyon (obwohl ich das in meiner Google-Suche angegeben hatte)... Anstatt mit schweren Koffern und Rucksäcken 11 Minuten zu Fuß zu gehen, nahm ich eine andere Gepäckaufbewahrung direkt am Bahnhof. Das hat mich 17€50 gekostet, weil ich die Reservierung nicht stornieren konnte... Ich empfinde das als Betrug..... Oder wie man das Vertrauen von Touristen missbraucht, die Paris nicht kennen!!!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Héloïse Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lage unserer Schließfächer nicht zufrieden waren. Die Adressen der Schließfächer sind jedoch auf der Website kurz vor der Buchung deutlich angegeben und werden durch eine Google-Maps-Karte ergänzt, auf der Sie die Dauer und die Entfernung zu Ihrem Abfahrtsort ablesen können. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Schließfächer begrüßen zu dürfen.
C
Carole D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2024
Zu umfangreich und das Dior IS Nevers geschlossen, nicht ausreichend gesichert
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Carole, es tut uns leid, dass Sie während Ihrer Zeit in einem unserer Lager Probleme hatten. Was den Preis betrifft, ist es 15 Euro für 1 Tag der Buchung, es entspricht ein wenig mehr von 1 Euro für 1 Stunde. Was die Tür betrifft, hatten wir ein technisches Problem während Ihres Besuchs, aber es wurde seitdem behoben, es tut uns leid, dass Sie dieses Problem erleben mussten. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Team von City-Locker.
T
Thierry D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2024
Bezahlte Dienstleistung, aber nicht genutzt. Zu weit vom Gare de lyon entfernt
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Thierry Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lage unserer Schließfächer nicht zufrieden waren. Die Adressen der Schließfächer sind jedoch auf der Website kurz vor der Buchung deutlich angegeben und werden durch eine Google-Maps-Karte ergänzt, auf der Sie die Dauer und die Entfernung zu Ihrem Abfahrtsort ablesen können. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Schließfächer begrüßen zu dürfen.
B
Benedicte D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2024
Wir haben uns sehr gefreut, dass wir das Angebot so gut angenommen haben, dass wir es weiterempfehlen können.
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S
Sarah K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2024
Die Öffnungszeiten sind begrenzt und es ist SEHR teuer.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, Vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Was den Preis betrifft, so liegt er bei 12€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag Miete bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie keinen günstigeren Preis in Paris finden werden, es sei denn, Sie überlassen Ihr Gepäck der Wohnung eines Freundes :)! Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Einen schönen Abend noch.
E
Elia V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2024
Locker unzugänglich...keine Möglichkeit der Rückerstattung ich bin enttäuscht
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Elia und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden immer zufriedener zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
R
Rénald L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Nicht sehr ergonomisch
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Rénald Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Service zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Mehr Informationen von Ihnen über Ihre Erfahrung würden uns helfen, die Qualität unseres Service zu verbessern. Vielen Dank.
A
Amanda S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Der Zugang zu den Schließfächern war einfach, und ich fühlte mich sicher, wenn ich mein Gepäck dort abstellte.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Amanda, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
T
Thomas G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
Gut gemacht und einfach zu benutzen. Allerdings wird der tatsächliche Preis (der nicht 2 Euro pro Tag beträgt), wenn man nur einen Tag bleibt, nicht deutlich genug angezeigt.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden immer zufriedener zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
D
David F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Irreführend, da es sich nicht um das offizielle Angebot des Bahnhofs handelt. Ich habe bezahlt ohne den Service zu nutzen
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo David, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
S
Stamatin S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
You're too expensive at 15€ per day for a backpack. It's outrageous.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie ihn etwas teuer fanden, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer City-Locker zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
M
Miroslav I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2024
Schrecklich, ich musste meinen Zugangscode 100x eintippen, um überhaupt hineinzukommen, und dann war ich sogar nicht in der Lage, mein Schließfach zu öffnen. Ich musste meine Sachen ungeschützt in einem Raum lassen. Ich habe alle Kombinationen meines Schließfachcodes ausprobiert, nichts hat funktioniert. Eine wirklich schreckliche Erfahrung.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Miroslav und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, damit unsere Kunden immer zufriedener sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
K
Katrina K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2024
War einfach zu benutzen. Für die Größe teuer, aber es passt eigentlich nicht viel rein. Der Raum roch auch wie weg von Milch und war körperlich machen mich würgen beim Fallenlassen und Sammeln von unseren Koffern
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Katrina, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
O
Océane D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2024
Schade, dass der Preis unabhängig von der Anzahl der Stunden gleich ist.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Mit einem Preis von 12€/Tag/4 Gepäckstücken ist unser Service der günstigste in Paris, wenn man bedenkt, wie viel Sicherheit wir für Ihr Gepäck bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um bei Ihrem nächsten Besuch Ihre 5 Sterne zu verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
C
Caroline C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2024
Pela propaganda, diz que cabem 4 malas médias mas couberam 2.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Entgegen Ihrer Behauptung können unsere Schließfächer bis zu vier Kabinengepäckstücke aufnehmen, wenn und soweit die Gepäckstücke dem internationalen IATA-Standard entsprechen, wie wir auf unserer Website deutlich machen. Auf unserer Website steht Folgendes:" Maße des Schließfachs: B.48cm x H.61cm x T.85cm. Diese Größe passt für die meisten großen Koffer und kann bis zu 4 Kabinengepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20cm) aufnehmen." Wenn Ihr Gepäck größer ist, können Sie natürlich nicht vier Gepäckstücke unterbringen. Wir freuen uns darauf, Sie in einer unserer City Locker Filialen wiederzusehen.
