Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Hallo Beatriz, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir möchten Sie darüber informieren, dass andere Sprachen auf der CityLocker-Website verfügbar sind (Englisch, Italienisch, Deutsch, Japanisch, Spanisch, Brasilianisch). Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerhäuser zu sehen!

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie unseren Service nutzen. Manchmal vergessen die Leute, die # auf den Codes zu wählen, so dass es nicht funktionieren kann. Außerdem ist die Hotline von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet, um Ihnen bei Problemen zu helfen. Wir hoffen, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird. Wir haben Ihnen per Post einen Rabattgutschein für Ihre nächste Buchung für Sie oder ein Mitglied Ihrer Familie geschickt.

Hallo Wir sind sehr überrascht, als wir Ihre Nachricht lesen, denn unser System informiert uns, dass Sie Ihre Sachen um 10:37 Uhr abgegeben und um 18:33 Uhr wieder abgeholt haben. Unser System ermöglicht es uns, die Öffnungszeiten der Schließfächer nachzuvollziehen. Außerdem werden Sie nicht nach einem Code gefragt, um das Schließfach zu verlassen. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um weitere Informationen zu erhalten, damit wir Ihnen selbstverständlich Ihr Geld zurückerstatten können, wenn Sie wirklich ein Problem hatten.

Bonjour Barbara, die Codes wurden Ihnen per Post und SMS zugeschickt. Sie können nicht sagen, dass Sie sie nicht erhalten haben, und Sie schaffen es sogar, unseren Service zu nutzen, da Sie Ihr Schließfach um 8:43 Uhr öffnen und es um 15:00 Uhr wieder öffnen. Außerdem haben Sie die Hotline nicht angerufen, sonst hätten Sie gehört, dass sie natürlich auf Französisch, aber auch auf Englisch und Spanisch ist. Aus irgendeinem Grund verstehen wir nicht, warum Sie lügen, aber Ihr Kommentar spiegelt nicht die Realität wider.

Vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen, und wir bedauern das Problem, das Sie hatten. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen darüber geben, was passiert ist, da es sich so anhört, als hätten Sie uns weder telefonisch noch per Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Das wird uns helfen zu verstehen, was mit Ihrer Buchung passiert ist. Vielen Dank.

Bonjour Es tut uns leid, dass Sie uns nicht gefunden haben, da wir uns außerhalb des Bahnhofs befinden, wie in unserer Buchungsbestätigung deutlich angegeben. Adresse und Wegbeschreibung sind auf unserer Buchungsbestätigung auf der Google Map angegeben. Die Hotline ist per Telefon und nicht per Mail zu erreichen, insbesondere für Notfälle. Gerne bieten wir Ihnen eine Gutschrift mit einer Gültigkeit von 6 Monaten an, auch wenn wir nicht für die Angelegenheit verantwortlich sind. Bitte kontaktieren Sie [email protected] Danke

Hallo, danke, dass Sie unseren Service genutzt und uns Ihr Feedback gegeben haben. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie auf Schwierigkeiten gestoßen sind, damit wir diese beheben und uns verbessern können. Wir sind stets bemüht, unsere Servicequalität zu verbessern. Vielen Dank.

ANNE-CLAIRE Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre Nachricht, die die Bemühungen unseres gesamten Teams belohnt, unseren Kunden eine vollkommene Zufriedenheit zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service bieten und auf Ihre Bedürfnisse eingehen konnten.

Hallo Wolfgang, danke für deine Meinung, aber CityLocker Gare du Nord befindet sich genau zwischen den beiden Bahnhöfen (7 Minuten (550m) zum Gare du Nord und 5 Minuten (400m) zum Gare de l'Est), so dass wir nicht wirklich verstehen, von welchem Ort wir zu weit entfernt sind. Das Team von CityLocker wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Helene Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Mit einem Preis von 15€/Tag/4 Gepäckstücken ist unser Service der günstigste in Paris, wenn man die Sicherheit des Gepäcks betrachtet, die wir bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um bei Ihrem nächsten Besuch Ihre 5 Sterne zu verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und entschuldigen uns für das Problem, das Sie bei der Nutzung unseres Dienstes hatten. Die Aussage der Öffnung der Tür und Schließfächer Ihrer Buchungen zeigt, dass Sie haben: - wählen Sie Ihre Codes und öffnen Sie die Tür 5 mal : 9:11am /9:14am/9:16am/11:45am/17:09pm - wählen Sie Codes und öffnen Sie das Schließfach 3 mal : 9:16am/11:45am/17:09am Da Sie der einzige waren, der diese Codes hat, es sei denn, Sie haben sie jemand anderem gegeben, klingt es, dass Sie unseren Service genutzt haben.

Bruno Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Mit einem Preis von 15€/Tag/4 Gepäckstücken ist unser Service der günstigste in Paris, wenn man bedenkt, wie gut wir das Gepäck sichern. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um bei Ihrem nächsten Besuch Ihre 5 Sterne zu verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.

Hallo Emmanuel, Vielen Dank für Ihre Meinung, die Schließfächer Größen sind auf unserer Website geschrieben und kann bis zu 4 Gepäckstücke (IATA-Vorschriften) gespeichert werden, es hängt auch von der Größe des Gepäcks natürlich. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bonjour Vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Um Ihnen eine angemessene Antwort auf Ihren Rat und Ihr Feedback geben zu können, könnten Sie uns bitte sagen, von welchem Bahnhof Sie sprechen? Sind Sie sicher, dass Sie den richtigen Ort für Ihren Aufenthalt gebucht haben? Bitte helfen Sie uns, Ihnen die beste Antwort zu geben. Herzlichen Dank!

Es tut uns leid, dass Sie ein Problem bei der Nutzung unseres Dienstes hatten. Weder Sie noch andere Personen haben an diesem Tag ein Problem gemeldet, und wir haben in unserem System überprüft, dass das Schließfach beim ersten Mal um 12:50:56 Uhr und beim zweiten Mal um 12:51:15 Uhr geöffnet war. Vielleicht haben Sie die Tür einfach nicht geöffnet? Außerdem wurde keine Nachricht auf unserer Hotline hinterlassen, in der ein Problem erwähnt wurde. Wenn Sie die Hotline anrufen, werden Sie in 3 Sprachen aufgefordert, eine Nachricht für den Notfall zu hinterlassen, damit wir Sie zurückrufen können. Könnte es sein, dass Sie nicht die richtige Nummer gewählt haben? Und schließlich haben wir die von Ihnen angegebene Telefonnummer überprüft und keinen Anruf gefunden; haben Sie eine andere Telefonnummer verwendet? Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung, damit wir das Problem beheben und Ihnen natürlich den Kaufpreis erstatten können, wenn wir der Meinung sind, dass es sich um ein technisches Problem handelt.

Joshua Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie unseren Service nutzen. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Hotline zu kontaktieren; sie ist telefonisch von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar; sie antworten per SMS; haben Sie diese nicht erhalten? Es tut uns wirklich leid, dass Sie Probleme mit unserem Service hatten, und wir würden uns sehr freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch in Paris eine kostenlose Lagerung anzubieten.

Hallo Guy, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Was die Sicherheit unserer Schließfächer betrifft, so werden die CityLocker-Bereiche rund um die Uhr von unseren Überwachungskameras überwacht und die Schließfachcodes sind für jeden unserer Kunden persönlich und ändern sich täglich bei Buchungen, die länger als einen Tag dauern. Das gesamte CityLocker-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag und hofft, Sie bald wieder in einem unserer Schließfächer begrüßen zu dürfen.