Die Nutzung von CITY-LOCKER Paris wird als extrem einfach und leicht verständlich beschrieben, mit klaren Anweisungen, gut erreichbaren Standorten und benutzerfreundlicher Buchung sowie kontaktfreundlicher Unterstützung. Die Schließfächer werden als praktisch, sicher und geräumig bewertet, ideal zum temporären Abstellen von Gepäck in zentraler Lage in Paris, einschließlich nahe dem Eiffelturm und Notre Dame, sodass man problemlos durch die Stadt spazieren kann. Zuverlässigkeit und Effizienz zeigen sich in schnellen, unkomplizierten Abläufen, transparenter Kommunikation per E-Mail, zentraler Lage und der Möglichkeit, den Service flexibel zu nutzen, wann immer man Gepäck abstellen möchte.
Der Türcode funktionierte nicht, zum Glück konnte uns jemand hineinlassen.
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hallo und danke für ihre nachricht die tür funktionierte sehr gut, mehr als ein anderer kunde konnte eintreten. machen sie einfach den richtigen code langsam ;) die hauptsache war, dass sie ihr gepäck leicht wieder aufladen konnten
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nach einem Kauf von 10/07/2022
Schlechter Kundenservice
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Sie haben uns nach der Stornierung Ihrer Reise nach Paris kontaktiert. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, sind wir nicht für die Stornierung Ihrer Reise verantwortlich und unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen sind diesbezüglich eindeutig und Sie haben sie bei Ihrer Reservierung bestätigt. Wie in den allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels L. 221-28-12° des Verbraucherschutzgesetzes, sind Reservierungen weder umtauschbar noch erstattungsfähig. Nur eine Schließung auf Initiative von CITY-LOCKER, die durch eine technische Störung oder einen Fall von höherer Gewalt verursacht wird, kann zu einer Rückerstattung oder Verschiebung führen. Wir haben Ihnen eine Gutschrift angeboten, die Sie abgelehnt haben.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2022
Schreckliche Erfahrung
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Danke für Ihre Nachricht Sie haben uns nach der Stornierung Ihrer Reise nach Paris kontaktiert. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, sind wir nicht für die Stornierung Ihrer Reise verantwortlich und unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen sind diesbezüglich eindeutig und Sie haben sie bei Ihrer Reservierung bestätigt. Wie in den allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels L. 221-28-12° des Verbraucherschutzgesetzes, sind Reservierungen weder umtauschbar noch erstattungsfähig. Nur eine Schließung auf Initiative von CITY-LOCKER, die durch eine technische Störung oder einen Fall von höherer Gewalt verursacht wird, kann zu einer Rückerstattung oder Verschiebung führen. Wir haben Ihnen eine Gutschrift angeboten, die Sie abgelehnt haben.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2022
Service entspricht den Erwartungen, aber das Fehlen eines zeitabhängigen progressiven Tarifs ist der Hauptgrund für die Unzufriedenheit.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2022
Einfache Lösung für die Gepäckaufbewahrung. Das Öffnen der Schließfächer war schwierig und erforderte wiederholte Versuche, sowohl beim Einlagern als auch beim Herausholen. Ein Schließfach ließ sich nie öffnen
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vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere Hotline täglich von 8.00 bis 22.00 Uhr für Sie da ist und Ihre Fragen beantwortet.
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nach einem Kauf von 03/07/2022
Ich habe für 3 Gepäckstücke bezahlt, aber nur 2 Schließfächer bekommen und habe mein Geld immer noch nicht zurückbekommen.
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Vielen Dank für Ihre Nachricht und diese Notation Haben Sie überprüfen Sie Ihre Spam vor? Weil Sie die Rückerstattung haben ... es s nicht à sehr gute Nachricht, weil Sie Ihre Rückerstattung haben ... überprüfen Sie Ihre Spam ist besser .... Ich schicke Ihnen die Nachricht über Ihre Rückerstattung erneut ....
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2022
Die Qualität der Schlösser ist sehr schlecht. Sie sind überhaupt nicht sicher. Die Tür eines der Schlösser war aufgebrochen worden, um den Inhalt herauszunehmen. Da die Türen aus einer Art Multiplexholz bestehen, war es nicht schwer, sie zu zerbrechen.
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Hallo Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir brauchen kein Hollywood-Szenario über die fehlende Spindtür zu schreiben, wir versichern Ihnen, dass es keinen Einbruch gab, sondern einfach eine Tür, die repariert wird, weil ein Kunde das Schloss mit seinem Koffer aufgebrochen hat... Wir versichern Ihnen, dass die Schließfächer sehr solide sind, da sie seit 9 Jahren bestehen und es noch nie zu einem Diebstahl gekommen ist. Wir erinnern Sie daran, dass alle unsere Räumlichkeiten alarmgesichert und 24/24 videoüberwacht sind.
