Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 11 737 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Nutzung von CITY-LOCKER Paris wird als extrem einfach und leicht verständlich beschrieben, mit klaren Anweisungen, gut erreichbaren Standorten und benutzerfreundlicher Buchung sowie kontaktfreundlicher Unterstützung. Die Schließfächer werden als praktisch, sicher und geräumig bewertet, ideal zum temporären Abstellen von Gepäck in zentraler Lage in Paris, einschließlich nahe dem Eiffelturm und Notre Dame, sodass man problemlos durch die Stadt spazieren kann. Zuverlässigkeit und Effizienz zeigen sich in schnellen, unkomplizierten Abläufen, transparenter Kommunikation per E-Mail, zentraler Lage und der Möglichkeit, den Service flexibel zu nutzen, wann immer man Gepäck abstellen möchte.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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E
Emma L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2023
Einfach zu bedienen und schnell.
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V
Valentina C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Auf jeden Fall nützlich. Ich habe gerade die Sachen von jemand anderem im Schließfach gefunden, was ich gruselig fand. Obwohl ich mir vorstellen möchte, dass jemand das nicht abgeholt haben muss!
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M
Maud C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Man muss erst ein Konto auf der Website einrichten, dann ist es ganz einfach: Man erhält die Codes für die Tür und den Spind per SMS und E-Mail. Ich habe meinen Koffer nur 2 Stunden stehen lassen und hätte gerne einen Tarif pro Stunde oder sogar pro 1/4 Stunde gehabt.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Maud Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Dienstleistung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Mehr Informationen von Ihnen über Ihre Erfahrung würden uns helfen, die Qualität unseres Service zu verbessern. Vielen Dank.
B
Benoît G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Ich gratuliere Ihnen zu diesem Schritt, denn die Leute haben keine andere Wahl, als ihnen in die Tasche zu greifen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Benoit, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu 4 Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75 € pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00 Uhr) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
S
Stephanie C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Ich habe ein Schließfach gebucht, das für vier Koffer in Kabinengröße vorgesehen war, aber ich konnte nur zwei davon und eine Handtasche hineinbringen! Ich musste einen zweiten bezahlen und zum Glück war noch etwas frei, sonst hätte ich mich geärgert! Ich gebe einen Stern, weil der Service trotz allem sehr praktisch ist.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Stephanie, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass unsere Schließfächer für 4 IATA-konforme Kabinenkoffer geeignet sind, was natürlich auch von der Größe Ihrer Koffer abhängt. Das City-Locker-Team
H
Husnu Yalcin O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Selbstbedienung, einfacher Zugang bei der Abgabe, aber kurze Probleme mit der Tür bei der Abholung.
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N
Nairobi G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Un poco engorroso, complicado para acceder tuvimos que intentar muchas veces el código de la puerta y otras tantas la del locker. Pero de resto, funcional,veconomico y seguro
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N
Nina S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Netter Service
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S
Serge P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Perfekter Service, aber zu hoher Preis.
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J
Jesse V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Ich habe meinen Zugangscode nicht erhalten, so dass ich mein Schließfach nicht benutzen konnte. Nachdem ich viermal versucht hatte, die "Hotline" anzurufen und keine Antwort erhalten habe, bin ich gegangen und habe eine andere Einrichtung genutzt. Ich habe weder eine Kontaktaufnahme noch eine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Jesse und vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden noch zufriedener zu machen. Es wurde jedoch weder eine Rückerstattung beantragt, noch wurde auf dem Anrufbeantworter unserer Hotline eine Nachricht hinterlassen, in der um einen Rückruf gebeten wurde. Die Codes wurden verschickt und sind wahrscheinlich in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Bitte richten Sie Ihre Anfrage an [email protected]. Wir freuen uns darauf, Sie unter besseren Bedingungen wiederzusehen.
