Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 12 121 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

CITY-LOCKER Paris überzeugt durch gut erreichbare Lage in zentraler Nähe zum Eiffelturm, Gare de l’Est und Gare du Nord sowie durch einfach zu bedienende, großzügige Schließfächer, in die mehrere kleine Handgepäckkoffer passen. Die Standorte sind sicher, sauber und zuverlässig zugänglich, oft mit klaren Anweisungen und Türcodes, was eine unkomplizierte Gepäckaufbewahrung ermöglicht. Kunden loben praktischen Zugang für Hotels und frühe Ankunft, einfache Bedienung und schnellen, sicheren Service. Die Lage und der Abgabeprozess werden als sehr günstig und bequem beschrieben, wodurch das Gepäck bequem für Stadterkundungen genutzt werden kann.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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I
Isis A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Der Service selbst ist genial und ausgezeichnet! Das einzige, was ich ein wenig enttäuscht war, war, dass die Anzeige sagte, ich würde etwa 5 Euro pro Tag pro Schließfach zahlen und ich endete 15 pro Schließfach zu zahlen. Ich war trotzdem froh, dass ich mein Gepäck sicher aufbewahren konnte, während ich damit beschäftigt war, ein Tourist in der peotischen Stadt Paris zu sein!
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A
Audrey S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2023
Sie berechnen keine Stundensätze und ich musste den vollen Tagessatz bezahlen, auch wenn ich nur 2 Stunden dort war. Ich musste den vollen Tagestarif bezahlen, obwohl ich nur 2 Stunden dort war. Die Mitarbeiter gehen nie ans Telefon und die Tür lässt sich nicht einmal richtig öffnen, so dass ich warten musste, bis jemand anderes, der bereits drinnen war, für mich öffnete. Schließfach passt nur in 1 großes Gepäckstück
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Audrey, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Aber bitte lesen Sie das nächste Mal deutlich die Anweisung und buchen Sie nicht, da alles klar angegeben ist, besonders die Tatsache, dass wir keine stündliche Miete praktizieren. Nach dem Einchecken müssen Sie Ihr Gepäck um 10:21 Uhr abgeben und um 15:24 Uhr abholen, das sind 5 Stunden. Was die Größe der Schließfächer betrifft, ist alles klar auf unserer Website angegeben, was die Größe der Schließfächer und die Anzahl der Gepäckstücke betrifft, die in die Fächer passen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. City-Locker's Team
M
Mirjana U.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Ausgezeichneter Service, aber etwas weit von der Metrostation Chatelet entfernt.
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S
Sophanith N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
alles ist akzeptabel, allerdings ist der Schrankraum nicht so groß wie erwartet.
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J
Javier M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Wir konnten die Tür 5 Minuten lang nicht öffnen, und als wir die Notrufnummer anriefen, war nur der Anrufbeantworter dran.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Wir bedanken uns für die Nutzung unseres Services und bedauern, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Die Hotline ist von 8:00 bis 10:00 Uhr geöffnet, um Ihnen allgemeine Informationen in 3 Sprachen zu geben und eine Nachricht für Notfälle zu hinterlassen, damit wir Sie sofort anrufen können, um Ihnen zu helfen. Haben Sie eine Nachricht hinterlassen? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in einem unserer 6 Standorte in Paris begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
E
Eunice M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Es ist eine ausgezeichnete Idee. Gute Lage, der Preis könnte besser sein oder für den gleichen Preis sollte es uns erlauben, das Gepäck dort bis später zu haben, da wahrscheinlich niemand es während der Nacht benutzt.
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F
Fernando G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Estaba en la puerta del locker de una calle cerca a chatelet, lo he comprado por internet y cuando lo he pagado, me salía que tenía que dirigirme a otra calle súper lejos y no me daba tiempo ir. Perdí el dinero.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, Fernando Danke, dass Sie unseren Service genutzt haben und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir können nicht verantwortlich sein, wenn Sie den falschen Ort buchen... Aus Sicherheitsgründen hat jede Stadt Umkleideräume ihre eigenen Codes, weshalb Ihre nicht funktionierten. Du hättest die Hotline anrufen sollen, die von 8:00 bis 10:00 Uhr geöffnet ist, dann wäre dir geholfen worden, oder du hättest eine andere Buchung für den guten Ort gemacht und um die Rückerstattung des anderen gebeten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal für die Nutzung unseres Services und hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. City-Lockers Team
F
Fiona B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Eine großartige Option, wenn ganz Paris auf Sie wartet und Ihre Airbnb-Buchung noch nicht begonnen hat oder Sie noch einen Nachmittag haben möchten, um Ihre Lieblingsorte zu besuchen, bevor Sie zum Flughafen fahren. Aber... jedes Mal, wenn ich hineinging (insgesamt vier Mal), brauchte ich 5 oder 6 Versuche - von mir selbst und von anderen Reisenden -, um den Laden zu betreten.
