Die Nutzung von CITY-LOCKER Paris wird als extrem einfach und leicht verständlich beschrieben, mit klaren Anweisungen, gut erreichbaren Standorten und benutzerfreundlicher Buchung sowie kontaktfreundlicher Unterstützung. Die Schließfächer werden als praktisch, sicher und geräumig bewertet, ideal zum temporären Abstellen von Gepäck in zentraler Lage in Paris, einschließlich nahe dem Eiffelturm und Notre Dame, sodass man problemlos durch die Stadt spazieren kann. Zuverlässigkeit und Effizienz zeigen sich in schnellen, unkomplizierten Abläufen, transparenter Kommunikation per E-Mail, zentraler Lage und der Möglichkeit, den Service flexibel zu nutzen, wann immer man Gepäck abstellen möchte.
Wenn ich mich nicht irre, ist es nicht möglich, eine Bestellung nach Zeit oder zumindest für einen Zeitraum von weniger als 24 Stunden aufzugeben.
15 € für 4 Stunden Zeitaufwand ist ziemlich teuer.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Xavier, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu vier Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2023
Wir waren 7 Personen, die nur ein paar Stunden in Paris auf dem Weg nach CDG verweilten. 6 mittelgroße Koffer + 1 weiche Tasche und wir brauchten 4 Schließfächer zu einem Gesamtpreis von 60 €. Wir alle fanden den Preis extrem hoch, aber wir hatten keine andere Möglichkeit.
Am Ende hat alles gut geklappt, aber einige der Codes zum Öffnen der Schließfächer musste ich mehrmals eingeben, bevor sie sich öffneten.
Alles in allem - gut, dass es diese Möglichkeit gab, aber zu teuer und etwas umständlich und zeitaufwendig. Es sollte Möglichkeiten geben, die für kürzere Zeiträume billiger sind.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Cathrine Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. City-Lockers Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2023
Ich habe zwei Schließfächer für den Tag meiner Abreise aus Paris bezahlt und versehentlich ein weiteres Schließfach zwei Tage später. Ich habe sie kontaktiert, um mein Geld zurückzubekommen, und keine Antwort erhalten. Schade, dass sie so mit ihren zahlenden Kunden umgehen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank für Ihre Nachricht und für die Nutzung unseres Services. Nachfolgend wiederholen wir die Mail, die wir Ihnen am 14/05 geschickt haben und die wahrscheinlich in Ihrem Spam gelandet ist: " Bonjour Danke für Ihre Nachricht Gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen, die bei der Buchung bestätigt wurden, erstatten wir unseren Service nur im Falle eines technischen Problems. Ausnahmsweise können wir Ihnen eine Gutschrift mit einer Gültigkeit von 6 Monaten für die nicht benutzten Schließfächer anbieten Einen schönen Tag und ein schönes Wochenende
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2023
Dieser Ort braucht eine bessere Beschilderung. Es ist sehr verwirrend, das Gepäck abzugeben, wenn man es noch nie gemacht hat. Das Schild sollte sagen. 1. Passcode für die Tür verwenden. 2. Schließfach-Passcode verwenden. Sie können Ihr Schließfach nur öffnen, wenn Sie vorher den Türcode eingegeben haben.