M
Michel S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
difficile d'accès. serrure disfonctionelle. moche. cher
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei City-Locker nicht genossen haben. Könnten Sie uns ein paar zusätzliche Informationen geben, damit wir die Erfahrung unserer Kunden verbessern können? Das City-Locker-Team
E
Emmanuel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Die Lage ist gut und praktisch, aber es gibt ein Problem mit dem Zugangscode, der nicht funktioniert und nie einen Rückruf vom Eigentümer erhalten hat.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden immer zufriedener zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
Y
Yann F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2023
gut
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M
Marcos Roberto B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
War zu teuer, auch wenn ich für einen halben Tag gebucht, der Preis war für den ganzen Tag.
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C
Curci A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Keine Probleme
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D
Dominique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Sehr guter Empfang des Personals, das freundlich und aufmerksam ist, wenn man z. B. kein Kleingeld hat.
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I
Ibrahim B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Klar, einfach
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Y
Yann C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
Die Website wirbt mit Preisen ab 2 Euro, doch in Wirklichkeit kostet ein Tag +18 Euro. Die Öffnungszeiten sind kurz: von 8 Uhr morgens bis 22 Uhr abends. Sie müssen vorab reservieren, um den Zugangscode für die Kammer zu erhalten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Yann, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, aber wir versuchen immer, den besten Service zum besten Preis anzubieten, da unsere Tarife für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu 4 Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00 Uhr) bedeutet. Um in unserer Antwort noch genauer zu sein, beträgt die Gebühr MAX. 15€/Tag und nicht 18€. Wir hoffen, dass wir Sie wiedersehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
A
Aude M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Gut und praktisch und sicher, aber ein bisschen teuer
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L
Luc L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2023
praktisch und einfach
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E
Emilie G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Ich habe den Code für den Zugang zum Schließfach nicht in der Bestätigungs-E-Mail erhalten. Als ich anrief, gab es keine Antwort. Da die Schließfächer nicht erstattungsfähig sind, würde ich sie nicht empfehlen, da ich das Geld nicht zurückbekomme.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Frau Greathead, nachdem wir Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt bei City-Locker gelesen haben, tut es uns wirklich leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Im Falle einer Umbuchung erstatten wir den Kunden sofort den Betrag und bieten einen Rabatt von 15 % für eine Buchung an einem anderen Ort an. Leider haben wir in Ihrem Fall nicht gesehen, dass das passiert ist. Wir würden uns jedoch freuen, Ihre Buchung zu erstatten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
環 漆.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Ich kann das Schließfach nicht öffnen!!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo 環 wir sind so leid für das Problem, das Sie gehabt haben; Könnten Sie uns bitte mehr Informationen über sie wie: zu welcher Zeit Sie hier waren? Haben Sie die Hotline um Hilfe gebeten? Danke, dass Sie uns helfen zu verstehen, was passiert ist. Vielen Dank und noch einmal Entschuldigung für das Problem.
M
Michael H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Alles hat gut geklappt, außer dass man die Knöpfe fest eindrücken muss, um die Türen zu öffnen.
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J
José María G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Ist einfach zu bedienen. Hängt nicht von einer App ab
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T
Touret N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Mangel an Informationen im Inneren (ich musste anderen Kunden helfen)
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P
Pablo H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Es könnte billiger sein, denn 15€, um das Zeug zu lassen, ist ein bisschen teuer
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V
Vivienne R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Die Einrichtung ist gut organisiert, und es war einfach genug, die Anlage zu betreten. Ich hatte an dem Tag allerdings mit einem schmerzenden Rücken zu kämpfen und war sehr überrascht, als ich feststellte, dass sich das Schließfach auf der dritten Etage befand. Ich musste einen 25 kg schweren Koffer auf Kopfhöhe hieven, ohne jemanden um Hilfe bitten zu können. Ich hatte Mühe, und ich bin eine Frau mit mittlerer bis guter Kraft. Für jemanden, der nicht so gut zurechtkommt, wäre das eine Katastrophe und würde den Service völlig unbrauchbar machen.
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A
Anna D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2023
Très bien
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F
France P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2023
Die Website ist sehr gut gemacht Leicht zu verstehen und zu buchen
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S
Sylvain B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2023
Ergonomisch.
