Die Nutzung von CITY-LOCKER Paris wird als extrem einfach und leicht verständlich beschrieben, mit klaren Anweisungen, gut erreichbaren Standorten und benutzerfreundlicher Buchung sowie kontaktfreundlicher Unterstützung. Die Schließfächer werden als praktisch, sicher und geräumig bewertet, ideal zum temporären Abstellen von Gepäck in zentraler Lage in Paris, einschließlich nahe dem Eiffelturm und Notre Dame, sodass man problemlos durch die Stadt spazieren kann. Zuverlässigkeit und Effizienz zeigen sich in schnellen, unkomplizierten Abläufen, transparenter Kommunikation per E-Mail, zentraler Lage und der Möglichkeit, den Service flexibel zu nutzen, wann immer man Gepäck abstellen möchte.
sehr schlecht, technische Probleme und Schließfächer, die sich nicht öffnen lassen, und das Callcenter ist nicht sehr effektiv bei der Lösung von Problemen
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Vilas, es tut uns sehr leid für das Problem, das Sie hatten; Am Sonntag hatten wir ein großes technisches Problem und es ist nicht zu sagen, dass wir bei der Öffnung des Schließfachs nicht effektiv waren, da wir es schaffen, es in der Ferne zu tun. Ich bin mir sicher, dass Sie verstehen können, dass ein technisches Problem passieren kann und dass Ihre Bemerkung sehr unhöflich ist, da wir es geschafft haben, Ihnen den Service zu bieten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
É
Édouard P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2023
Die Tastaturen funktionieren nicht gut, außerdem sieht man nicht, wie viele Zeichen man eingibt. Nicht einfach zu benutzen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Édouard Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Dienstleistung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Mehr Informationen von Ihnen über Ihre Erfahrung würden uns helfen, die Qualität unseres Service zu verbessern. Vielen Dank.
Hallo Keita, Vielen Dank für Ihre Meinung, die Schließfächer Größen sind auf unserer Website geschrieben und kann bis zu 4 Gepäckstücke (IATA-Vorschriften) gespeichert werden, es hängt auch von der Größe des Gepäcks natürlich. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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Ricardo S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2023
Zu klein
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Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
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Daniella B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Mein Gepäck wurde entwendet, als ich es abholen wollte. Zum Glück wurde nichts gestohlen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Daniella, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Das Problem, das Sie hatten, ist, dass Sie ein anderes Schließfach benutzt haben. Sie haben Ihr Gepäck in ein offenes Schließfach gestellt, als Sie ankamen, ohne auf Ihrer Buchungsbestätigung zu überprüfen, dass es das Ihnen zugewiesene war, und ohne Ihren Einzahlungscode zu wählen. Als die Person, die dieses Schließfach hat, ankam und das Gepäck darin sah, leerte sie es. City Locker funktioniert wie ein Hotel! Bei der Buchung werden Ihnen ein Code und ein Schließfach zugewiesen. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Schließfächer begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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Omar S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2023
Einfacher Zugang, Preis etwas höher als auf der Website angegeben.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Omar, Vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Was den Preis betrifft, so liegt er bei 12€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag Miete bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie in Paris keinen günstigeren Preis finden werden, es sei denn, Sie überlassen Ihr Gepäck der Wohnung eines Freundes :)! Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Langzeitmiete an manchen Tagen bis zu 85% Rabatt erhalten und somit nur 2€/Tag bezahlen müssen. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie an einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend.
M
Miki O.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Die Übergabe funktionierte wie erwartet. Der Abholvorgang jedoch nicht.