V
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Musste am Tag vor der Ankunft stornieren, E-Mail schien die einzige Möglichkeit zu sein, Kontakt mit & aufzunehmen; sie haben nie geantwortet. Also habe ich 20 Euro für nichts verbrannt
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Hallo, bitte überprüfen Sie Ihre Spam-Mails. Unser Kundendienst antwortet auf alle E-Mails innerhalb von maximal 48 Stunden. Die von uns angegebenen Preise entsprechen nicht unseren Preisen. Wir erinnern Sie daran, dass unsere Hotline an 7 Tagen in der Woche von 8.00 bis 22.00 Uhr erreichbar ist.
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nach einem Kauf von 28/06/2022
Das Online-Marketing lässt einen glauben, dass der Service billiger ist, als er tatsächlich ist. Er ist ziemlich teuer und das Schließfach ist VIEL zu klein! Dieser Service hat mich mehr Ärger als Hilfe gekostet. Werde ich nicht wieder nutzen.
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Hallo Osei, Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis ist € 12,00/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Schließfächer sind nicht groß genug, ein bisschen überraschend, dass ein Dienst wie dieser um 22.00 Uhr schließt
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Hallo Benjamin, Das Schließfach Größe kann Füße bis zu 3 lugagges je nach Sie unsere die lugagges und schließen um 10PM aus Sicherheitsgründen. Sie können alle diese Informationen auf unserer Website zu finden. Vielen Dank für die Nutzung unseres Services
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
Nicht schlecht. Die Tastatur ist etwas launisch - musste ein paar Mal versuchen, die Codes zu entschlüsseln. Die Schließfächer sind etwas zu klein, um einen großen Standardkoffer bequem unterzubringen. Der Koffer passt (in einem Winkel), aber es passt nicht viel mehr hinein, schon gar nicht ein zweiter Koffer. Wenn Sie einen großen Check-in-Koffer und anderes Gepäck haben, sollten Sie zwei Schließfächer buchen.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht Hier sind die Elemente, die die Größe des Schließfachs betreffen, wie es auf der Website erscheint und die es Ihnen ermöglichen, zu wissen, was Sie in das Schließfach stellen können. Die Größe unserer Schließfächer ist 85*61*48cm, was Ihnen erlaubt, bis zu 3 Taschen oder 3 Kabinenkoffer oder einen großen Koffer und eine kleine Tasche zu verlassen.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
Sehr praktisch, einziger Haken: Es ist nicht ganz klar, ob man einen Check-out durchführen muss, wenn man seine Sachen aus dem Spind nimmt, oder ob die Reservierung am Ende des Tages automatisch verfällt, vielleicht sollte man einen Check-out-Prozess vorsehen?
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Die Codes funktionieren nur in einem von drei Fällen, ich dachte, ich würde nie Zugang zu meinem Schließfach bekommen, der Preis ist wirklich hoch für das, was es kostet und die Schließfachcodes sind nicht sehr sicher, aber ansonsten ist alles funktional und nutzbar.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2022
Alles ging gut, aber dass es um 22 Uhr schließt ist seltsam, und nicht wirklich normal, mussten wir eilen, um es in der Zeit, um unser Gepäck zu machen. Auch eine Kaution am Bahnhof ist viel billiger (etwa 3 mal, mit der Wahl der Schließfachgröße), und scheint sicherer und conveninet (ohne Zeitlimit und eine Person anwesend).
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2022
Dort stand 2 Euro/Sack/Tag. Ich bin den ganzen Weg dorthin gefahren, um festzustellen, dass es 10 Euro/Sack/Tag sind.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Ich hasse es, dass man seine E-Mail-Adresse angeben muss. Es sollte sein, dass Sie Geld in der Maschine setzen und Sie haben Zugang zu dem Schließfach. Zweitens gab mir der Automat Zugang zu einem Schließfach, das bereits benutzt wurde. Ich musste ein drittes Schließfach besorgen, nur um unsere Sachen unterzubringen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2022
Ich fand sie überteuert.
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Hallo, Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis ist € 12,00/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.
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nach einem Kauf von 04/06/2022
Gut
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Service very good but technology lets you down
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
Schließlich kostet es nicht 2 Euro, sondern 15 Euro. Wenn man also einmal mit seinem Koffer dort angekommen ist, kann man nicht mehr umkehren.