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Jennifer Vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. City-Lockers Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2023
El servicio y el sistema es práctico. Lo único que el precio para solo unas horas me pareció muy elevado y La ubicación no es tan próxima a opera como indican
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Jose, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer finden Sie auf unserer Website und sie sind wirklich vernünftig. Es ist wichtig zu wissen, dass der angegebene Preis mit dem Preis für ein Schließfach übereinstimmt, das bis zu 4 Koffer aufnehmen kann, aber es tut uns leid, wenn die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Außerdem kann der Preis für einige Tage bis auf 2 Euro sinken, wenn Sie mehrere Tage buchen. Was die Lage unseres Lagers betrifft, so ist die Adresse auf unserer Website und auf Google Maps deutlich angegeben, unser Lager ist 7 Minuten zu Fuß von der Opéra entfernt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, dass wir Sie bald in einem unserer Lagerräume wiedersehen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Das Schließfach ist praktisch, allerdings liegt es nicht in der Nähe des Bahnhofs Chatelet les Halles, sondern etwa 20 Minuten Fußweg vom Bahnhof entfernt.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonsoir, vielen Dank für Ihre Buchung und für die Nutzung unseres Services. Laut Google Map sind wir ca. 10MN zu Fuß von Chatelet les Halles entfernt, was natürlich davon abhängt, welchen Ausgang Sie bei Ihrer Ankunft nehmen und wie viel Gepäck Sie haben, da dies Ihre Gehzeit erhöhen kann, da es nicht bequem ist, in Paris mit Gepäck zu gehen. Wir hoffen, dass wir Sie an einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in Paris genießen werden.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Guter Service für Reisende, könnte aber etwas sicherer sein. Da die Außentür des Gebäudes kaputt war, waren unsere Taschen nur durch die Schlösser der Schließfächer geschützt.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Suzanne Vielen Dank für Ihre Nachricht und für die Nutzung unseres Dienstes. Wir hatten ein Problem mit der Tür an dem Tag, an dem Sie unseren Service in Anspruch genommen haben; um genau zu sein, ist Ihr Gepäck auch unter Video, damit wir 24/24 überprüfen können, was im Geschäft passiert ist. Vielen Dank und noch einmal Entschuldigung für das Problem.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2023
Es ist schade, dass der Preis von 2 Euro mehrere Bedingungen enthüllt, die einen Betrag von 12 Euro beim Bezahlen vorsehen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Nathalie, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer können Sie vor der Buchung auf unserer Website einsehen und diese sind sehr angemessen. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass diese bis zu 4 Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2023
Ich kann keine Bewertung abgeben. Ich habe im Voraus gebucht und für das Schließfach bezahlt, aber der RER-Zug hat uns gestrandet, bevor wir überhaupt ankamen, so dass wir es nicht nutzen konnten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Michael, es tut uns leid, dass du unsere Schließfächer nicht nutzen konntest. Allerdings verstehen wir diese Bewertung nicht, wenn du unsere Schließfächer nicht genutzt hast. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2023
Sehr gut Sicherheitsniveau trotzdem super teuer. 15€ für 2 Stunden ist enorm
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo , Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, wenn Sie unseren Service teuer fanden, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten. Wir hoffen, Sie wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2023
Ich hatte zwei Boxen gebucht und als wir die zweite Box öffnen wollten, funktionierte der Code nicht! Wir riefen die Notrufnummer an (Anrufbeantworter 🤨), ich hinterließ eine Nachricht, aber ich bekam nie einen Rückruf! Zum Glück konnten wir unser gesamtes Gepäck in 1 Box unterbringen. Schlechter Kundendienst, da ich bis heute noch nicht zurückgerufen wurde!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, Elisabeth, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Service zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Nachricht nicht erhalten haben. Nachdem ich mir die Videos angesehen hatte, konnte ich feststellen, dass alles in einen einzigen Schrank passte. Ich habe soeben die Rückerstattung des nicht geöffneten Schließfachs veranlasst und möchte mich nochmals bei Ihnen entschuldigen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2023
der digicode funktionierte nicht, um in den Raum zu gelangen. die angegebene Nr. ging nicht ran.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Herr und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass dieses Problem nicht noch einmal auftritt. Wir stellen fest, dass es Ihnen dennoch gelungen ist, Ihren Spind zu benutzen, und sind daher über Ihre Bewertung überrascht. Wir freuen uns darauf, Sie unter besseren Bedingungen wiederzusehen.
V
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2023
Die Tür konnte nicht mit der Schlüsselnummer geöffnet werden. Ich habe eine Mail darüber geschickt und keine Antwort erhalten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Ulrich, es tut uns sehr leid für das Problem, das Sie hatten. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen darüber geben, z.B. zu welcher Zeit Sie hier waren? Haben Sie die Hotline um Hilfe gebeten? Danke, dass Sie uns helfen zu verstehen, was passiert ist. Vielen Dank und noch einmal Entschuldigung für das Problem. Könnten Sie Ihre E-Mail bitte erneut an [email protected] senden, damit wir sie beantworten können. Vielen Dank