J
Jules C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2024
Sicher, aber zu teuer
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Jules, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die City-Locker-Räume werden rund um die Uhr von unseren Videoüberwachungskameras überwacht. Unser Team sorgt dafür, dass Ihr Gepäck so sicher wie möglich aufbewahrt wird. Unsere Versicherung deckt außerdem Ihre persönlichen Gegenstände bis zu 1500 Euro pro Schließfach ab. Und all das hat tatsächlich seinen Preis, und wir sind die einzigen in Paris, die Ihnen dieses Sicherheitsniveau bieten. Außerdem kostet die Rückgabe des Gepäcks 3,75 € für einen Tag (8:00-22:00 Uhr). Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
M
Mohamed H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2024
c'est trop cher
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die City-Locker-Räume werden rund um die Uhr von unseren Videoüberwachungskameras überwacht. Unser Team sorgt dafür, dass Ihr Gepäck so sicher wie möglich gelagert wird. Unsere Versicherung deckt außerdem Ihre persönlichen Gegenstände bis zu 1500 Euro pro Schließfach ab. Und all das hat tatsächlich seinen Preis, und wir sind die einzigen in Paris, die Ihnen dieses Sicherheitsniveau bieten. Außerdem kostet die Rückgabe des Gepäcks 3,75 € für einen Tag (8:00-22:00 Uhr). Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
V
Vivien M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Schien mir eine sichere Situation zu sein, ich wusste nicht, dass ich mich vorher online registrieren musste, also verlor ich etwas Zeit vor dem Laden, auch weil der Telefondienst schlecht war. Ein bisschen zu teuer 15 € für ein paar Stunden.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Danke, dass Sie unseren Service nutzen. Sie müssen kein Konto online erstellen; wir brauchen nur eine E-Mail und eine Telefonnummer, damit wir Ihnen Ihre persönlichen Codes senden können; max. 1 Minute, um die Buchung mit einem Telefon zu machen, das richtig funktioniert. Was den Preis betrifft, können wir verstehen, dass Sie ihn etwas hoch finden, aber wir sind die einzigen in Paris, die Ihnen dieses Maß an Sicherheit bei der Aufbewahrung Ihres Gepäcks bieten (Videoüberwachung, Alarmanlage, Türcode, Schließfachcode, gesicherte Schließfächer und Laden und eine Betreuung während der Öffnungszeiten). Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder in einem unserer City-Locker begrüßen zu dürfen
R
Rose G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Zu teuer
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Rose, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu 4 Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
M
Mathilde M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
Mangel an Erklärungen auf der Website
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Service zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Mehr Informationen von Ihnen über Ihre Erfahrungen würden uns helfen, die Qualität unseres Service zu verbessern. Vielen Dank.
F
Frédéric M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2024
Die Lage ist weit vom Eiffelturm entfernt. Der Raum ist sehr klein und es gab viele Menschen im Inneren, so dass es unmöglich war, sich zu bewegen. Es ist teuer.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Frédéric und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und achten stets darauf, unseren Service zu verbessern, damit unsere Kunden immer zufriedener sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
R
Rodrigo C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2024
Die Anmietung eines Schließfachs und der Erhalt des Zugangscodes funktionieren reibungslos.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Rodrigo, vielen Dank für die Mitteilung Ihrer Meinung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch bei CityLocker gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
K
Kaustav D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2024
Ich habe versucht, viele Probleme zu lösen, wenn ich das Schloss geöffnet habe
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
S
Sabine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Effektiv Aber übermäßig teuer 15 Euro für ein paar Stunden
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Sabine, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Aus Sicherheitsgründen ist es derzeit nicht möglich, den Laden rund um die Uhr geöffnet zu lassen, es tut uns leid. Alle diese Informationen stehen sehr deutlich auf unserer Website und auf den Buchungsbestätigungen. Wir hoffen jedoch, Sie in einem unserer Citylocker wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
K
Katheryn O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Die Idee ist gut, aber alles dem Computer zu überlassen, ist nicht so gut. Es gibt kein Personal, das Sie führt oder unterstützt, geschweige denn jemanden, der Ihnen hilft, wenn Sie einen Fehler machen. Es gibt auch keine Möglichkeit, das Reservierungsdatum nach einem Fehler zu ändern, schrecklich.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Katheryn, unsere Hotline ist täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Schwierigkeiten zu helfen. Haben Sie sie schon kontaktiert? Bei technischen Problemen kann unsere Hotline Ihnen helfen, Ihr Schließfach zu öffnen oder Ihnen einen Techniker schicken.
