Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 11 737 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Nutzung von CITY-LOCKER Paris wird als extrem einfach und leicht verständlich beschrieben, mit klaren Anweisungen, gut erreichbaren Standorten und benutzerfreundlicher Buchung sowie kontaktfreundlicher Unterstützung. Die Schließfächer werden als praktisch, sicher und geräumig bewertet, ideal zum temporären Abstellen von Gepäck in zentraler Lage in Paris, einschließlich nahe dem Eiffelturm und Notre Dame, sodass man problemlos durch die Stadt spazieren kann. Zuverlässigkeit und Effizienz zeigen sich in schnellen, unkomplizierten Abläufen, transparenter Kommunikation per E-Mail, zentraler Lage und der Möglichkeit, den Service flexibel zu nutzen, wann immer man Gepäck abstellen möchte.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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C
Christina M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2026
Ich hatte ein Schließfach ganz oben. Wenn man großes Gepäck angibt, das 20 kg oder mehr wiegt, ist das nicht optimal. Allein als Frau ist das nicht machbar. Hier buche ich nicht noch mal. Telefonservice zum ändern des Lockers nicht erreichbar.
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris.
Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté.
En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou la porte, vous assister dans le processus de réservation ou vous envoyer un technicien en cas de problèmes plus graves.
Vous trouverez également un grand nombre de réponses aux questions que vous pouvez vous poser en consultant la rubrique FAQ de notre site internet.
M
Marith V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Viel zu teuer
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris genutzt haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben.
Die CITY-LOCKER-Räume werden rund um die Uhr von unseren Überwachungskameras überwacht, unser Team sorgt dafür, dass Ihr Gepäck so sicher wie möglich aufbewahrt wird.
Unsere Versicherung deckt auch Ihre persönlichen Gegenstände bis zu 1500 Euro pro Schließfach ab.
Und das alles zu einem Preis, und wir sind die einzigen in Paris, die Ihnen dieses Sicherheitsniveau mit doppelter Sicherung anbieten: Türcode und Schließfachcode.
Außerdem kostet die Rückgabe des Gepäcks 3,75 € für den Tag (8:00-22:00).
Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag und freuen uns darauf, Sie bei CITY-LOCKER wiederzusehen.
S
Sabrina G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2025
Auf der Website wird ein Preis von "ab 2 Euro" angegeben. In Wirklichkeit ist bei der Ankunft die einzige mögliche Option eine Zahlung von 15€. Sehr enttäuscht!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris genutzt haben.
Vielen Dank für die Nutzung unseres Services.
Auf unserer Website steht, dass es ab 2€ gilt, wobei präzisiert wird, dass dies nur ab einer bestimmten Anzahl von Miettagen oder zu bestimmten Zeiten des Jahres gilt.
Bei Buchungen für mehrere Tage sind die Preise gestaffelt.
An bestimmten Tagen gibt es Aktionen, die bis auf 2€/Tag sinken können.
In der Hoffnung, Ihnen die notwendigen Informationen gegeben zu haben, hoffen wir, Sie in einer unserer CITY-LOCKER-Gepäckaufbewahrungen wiederzusehen.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen unter der folgenden Adresse zur Verfügung: [email protected].
Einen schönen Tag noch.
J
Jason S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2025
Die Website sagt, die Schließfächer passen für vier Koffer. Es passte nur ein Koffer und eine Tasche.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris genutzt haben.
Die Größe der Schließfächer beträgt H.61cm x B.48cm x T.85cm. Diese Dimension ist für die meisten großen Koffer geeignet und kann nur bis zu 4 Gepäckstücke aufnehmen, und nur, wenn die Größe des Schließfachs unter oder gleich dem IATA-Format (55 x 35 x 20cm) liegt.
Für weitere Informationen nehmen Sie sich bitte die Zeit, unsere FAQ-Seite zu besuchen, und kontaktieren Sie bitte unsere Handelsabteilung unter [email protected] für weitere Informationen.