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2023
Zu teuer
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Simone, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer finden Sie auf unserer Website und sie sind wirklich vernünftig. Es ist wichtig zu wissen, dass der angegebene Preis mit dem Preis für ein Schließfach übereinstimmt, das bis zu 4 Koffer aufnehmen kann, aber es tut uns leid, wenn die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Außerdem kann der Preis für einige Tage bis auf 2 Euro sinken, wenn Sie für mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
V
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2023
Alles ist in Ordnung, aber wenn ich die zweite Zahl auf die Schließfachnummer setze, haben andere Personen, die ein City Locker mieten, immer noch die Möglichkeit, die anderen Schließfächer zu öffnen. Wenn ich ein Schließfach miete, habe ich im Grunde Zugang zu den anderen Schließfächern. Das ist nicht so sicher, wie es angepriesen wird. Ansonsten ist die Lage in Ordnung, es ist leicht zu finden, in der Nähe des Stadtzentrums, und die Schließfächer sind geräumig.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Arman, vielen Dank für Ihre Meinung. Die Codes, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen, sind alle einzigartig und ändern sich jeden Tag im Falle einer mehrtägigen Buchung, die Sicherheit Ihres Gepäcks ist unsere Priorität und wir würden nie die gleichen Codes an alle Kunden geben. Das Team von CityLocker wünscht Ihnen einen schönen Tag.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2023
Die Tür ist nicht verschlossen. Da ich nicht viel Zeit habe, um anzurufen und auf Hilfe zu warten, musste ich das ganze Gepäck an diesem Tag tragen. Außerdem habe ich jemanden getroffen, der keine E-Mail erhalten hat und kein Gepäck aufbewahren kann.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Das Problem, das Sie hatten, tut uns sehr leid. Sie hätten die Hotline anrufen sollen, die jeden Tag von 8.00 bis 22.00 Uhr erreichbar ist, um Hilfe zu erhalten und unseren Service nutzen zu können. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], um eine Rückerstattung der 15€ und nicht 18€, die Sie bezahlt haben, zu erhalten. Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, darauf hinzuweisen, dass eine Reservierung obligatorisch ist, um Ihre Codes für die Nutzung unseres Services zu erhalten. Nochmals Entschuldigung für das Problem
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2023
Es ist schade, wenn man auf der Website als Information findet, dass die Miete ab 2€/Tag kostet, um dann vor dem Spind 15€ für 4 Stunden Miete bezahlen zu müssen. Das gibt einem das unangenehme Gefühl, für Esel gehalten zu werden.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Gaëlle, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Staffelpreise gelten nur für Buchungen über mehrere Tage (-50% auf den 3. und -83% auf den 5. Tag) und unsere Tagespreise pro Schließfach sind die günstigsten im Bereich der Gepäckaufbewahrung. Unsere Preise sind vor der Buchung auf der Website deutlich angegeben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie mit den Preisen unserer Schließfächer nicht zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in unseren City-Locker-Räumen begrüßen zu dürfen.
V
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2023
Vielleicht sind die Schließfächer in Ordnung, aber sie sind nirgends am Bahnhof (gare du nord) zu finden. Keine Beschilderung.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Es tut uns leid, dass Sie unser Lager nicht gefunden haben, aber die Adresse des Lagers ist klar auf der Website und auf der Buchungsbestätigung angegeben, wir haben nichts mit dem Bahnhof zu tun, weil wir nicht von ihm abhängig sind Haben Sie es geschafft, unsere Schließfächer am Ende zu finden und zu benutzen? Das Team von Citylocker wünscht Ihnen einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2023
funktional, aber ein wenig shabby.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour, vielen Dank für Ihr Feedback; ich bin nicht sicher, ob ich verstehe, was Sie mit "schäbig" meinen ....... Sprechen Sie über den Standort? Wenn ja, können wir nicht für die Menschen, die dort leben, verantwortlich sein.
V
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2023
Wir brauchten es nicht und haben versucht, jemanden zu kontaktieren, aber es hat nicht funktioniert. Wir waren also wirklich frustriert.
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V
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2023
Gute Lage, aber ein wenig schwierig zu finden.
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V
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2023
Am Samstag, den 8. April, konnte ich das Schließfach nicht benutzen. Weder ich noch mein Mann hatten Zugang zu den Schließfächern. 30€ verschwendet. Niemand hat das Telefon abgenommen. Etwa 10 Personen waren mit demselben Problem drinnen. Wir haben Videos. Bitte geben Sie mir eine Rückerstattung.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Vielen Dank für Ihre Nachricht Wir haben in unserem System überprüfen und sehen, dass Sie Ihr Schließfach um 12:18 Uhr geöffnet haben und wieder öffnen Sie es um 18:40 Uhr. Da Sie der Einzige sind, der die Codes hat, wer kann das nicht sein? Wir haben auch unsere Kamera überprüft und Ihr Schließfach wurde benutzt. Warum verlangen Sie eine Rückerstattung von 30 €, da Sie nur ein Schließfach gebucht und benutzt haben? Aus irgendeinem Grund, den wir nicht verstehen, sind Sie führen. Senden Sie uns Ihr Video wird es e sehr interessant. Andere Menschen außerhalb zur gleichen Zeit, wo propanly Buchung ....