S
Sylvain R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Leider kein Preis pro Stunde
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, aber wir versuchen immer, den besten Service zum besten Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu 4 Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
J
José Maria F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
No pongo cero estrellas porque no se puede. Hice una reserva de una taquilla para dejar mis maletas en Paris y jamás pude usar el servicio. Las claves que me dieron para abrir la puerta y la taquilla, no funcionaron, llamé al teléfono de soporte que tienen, para que me ayudaran y jamás me atendieron. Deje tres mensajes en el contestador y jamás me llamaron para darme soporte. Eso si, los 8€ que pagué por hacer la reserva anticipada, si que los han cobrado. He pedido a PayPal que me devuelvan el dinero que les he pagado, ya que no han cumplido con su compromiso. El servicio de atención al cliente una autentica vergüenza. Jamás volveré a usar City Locker y por supuesto no voy a recomendárselo a nadie. Una estafa y una basura de servicio.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo José Maria und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden immer zufriedener zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
A
Anne H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Nur ein bisschen zu teuer
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Anne Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir haben Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Der Preis von 15€/Tag/4 Gepäckstücken, d.h. 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag, macht unseren Service zum günstigsten in Paris, wenn man die Sicherheit des Gepäcks bedenkt, die wir bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um bei Ihrem nächsten Besuch Ihre 5 Sterne zu verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
A
Anne S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
Teuer. Keine Angaben zur Rücknahme des Koffers.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Anne und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, damit unsere Kunden immer zufriedener sind. Da das Verfahren für die Gepäckausgabe das gleiche ist wie für die Gepäckabgabe, erschien es uns nicht notwendig, dies zu präzisieren, um keine Verwirrung zu stiften. Wir freuen uns darauf, Sie unter besseren Bedingungen wiederzusehen.
R
Rafael M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2023
El servicio es muy util y conveniente, sin embargo los metodos de pago no, el portal de pago no aceptaba mi tarjeta porque no tengo acceso a los mensajes que recibo en ni número de teléfono en otro país.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Zu Ihrer Information: Wir akzeptieren keine Barzahlungen, da wir in unseren Räumlichkeiten ein höheres Sicherheitsniveau gewährleisten müssen, damit kein Versuch unternommen wird, die Kasse zu stehlen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, berücksichtigen wir Ihr Feedback und achten stets darauf, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden immer zufriedener zu machen. Wir freuen uns, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
K
Kunal M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2023
Sie sagten, 4 Taschen in einem Schließfach. Wir konnten kaum eine in ein Schließfach passen. Es war erbärmlich teuer Erfahrung
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour, vielen Dank für Ihre Mail und die Nutzung unseres Serviceangebots. Die Größe des Schließfachs ist auf der Website klar angegeben, ebenso wie die Größe des Gepäcks. Einen schönen Tag noch
C
Camila A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Die Funktionsweise des Dienstes ist nicht sofort klar: Es wäre hilfreich, an der Tür darauf hinzuweisen, dass man sich zuerst auf Ihrer Website registrieren muss, bevor man Zugang zum Schließfachraum erhält. Leider waren bei meinem Besuch alle Schließfächer besetzt, und ich erfuhr dies erst, nachdem ich gebucht und die Transaktion durchgeführt hatte. Es wäre in solchen Fällen hilfreich, am Eingang des Lokals oder sogar im Inneren des Lokals darauf hinzuweisen, dass alle Schließfächer besetzt sind.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und achten stets darauf, unseren Service zu verbessern, damit unsere Kunden immer zufriedener sind. Es ist in der Tat sehr empfehlenswert, im Voraus zu buchen, da wir oft ausgebucht sind. Wir freuen uns darauf, Sie unter besseren Bedingungen wiederzusehen. Ein schönes Jahr 2024 The City-Locker's team
A
Amandine L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Amandine und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit anzunehmen. Wir hatten in der Tat ein Problem mit dem Reinigungspersonal, das normalerweise jeden Tag vorbeikommt. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, berücksichtigen wir Ihr Feedback und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden noch zufriedener zu machen. Wir freuen uns darauf, Sie unter besseren Bedingungen wiederzusehen und wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr. The City Locker's Team