CITY-LOCKER Paris überzeugt durch gut erreichbare Lage in zentraler Nähe zum Eiffelturm, Gare de l’Est und Gare du Nord sowie durch einfach zu bedienende, großzügige Schließfächer, in die mehrere kleine Handgepäckkoffer passen. Die Standorte sind sicher, sauber und zuverlässig zugänglich, oft mit klaren Anweisungen und Türcodes, was eine unkomplizierte Gepäckaufbewahrung ermöglicht. Kunden loben praktischen Zugang für Hotels und frühe Ankunft, einfache Bedienung und schnellen, sicheren Service. Die Lage und der Abgabeprozess werden als sehr günstig und bequem beschrieben, wodurch das Gepäck bequem für Stadterkundungen genutzt werden kann.
Alles hat gut funktioniert. Einfache Reservierung und einfacher Zugang zum Schließfach. Der einzige Vorschlag ist, dass es möglich sein sollte zu wissen, ob ein Schließfach an dem gewünschten Ort verfügbar ist, bevor man bezahlt. Man bekommt nämlich nur eine Bestätigung, nachdem man bezahlt hat. Was passiert, wenn kein Schließfach verfügbar ist? Wird man dann an einen anderen Ort geschickt, der weit von dem Ort entfernt ist, den man braucht?
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Rodrigo C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2024
Die Anmietung eines Schließfachs und der Erhalt des Zugangscodes funktionieren reibungslos.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Rodrigo, vielen Dank für die Mitteilung Ihrer Meinung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch bei CityLocker gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Ich habe versucht, viele Probleme zu lösen, wenn ich das Schloss geöffnet habe
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
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Raffaele T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2024
Günstig gelegen. Saubere Umgebung. Die Schließfelder müssen aktualisiert werden, die Tasten sind sehr schwer zu bedienen.
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Eike M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Arbeitet alles gut, aber die Wochenendtarife sind meiner Meinung nach etwas hoch.
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Sabine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Effektiv Aber übermäßig teuer 15 Euro für ein paar Stunden
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Sabine, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Aus Sicherheitsgründen ist es derzeit nicht möglich, den Laden rund um die Uhr geöffnet zu lassen, es tut uns leid. Alle diese Informationen stehen sehr deutlich auf unserer Website und auf den Buchungsbestätigungen. Wir hoffen jedoch, Sie in einem unserer Citylocker wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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Tiphaine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
Ein sehr guter Ort, um seine Sachen zu deponieren! Alles ist sehr praktisch
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Aleksei P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
gut
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Erica D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2024
Guter Service, ich bin mir nicht sicher, wie es preislich im Vergleich zu anderen Schließfächern aussieht, da ich vorher nicht viel recherchiert habe.
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Katheryn O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Die Idee ist gut, aber alles dem Computer zu überlassen, ist nicht so gut. Es gibt kein Personal, das Sie führt oder unterstützt, geschweige denn jemanden, der Ihnen hilft, wenn Sie einen Fehler machen. Es gibt auch keine Möglichkeit, das Reservierungsdatum nach einem Fehler zu ändern, schrecklich.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Katheryn, unsere Hotline ist täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Schwierigkeiten zu helfen. Haben Sie sie schon kontaktiert? Bei technischen Problemen kann unsere Hotline Ihnen helfen, Ihr Schließfach zu öffnen oder Ihnen einen Techniker schicken.
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Sylvain R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Leider kein Preis pro Stunde
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, aber wir versuchen immer, den besten Service zum besten Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu 4 Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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José Maria F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
No pongo cero estrellas porque no se puede. Hice una reserva de una taquilla para dejar mis maletas en Paris y jamás pude usar el servicio. Las claves que me dieron para abrir la puerta y la taquilla, no funcionaron, llamé al teléfono de soporte que tienen, para que me ayudaran y jamás me atendieron. Deje tres mensajes en el contestador y jamás me llamaron para darme soporte. Eso si, los 8€ que pagué por hacer la reserva anticipada, si que los han cobrado. He pedido a PayPal que me devuelvan el dinero que les he pagado, ya que no han cumplido con su compromiso. El servicio de atención al cliente una autentica vergüenza. Jamás volveré a usar City Locker y por supuesto no voy a recomendárselo a nadie. Una estafa y una basura de servicio.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo José Maria und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden immer zufriedener zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
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Anne H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Nur ein bisschen zu teuer
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Anne Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir haben Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Der Preis von 15€/Tag/4 Gepäckstücken, d.h. 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag, macht unseren Service zum günstigsten in Paris, wenn man die Sicherheit des Gepäcks bedenkt, die wir bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um bei Ihrem nächsten Besuch Ihre 5 Sterne zu verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
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Philippe L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2024
Sehr guter Service , einfach und effizient .