Der Code zum Entriegeln der Außentür zum Zimmer funktionierte nicht. Es schien, dass die Drucktasten für einige Ziffern nicht funktionierten. Die einzige Möglichkeit, Hilfe zu erhalten, bestand darin, einen Ortsgespräch zu führen und eine Nachricht zu hinterlassen. Nachdem wir das getan hatten, versuchten wir es weiter mit unserem Entriegelungscode. Dann öffnete sich die Tür. Wir haben keine Ahnung, ob es an der Fernhilfe lag oder ob der Code plötzlich funktionierte. Wenn Sie diesen Dienst in Anspruch nehmen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie von Ihrem Handy aus Ortsgespräche in Paris führen können, und planen Sie zusätzliche Zeit für die Abholung ein.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Miki, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Die Tastatur wurde geändert und das Problem, das wir manchmal haben, ist, dass es sich um eine US-Tastatur handelt und nicht um eine europäische, so dass die Ziffern vertauscht sind. Es ist wahr, dass Sie ein Telefon benötigen, um Ihre Codes per Text zu erhalten (ebenso wie per Post) und um unsere Hotline im Falle eines Problems anrufen zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. City-Lockers Team
T
Telma T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2023
Um pouco confuso para reservar pois pedem código postal e quando se é turista não se tem conhecimento desses códigos, mas com um pouco de paciência consegue reserva-se.
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L
Linah Ullette S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2023
Ich hatte den locker num2 der Verschluss ist ein bisschen zufällig. Ich habe sie geschlossen, dann habe ich versucht, nur mit der Hand zu ziehen und der Verschluss löst sich und der Locker öffnet sich. Ich habe das ein paar Mal gemacht, und manchmal schließt er gut, und manchmal öffnet er sich von selbst. Technisch gesehen ist es also gefährlich. Aber ich habe meine Sachen ohne Sorgen zurückgelassen. Die Größe des Lockers ist kleiner als in der Werbung.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Linah Ullette und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden noch zufriedener zu machen. Das Schließfach wurde überprüft und bedurfte einer kleinen Wartung. Unsere Hotline, die 7 Tage die Woche von 8:00 bis 22:00 Uhr besetzt ist, hätte Ihnen helfen und Ihnen einen anderen Spind anbieten können. Die Größe des Spinds entspricht der Größe, die wir auf unserer Website angeben, nämlich : Maße des Spinds: B 48 cm x H 61 cm x T 85 cm. Diese Größe ist für die meisten großen Koffer geeignet und kann bis zu 4 Kabinengepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20 cm) aufnehmen. Wir freuen uns, Sie bald wieder in einem unserer 6 Pariser Räume begrüßen zu dürfen.
J
Joaquin S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Die Schließfächer waren kaputt und die Tür ist nicht leicht zu öffnen. Sie laden und Sie tun alles
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N
Nadia N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Es heißt, dass das Schließfach 4 Taschen aufnehmen kann, aber ich kann nur 1 Tasche aufnehmen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Nadia, vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie unseren Service nutzen. Die Größe der Schließfächer ist B 48 cm x H 61 cm x T 85 cm. Dieses Maß ist für die meisten großen Koffer geeignet und sollte es ermöglichen, bis zu 4 kleine Gepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20 cm) unterzubringen. Einen schönen Tag noch
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Ana P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Sie haben die Kaution nicht zurückerstattet, sie haben die aufgetretenen Probleme nicht gelöst
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, danke, aber was meinen Sie damit? Was ist eine Kaution? Das würde uns helfen, das zu verstehen. Danke
I
Izak M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Für die Aufbewahrung unseres Gepäcks hat es funktioniert, aber wir hatten Probleme mit dem Türcode, was sehr beunruhigend war.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
J
John Roland S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Mann, war das unheimlich. Wir haben zwei Schließfächer für 2 Stunden benutzt. Ich wurde nervös und ging zurück, um unsere Sachen herauszuholen, und als ich zurückkam, stellte ich fest, dass ein anderer Spind aufgerissen worden war (die Spindtüren sind aus Spanplatten). Ein anderes Pärchen kam herein und fragte uns nach unseren Erfahrungen, da sie auch wegen der Sicherheit misstrauisch waren. Sie hatten für ein Schließfach bezahlt, aber nie einen Code per E-Mail erhalten. Sie mussten den Kundendienst anrufen, um die Schließfachkombination zu erhalten, und als wir dort waren, gaben sie die Nummer ein, und ihr Schließfach war mit den Sachen eines anderen gefüllt! Ich mache keine Witze. Die Firma hat die Schließfachkombination von jemandem an einen anderen Kunden weitergegeben und in den zwei Stunden, in denen wir den Service in Anspruch genommen haben, wurde in ein Schließfach eingebrochen. Sehr beängstigend und wir hatten großes Glück, dass wir unversehrt davongekommen sind. PSG Standort.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir verstehen Ihr Anliegen, aber die fehlende Tür ist nicht zerrissen, sondern gebrochen, so dass der Spind nicht benutzt werden kann, bis die Tür repariert ist. Bezüglich des Spindes, der mit den Sachen anderer Leute gefüllt ist, ist es leider passiert, dass Leute einen Spind benutzen, der ihnen nicht gehört, weil die Leute vor ihnen vergessen haben, ihren Spind zu schließen, aber das ist selten, es tut uns leid, dass Ihnen das passiert ist. Das Team von City Locker wünscht Ihnen einen schönen Tag.