Einen schönen Tag noch und wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer CITY-LOCKER willkommen zu heißen.
T
Thomas S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Die Tür öffnete sich nach 8 Mal. Sie sollten besser einen kleinen LCD-Bildschirm verwenden, auf dem Sie die Ziffern sehen können.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern.
Für weitere Informationen nehmen Sie sich bitte die Zeit, unsere FAQ-Seite zu besuchen, und kontaktieren Sie bitte unsere Verkaufsabteilung unter [email protected] für weitere Informationen.
Einen schönen Tag und ein schönes Wochenende, und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben. Wir hoffen, Sie wieder in einer unserer 8 Standorte in Paris willkommen zu heißen.
S
Serhii D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2025
Der Preis entspricht nicht der Beschreibung auf der Website
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris genutzt haben.
Vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben.
Auf unserer Website steht, dass es ab 2€ möglich ist, wobei darauf hingewiesen wird, dass dies nur ab einer bestimmten Anzahl von Miettagen oder zu bestimmten Jahreszeiten angeboten wird.
Bei Buchungen für mehrere Tage sind die Tarife gestaffelt.
An bestimmten Tagen gibt es Aktionen, die bis zu 2€/Tag sinken können.
Wir hoffen, Ihnen die notwendigen Informationen gegeben zu haben, und freuen uns darauf, Sie in einer unserer CITY-LOCKER Aufbewahrungsstellen wiederzusehen.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen unter der folgenden Adresse zur Verfügung: [email protected].
Einen schönen Tag.
C
Charles C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Schloss viel kleiner als beworben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, danke, dass Sie unseren Service genutzt haben. Es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Es ist möglich, die genauen Maße auf unserer Website zu überprüfen, um sie mit Ihrem Gepäck zu vergleichen und sicherzustellen, dass Sie die Anzahl der benötigten Schließfächer haben.
Wir freuen uns darauf, Sie in einem unserer Gepäckaufbewahrungen in Paris wiederzusehen.
M
Martine L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2025
Viel zu weit vom Bahnhof entfernt. Keine klaren Informationen dazu zum Zeitpunkt der Buchung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris genutzt haben, und danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen.

Es tut uns leid, wenn die Lage unserer Gepäckaufbewahrung Ihnen nicht gepasst hat.

Die Adressen der Gepäckaufbewahrungen sind jedoch klar auf der Website angegeben, direkt bevor Sie eine Buchung vornehmen, ergänzt durch eine Karte, die Ihnen die Dauer und Entfernung zu Ihrem Ausgangsort anzeigt.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einer unserer CITY-LOCKER-Gepäckaufbewahrungen zu sehen.
C
Corinne P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Zu weit von den Hallen entfernt, null Kundenservice.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Guten Tag, wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis. Wir benötigen Ihre Hilfe, um festzustellen, was passiert ist, da wir die Videos, die Protokolle überprüft haben und wenn Sie unsere Hotline angerufen haben, keine Spur von Ihrem Besuch bei uns gefunden haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um uns zu helfen, dieses Rätsel zu klären und Ihnen gegebenenfalls Ihr Geld zurückzuerstatten. Einen schönen Tag noch.
A
Alain B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2025
Es hat nicht funktioniert, ich konnte nicht eintreten. Ich musste mir anders helfen und hatte Verspätung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Guten Tag, wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis. Wir benötigen Ihre Hilfe, um festzustellen, was passiert ist, da wir die Videos, die Protokolle überprüft haben und wenn Sie unsere Hotline angerufen haben, keine Spur von Ihrem Besuch bei uns gefunden haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um uns zu helfen, dieses Rätsel zu klären und Ihnen gegebenenfalls Ihr Geld zurückzuerstatten. Einen schönen Tag noch.