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S
Sylvie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Sehr einfach, die Bestellung aufzugeben
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C
Catherine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2023
Dies ist ein sicherer Ort, um Ihr Gepäck zu verlassen; Codes funktionierte gut. Wir nahmen eine U-Bahn von dort nach Chatelet als fühlte es wäre zu lange ein Spaziergang mit unserem Gepäck sein. Würde diesen Ort empfehlen.
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C
Clément C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2023
Sehr teuer für einen Tagespreis + Gebäude ohne Personal, jeder kann ein Fenster einschlagen...
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Clément und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden noch zufriedener zu machen. Was den Preis betrifft, so versuchen wir stets, den besten Service zum günstigsten Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu vier Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75 € pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00 Uhr) entspricht. Was die Sicherheit betrifft, so werden die City-Locker-Räume rund um die Uhr von unseren Videoüberwachungskameras überwacht, und unser Team sorgt dafür, dass Ihr Gepäck so sicher wie möglich gelagert wird. Unsere Versicherung deckt außerdem Ihre persönlichen Gegenstände bis zu einer Höhe von 1500 Euro pro Schließfach ab. Wir freuen uns darauf, Sie unter besseren Bedingungen wiederzusehen. Schließlich, ja, wir haben wie alle Geschäfte Schaufenster, die das Licht hereinlassen und die Räume freundlicher machen. Noch eine letzte Sache: Warum haben Sie bei all dem überhaupt gebucht? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um mit Ihnen über all das zu sprechen und haben versucht, Sie zu erreichen, aber leider haben Sie aufgelegt. Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben, wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie in einem unserer sechs City Locker-Bereiche wiederzusehen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2023
Gute Bedingungen, leicht zu bearbeiten. Mehr siehe 2.
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D
Deepak N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2023
Glatt
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S
Sarah T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2023
Relativ leicht zu finden, sicherer Standort. Einfach zu befolgende Anweisungen für die Verwendung der Schließfächer. Würde sagen, die Schließfächer passen nicht 4 Kisten leicht!
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A
Anne R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2023
Die Türen der Schließfächer waren teilweise kaputt und standen weit offen. Niemand reparierte sie, was nicht gerade beruhigend ist, wenn man sein Gepäck aufgibt. Außerdem sind die Türen der Schließfächer aus Sperrholz und eine der Türen, die wir gebucht hatten, war halb abgerissen. Es sollte in robusteres Material (Metall) investiert und Personal für die Wartung und Überwachung eingestellt werden. Automatisierung ist praktisch, aber sie kann Menschen nicht ersetzen. Für den (hohen) Preis erwartet man mehr Sicherheit. Man hat den Eindruck, dass City Locker auf Kosten der Kunden mit möglichst geringen Investitionen möglichst viel Geld verdienen will. Das wirft kein gutes Licht auf das Unternehmen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Anne Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Dienstleistung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wenn Sie uns mehr Informationen über Ihre Erfahrungen geben, können wir die Qualität unseres Service verbessern. Die Türen sind nicht aus Sperrholz, sondern aus einem viel stärkeren Material, dessen Zusammensetzung wir Ihnen aus offensichtlichen Gründen der Vertraulichkeit nicht mitteilen werden, aber Sie sollten wissen, dass es sich um Metall handelt. - Alle unsere Schließfächer sind videoüberwacht - es wird täglich eine Wartung durchgeführt. In Ihrem Fall: Warum haben Sie nicht die Hotline angerufen und Ihre Buchung storniert, denn wir haben festgestellt, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, obwohl Sie Ihre großen Bedenken geäußert haben? Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer City-Locker-Räume begrüßen zu dürfen.
F
Fusae A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Das Schließfach war breit und leicht zu benutzen. Das angegebene Schließfach war leicht unten zu verstauen, aber es war schwierig, schweres Gepäck oben zu verstauen. Bei der Reservierung ist es gut, das Gewicht des Gepäcks zu überprüfen.
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A
Armin K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Es hat funktioniert
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C
Caroline F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2023
Gute Lage, praktisch. Es ist nicht so einfach, die Codes einzugeben.
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