G
Georgios P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Ich habe es nicht geschafft, die Tür mit dem Code zu öffnen. Ich habe versucht, Informationen zu erhalten, aber ich konnte nicht. Ich habe für nichts bezahlt.
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Hallo Georgios, vielen Dank für deine Meinung, ich wünsche dir einen schönen Tag.
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Luca C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2023
Avevo capito che il locker fosse dentro la stazione. Oltre a ciò, sia in fase di deposito che in fase di ritiro, ho dovuto effettuare 4/5 tentativi prima di riuscire. Oltre a me anche un altro gruppi di persone che stava effettuando il deposito. Sarebbe molto utile avere un display che mostri il codice che si sta immettendo (al limite, per sicurezza, cifrato...giusto per capire se non sono rimasti in memoria altri caratteri). Con 6 euro avrei potuto depositare i bagagli in un negozio...a 15 euro mi aspettavo molto molto meglio!!!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
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David G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Muchos españoles y persona de habla español visitan París, por favor pongan las instrucciones en español también
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben. Unsere Website ist in 6 Sprachen verfügbar, darunter auch Spanisch. Sie hätten die spanischen Flaggen auf der Begrüßungswiese nicht sehen sollen, die Ihnen den Zugang zu allen Informationen auf Spanisch ermöglicht hätten. Wir hoffen, Sie in einem unserer 6 Schließfächer in der Stadt wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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Simon B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Die Größenbeschreibung des Lockers war ein wenig irreführend.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Simon, vielen Dank für Ihre Meinung. Die Größen der Schließfächer sind auf unserer Website angegeben und können bis zu 4 Gepäckstücke aufnehmen (IATA-Vorschriften), es hängt natürlich auch von der Größe des Gepäcks ab. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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Genevieve M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Es ist sehr einfach zu bestellen und sehr benutzerfreundlich. Aber 15 Euro für die Aufbewahrung von zwei Koffern von 10.00 bis 17.00 Uhr.... ist sehr teuer!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Genevieve, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu vier Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
A
Anna S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Einfach genug zu bedienen und erlaubt Ihnen, Autonomie zu haben. Die Lage ist großartig und die Anlage war sauber. Als wir ankamen, war die Eingangstür nicht verschlossen, wie es hätte sein sollen, so dass eine Ebene des Schutzes wurde entfernt. Ich habe eine E-Mail an das Unternehmen geschickt und nie eine Antwort erhalten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anna Vielen Dank für die Nutzung unseres Dienstes und für Ihr Feedback. Wir haben soeben festgestellt, dass die Antwort auf Ihre E-Mail von unserem Team nicht gesendet wurde. Dies tut uns leid. Das Problem mit der Tür ist behoben und die Sicherheit des Gepäcks, das bei uns aufbewahrt wird, wird auch auf Video überwacht. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder in einem unserer 6 Standorte in París begrüßen zu dürfen Das Team von CITYLOCKER
E
Eligiusz P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Es gab ein Problem beim Öffnen der Gepäckbox. Ich habe Codes per E-Mail und SMS erhalten. Der Code zum Öffnen der Tür funktionierte auf Anhieb. Aber der Code zum Öffnen des Koffers funktionierte nicht. Unter der angegebenen Telefonnummer war nur ein Anrufbeantworter zu hören. Aber nach einer Weile rief mich ein Mann zurück. Ich gab bei der Buchung meinen Namen an und der Kasten wurde aufgeschlossen, der Code zum Öffnen des Kastens funktionierte nun richtig. Wir verloren eine weitere Viertelstunde und etwas Stress. Am Ende hat aber alles geklappt. Zusammenfassend kann ich dieses System nur empfehlen. Es gab ein Problem, aber es wurde sehr effizient gelöst.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Eligiusz, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
H
Ho K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2023
Die Buchung erfolgte problemlos über TGV WiFi.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch bei CityLocker gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
J
Júlia S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Zu teuer, und es passte nur ein großer Koffer hinein, statt eines großen und eines kleinen Koffers.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Júlia, vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Was den Preis angeht, so liegt er bei 12€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie in Paris keinen günstigeren Preis finden werden, es sei denn, Sie lassen Ihr Gepäck in der Wohnung eines Freundes :)! Was die Größe der Schließfächer betrifft, können wir Ihnen versichern, dass ein großer Koffer und eine kleine Tasche hineinpassen, es hängt auch von der Größe Ihrer Sachen ab. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Einen schönen Abend noch.
M
Mukul J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2023
Das Schließfach ist nicht groß genug, um 2 Check-in-Koffer unterzubringen. Wir hatten einen Check-in-Koffer und einen kleinen Kabinenkoffer, aber wir konnten nur einen der beiden Koffer unterbringen...
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Mukul, Vielen Dank für Ihre Meinung, die Schließfächer Größen sind auf unserer Website geschrieben und kann bis zu 4 Gepäckstücke (IATA-Vorschriften) gespeichert werden, es hängt auch von der Größe des Gepäcks natürlich. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
F
Fabienne A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Das Konzept ist praktisch in der Nähe des Opernhauses. Größere Nachteile die Eingangstüren und Schließfächer lassen sich nicht öffnen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Wir haben Ihren Kommentar auf Avis Vérifiés zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Nach einer Überprüfung scheint es jedoch, dass der Spind tatsächlich benutzt wurde: Hier die Zeiten, zu denen er geöffnet war: Id: 0001044767 - Datum: 21/08/2023 15:01:37 Id: 0001044770 - Datum: 21/08/2023 15:02:34 Id: 0001044773 - Datum: 21/08/2023 15:04:02 Id: 0001044779 - Datum: 21/08/2023 15:06:07 Id: 0001044782 - Datum: 21/08/2023 15:06:40 Id: 0001044785 - Datum: 21/08/2023 15:07:29 Id: 0001045139 - Datum: 21/08/2023 18:15:38 Wurde dieser Code von einer anderen Person verwendet, der Sie Ihre Codes gegeben haben? Die Kamera zeigt uns, dass er geöffnet wurde. Vielen Dank für Ihre Hilfe bei der Lösung dieses Rätsels Guten Tag!
L
Larisa N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2023
Mehr als doppelt so teuer wie die Konkurrenz. Es war zu spät, von meiner Seite aus etwas zu ändern, da ich die Adresse bereits an meine Freunde weitergegeben hatte... Aber nie wieder werde ich diese Box benutzen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Larisa, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu vier Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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Esteban B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2023
Relativ hohe Gebühren für eine eher geringe Sicherheit, ich persönlich würde dort keine Koffer mit Wertgegenständen unterbringen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, die City-Locker Räume werden rund um die Uhr von unseren Videokameras überwacht. Unser Team sorgt dafür, dass Ihr Gepäck so sicher wie möglich gelagert wird. Welche zusätzlichen Informationen benötigen Sie? Wir weisen Sie auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Gegenstände hin, deren Lagerung nicht durch unsere Versicherungen abgedeckt ist, die Ihre persönlichen Gegenstände bis zu 1500 Euro pro Schließfach abdecken. Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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Magdalena F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2023
Keine Erstattung bei Nichtnutzung
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Magdalena, vielen Dank für Ihre Meinung. Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben: Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.121-21-8 des Verbraucherschutzgesetzes wird der Kunde darüber informiert, dass er kein Rücktrittsrecht hat, auf das er in Anbetracht der Besonderheit der Dienstleistung ausdrücklich verzichtet, und dass die Reservierung außer in Fällen höherer Gewalt nicht erstattet wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
M
Marc G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2023
Schließfächer zu klein und zu teuer Wir mussten viele Treppen hochklettern, um zum Schließfach zu gelangen
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Marc, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch nehmen, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Könnten Sie uns aber bitte sagen, von welcher Treppe Sie sprechen, da sich unser Geschäft im Erdgeschoss befindet? Was meinen Sie damit, dass die Schränke zu klein sind? Die Größe des Schrankes ist B 48 cm x H 61 cm x T 85 cm. Dieses Maß ist für die meisten großen Koffer geeignet und sollte es erlauben, bis zu 4 kleine Gepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20 cm) unterzubringen. Welche Größe wäre für Sie am besten geeignet gewesen? Vielen Dank im Voraus, dass Sie sich die Zeit nehmen, unsere Frage zu beantworten, damit wir unseren Service gegebenenfalls verbessern können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. City-Lockers Team
A
Abdullah A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2023
Als ich das Schließfach gebucht habe, habe ich nicht auf die angegebenen Maße des Gepäcks geachtet. Diese Information sollte klar sein - sie ist unter dem Mietdatum angegeben (man muss nach unten scrollen, um sie zu sehen).
Jedenfalls passte mein Gepäck nicht in das Schließfach, und es war niemand da, um über die Rückerstattung oder Stornierung zu sprechen - es ist ein Selbstbedienungsladen, denke ich.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, danke, dass Sie unseren Service gebucht haben, und es tut uns leid, dass Sie ihn aufgrund mangelnder Aufmerksamkeit nicht nutzen konnten. Wie Sie bereits erwähnt haben, ist es sehr wichtig, die Größe des Gepäcks zu überprüfen, bevor Sie Ihre Buchung abschließen; zur Erinnerung: B 48 cm x H 61 cm x T 85 cm. Diese Größe ist für die meisten großen Koffer geeignet und kann bis zu vier Handgepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20 cm) aufnehmen. Die Maße werden auf der Startseite unserer Website in Text- und GIF-Format angezeigt, um Sie auf die Maße der Schließfächer aufmerksam zu machen, was Ihnen offenbar entgangen ist, was wir bedauern. Da das System automatisiert ist, kann Ihnen vor Ort keine Hilfe angeboten werden, aber eine Hotline, die 7 Tage die Woche von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar ist, hätte Ihnen eine kommerzielle Antwort geben und Ihnen eine Gutschrift des Betrags Ihrer Reservierung anbieten können, die 6 Monate gültig ist. Wir stehen Ihnen natürlich gerne telefonisch oder unter [email protected] für weitere Informationen zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns darauf, Sie in einer unserer 6 Pariser Adressen begrüßen zu dürfen.
É
Élise R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Zu teuer Schade, dass es keinen Tarif für eine kürzere Dauer als einen ganzen Tag gibt!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Élise, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu vier Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
C
Christa W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
Im Allgemeinen war es okay und einfach auf dem Smartphone zu handhaben. Aber ich musste dreimal die Nummer des Koffers drücken, um ihn in den Koffer zu legen, die Tür ging vorher nicht auf!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Christa, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Tür Ihres Schließfachs zu öffnen, aber der Klang des Nummernblocks zeigt Ihnen an, ob Sie den Code richtig eingeben oder nicht. Das Team von City Locker wünscht Ihnen einen schönen Tag.
