Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Das Schlimmste überhaupt - sie haben mir die Kosten für ein überschüssiges Schließfach nicht erstattet

Me enviaron a otra dirección para guardar mi bolso, pedí reintegro y no se hicieron cargo

Die Tastatur ist verklemmt, so dass die Eingabe des Codes ist nicht einfach. Auch überall werben sie "Von €2" aber es ist mindestens €15 für einen Tag, so dass das ist falsche Werbung, die nicht richtig ist.
Aber guter Service, wenn man verzweifelt ist :)

Hat ein Problem und hat nie eine Antwort erhalten.

Sehr sehr sehr teuer

Alles war in Ordnung, aber die Preise sollten sich nach der Zeit richten, die Sie für die Aufbewahrung der Kästen benötigen. Sie zahlen das Gleiche, wenn Sie den ganzen Tag, einen halben Tag oder sogar nur eine Stunde lang die Schließfächer benutzen und das macht keinen Sinn. Auch der Tag, an dem Sie bezahlen, sollte nicht um 10 Uhr enden, das macht ebenfalls keinen Sinn, da es sich um einen automatischen Platz handelt und Sie einen ganzen Tag lang für die Schließung bezahlen.

Die Eingangstür öffnete sich erst nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Aber sie haben sofort geholfen.

Kein Service, es war alles Selbstbedienung. Ich bin froh, dass ich die Strafe bezahlen kann, da es mein Fehler war, aber bis zum nächsten Tag kann nichts unternommen werden, was lächerlich ist. Das soll Bequemlichkeit bringen, aber es ist genau andersherum.

Wir haben einen eigenen Code

Vielen Dank für Ihre Frage nach meinen Erfahrungen. Insgesamt sind sie eher negativ. Als wir den Raum betraten, versuchten andere Nutzer bereits verzweifelt, ihre Schließfächer zu öffnen. Unser Schließfach ließ sich auch nach mehreren Versuchen nicht öffnen. Das Tastenfeld lässt keine Rückstellung oder Eingabekorrektur zu. Erst nachdem ich den Code an der Eingangstür erneut eingegeben hatte, öffnete sich das Schließfach. Offenbar kann das System nicht mehrere Kunden gleichzeitig verarbeiten. Das Eingabegerät an der Eingangstür reagiert nicht immer richtig und ist viel zu alt. Unter der Hotlinenummer war niemand persönlich zu erreichen. Der Preis sollte zumindest gestaffelt nach der Mietdauer gewählt werden. Insgesamt würde ich es mir zweimal überlegen, bevor ich diesen Service wieder in Anspruch nehme.

Nachdem ich das Gepäck in das Fach gelegt hatte, wollte ich sicherheitshalber noch einmal versuchen, es zu öffnen. Nun, der von mir eingegebene Code wurde nicht mehr akzeptiert und das Fach ließ sich nicht mehr öffnen. Aber der Code, den ich eingegeben hatte, war definitiv richtig. Um ehrlich zu sein, hatte ich auch das Gefühl, dass sich jemand im Hintergrund einen Spaß daraus gemacht hat, den Code absichtlich nicht zu akzeptieren. Ein paar Stunden später konnte ich es zwar öffnen, aber City Locker hat mir den letzten Urlaubstag definitiv verdorben, weil ich die ganze Zeit nicht sicher sein konnte, dass ich mein Gepäck rechtzeitig wieder herausbekommen würde. Ich musste die ganze Zeit an mein Gepäck denken. Das nächste Mal werde ich das Schließfach am Bahnhof benutzen.

Ich hatte Probleme, mein Schließfach zu öffnen, und versuchte mehrmals, den Dienst innerhalb der Öffnungszeiten zu kontaktieren. Ich habe sowohl angerufen als auch eine E-Mail geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Glücklicherweise konnte ich die Situation selbst in den Griff bekommen, aber für die 12 Euro, die ich bezahlt habe, hätte ich sofort die benötigte Hilfe erhalten sollen.

Es wird suggeriert, dass es sich in Chatelet les Halles befindet, in Wirklichkeit ist es 10 Minuten davon entfernt.

Die Schließfächer waren toll, aber das Codepanel an der Eingangstür war alt und manchmal öffnete sich die Tür nicht, obwohl der Code richtig war.

Sehr einfach zu buchen. Zimmer sehr klein und ohne Luft. Schwierig, den Code zu bedienen, um sowohl die Zugangstür als auch das Schließfach zum Abstellen der Koffer zu öffnen.

Das reservierte Schließfach war nicht verfügbar. Notrufnummer reagierte zu spät. Nach unserer Paris-Reise haben wir citylocker eine E-Mail bezüglich der Wiederherstellung des Schließfachs geschickt. Seitdem (vor 1,5 Wochen) keine Antwort von citylocker.

Ich musste für zwei Schließfächer bezahlen, da ich für das erste keine Bestätigung erhielt. Als ich dann endlich mein Schließfach bekam, funktionierte die Tür nicht, sodass ich den Kundenservice anrufen musste, der nicht antwortete. Ich musste mit jemandem per SMS verhandeln, um meinen neuen Code erneut zu senden. Der gesamte Vorgang war teurer und hat mehr Zeit in Anspruch genommen als ein angeblich "bequemer" Service.

Ich wünschte, sie hätten länger geöffnet und nicht nur bis 22 Uhr. Wir mussten uns beeilen, um es noch rechtzeitig zu schaffen.

Liebe

Ein Betrug: die Website sagt "ab 2 Euro", aber ich hatte tatsächlich 30 Euro für mein Gepäck ein paar Stunden fallen zu zahlen. In der Tat sind die Schließfächer sehr klein und man braucht wahrscheinlich mehr als eins. In meinem Fall 2 zu je 15 Euro. Beachten Sie, dass alles ist authomatisch, so dass sie nicht einmal Arbeit geben, um einen Vormund!

Zu teuer

Gut

Bei der Buchung von zwei Schließfächern erhielt ich eine Fehlermeldung, also buchte ich sie erneut online.
Lustigerweise stellte sich heraus, dass die erste Buchung kein Fehlschlag war, die Gebühr wurde zweimal berechnet und ich hatte am Ende 4 Schließfächer, obwohl ich nur 2 brauchte und nur zwei nutzte. Es gibt keine Möglichkeit, die Buchung zu stornieren.
Also - die Schließfächer sind was sie sind - funktionierend, aber das Buchungssystem ist unter Null

Da die Schlange für Schließfächer am Gare du Nord wahnsinnig lang war, waren wir froh, dass wir das Angebot von city locker gefunden haben. Alles hat gut geklappt, aber es war nicht gerade billig (15 €; wir haben nur ein Schließfach für etwa 5 Stunden genutzt).

Sehr teuer. Ich konnte nicht nach Stunden wählen, sondern pro Tag

Die Zahlung konnte nicht verarbeitet werden, dann wurde sie zweimal in Rechnung gestellt, und als ich mich an den Support wandte, erhielt ich keine Antwort.

Ein kleineres Schließfach als versprochen wurde geöffnet. Nur eine Tasche eingegeben nicht zwei oder drei wie versprochen auf diesem Schließfach.