V
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2023
Hielt mein Gepäck sicher, wie ich es brauchte, aber teuer für das, was es war
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V
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Der Code hat ein paar Mal nicht funktioniert
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie unseren Service nutzen. Manchmal vergessen die Leute, die # auf den Codes zu wählen, so dass es nicht funktionieren kann. Außerdem ist die Hotline von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet, um Ihnen bei Problemen zu helfen. Wir hoffen, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird. Wir haben Ihnen per Post einen Rabattgutschein für Ihre nächste Buchung für Sie oder ein Mitglied Ihrer Familie geschickt.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2023
Sehr schlecht. Als wir ankamen. Die Leute saßen drinnen fest, weil der Code zum Öffnen der Tür nicht funktionierte. Wir ließen unsere Koffer nicht stehen, weil wir Angst hatten, dass wir auch stecken bleiben würden; also verlor ich 15 Euro und wir ließen unsere Koffer woanders stehen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Wir sind sehr überrascht, als wir Ihre Nachricht lesen, denn unser System informiert uns, dass Sie Ihre Sachen um 10:37 Uhr abgegeben und um 18:33 Uhr wieder abgeholt haben. Unser System ermöglicht es uns, die Öffnungszeiten der Schließfächer nachzuvollziehen. Außerdem werden Sie nicht nach einem Code gefragt, um das Schließfach zu verlassen. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um weitere Informationen zu erhalten, damit wir Ihnen selbstverständlich Ihr Geld zurückerstatten können, wenn Sie wirklich ein Problem hatten.
V
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2023
Es war einfach, die Reservierung vorzunehmen. Bei der Ankunft wurde ein Code verlangt. Wenn ich einen erhielt, war es nicht mit der Reservierung und ich konnte nicht fein es. Ich rief die Nummer an. Sie war auf Französisch und es gab keine andere Sprachoption. Keine Person vor Ort verfügbar. Mit meinem Gepäck abgereist.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Barbara, die Codes wurden Ihnen per Post und SMS zugeschickt. Sie können nicht sagen, dass Sie sie nicht erhalten haben, und Sie schaffen es sogar, unseren Service zu nutzen, da Sie Ihr Schließfach um 8:43 Uhr öffnen und es um 15:00 Uhr wieder öffnen. Außerdem haben Sie die Hotline nicht angerufen, sonst hätten Sie gehört, dass sie natürlich auf Französisch, aber auch auf Englisch und Spanisch ist. Aus irgendeinem Grund verstehen wir nicht, warum Sie lügen, aber Ihr Kommentar spiegelt nicht die Realität wider.
V
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2023
Sehr schlechte Erfahrung. Ich hätte fast mein Flugzeug verloren, weil das Türschließfach nicht zu öffnen war.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen, und wir bedauern das Problem, das Sie hatten. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen darüber geben, was passiert ist, da es sich so anhört, als hätten Sie uns weder telefonisch noch per Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Das wird uns helfen zu verstehen, was mit Ihrer Buchung passiert ist. Vielen Dank.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2023
Guten Tag, ich konnte keine Schließfächer im Gare De Nord finden. Die Angestellten, die dort arbeiteten, schickten mich zu einem anderen Schließfachstandort und sagten, dass es dort kein City Locker gäbe. Ich habe im Voraus bezahlt und versucht, City Lockers per E-Mail zu kontaktieren, aber niemand hat mir geantwortet. Vielen Dank
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Es tut uns leid, dass Sie uns nicht gefunden haben, da wir uns außerhalb des Bahnhofs befinden, wie in unserer Buchungsbestätigung deutlich angegeben. Adresse und Wegbeschreibung sind auf unserer Buchungsbestätigung auf der Google Map angegeben. Die Hotline ist per Telefon und nicht per Mail zu erreichen, insbesondere für Notfälle. Gerne bieten wir Ihnen eine Gutschrift mit einer Gültigkeit von 6 Monaten an, auch wenn wir nicht für die Angelegenheit verantwortlich sind. Bitte kontaktieren Sie [email protected] Danke
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2023
ok. Nicht allzu gut auf dem Handy nutzbar.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Henry und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass dieses Problem nicht noch einmal auftritt. Wir freuen uns, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Die Lage wird als "fünf Minuten von Les Halles," beschrieben, aber es ist eher 15-20 Minuten zu Fuß, was ein langer Weg ist, um schwere Taschen zu schleppen. Ansonsten hat es gut funktioniert.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Lorraine, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, wenn die Lokalisierung unseres Lagers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Adressen der Lagerräume sind jedoch auf der Website deutlich angegeben, kurz bevor Sie eine Buchung vornehmen. Darüber hinaus gibt es auch eine Google-Maps-Ansicht, die es Ihnen ermöglicht, die Entfernung und die Zeit von Ihrem Abfahrtsort zum Lagerhaus zu messen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie schon bald in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Das hilft bei der Sicherung des Gepäcks, aber die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Support sind ärgerlich.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Ein sehr gutes Prinzip, um den Tag ohne Gepäck genießen zu können.
