Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 11 737 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Nutzung von CITY-LOCKER Paris wird als extrem einfach und leicht verständlich beschrieben, mit klaren Anweisungen, gut erreichbaren Standorten und benutzerfreundlicher Buchung sowie kontaktfreundlicher Unterstützung. Die Schließfächer werden als praktisch, sicher und geräumig bewertet, ideal zum temporären Abstellen von Gepäck in zentraler Lage in Paris, einschließlich nahe dem Eiffelturm und Notre Dame, sodass man problemlos durch die Stadt spazieren kann. Zuverlässigkeit und Effizienz zeigen sich in schnellen, unkomplizierten Abläufen, transparenter Kommunikation per E-Mail, zentraler Lage und der Möglichkeit, den Service flexibel zu nutzen, wann immer man Gepäck abstellen möchte.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
Ich weiß es nicht.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Service zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
Das Schließfach ließ sich nicht mit dem Code öffnen, so dass wir den Service nicht nutzen konnten. Es gab 4 andere Leute, die drinnen warteten, die aklso nicht auf ihr Schließfach zugreifen konnten. Ein Mann war am Telefon, um die Hotline Telefonnummer, aber es war niemand abholen das Telefon zu helfen
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Es tut uns leid, dass Sie ein Problem bei der Nutzung unseres Dienstes hatten. Weder Sie noch andere Personen haben an diesem Tag ein Problem gemeldet, und wir haben in unserem System überprüft, dass das Schließfach beim ersten Mal um 12:50:56 Uhr und beim zweiten Mal um 12:51:15 Uhr geöffnet war. Vielleicht haben Sie die Tür einfach nicht geöffnet? Außerdem wurde keine Nachricht auf unserer Hotline hinterlassen, in der ein Problem erwähnt wurde. Wenn Sie die Hotline anrufen, werden Sie in 3 Sprachen aufgefordert, eine Nachricht für den Notfall zu hinterlassen, damit wir Sie zurückrufen können. Könnte es sein, dass Sie nicht die richtige Nummer gewählt haben? Und schließlich haben wir die von Ihnen angegebene Telefonnummer überprüft und keinen Anruf gefunden; haben Sie eine andere Telefonnummer verwendet? Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung, damit wir das Problem beheben und Ihnen natürlich den Kaufpreis erstatten können, wenn wir der Meinung sind, dass es sich um ein technisches Problem handelt.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2023
Das Schließfach ließ sich nicht richtig schließen, nachdem ich es erneut aufgesucht hatte, um etwas zu holen. Ich habe die Notrufnummer 5 Mal angerufen: niemand hat geantwortet.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Joshua Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie unseren Service nutzen. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Hotline zu kontaktieren; sie ist telefonisch von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar; sie antworten per SMS; haben Sie diese nicht erhalten? Es tut uns wirklich leid, dass Sie Probleme mit unserem Service hatten, und wir würden uns sehr freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch in Paris eine kostenlose Lagerung anzubieten.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2023
Die Tasten zur Eingabe des Codes funktionieren nicht richtig. Ich musste den Code 5-6 Mal neu eingeben, damit er funktioniert, und das war bereits der Fall, als ich es im Oktober 2022 benutzt habe. Außerdem betrat eine große spanische Familie (15+) den Citylocker, so dass wir mehr als 15 Minuten warten mussten, weil sie sich nicht bewegen wollten... Ansonsten gibt es nichts zu sagen, einfach und effizient... würde es wieder benutzen
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Es sollte viel klarer Anweisungen vor allem in Bezug auf mehr als ein Schließfach sein, und es gibt keine einfache Möglichkeit, den Kundenservice in Englisch zu kontaktieren. Das Schließfach war groß genug, um in einen großen Koffer zu passen und nachdem ich verstanden hatte, wie es mit mehreren Schließfächern funktioniert, funktionierte es sehr gut
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie unseren Service nutzen. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Hotline zu erreichen; sie ist telefonisch von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar und antwortet per SMS, außer in Notfällen. Die Größe der Schließfächer ist auf der Website deutlich angegeben, ebenso wie die Anzahl der Gepäckstücke, die dort untergebracht werden können, aber es ist schwierig für uns, einen Rat zu geben, da wir Ihr Gepäck nicht sehen; wir können nur eine Empfehlung geben. Wir werden daran arbeiten, die gegebenen Informationen zu verbessern und danken Ihnen noch einmal für die Nutzung von City Locker und wir werden daran arbeiten, beim nächsten Mal Ihre 5 Sterne zu bekommen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Le système fonctionne bien mais est très cher
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Vincent, Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis ist € 12,00/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2023
Zu teuer für das, was es ist. Keine Möglichkeit, ein paar Stunden auszuwählen, so dass man gezwungen ist, 15 Euro zu zahlen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Preise für unsere Schließfächer können Sie vor der Buchung auf unserer Website einsehen und diese sind sehr angemessen. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass diese bis zu 4 Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2023
Der Code ist sehr offensichtlich, so dass ich befürchte, dass jeder das Schließfach des Codes erraten und den Inhalt stehlen könnte.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Romane, vielen Dank für Ihre Meinung. Was den Code für die Schließfächer angeht, so beachten Sie bitte, dass jeder Kunde einen individuellen Code hat und bei einer mehrtägigen Buchung ändert sich der Code für jede Person täglich. Die Sicherheit Ihres Gepäcks ist unsere Priorität. Das Team von CityLocker wünscht Ihnen einen schönen Tag und hofft, Sie in einem unserer Schließfächer wiederzusehen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Ich konnte nicht glauben, dass das Passwort für meinen Spind dasselbe war wie das Passwort für den Haupteingang. Willst du mich verarschen?
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Hong, Vielen Dank für Ihre Meinung, der Schließfachcode und der Türcode sind nicht genau das gleiche, Sie haben zwei weitere Zahlen und eine zusätzliche # für den Schließfachcode, sie sind persönlich für jede Person und ändern sich täglich. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume zu sehen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Ich habe versehentlich für den 25. Januar statt für den 25. Februar gebucht und den Support gefragt, ob die Buchung geändert werden kann, aber keine Antwort erhalten. Ich habe nun eine neue Buchung für den 25. Februar vorgenommen und den Support gefragt, ob ich eine Rückerstattung für die Januar-Buchung erhalten kann. Ich habe überhaupt keine Antwort erhalten und bin sehr enttäuscht.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Alan, Entschuldigung für die späte Antwort, wir sind gerade dabei, die Rückerstattung für Ihre Buchung vom 25. Januar vorzunehmen, Sie werden sie sehr bald erhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerhäuser zu sehen, einen schönen Tag noch!
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
Es war gut, aber teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
Die Tür wurde nicht geöffnet. I couldn't open the door, there were a couple of people with the same problem. Than somebody call the assistance and after a half hour they opened the door
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, Vielen Dank für Ihre Meinung, es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei CityLocker nicht genießen konnten. Nach der Überprüfung sehen wir jedoch, dass Ihr Schließfach eine Minute nach Ihrer Reservierung geöffnet wurde, so dass wir nicht verstehen, wie das passieren konnte. Das Team von CityLocker wünscht Ihnen einen schönen Tag!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2023
Sehr praktisch und einfach zu benutzen (Codes und Anweisungen werden per Nachricht geschickt). Allerdings haben ein großer aufgegebener Koffer + ein Kabinenkoffer große Schwierigkeiten, in ein einziges Schließfach zu passen. Wir mussten den kleinen Koffer öffnen, um ihn offen auf eine Seite zu schieben. Außerdem finde ich die Preise für einen Tag viel zu hoch. (15€)
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Axelle, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihren Besuch in unserer Gepäckaufbewahrung. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass unsere Schließfächer bis zu drei Kabinengepäckstücke (nach IATA-Norm) aufnehmen können. Die Gesamtgröße Ihrer beiden Gepäckstücke überstieg somit die Kapazität eines Schließfachs. Außerdem können Sie die Preise für unsere Schließfächer vor der Buchung auf unserer Website einsehen, und diese sind sehr vernünftig. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass die Schließfächer bis zu vier Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Falsche Informationen über die Preise und es ist viel zu teuer. Auf der Website steht, dass es 2 € pro Tag kostet. Daraufhin bin ich zum Ort gegangen und habe herausgefunden, dass ich stattdessen 15 € zahlen muss. Ich fühle mich betrogen. Und 15€ ist zu viel.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, danke, dass Sie Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer finden Sie auf unserer Website und sie sind wirklich vernünftig. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis mit dem Preis für ein Schließfach übereinstimmt, das bis zu 4 Koffer aufnehmen kann, aber es tut uns leid, wenn die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Außerdem kann der Preis für einige Tage bis auf 2 Euro sinken, wenn Sie für mehrere Tage buchen (steht auch auf der Website). Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald in einem unserer Lagerräume wiederzusehen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2022
Fehlinformationen über die Menge des Gepäcks, das in ein Schließfach passt, führten dazu, dass wir bei der Ankunft ein zweites Schließfach kaufen mussten. Erschwerend kam hinzu, dass im Geschäft kein Handyempfang möglich ist, so dass ich im Regen stand und versuchte, ein Schließfach online zu kaufen. Nach dem Kauf eines zweiten Schließfachs stellte sich heraus, dass das uns zugewiesene Schließfach defekt war und sich nicht richtig schließen ließ. Ich habe mich dann an die Hotline gewandt, während ich wieder draußen im Regen stand, nur um festzustellen, dass die Hotline nur auf Französisch ist. Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Was die Größe unseres Schließfachs betrifft, können Sie 4 Kabinengepäckstücke nach dem IATA-Standard oder einen großen Koffer unterbringen. Außerdem hätten Sie unsere Hotline erreichen können (die in Französisch, Englisch und Spanisch verfügbar ist) und wir hätten Ihr Standardfach geändert. Das Team von CityLocker wünscht Ihnen einen schönen Tag!
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2022
Io ed i miei abbiamo prenotato e pagato 6 cassette e non ne abbiamo utilizzata neanche una in quanto non si aprivano Abbiamo atteso più di un'ora, tra tentativi e arrivo del tecnico ma in alcune prove si aprivano, subito dopo, riprovando no.
Wahrscheinlich handelte es sich um einen Techniker-Guide. Am Ende waren wir zu spät dran, weil wir bei der Rückkehr zu lange gebraucht haben, um den Fehler zu beheben. Es war eine schlechte Erfahrung, außerdem haben wir das Problem per Chat geschildert, aber wir haben nicht die geringsten Fehler gemacht.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Bianca, vielen Dank für Ihre Meinung. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Besuchs Probleme hatten, zögern Sie nicht, bei Problemen die Hotline anzurufen. Sobald wir informiert wurden, kam einer unserer Mitarbeiter, um das Problem zu lösen. Nach der Überprüfung haben wir Ihnen den Betrag ausnahmsweise und auf kommerzieller Basis erstattet. Das Team von CityLocker wünscht Ihnen einen schönen Tag!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2023
Ich habe am selben Tag versehentlich gleichzeitig eine Reservierung für die Schließfächer in den Bahnhöfen und in der Nähe des Eiffelturms gemacht. Ich habe sofort eine E-Mail geschrieben und versucht, die Bestellung zu stornieren. Ich erhielt keine Antwort auf meine Anfrage. Ansonsten ist der Service sehr praktisch. Wir haben es jedoch nicht geschafft, einzugeben ( erster Code funktionierte nicht. Glücklicherweise haben uns sowohl bei der Gepäckaufgabe als auch bei der Gepäckausgabe Kunden den Zutritt gewährt, sodass wir mit dem Code das Schließfach öffnen konnten. Es handelt sich wie gesagt um die Schließfächer des Eifelturms. OLIVIER
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Olivier, wir freuen uns, dass Sie Ihre Meinung nach Ihrem Aufenthalt in unseren Räumen hinterlassen haben. Allerdings können wir weder per E-Mail noch über unsere Hotline einen Antrag auf Rückerstattung finden. Könnten Sie uns bitte die E-Mail an [email protected] zurückschicken? Das gesamte CityLocker-Team wünscht Ihnen einen angenehmen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
A nuestra llegada a París fue bastante bien, aunque uno de los códigos no entraba bien. Pero el día que reservamos para la salida, nos encontramos una de las taquillas ocupada con otra maleta. Cuando al fin pudimos contactar con la empresa, Jeremy nos atendió muy bien a través de SMS, y pudimos colocar nuestro equipaje en otra taquilla que debió abrir él a distancia, pues el código que nos proporcionó tampoco funcionaba.
Deberían mejorar el sistema de apertura de las taquillas, pues la situación nos provocó una perdida de tiempo importante y el conseguiente nerviosismo. Aún así, Jeremy nos atendió eficazmente.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Wir wollten für 3 Stunden buchen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Ich bin nicht zufrieden, da ich für 4 Schließfächer bezahlt habe, aber als ich dort war, wurde eines benutzt und war voll mit Koffern von jemandem. Das ist sehr unsicher, da Gegenstände gestohlen werden könnten. Und ich habe auch nicht zurückerstattet worden
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Narhisa, vielen Dank für Ihre Meinung, es tut uns leid, dass Sie während Ihres Besuchs Probleme hatten. Nachdem wir jedoch festgestellt haben, dass du nur ein Schließfach von den vier gebuchten genutzt hast und nie die Hotline angerufen hast, um eine Rückerstattung zu erhalten, hätten wir dir bei deinem Problem helfen können. Das Team von City Locker wünscht Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
schlechte Kommunikation über die Bezahlung (auf der Website ist nicht klar, dass die Bezahlung ausschließlich online erfolgt)
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Julie, vielen Dank für deine Meinung. Es tut uns leid, dass du die Zahlungsweise nicht richtig verstanden hast. Da unsere Shops vollständig automatisiert sind, ist die Zahlung daher ausschließlich online möglich. Wir weisen darauf in den FAQs auf unserer Website hin und unsere Zahlungsmöglichkeiten sind unten auf der Startseite angegeben. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer CityLocker-Läden begrüßen zu dürfen!
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Auf der Website steht 2 Euro, aber es hat uns 15 Euro pro Tasche gekostet. setzen Sie einfach den Preis im Voraus
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Theo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer finden Sie auf unserer Website und sie sind wirklich vernünftig. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis mit dem Preis für ein Schließfach übereinstimmt, das bis zu 4 Koffer aufnehmen kann, aber es tut uns leid, wenn die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Außerdem kann der Preis für einige Tage bis auf 2 Euro sinken, wenn Sie für mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Der Support hat nie geantwortet. Also würde ich ihnen eine sehr schlechte Bewertung für schlechten Kundenservice geben
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben sich an unsere Hotline gewandt, die täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar ist. Wenn Sie anrufen, erhalten Sie automatisch eine Textnachricht, die beantwortet werden muss .... Sie haben die Textnachricht nicht beantwortet, so dass es für unsere Teams schwierig ist, Ihnen zu antworten ...
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Bevor ich die Schließfächer buchte, sprach ich mit dem Kundendienst. Ich sagte ihnen, wir hätten 4 Handgepäckstücke und 4 Rucksäcke. Sie schlugen vor, 4 Schließfächer zu buchen. Wir brauchten aber nur zwei. Ich bat um eine Rückerstattung. Ich habe mich mehrmals an sie gewandt, ohne eine Antwort zu erhalten. Ich bin nicht zufrieden mit dem Service.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie unsere Schließfächer genutzt haben. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Besuchs Probleme hatten. Allerdings sind die Schließfächer Größen auf unserer Website geschrieben und können bis zu 4 Gepäckstücke (IATA-Vorschriften) gespeichert werden, es hängt auch von der Größe des Gepäcks natürlich. