Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 12 121 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

CITY-LOCKER Paris überzeugt durch gut erreichbare Lage in zentraler Nähe zum Eiffelturm, Gare de l’Est und Gare du Nord sowie durch einfach zu bedienende, großzügige Schließfächer, in die mehrere kleine Handgepäckkoffer passen. Die Standorte sind sicher, sauber und zuverlässig zugänglich, oft mit klaren Anweisungen und Türcodes, was eine unkomplizierte Gepäckaufbewahrung ermöglicht. Kunden loben praktischen Zugang für Hotels und frühe Ankunft, einfache Bedienung und schnellen, sicheren Service. Die Lage und der Abgabeprozess werden als sehr günstig und bequem beschrieben, wodurch das Gepäck bequem für Stadterkundungen genutzt werden kann.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2021
Website und Bestellvorgang funktionierten wie erwartet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2021
Seriöser Dienst
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2021
Der Service selbst mit dem Code für die Tür und das Schließfach und alles war gut. Die Nachbarschaft, dass das Gebäude in hoeverre war, fühlte sich sehr unsicher.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2021
zu teuer
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2021
good
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2021
Keine spezifischen Probleme zu berichten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2021
nicht sicher. jemand hat mein Geld und meine Sachen aus der Zelle gestohlen
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, Ihre Meinung entspricht nicht der Wahrheit. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen besagen, dass Sie keine Wertgegenstände, Ausweispapiere oder andere wichtige Papiere im Spind lassen sollen, um Probleme zu vermeiden, wenn Sie zu spät kommen, um Ihre Sachen zu holen. Einer Ihrer "Freunde" hat uns bezüglich Ihres Problems kontaktiert. Nach der Überprüfung der Überwachungsvideos und der Öffnung Ihres Schließfachs stellte sich heraus, dass nur Sie Ihr Schließfach geöffnet hatten. Wir hatten Ihnen daraufhin geraten, eine Beschwerde einzureichen, um die Überwachungsvideos auf Rechtshilfeersuchen der Polizei zur Verfügung zu stellen. Sie haben jedoch nie Anzeige erstattet.....
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Es caro si lo necesitas para poco tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
In der Anzeige stand, dass es 2€ kostet, tatsächlich habe ich 12€ bezahlt.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, Auf der Website steht Ab 2€ haben Sie Zugang zu den Informationen auf der Website Der Preis beträgt 12,00 €/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Buchungen von mehreren Tagen sind die Preise degressiv. An bestimmten Tagen gibt es Sonderangebote, die bis auf 2 €/Tag sinken können.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2021
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2022
Gute Lage Sehr praktisch und effizient, die Stellplätze sind groß 4 Sterne statt 5: Die Schließfächer sind schon sehr beschädigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Der Raum ist etwas unheimlich. Die Gebühr ist sehr, sehr teuer für einen einzigen kleinen Koffer. Er ist nur in Ausnahmefällen zu verwenden, aber er hat mir an diesem Tag sehr geholfen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2022
Keine Stornierungsmöglichkeit Kein Halbtagstarif Unfreundlicher Kundenservice Ein zwar nützlicher, aber vor allem sehr profitabler Service
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Wir haben uns mit Ihnen zusammengesetzt und Sie haben zwei Internetseiten miteinander vermischt. Vermischen Sie auch den Kundenservice? Sie haben bei Ihrer Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt, die besagen, dass in Ihrem Fall eine Rückerstattung nicht möglich ist.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
Der Kundenservice ist unfreundlich. Sehr schlecht im Umgang mit Kunden, falls sie Fragen haben. Die Schließfächer waren schmutzig und die Angaben zu den Koffergrößen stimmen nicht.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Guten Tag, Als Antwort auf Ihre Nachricht teilen wir Ihnen mit, dass unsere Hotline täglich von 8 bis 22 Uhr für Sie erreichbar ist. Unsere Schließfächer sowie die Räumlichkeiten werden mehrmals pro Woche von unseren Reinigungskräften gereinigt und desinfiziert. Wir können Ihnen versichern, dass alle unsere Schließfächer die gleiche Größe haben, die wie folgt lautet: In Fuß: 1,57 x 2 x 2,79 In Zoll: 18 x 24 x 33,46 In Zentimeter: 48 x 61 x 85 Diese Größe entspricht den meisten Koffern. Dies entspricht drei Handgepäckkoffern.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2022
Alles lief sehr gut. Die einzige Schwierigkeit bestand darin, den Ort zu finden. Der Ort sollte besser erklärt werden. Es ist nicht einfach zu suchen, wenn man einen großen Koffer mit sich herumschleppt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2021
Meine Bewertung wäre höher gewesen, wenn sie einen größeren Raum für meine 2 sehr großen Gepäckstücke gehabt hätten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, alle unsere Schließfächer haben die gleiche Größe, die Abmessungen sind auf der Website angegeben, wenn Sie Ihre Reservierung machen. Die Größe ist: Füße: 1.57 x 2 x 2.79 Zoll : 18 x 24 x 33.46 Zentimeter : 48 x 61 x 85
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2021
Praktisch Korrekte Preise
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2021
Die Tastatur ist defekt...
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2021
Einfach zu finden und anzumelden Schließfächer sind sehr geräumig
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Wir öffneten das Schließfach mit dem Code und es befand sich anderes Gepäck darin.