L
Lindsay P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Zu klein
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris genutzt haben. Die Größe der Schließfächer beträgt H.61cm x B.48cm x T.85cm. Diese Abmessung ist für die meisten großen Koffer geeignet und kann nur bis zu 4 Gepäckstücke aufnehmen, und nur, wenn die Größe des Schließfachs gleich oder kleiner als das IATA-Format (55 x 35 x 20cm) ist. Für weitere Informationen nehmen Sie sich bitte die Zeit, unsere FAQ-Seite zu besuchen, und kontaktieren Sie bitte unsere Verkaufsabteilung unter [email protected] für weitere Informationen. Einen schönen Tag noch und wir hoffen, Sie in einem unserer CITY-LOCKER willkommen zu heißen.
A
Angèle C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
Die Eingangstür funktionierte nicht mit dem Code
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Für weitere Informationen nehmen Sie sich bitte die Zeit, unsere FAQ-Seite zu besuchen, und kontaktieren Sie bitte unsere Verkaufsabteilung unter [email protected] für weitere Informationen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende, und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder in einem unserer 8 Standorte in Paris willkommen zu heißen.
G
Giovanna G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Ich habe am 30. März für den 31. März reserviert. Als ich die Buchung bestätigte, hat Ihre Software den 30. März - den Tag meiner Bestellung - registriert. Ich musste also für den 31. März erneut buchen und ein zweites Mal mieten. Es gab keine Erklärung, dass man am selben Tag buchen muss. Schade!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris genutzt haben. Unsere Hotline ist täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Schwierigkeiten zu helfen. Bei technischen Problemen kann Ihnen unsere Hotline helfen, Ihr Schließfach oder die Tür zu öffnen, Sie im Buchungsprozess unterstützen oder Ihnen einen Techniker schicken, falls es schwerwiegendere Probleme gibt. Sie finden auch eine große Anzahl von Antworten auf Fragen, die Sie haben könnten, indem Sie den FAQ-Bereich auf unserer Website konsultieren. Die Antworten, die Ihnen gegeben werden, sind in 6 Sprachen. In der Hoffnung, Ihnen die notwendigen Informationen gegeben zu haben, hoffen wir, Sie in einer unserer CITY-LOCKER-Standorte wiederzusehen.
E
Edwin G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Hallo, der Service ist durchaus angemessen, aber die Preisankündigung ist irreführend. 8,50 Euro für eine 2-stündige Abgabe erscheint mir daher übertrieben. Ein Stundenpreis wäre vielleicht gerechter.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris genutzt haben, und danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die CITY-LOCKER-Räume werden rund um die Uhr von unseren Überwachungskameras überwacht, unser Team sorgt dafür, dass Ihr Gepäck so sicher wie möglich aufbewahrt wird. Unsere Versicherung deckt auch Ihre persönlichen Gegenstände bis zu 1500 Euro pro Schließfach ab. Und das alles hat tatsächlich seinen Preis, und wir sind die einzigen in Paris, die Ihnen dieses Sicherheitsniveau mit doppelter Sicherung anbieten: Türcode und Schließfachcode. Außerdem kostet die Rückgabe des Gepäcks 2 € für den Tag (8:00-22:00). Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben, und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag und freuen uns darauf, Sie bei CITY-LOCKER wiederzusehen.
H
Hatsue A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
0 : Nachdem die Kreditkarte belastet wurde, wurde eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Passcode-Bereich gesendet, der ERROR anzeigt. Ich habe die Notfallnummer kontaktiert, aber nur eine automatische Antwort erhalten und wurde dann getrennt. Das war am Donnerstag Nachmittag, während der normalen Arbeitszeiten. Ich konnte den Schließfach überhaupt nicht nutzen, und trotzdem wurde die Karte belastet. Extrem frustriert über die Erfahrung. Kein Stern.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
1 : Hallo,
H
Helena C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Ich dachte, das Gepäckaufbewahrung ist am Gare de Lyon, aber es befindet sich tatsächlich in Bastille, was ein bisschen weiter weg ist. Die Informationen auf der Website sind nicht klar und verwirrend.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris genutzt haben, und danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Wir bedauern, dass die Lage unserer Gepäckaufbewahrung Ihnen nicht gepasst hat. Für die, die Sie reserviert haben, ist klar angegeben BASTILLE/GARE LYON. Außerdem sind die Adressen der Gepäckaufbewahrungen auf der Website deutlich angegeben, kurz bevor Sie eine Reservierung vornehmen, ergänzt durch eine Karte, die Ihnen hilft, die Dauer und Entfernung von Ihrem Ausgangsort zu bestimmen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einer unserer CITY-LOCKER-Gepäckaufbewahrungen zu sehen.