Schrecklich, schrecklich, schrecklich!!! Ich buchte ein Schließfach für 1 Tag und hatte keine Probleme. Dann schickte ich eine E-Mail, um einen weiteren Tag zu buchen, da ich die Adresse am Ende des ersten Tages nicht erreichen konnte. Sie schickten mir eine Rechnung für einen zusätzlichen Tag, die ich auch prompt bezahlte. Sie schickten mir keinen neuen Code, um das Gebäude zu betreten oder mein Schließfach zu öffnen. Ich dachte mir nichts dabei, da ich davon ausging, dass ich den ursprünglichen Code, den sie mir geschickt hatten, verwenden konnte. Als ich am zweiten Tag 40 Minuten vor Schließung kam, funktionierte der ursprüngliche Code nicht. Ein anderer Kunde öffnete die Tür von innen und ließ mich hinein, und ich und drei weitere Kunden versuchten, mein Schließfach zu öffnen, aber der Code funktionierte nicht. Dann wurde mir klar, dass ich vielleicht einen neuen Code für einen neuen Tag brauche, und ich überprüfte meine Spam-Mails, versuchte etwa fünfmal anzurufen (sie gehen nicht ans Telefon) und schickte ihnen eine E-Mail. Es gelang mir nicht, sie zu erreichen.
Um 1:30 Uhr am nächsten Morgen, Stunden nachdem ich gegangen war, antworteten sie auf die E-Mail und sagten unfreundlich: "Ich habe Ihnen den Code geschickt". In den folgenden vier Stunden tauschten wir 32 E-Mails aus (sie weigerten sich, mich anzurufen oder ans Telefon zu gehen), in denen sie mir vorwarfen, ich sei am Vortag nicht erschienen, um mein Gepäck abzuholen, und hätte nicht versucht, sie um Hilfe zu bitten. Ich legte Beweise für E-Mails und Anrufe vor und teilte ihnen mit, wann sie die Sicherheitskameras überprüfen sollten, um zu sehen, dass wir da waren. Daraufhin schickten sie mir eine Rechnung über 15 € für einen weiteren Tag, da ich mein Gepäck am Vortag nicht abgeholt hatte. Ich erinnerte sie daran, dass das weder meine Entscheidung noch meine Schuld war. Schließlich hatten sie es satt, dass ich ihnen E-Mails schickte, und schickten mir eine zweite Rechnung über 75 €: den Preis, den sie für nicht abgeholte Gepäckstücke verlangen. Zu diesem Zeitpunkt warteten bereits Freunde in Versailles auf mich und ich musste Paris verlassen. Ich bezahlte die 15 € und teilte ihnen mit, dass ich die Polizei anrufen würde, wenn ich nicht innerhalb von 10 Minuten einen Code sehen würde. Sie antworteten daraufhin, dass sie den Code erst schicken würden, wenn ich die 75 € bezahlt hätte, aber 10 Minuten später erhielt ich eine E-Mail mit einem neuen Code. Wenn Ihnen Ihr Verstand, Ihr Geld und das Recht auf Ihr eigenes Eigentum wichtig sind, sollten Sie City Lockers nicht benutzen.

das Schloss funktioniert schlecht und muss repariert werden, da es sehr schwer zu öffnen ist

Schrecklich! Sie werben damit, dass es zwei Euro kostet, und sie berechnen Ihnen 2 pro Schließfach. Ich habe 11 für meine Familie gekauft, und sie haben nur 8 Codes geliefert. Ich rief an, um mich zu beschweren, und wurde von der Angestellten schlecht behandelt. Ich musste betteln, um die Codes zu bekommen, verpasste 3 Stunden Reisezeit und verdarb mir meinen ersten Tag. NEHMEN SIE DIESEN DIENST NICHT IN ANSPRUCH!

Benutzerfreundlich.

Die Eingangstür war kaputt.

Wir kamen 8 Minuten nach 22 Uhr an und konnten unser Gepäck nicht abholen. Niemand antwortete auf unsere Nachrichten oder Anrufe und wir mussten ohne unser Gepäck zu unserem Hotel (50 Minuten vom Zentrum entfernt) fahren. Wir mussten am nächsten Tag wiederkommen und erneut für den ganzen Tag bezahlen.

Habe versehentlich den falschen Ort gewählt. Habe um einen Gutschein für eine andere Nutzung oder eine Rückerstattung gebeten. Niemand hat sich die Mühe gemacht, sich bei mir zu melden. Schlechter Service, wenn es keinen Kundenservice gibt. Würde ich nicht empfehlen.

sehr einfach, aber extrem teuer für ein paar Stunden.

Sie haben eine Hotline, bei der sich niemand meldet, wenn man sie braucht.

Zu teuer

Ich habe das Geld für 24 Stunden genommen, aber ich habe es nur für 4 Stunden benutzt (2 Kisten) und das Geld wurde nicht zurückgegeben.

15 Euro für einen halben Tag: Verpflichtung, einen ganzen Tag und eine Anzeige "ab 2 Euro" zu buchen, die sich zum Zeitpunkt der Buchung als 15 herausstellt...

Der Service ist für Reisende gedacht, aber es ist nicht möglich, eine Reservierung zu ändern oder zu modifizieren... Während Reisen aufgrund von Unvorhergesehenem, Verspätungen usw. geändert werden. Unsere Website sollte klarstellen, dass jede Buchung verbindlich ist und nicht durch die Suche in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Selbst in den FAQs wird dies nicht erwähnt.