Wir riefen an und hatten eine sehr unhöfliche Person am Telefon. Am Ende bekamen wir eine andere Schließfachnummer.
Am Ende des Tages konnten wir immer noch das Schließfach mit dem Gepäck des Fremden öffnen, Sie haben den Code nicht geändert.
Das alles gab uns nicht das Gefühl, dass unser Gepäck in Ihren Schließfächern sicher ist.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, wie wir Ihnen erklärt haben, handelt es sich um einen Kunden, der bei seiner Ankunft das falsche Schließfach gewählt hat, das offen war und in das er seine Sachen gelegt hat. Als Sie angerufen haben, haben wir sofort Ihr Schließfach gewechselt, so dass Sie Ihre Koffer verlassen konnten und wir haben die Codes des Schließfachs geändert, so dass Sie es nicht mehr öffnen konnten und durch die Überprüfung der Überwachungskameras, haben Sie es nicht geschafft, das Schließfach zu öffnen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Nicht leicht zu finden
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Schreckliche Erfahrung, am Ende belastet mich für einen Dienst, den ich nicht verwendet, machte ich die Rückerstattung Anfrage per E-Mail 1 Minute nach dem Ausstieg aus der Umkleidekabine und erkennen, es war nicht zu meinen Bedürfnissen dienen und sie wollte nicht mein Geld zurück zu geben. Mangelnde Sorgfalt für ihre Kunden, schlechte Rückerstattungspolitik, sehr niedrige Qualität Taktiken und Antworten zu umgehen, was offensichtlich war. Ich würde so weit wie möglich von dieser Firma weggehen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, als Sie Ihre Reservierung gemacht haben, hatten Sie alle Informationen über die Größe der Schließfächer. Sie haben gebucht, dann kamen Sie mit einer kleinen Papiertüte, die Sie in das Schließfach legen, dann haben Sie ein Foto davon gemacht und sind gegangen. Sie haben uns gesagt, dass Ihr Gepäck nicht nach draußen passt, aber Sie haben es geschafft, die Tasche, die Sie dabei hatten, in das Schließfach zu stellen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Scheisse
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
danke für Ihre Nachricht
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2021
gut
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2021
Ich musste in letzter Minute buchen und es war ein bisschen umständlich, die E-Mail zu bestätigen, yadda yadda... aber am Ende hat alles funktioniert. Das Preismodell ist ein bisschen dubios (am Ende zahlte ich 12€ für etwa 3 Stunden), aber zumindest war der Service verfügbar
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2022
der Service war ausgezeichnet, aber ich denke, es war ziemlich teuer für nur einen Tag
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2021
Sehr schlechte Erfahrung
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Wir erinnern Sie daran, dass unsere Telefon-Hotline täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar ist.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
ein bisschen teuer für ein automatisches Schließfach, aber nützlich. Könnte benutzerfreundlicher sein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Sehr praktisch
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2022
Der Ort war schmutzig
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Unsere Schließfächer sowie die Räumlichkeiten werden mehrmals pro Woche von unserem Wartungspersonal gereinigt und desinfiziert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2021
Der Code funktionierte nicht und ich konnte meine Tasche nicht behalten. Sie haben mir das Geld nicht gegeben. Ich werde es nie wieder benutzen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, Eine Hotline steht Ihnen täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Sie hätten sich dort melden können, um Ihnen bei der Verwendung Ihrer Codes zu helfen. Wie Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung bestätigt haben, ist der Service in Ihrem Fall nicht erstattungsfähig.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Es war fast unmöglich, hineinzukommen. Wir mussten sie mehrmals anrufen, um das Problem zu lösen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, um hineinzukommen, ist es sehr einfach, es steht groß auf unseren Schaufenstern, Sie müssen nur online auf unserer Website reservieren. Sobald Sie reserviert haben, erhalten Sie Ihre Codes für die Tür und Ihr Schließfach für den Tag. Es ist für uns und die Sicherheit des Gepäcks unserer Kunden sehr wichtig, dass niemand ohne Reservierung in den Raum gelangt. Bei Fragen steht Ihnen eine Hotline zur Verfügung. Wenn ein Mitarbeiter nicht verfügbar ist, antworten Sie einfach auf die SMS, die er Ihnen geschickt hat, und er wird Ihnen direkt antworten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2021
insgesamt gut und praktisch für alles (Buchung, Nutzung...)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2021
Website ok, keine besonderen Probleme.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Korrekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2022
Schnell, sicher und einfach zu erreichen. Idealer Service, um die Hauptstadt zu genießen, ohne sich mit seinen Koffern zu belasten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
Top, aber ein bisschen teuer
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2021
Ich habe 3 Mal bezahlt und bin immer noch nicht reingekommen, und es gab niemanden, den ich um Hilfe bitten konnte.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, wir sind von Ihrer Rücksendung überrascht. Der Kundendienst ist täglich von 8 bis 22 Uhr per Telefon und E-Mail erreichbar.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
Ich habe einen Fehler gemacht und ich habe zweimal bezahlt und keine Lösung bekommen. Ich habe den Service nicht weiterempfohlen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, wie wir Ihnen erklärt haben, ist in Ihrem Fall, wie Sie es bei Ihrer Buchung bestätigt haben, in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegt, dass die Dienstleistung in Ihrem Fall nicht erstattungsfähig ist.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2022
Leicht zugänglich und geräumig. Schade, dass die Locker nicht später in der Nacht zugänglich sind.
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