Ich drückte auf die Taste "Löschen", die nicht offensichtlich gekennzeichnet war, und nichts geschah. Nach vielen Versuchen klappte es endlich... Ich weiß immer noch nicht, warum, denn es war jedes Mal derselbe Vorgang. In den schriftlichen Anweisungen könnte "Deposit Code" besser mit "Locker Access Code" und "Deposit Number" mit "Locker Number" übersetzt werden. Wir Fremden diskutierten auf Englisch, Französisch, Italienisch, Deutsch und Spanisch darüber, wie man sowohl das Gebäude als auch die Schließfächer betreten kann. Eine gemeinsame Anstrengung erwies sich als erfolgreich.
Ich werde diesen Service auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen!
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M
Michaela M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Sarebbe meglio se fossero posizionati nei pressi delle stazioni della RER
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S
Saverio F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
15 € per depositare 2 valigie per un paio d'ore, sono troppi!
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N
Nelson O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Simples e rápido, e sem duvida umas mais valia para não andar com as mochilas as costas.
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A
Aline M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Sehr praktischer Service, Buchung recht einfach. Es fehlt jedoch ein Tarif für 1/2 Tag oder 2-3 Stunden.
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C
Carlos M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2023
Irreführende Informationen über das Schließfach in Chatelet Les Halles ..... Aber nach der Reservierung bekam ich endlich die richtige Adresse
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A
Amanda G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Es war einfach, ein Schließfach zu buchen. Es war ein bisschen weit von der U-Bahn mit all unserem Gepäck.
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G
Ghislaine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
einfach zu verwenden
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I
Ivan M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Die Website ist in Ordnung, die Codes werden per E-Mail verschickt, ich brauchte keinen Kundendienst, da alles ziemlich unkompliziert war und es keine Probleme gab, als ich an den Schließfächern ankam.
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E
Emma L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2023
Einfach zu bedienen und schnell.
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V
Valentina C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Auf jeden Fall nützlich. Ich habe gerade die Sachen von jemand anderem im Schließfach gefunden, was ich gruselig fand. Obwohl ich mir vorstellen möchte, dass jemand das nicht abgeholt haben muss!
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M
Maud C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Man muss erst ein Konto auf der Website einrichten, dann ist es ganz einfach: Man erhält die Codes für die Tür und den Spind per SMS und E-Mail. Ich habe meinen Koffer nur 2 Stunden stehen lassen und hätte gerne einen Tarif pro Stunde oder sogar pro 1/4 Stunde gehabt.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Maud Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Dienstleistung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Mehr Informationen von Ihnen über Ihre Erfahrung würden uns helfen, die Qualität unseres Service zu verbessern. Vielen Dank.
B
Benoît G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Ich gratuliere Ihnen zu diesem Schritt, denn die Leute haben keine andere Wahl, als ihnen in die Tasche zu greifen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Benoit, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu 4 Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75 € pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00 Uhr) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
S
Stephanie C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Ich habe ein Schließfach gebucht, das für vier Koffer in Kabinengröße vorgesehen war, aber ich konnte nur zwei davon und eine Handtasche hineinbringen! Ich musste einen zweiten bezahlen und zum Glück war noch etwas frei, sonst hätte ich mich geärgert! Ich gebe einen Stern, weil der Service trotz allem sehr praktisch ist.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Stephanie, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass unsere Schließfächer für 4 IATA-konforme Kabinenkoffer geeignet sind, was natürlich auch von der Größe Ihrer Koffer abhängt. Das City-Locker-Team
H
Husnu Yalcin O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Selbstbedienung, einfacher Zugang bei der Abgabe, aber kurze Probleme mit der Tür bei der Abholung.