Das System ist nicht sehr klar und ich habe 10 Minuten damit verbracht, herauszufinden, wie man hineinkommt, dass der Digicode nicht funktioniert, etc.
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Hallo, Auf der Website steht Ab 2€ haben Sie Zugang zu den Informationen auf der Website Der Preis beträgt 12,00 €/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Buchungen von mehreren Tagen sind die Preise degressiv. An bestimmten Tagen gibt es Sonderangebote, die bis auf 2 €/Tag sinken können.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2022
Gut, aber trotzdem teuer (15 € pro Tag, obwohl auf der Website anfangs nur 2 € angegeben waren). Sie geben vor, dass es rund um die Uhr geöffnet ist, aber es schließt um 22 Uhr. Und die Codes für den Zugang zu den Schließfächern sind nicht nur unpraktisch, sondern auch langwierig einzutippen. Ich habe 10 Minuten gebraucht, um meinen Spind zu öffnen, weil ich den Code offenbar falsch eingegeben habe und es keine klare Möglichkeit gibt, herauszufinden, ob man sich geirrt hat, wann man den Code erneut eingeben muss etc. Kurz gesagt, ich habe gemischte Gefühle.
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Hallo, Auf der Website steht Ab 2€ haben Sie Zugang zu den Informationen auf der Website Der Preis beträgt 12,00 €/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Buchungen von mehreren Tagen sind die Preise degressiv. An bestimmten Tagen gibt es Sonderangebote, die bis auf 2 €/Tag sinken können. Die Eingabe der Codes erfolgt mit dem gesamten gesendeten Code und langsam, um keine Ziffer zu vergessen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2022
standardmäßige Schließfachgröße mit einem prohibitiven Preis
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Hallo, Auf der Website steht Ab 2€ haben Sie Zugang zu den Informationen auf der Website Der Preis beträgt 12,00 €/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Buchungen von mehreren Tagen sind die Preise degressiv. An bestimmten Tagen gibt es Sonderangebote, die bis auf 2 €/Tag sinken können.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2022
Ich habe meine Zugangsdaten verloren und niemand war am Telefon, um mir zu antworten. Da wir einen Termin hatten, mussten wir erneut bezahlen, um neue Schließfächer zu mieten...
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank für Ihre Nachricht Ihre Codes wurden Ihnen am Tag Ihrer Bestellung (am 5. Mai) zugesandt. Sie haben sie verloren und wir haben natürlich die Möglichkeit, sie Ihnen zurückzusenden. Unsere Hotline ist täglich von 8 bis 22 Uhr geöffnet. Bei Ihrem Anruf erhalten Sie automatisch eine SMS, die Sie beantworten müssen, um eine Rücksendung zu erhalten ;) Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice
V
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2022
Das Schlimmste überhaupt - sie haben mir die Kosten für ein überschüssiges Schließfach nicht erstattet
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V
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Me enviaron a otra dirección para guardar mi bolso, pedí reintegro y no se hicieron cargo
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V
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2022
Die Tastatur ist verklemmt, so dass die Eingabe des Codes ist nicht einfach. Auch überall werben sie "Von €2" aber es ist mindestens €15 für einen Tag, so dass das ist falsche Werbung, die nicht richtig ist.
Aber guter Service, wenn man verzweifelt ist :)
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Hallo, Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis ist € 12,00/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Hat ein Problem und hat nie eine Antwort erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2022
Sehr sehr sehr teuer
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Hallo, Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis ist € 12,00/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Alles war in Ordnung, aber die Preise sollten sich nach der Zeit richten, die Sie für die Aufbewahrung der Kästen benötigen. Sie zahlen das Gleiche, wenn Sie den ganzen Tag, einen halben Tag oder sogar nur eine Stunde lang die Schließfächer benutzen und das macht keinen Sinn. Auch der Tag, an dem Sie bezahlen, sollte nicht um 10 Uhr enden, das macht ebenfalls keinen Sinn, da es sich um einen automatischen Platz handelt und Sie einen ganzen Tag lang für die Schließung bezahlen.
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V
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2022
Die Eingangstür öffnete sich erst nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Aber sie haben sofort geholfen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2022
Kein Service, es war alles Selbstbedienung. Ich bin froh, dass ich die Strafe bezahlen kann, da es mein Fehler war, aber bis zum nächsten Tag kann nichts unternommen werden, was lächerlich ist. Das soll Bequemlichkeit bringen, aber es ist genau andersherum.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Wie auf unserer Website bei Ihrer Bestellung angegeben, sind unsere Öffnungszeiten von 8 bis 22 Uhr. Um die Sicherheit der Schließfächer und des Gepäcks im Inneren zu gewährleisten, werden unsere Türen um 22 Uhr geschlossen und die Alarmanlage ausgelöst. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn Sie zu spät kommen, um Ihr Gepäck abzuholen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2022
Wir haben einen eigenen Code
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und danke für Ihre Nachricht. Wenn Sie besser hinschauen, haben Sie einen Code für die Tür und einen Code für das Schließfach erhalten.... 2 verschiedene Codes, die sich jeden Tag ändern.... wir verstehen Ihre Frage und Ihren Hinweis nicht.....