R
Ryohei K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Ich konnte den Passcode nicht erhalten, weil meine SMS nicht funktionierte. Wenn Sie bemerken, Pass wird durch sms vor der Buchung und Zahlung geliefert. Ich konnte ändern. Das war nicht nur eine Zeit-, sondern auch eine Geldverschwendung. Sie sollten an die Benutzerinformationen denken.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour,

Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention.

Da wir sehr an der Zufriedenheit unserer Kunden interessiert sind, werden wir Ihre Rücksendung berücksichtigen und uns bemühen, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden noch besser zufrieden zu stellen.
Die Codes werden Ihnen per SMS und Mail zugestellt, und in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen ist vermerkt, dass Sie Mails und SMS empfangen können.
En cas de problème, une hotline est à votre disposition de 8:00 à 22:00 ; l'avez vous contacté?
Wir freuen uns darauf, Sie unter besten Bedingungen in einem unserer CITY-LOCKER wiederzusehen.
M
Marco B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2025
Das Schließfach heißt "Châtelet - Les Halles", aber es ist eigentlich meilenweit vom Bahnhof entfernt. Wir mussten zwanzig Minuten mit den Taschen laufen, um zu dem Ort zu gelangen, der so winzig ist, dass man sich beim Öffnen der Schließfächer abwechseln muss, sonst passt man nicht hinein
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour,
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci de nous faire part de votre avis,

Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu.
Die Adressen der Sendungen sind jedoch auf der Website deutlich angegeben, bevor Sie eine Reservierung mit einer Karte vornehmen, die es Ihnen ermöglicht, die Dauer und Entfernung im Verhältnis zu Ihrem Abfahrtsort zu bestimmen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem CITY-LOCKER.
美怜 権.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
ロッカーが高すぎてトランクを預けられませんでした。女性では持ち上げられません。お金だけ取られて最悪です。
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris.
Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté.
Bei technischen Problemen kann unsere Hotline Ihnen dabei helfen, Ihr Gehäuse oder Ihre Pforte zu öffnen, Sie bei der Reservierung unterstützen oder bei schwerwiegenden Problemen einen Techniker zu schicken.
Sie finden auch eine große Anzahl von Antworten auf Fragen, die Sie in der Rubrik FAQ auf unserer Website stellen können.
Die Antworten, die Sie erhalten, sind in 6 Sprachen verfügbar.
Wir hoffen, dass wir Ihnen die notwendigen Antworten gegeben haben und würden uns freuen, Sie in einer unserer Sendungen CITY-LOCKER wiederzusehen.
H
Helin B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2025
Sehr teure und viel kleinere Schließfächer als beworben
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris nutzen.
Die Größe der Schließfächer ist H.61cm x B.48cm x T.85cm. Dieses Maß ist für die meisten großen Koffer geeignet und kann bis zu 4 Gepäckstücke aufnehmen, und zwar NUR, wenn die Größe des Schließfachs unter oder gleich dem IATA-Format (55 x 35 x 20cm) ist.
Für weitere Informationen nehmen Sie sich bitte die Zeit, unsere FAQ-Seite zu lesen, und wenden Sie sich für weitere Informationen an unsere Handelsabteilung unter [email protected].