Der erste City-Locker, den wir wollten, war nicht leicht zu finden und als wir ihn gefunden hatten, gelang es uns nicht, hineinzukommen.
Der zweite City-Locker war besser ausgeschildert, aber wir hatten ein Problem mit der Eingangstür, die den Code nicht sofort erkannte.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass dieses Problem nicht noch einmal auftritt. Wir freuen uns, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2023
Zu teuer für nur eine Tasche für 3 Stunden
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Madalin, danke, dass Sie Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer finden Sie auf unserer Website und sie sind wirklich vernünftig. Es ist wichtig zu wissen, dass der angegebene Preis mit dem Preis für ein Schließfach übereinstimmt, das bis zu 4 Koffer aufnehmen kann, aber es tut uns leid, wenn die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Außerdem kann der Preis für einige Tage bis auf 2 Euro sinken, wenn Sie für mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2023
Ein bisschen teuer
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Preise für unsere Schließfächer können Sie vor der Buchung auf unserer Website einsehen und diese sind sehr vernünftig und es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass diese bis zu 4 Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2023
Die Tür funktionierte nicht. We tried to contact th em but couldn't get through. Im Endeffekt konnten wir den Service nicht in Anspruch nehmen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und entschuldigen uns für das Problem, das Sie bei der Nutzung unseres Dienstes hatten. Die Aussage der Öffnung der Tür und Schließfächer Ihrer Buchungen zeigt, dass Sie haben: - wählen Sie Ihre Codes und öffnen Sie die Tür 5 mal : 9:11am /9:14am/9:16am/11:45am/17:09pm - wählen Sie Codes und öffnen Sie das Schließfach 3 mal : 9:16am/11:45am/17:09am Da Sie der einzige waren, der diese Codes hat, es sei denn, Sie haben sie jemand anderem gegeben, klingt es, dass Sie unseren Service genutzt haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Erstellung eines unpraktischen Kontos, Außentastatur mit beschädigten Tasten und zu leiser Tastenklang angesichts des Umgebungslärms am Tag. Sehr hoher Preis für ein paar Stunden.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bruno Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Mit einem Preis von 15€/Tag/4 Gepäckstücken ist unser Service der günstigste in Paris, wenn man bedenkt, wie gut wir das Gepäck sichern. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um bei Ihrem nächsten Besuch Ihre 5 Sterne zu verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2023
Der Name des Ortes war etwas irreführend, da es 10 Minuten zu Fuß von les halles - eine lange mit Koffern war
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Anna, Vielen Dank für Ihre Meinung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Zeit bei CityLocker nicht genossen haben, aber die Adresse ist klar auf der Website angezeigt. Sie haben auch Zugang zu den Google Maps-Link, um die Entfernung von Les Halles zu CityLocker Chatelet les Halles zu bewerten (die 650 Meter so 8 Minuten zu Fuß) Das Team von CityLocker wünschen Ihnen einen schönen Tag !
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Locker comodo ma distante dalla zona turistica
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonsoir Danke, dass Sie unseren Service nutzen und für Ihre Rückmeldung. Die Unterkunft, die Sie gebucht haben, ist 10 Minuten zu Fuß vom Eiffelturm und dem Musée du quai Branly entfernt, was nicht gerade günstig ist. Übrigens sind alle Entfernungen auf unserer Website angegeben, so dass Sie sich entscheiden können, nicht zu buchen, wenn Sie denken, dass es zu weit von Ihrem Zielort entfernt ist. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service nicht genossen haben.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
Sehr weit von der Siedlung entfernt
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Um Ihnen eine angemessene Antwort auf Ihren Rat und Ihr Feedback geben zu können, könnten Sie uns bitte sagen, von welchem Bahnhof Sie sprechen? Sind Sie sicher, dass Sie den richtigen Ort für Ihren Aufenthalt gebucht haben? Bitte helfen Sie uns, Ihnen die beste Antwort zu geben. Herzlichen Dank!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
viel zu teuer
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Hallo Charlotte, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer können Sie vor der Buchung auf unserer Website einsehen und diese sind sehr vernünftig. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass diese bis zu 4 Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
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