V
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2022
Nachdem ich das Gepäck in das Fach gelegt hatte, wollte ich sicherheitshalber noch einmal versuchen, es zu öffnen. Nun, der von mir eingegebene Code wurde nicht mehr akzeptiert und das Fach ließ sich nicht mehr öffnen. Aber der Code, den ich eingegeben hatte, war definitiv richtig. Um ehrlich zu sein, hatte ich auch das Gefühl, dass sich jemand im Hintergrund einen Spaß daraus gemacht hat, den Code absichtlich nicht zu akzeptieren. Ein paar Stunden später konnte ich es zwar öffnen, aber City Locker hat mir den letzten Urlaubstag definitiv verdorben, weil ich die ganze Zeit nicht sicher sein konnte, dass ich mein Gepäck rechtzeitig wieder herausbekommen würde. Ich musste die ganze Zeit an mein Gepäck denken. Das nächste Mal werde ich das Schließfach am Bahnhof benutzen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir versichern Ihnen, dass niemand hinter Ihnen spielt, um Sie zu ärgern... Sie haben nicht den richtigen Code eingegeben, so dass Ihr Schließfach nicht geöffnet werden kann. Als Sie zurückkamen, haben Sie den richtigen Code eingegeben und Ihr Schließfach wurde geöffnet. Für den Fall, dass Sie sich Sorgen machen, steht Ihnen täglich von 8 bis 22 Uhr eine Hotline zur Verfügung; wir hätten Sie von Anfang an beruhigen können, wenn Sie uns kontaktiert hätten.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2022
Die Schließfächer waren toll, aber das Codepanel an der Eingangstür war alt und manchmal öffnete sich die Tür nicht, obwohl der Code richtig war.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2022
Sehr einfach zu buchen. Zimmer sehr klein und ohne Luft. Schwierig, den Code zu bedienen, um sowohl die Zugangstür als auch das Schließfach zum Abstellen der Koffer zu öffnen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und danke für Ihre Meinung Wir haben keine Zimmer wir sind eine Gepäckaufbewahrung. Alle unsere Schließfächer haben die bei Ihrer Bestellung angegebene Größe, d.h. B 48 cm x H 61 cm x T 85 cm. Diese Größe passt für die meisten großen Koffer und kann bis zu 3 Kabinengepäckstücke aufnehmen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2022
Das reservierte Schließfach war nicht verfügbar. Notrufnummer reagierte zu spät. Nach unserer Paris-Reise haben wir citylocker eine E-Mail bezüglich der Wiederherstellung des Schließfachs geschickt. Seitdem (vor 1,5 Wochen) keine Antwort von citylocker.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Ich musste für zwei Schließfächer bezahlen, da ich für das erste keine Bestätigung erhielt. Als ich dann endlich mein Schließfach bekam, funktionierte die Tür nicht, sodass ich den Kundenservice anrufen musste, der nicht antwortete. Ich musste mit jemandem per SMS verhandeln, um meinen neuen Code erneut zu senden. Der gesamte Vorgang war teurer und hat mehr Zeit in Anspruch genommen als ein angeblich "bequemer" Service.
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V
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2022
Ich wünschte, sie hätten länger geöffnet und nicht nur bis 22 Uhr. Wir mussten uns beeilen, um es noch rechtzeitig zu schaffen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2022
Liebe
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2022
Ein Betrug: die Website sagt "ab 2 Euro", aber ich hatte tatsächlich 30 Euro für mein Gepäck ein paar Stunden fallen zu zahlen. In der Tat sind die Schließfächer sehr klein und man braucht wahrscheinlich mehr als eins. In meinem Fall 2 zu je 15 Euro. Beachten Sie, dass alles ist authomatisch, so dass sie nicht einmal Arbeit geben, um einen Vormund!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Auf der Website ist es geschrieben Von 2€, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis beträgt 12,00 €/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können. Unsere Schließfächer haben eine Größe von 85*61*48cm und bieten Platz für bis zu 3 Taschen oder 3 Handgepäckkoffer oder einen großen Koffer und eine kleine Tasche.
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