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Anne S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
Teuer. Keine Angaben zur Rücknahme des Koffers.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Anne und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, damit unsere Kunden immer zufriedener sind. Da das Verfahren für die Gepäckausgabe das gleiche ist wie für die Gepäckabgabe, erschien es uns nicht notwendig, dies zu präzisieren, um keine Verwirrung zu stiften. Wir freuen uns darauf, Sie unter besseren Bedingungen wiederzusehen.
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Hajar E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2024
Hhhh
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Vincent M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Praktisch. Etwas teuer, wenn man sein Gepäck nicht für den ganzen Tag deponiert. Der Preis könnte an die Anzahl der genutzten Stunden angepasst werden.
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Francisca U.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2024
Der Ort war gut gelegen und leicht zu finden. Das System funktionierte gut. Aber ich fand es extrem teuer. Ich habe es nur für 3 Stunden benutzt und musste trotzdem den ganzen Tag bezahlen (15 Euro).
Es wäre toll, wenn es die Möglichkeit gäbe, für Stunden oder einen halben Tag zu mieten.
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Á
Álvaro Leonel E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2024
Netter und guter Service.
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Helga K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Einfach und bequem
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Rafael M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2023
El servicio es muy util y conveniente, sin embargo los metodos de pago no, el portal de pago no aceptaba mi tarjeta porque no tengo acceso a los mensajes que recibo en ni número de teléfono en otro país.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Zu Ihrer Information: Wir akzeptieren keine Barzahlungen, da wir in unseren Räumlichkeiten ein höheres Sicherheitsniveau gewährleisten müssen, damit kein Versuch unternommen wird, die Kasse zu stehlen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, berücksichtigen wir Ihr Feedback und achten stets darauf, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden immer zufriedener zu machen. Wir freuen uns, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
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Andrew C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Etwas abgelegen vom Bahnhof, aber ansonsten eine gute Idee und einfach zu benutzen
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Rachel P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2023
Günstig gelegen in der Nähe des Eiffelturms. Die Wegbeschreibung war einfach zu folgen.
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Kunal M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2023
Sie sagten, 4 Taschen in einem Schließfach. Wir konnten kaum eine in ein Schließfach passen. Es war erbärmlich teuer Erfahrung
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour, vielen Dank für Ihre Mail und die Nutzung unseres Serviceangebots. Die Größe des Schließfachs ist auf der Website klar angegeben, ebenso wie die Größe des Gepäcks. Einen schönen Tag noch
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Nolann F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Es war gut
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Abdellah Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Es wäre transparenter, wenn Sie die Details der Adresse sehen könnten, bevor Sie die Zahlung tätigen.