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N
Nairobi G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Un poco engorroso, complicado para acceder tuvimos que intentar muchas veces el código de la puerta y otras tantas la del locker. Pero de resto, funcional,veconomico y seguro
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N
Nina S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Netter Service
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S
Serge P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Perfekter Service, aber zu hoher Preis.
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J
Jesse V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Ich habe meinen Zugangscode nicht erhalten, so dass ich mein Schließfach nicht benutzen konnte. Nachdem ich viermal versucht hatte, die "Hotline" anzurufen und keine Antwort erhalten habe, bin ich gegangen und habe eine andere Einrichtung genutzt. Ich habe weder eine Kontaktaufnahme noch eine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Jesse und vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden noch zufriedener zu machen. Es wurde jedoch weder eine Rückerstattung beantragt, noch wurde auf dem Anrufbeantworter unserer Hotline eine Nachricht hinterlassen, in der um einen Rückruf gebeten wurde. Die Codes wurden verschickt und sind wahrscheinlich in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Bitte richten Sie Ihre Anfrage an [email protected]. Wir freuen uns darauf, Sie unter besseren Bedingungen wiederzusehen.
M
Michel S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
difficile d'accès. serrure disfonctionelle. moche. cher
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei City-Locker nicht genossen haben. Könnten Sie uns ein paar zusätzliche Informationen geben, damit wir die Erfahrung unserer Kunden verbessern können? Das City-Locker-Team
E
Emmanuel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Die Lage ist gut und praktisch, aber es gibt ein Problem mit dem Zugangscode, der nicht funktioniert und nie einen Rückruf vom Eigentümer erhalten hat.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden immer zufriedener zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
Y
Yann F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2023
gut
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M
Marcos Roberto B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
War zu teuer, auch wenn ich für einen halben Tag gebucht, der Preis war für den ganzen Tag.
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C
Curci A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Keine Probleme
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D
Dominique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Sehr guter Empfang des Personals, das freundlich und aufmerksam ist, wenn man z. B. kein Kleingeld hat.
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I
Ibrahim B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Klar, einfach
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Y
Yann C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
Die Website wirbt mit Preisen ab 2 Euro, doch in Wirklichkeit kostet ein Tag +18 Euro. Die Öffnungszeiten sind kurz: von 8 Uhr morgens bis 22 Uhr abends. Sie müssen vorab reservieren, um den Zugangscode für die Kammer zu erhalten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Yann, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, aber wir versuchen immer, den besten Service zum besten Preis anzubieten, da unsere Tarife für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu 4 Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00 Uhr) bedeutet. Um in unserer Antwort noch genauer zu sein, beträgt die Gebühr MAX. 15€/Tag und nicht 18€. Wir hoffen, dass wir Sie wiedersehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
A
Aude M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Gut und praktisch und sicher, aber ein bisschen teuer
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L
Luc L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2023
praktisch und einfach
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E
Emilie G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Ich habe den Code für den Zugang zum Schließfach nicht in der Bestätigungs-E-Mail erhalten. Als ich anrief, gab es keine Antwort. Da die Schließfächer nicht erstattungsfähig sind, würde ich sie nicht empfehlen, da ich das Geld nicht zurückbekomme.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Frau Greathead, nachdem wir Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt bei City-Locker gelesen haben, tut es uns wirklich leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Im Falle einer Umbuchung erstatten wir den Kunden sofort den Betrag und bieten einen Rabatt von 15 % für eine Buchung an einem anderen Ort an. Leider haben wir in Ihrem Fall nicht gesehen, dass das passiert ist. Wir würden uns jedoch freuen, Ihre Buchung zu erstatten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
環
環 漆.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Ich kann das Schließfach nicht öffnen!!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo 環 wir sind so leid für das Problem, das Sie gehabt haben; Könnten Sie uns bitte mehr Informationen über sie wie: zu welcher Zeit Sie hier waren? Haben Sie die Hotline um Hilfe gebeten? Danke, dass Sie uns helfen zu verstehen, was passiert ist. Vielen Dank und noch einmal Entschuldigung für das Problem.
M
Michael H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Alles hat gut geklappt, außer dass man die Knöpfe fest eindrücken muss, um die Türen zu öffnen.
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J
José María G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Ist einfach zu bedienen. Hängt nicht von einer App ab
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