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, dass wir Sie in einem unserer CITY-LOCKER begrüßen dürfen.
A
Aurélie D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2025
Der Name Châtelet Les Halles kann verwirrend sein. Wir sind zum Forum des Halles gegangen und das ist ganz woanders!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris genutzt haben, und danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Wir bedauern, dass die Lage unserer Gepäckaufbewahrung Ihnen nicht zugesagt hat. Die Adressen der Aufbewahrungsstellen sind jedoch klar auf unserer Website angegeben, bevor Sie eine Buchung vornehmen, ergänzt durch eine Karte, die Ihnen hilft, die Entfernung und Dauer im Vergleich zu Ihrem Ausgangsort zu bestimmen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einer unserer CITY-LOCKER Aufbewahrungsstellen zu sehen.
G
Gwenhael A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Sicher, aber das Schließfach war kleiner als erwartet und mein Gepäck passte nicht hinein. Man sollte sich bewusst sein, dass man durch die Schlösser an den Türen ein paar Zentimeter in der Breite verliert. Wenn Ihr Gepäck ähnlich groß ist wie das Schließfach, passt es möglicherweise nicht.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris nutzen.
Die Größe der Schließfächer ist H.61cm x B.48cm x T.85cm. Diese Größe ist für die meisten großen Koffer geeignet und kann bis zu 4 Gepäckstücke aufnehmen, und zwar NUR, wenn die Größe des Schließfachs unter oder gleich dem IATA-Format (55 x 35 x 20cm) ist.
Für weitere Informationen nehmen Sie sich bitte die Zeit, unsere FAQ-Seite zu lesen und kontaktieren Sie bitte unsere Handelsabteilung unter [email protected] für weitere Informationen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, dass wir Sie in einem unserer CITY-LOCKER in Paris begrüßen dürfen.
D
David M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2025
Der Locker ließ sich nicht richtig schließen. Sehr leicht ohne Code mit leichtem Kraftaufwand zu öffnen. Überhaupt nicht sicher.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie unseren Gepäckaufbewahrungsservice in Paris genutzt haben.
Das Problem, das Sie hatten, tut uns sehr leid;
Könnten Sie uns bitte mehr Informationen darüber geben, wie z.B.: zu welcher Zeit waren Sie hier? Haben Sie die Hotline angerufen, um Unterstützung zu erhalten und Ihr Schließfach zu wechseln?
Wir entschuldigen uns nochmals für das Problem und hoffen, dass wir Sie in einem unserer 8 Standorte in Paris unter besseren Bedingungen wieder begrüßen dürfen.
Das Team von CITY-LOCKER.
T
Thomas B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Menschen verbrachten die Nacht in dem Raum Weiter
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour nicht sicher zu verstehen, was Sie sagen. Unsere CITY-LOCKER sind von 22:00 Uhr bis 8:00 Uhr morgens unter Alarm und Video geschlossen, so dass es unmöglich ist für die Menschen zu schlafen in. Sind Sie sicher, dass Sie über uns sprechen? Danke, dass Sie
O
Oussama E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2024
Le code de la porte ne marchait pas...
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Oussama, das Problem, das Sie hatten, tut uns sehr leid. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen darüber geben, z. B. zu welchem Zeitpunkt Sie hier waren? Haben Sie die Hotline um Hilfe gebeten? Danke, dass Sie uns helfen zu verstehen, was passiert ist. Vielen Dank und noch einmal Entschuldigung für das Problem.