S
Séverine S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2023
Vielleicht habe ich im Vorfeld nicht genau hingeschaut, aber es war vermerkt, dass sich das cuty locker in Chatelet befand, aber von der Metrostation Chatelet waren es noch 20min Fußweg. Es wäre besser, wenn Sie die nächstgelegene Metrostation des Coty Lockers angeben würden, d. h. Réaumur Sébastopol oder Arts et Métiers. Die Gehzeit mit Gepäck war lang... Als wir dort waren, lief alles sehr gut, es gab nichts zu beanstanden.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Séverine Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lage unserer Schließfächer nicht zufrieden waren. Die Adressen der Schließfächer sind jedoch auf der Website kurz vor der Buchung deutlich angegeben und werden durch eine Google-Maps-Karte ergänzt, auf der Sie die Dauer und die Entfernung zu Ihrem Abfahrtsort ablesen können. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Schließfächer begrüßen zu dürfen.
A
Amy M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2023
Die Codes sind überhaupt nicht sicher, es handelt sich um den Türcode und die Schließfachnummer, und wenn jemand das mitbekommt, kann er sich ganz einfach Zugang zu Ihrem Schließfach verschaffen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Amy, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Lagerräume von CITY-LOCKER werden von unseren Sicherheitskameras rund um die Uhr überwacht und unser Team sorgt dafür, dass Ihr Gepäck absolut sicher ist. Unsere Versicherung deckt auch Ihr gesamtes Hab und Gut bis zu 1500 Euro pro Schließfach. Außerdem sind die Codes individuell und ändern sich jeden Tag für die mehrtägige Buchung. Wir hoffen, alle Ihre Fragen beantwortet zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag vom CITY-LOCKER-Team.
M
Masahiro S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2023
Guter Service für Touristen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Masahiro, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei CityLocker genossen haben und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Schließfächer begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
E
Emanuel P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Der Service ist gut, das ist keine Frage. Die Schließfächer sind groß genug. Der Raum ist sauber und sehr einfach zu benutzen. Der Preis ist jedoch zu hoch für eine Kurzzeitlagerung, wie ich sie hatte. Würde eine 5-Sterne-Bewertung geben, wenn es bessere Preisoptionen gäbe.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Emanuel, vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Was den Preis betrifft, so liegt er bei 12€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag Miete bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie keinen günstigeren Preis in Paris finden werden, es sei denn, Sie überlassen Ihr Gepäck der Wohnung eines Freundes :)! Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Einen schönen Abend noch.
Hallo, KIMIKO Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir sind nicht sicher, ob wir Ihre Nachricht verstehen. Sie haben unseren Service genutzt und sagen, dass er in Ordnung war, und gleichzeitig sprechen Sie von einer Stornierung. Es tut uns leid, aber das ist ein wenig verwirrend für uns. Was die Stornierung Ihrer Buchung betrifft, so ist in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen klar angegeben, dass Sie bei der Buchung bestätigt haben, dass der Service nicht erstattungsfähig ist, aber Sie können eine Gutschrift erhalten, die 6 Monate gültig ist, wenn Sie Ihre Daten ändern müssen. Also noch einmal, wir verstehen nicht sehr Ihre Notiz und Kommentar. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. City-Lockers Team
M
Marcelo C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Es war kochend heiß dort. Man sollte eine bessere Belüftung haben.
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Hallo, MARCELO Danke, dass Sie unseren Service genutzt haben und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Aber im Ernst Marcelo, wie kann es bei 18 Grad in Paris kochen...... Schönen Tag noch und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben und wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder in einem unserer 6 Standorte in Paris zu begrüßen. City-Lockers Team
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Vincent T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
zu weit vom Forum des Halles entfernt
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Vincent, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lage unserer Schließfächer nicht zufrieden waren. Die Adressen der Schließfächer sind jedoch auf unserer Website kurz vor der Buchung deutlich angegeben und werden durch eine Google-Maps-Karte ergänzt, auf der Sie die Dauer und die Entfernung zu Ihrem Abfahrtsort ablesen können. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Schließfächer begrüßen zu dürfen.
M
Márk V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Als wir zurück zum Gepäck kamen, funktionierte die PIN nicht. Ein anderer Tourist berichtete mir das gleiche Problem, sie kaufte ein neues Ticket, um die Tür zu öffnen. Es ist nicht fair.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Márk, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
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