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Camila A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Die Funktionsweise des Dienstes ist nicht sofort klar: Es wäre hilfreich, an der Tür darauf hinzuweisen, dass man sich zuerst auf Ihrer Website registrieren muss, bevor man Zugang zum Schließfachraum erhält. Leider waren bei meinem Besuch alle Schließfächer besetzt, und ich erfuhr dies erst, nachdem ich gebucht und die Transaktion durchgeführt hatte. Es wäre in solchen Fällen hilfreich, am Eingang des Lokals oder sogar im Inneren des Lokals darauf hinzuweisen, dass alle Schließfächer besetzt sind.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und achten stets darauf, unseren Service zu verbessern, damit unsere Kunden immer zufriedener sind. Es ist in der Tat sehr empfehlenswert, im Voraus zu buchen, da wir oft ausgebucht sind. Wir freuen uns darauf, Sie unter besseren Bedingungen wiederzusehen. Ein schönes Jahr 2024 The City-Locker's team
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Amandine L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Amandine und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit anzunehmen. Wir hatten in der Tat ein Problem mit dem Reinigungspersonal, das normalerweise jeden Tag vorbeikommt. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, berücksichtigen wir Ihr Feedback und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden noch zufriedener zu machen. Wir freuen uns darauf, Sie unter besseren Bedingungen wiederzusehen und wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr. The City Locker's Team
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Corman F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2023
Zu weit vom Quai branly entfernt
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Lauryn E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2023
Der Service war super einfach zu nutzen, bequem und leicht zu buchen - und insgesamt ziemlich günstig. Meine einzige Beschwerde war, dass die Größe der Schließfächer kleiner war, als es für jemanden, der für mehr als ein Wochenende reist, angemessen erscheint. Wir konnten nicht einen Koffer und ein Handgepäck im selben Schließfach unterbringen. In ein Schließfach passten vielleicht 3 Handgepäckstücke und in ein anderes ein großer Koffer und ein Rucksack. Ich würde vorschlagen, einige größere Schließfächer anzubieten!
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Jiyeon K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Auf der Website hieß es, es würden 4 Koffer hineinpassen, aber am Ende passten nur 2 hinein. Außerdem habe ich zweimal mit meiner Karte bezahlt, um Wasser aus dem Automaten im Laden zu kaufen, aber am Ende kam das Wasser nicht heraus und das Geld wurde zweimal von meiner Karte abgebucht. Ich hatte kein gutes Gefühl bei dem Endergebnis.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Jiyeon, es tut uns leid, dass Ihnen Ihr Besuch bei City-Locker nicht gefallen hat. Die Größe unserer Schließfächer ist jedoch auf unserer Website vor der Buchung deutlich angegeben. Außerdem ist unsere Hotline bei Problemen immer erreichbar, um Ihnen zu helfen und Sie zu unterstützen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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Jean-Claude B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
Befindet sich nicht im Bahnhof. Sehr schwer zu finden. Mussten aufgeben
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, wir befinden uns nicht im Bahnhof; Sie verwechseln das mit den Schließfächern des Bahnhofs. Einen schönen Tag noch
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Eduardo M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Toller Service, sehr einfach zu erreichen und zu nutzen Wäre toll, wenn es eine unterstützte Tür gäbe, damit man leicht hineinkommt, wenn man viel Gepäck trägt
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Isis A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Der Service selbst ist genial und ausgezeichnet! Das einzige, was ich ein wenig enttäuscht war, war, dass die Anzeige sagte, ich würde etwa 5 Euro pro Tag pro Schließfach zahlen und ich endete 15 pro Schließfach zu zahlen. Ich war trotzdem froh, dass ich mein Gepäck sicher aufbewahren konnte, während ich damit beschäftigt war, ein Tourist in der peotischen Stadt Paris zu sein!
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Audrey S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2023
Sie berechnen keine Stundensätze und ich musste den vollen Tagessatz bezahlen, auch wenn ich nur 2 Stunden dort war. Ich musste den vollen Tagestarif bezahlen, obwohl ich nur 2 Stunden dort war. Die Mitarbeiter gehen nie ans Telefon und die Tür lässt sich nicht einmal richtig öffnen, so dass ich warten musste, bis jemand anderes, der bereits drinnen war, für mich öffnete. Schließfach passt nur in 1 großes Gepäckstück
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Audrey, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Aber bitte lesen Sie das nächste Mal deutlich die Anweisung und buchen Sie nicht, da alles klar angegeben ist, besonders die Tatsache, dass wir keine stündliche Miete praktizieren. Nach dem Einchecken müssen Sie Ihr Gepäck um 10:21 Uhr abgeben und um 15:24 Uhr abholen, das sind 5 Stunden. Was die Größe der Schließfächer betrifft, ist alles klar auf unserer Website angegeben, was die Größe der Schließfächer und die Anzahl der Gepäckstücke betrifft, die in die Fächer passen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. City-Locker's Team
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Mirjana U.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Ausgezeichneter Service, aber etwas weit von der Metrostation Chatelet entfernt.
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