C
Christophe J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
Der Service ist sehr praktisch und einfach zu nutzen, aber die Angaben über das Volumen, das man in einem Schließfach unterbringen kann, sind irreführend! Auf der Website wurde vor der Bestellung eine kleine Animation gezeigt, die zeigte, dass man 4 Koffer unterbringen konnte... Ich konnte nur 2 Koffer unterbringen und war gezwungen, ein anderes Schließfach zu mieten... also ist es am Ende teuer für das, was es ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Wir möchten Sie an die Größe unserer Schließfächer erinnern, die auf unserer Website angegeben sind: B.48cm H.61cm T.85cm Diese Größe passt auf die meisten großen Koffer und kann bis zu 4 Kabinengepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20cm) aufnehmen. Schönen Abend
E
Edgar R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
Wir haben verschiedene Schließfachgeschäfte in der Gegend gefunden und uns für dieses Unternehmen entschieden. Als wir ankamen, gab es einen Aushang am Eingang, der besagte, dass die Schließfächer zwischen 2 und 15 € kosten, aber als wir die Reservierung vornahmen, war die einzige verfügbare Option 15 €, und zwar nicht wegen der Verfügbarkeit, sondern weil alle Schließfächer in diesem Geschäft groß waren (also 15 € für jedes). Wir wollten nicht noch mehr Zeit mit der Suche nach einem anderen Unternehmen verlieren und zahlten die 15 €, obwohl wir nur ein paar kleine Taschen hatten. Es ist traurig, wenn in der Post etwas steht, was nicht stimmt. Es ist einfach falsche Werbung
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Edgar, Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis ist € 12,00/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.
T
Torsten S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Die Tür zum Stadtschrank war sehr schwer zu öffnen. Nach Versuch #12 geht sie auf. Ein Telefon oder andere Unterstützung war nicht verfügbar.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Torsten, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
R
Romuald G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Täuschung über die Wohnung für 4 Personen, die ein durch eine Tür abgetrenntes Schlafzimmer, einen großen Tisch und einen großen Wohnbereich haben sollte, was nicht der Fall war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Dieser Kommentar betrifft uns nicht; wir sind eine Gepäckaufbewahrungsfirma und kein Apartmentvermieter.
A
Abboud M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2024
Zu teuer. 15 Euro für 2 Stunden? Machen Sie Optionen weniger als 24 Stunden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo , Danke, dass Sie unseren Service nutzen. Was den Preis betrifft, so liegt er bei 15€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag Miete bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie keinen günstigeren Preis in Paris finden werden, es sei denn, Sie überlassen Ihr Gepäck der Wohnung eines Freundes :)! Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Einen schönen Abend noch.
L
Laurent H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Die Öffnungszeiten sind abends zu eng gefasst und die Nutzungsbedingungen sind irreführend, was die Folgen angeht, wenn man seine Gegenstände über Nacht zurücklässt. Dennoch reaktiver Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
I
Ivan C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2024
Teuer.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Ivan, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die City-Locker-Räume werden rund um die Uhr von unseren Videoüberwachungskameras überwacht. Unser Team sorgt dafür, dass Ihr Gepäck so sicher wie möglich gelagert wird. Unsere Versicherung deckt außerdem Ihre persönlichen Gegenstände bis zu 1500 Euro pro Schließfach ab. Und all das hat tatsächlich seinen Preis, und wir sind die einzigen in Paris, die Ihnen dieses Sicherheitsniveau bieten. Außerdem kostet die Rückgabe des Gepäcks 3,75 € für einen Tag (8:00-22:00 Uhr). Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
S
Sam V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2024
Auf der Website stand, dass ein Koffer pro Schließfach erlaubt sei. Also nahmen wir zwei Schließfächer und wetteten, dass unsere Rucksäcke hineinpassen würden. Am Ende war 1 Schließfach perfekt gewesen und es wäre eine Geldverschwendung gewesen. Außerdem roch es fürchterlich und war nicht sauber.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, wir möchten Sie an die Größe unserer Schließfächer erinnern: Maße des Schließfachs: B.48cm x H.61cm x T.85cm. Diese Größe ist für die meisten großen Koffer geeignet und kann bis zu 4 Gepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20cm) aufnehmen. Wenn Ihr Gepäck größer ist, passen weniger Gepäckstücke in ein Schließfach. Wir sind daher überrascht, dass Sie eine andere Information angegeben haben. Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um eine Rückerstattung für das zweite Fach zu beantragen? Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie sich für die Schließfächer entschieden haben. Es ist schade, dass Sie sich entschieden haben, uns nicht zu kontaktieren und uns spontan einen schlechten Kommentar zu geben, obwohl sich alles in gutem Einvernehmen hätte regeln lassen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um mit Ihnen zu diskutieren.
C
Carine Pierre S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2024
Die Maße entsprechen nicht dem, was verkauft wird
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, wir möchten Sie an die Größe unserer Schließfächer erinnern: Maße des Schließfachs: B.48cm x H.61cm x T.85cm. Diese Größe ist für die meisten großen Koffer geeignet und kann bis zu 4 Handgepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20cm) aufnehmen. Wenn Ihr Gepäck größer ist, passen weniger Gepäckstücke in ein Schließfach;
I
Isa A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2024
Auf der Website erwähnen Sie Preise von 2 Euro, und wir mussten 15 Euro bezahlen. Andererseits ist mir diese ganze Automatik ohne Menschen ein Graus, ich werde nicht wiederkommen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo isa, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, aber wir versuchen immer, den besten Service zum besten Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu 4 Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
J
Jessica N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2024
Wir kamen gut rein, um unsere Taschen abzugeben, aber unser Code funktionierte nicht mehr, als wir zurückkamen, um sie abzuholen. Nachbarn sahen uns an der Tür hämmern und sagte uns, dies ist ein gemeinsames Problem. Keiner wollte ans Telefon gehen. Wir haben ein neues Schließfach gekauft und der neue Türcode funktionierte. Es war eine schreckliche Erfahrung, in Panik zu geraten, weil wir möglicherweise unsere 5-köpfige Familie nicht mit Kleidung und Gegenständen versorgen konnten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Jessica, vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie unseren Service genutzt haben. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Hotline zu erreichen; sie ist telefonisch von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar; sie antworten per SMS, außer in Notfällen. Wir werden daran arbeiten, die gegebenen Informationen zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie City Locker genutzt haben und wir werden daran arbeiten, beim nächsten Mal Ihre 5 Sterne zu bekommen.
A
Alfredo I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2024
das Cashier funktionierte nicht. Ich musste sofort eine neue bezahlen. Ich rief an und niemand antwortete. 0/10
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Alfredo Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Dienstleistung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Mehr Informationen von Ihnen über Ihre Erfahrung würden uns helfen, die Qualität unseres Service zu verbessern. Vielen Dank.
A
Audrey B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2024
Lage sehr schlecht angegeben überteuert
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Audrey, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lage unserer Schließfächer nicht zufrieden waren. Die Adressen der Schließfächer sind jedoch auf unserer Website kurz vor der Buchung deutlich angegeben und werden durch eine Google Maps-Karte ergänzt, auf der Sie die Dauer und die Entfernung zu Ihrem Abfahrtsort ablesen können. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Schließfächer begrüßen zu dürfen.
K
Katrin D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Ich denke, dass es sehr teuer ist. You could offer the option booking per hours.
The option of booking only online is not adapted to people without mobile phone, internet or in case your mobile is not charged. whatever. for the rest. it was everything fine and ok. thanks for this service
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Katrin und vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, damit unsere Kunden immer zufriedener sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
M
Michael B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2024
Mir wurden etwa 14 Euro mehr berechnet, als angegeben war. Mir wurde gesagt, dass ich für ein paar Stunden ein Schließfach für 2 Euro mieten könnte und mir dann etwa 16 Euro berechnet würden. Ich brauchte etwas Zeit, um herauszufinden, wie der Türcode funktioniert, da die Anweisungen sehr zweideutig waren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Michael, vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Was den Preis betrifft, so liegt er bei 12€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag Miete bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie keinen günstigeren Preis in Paris finden werden, es sei denn, Sie überlassen Ihr Gepäck der Wohnung eines Freundes :)! Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Einen schönen Abend noch.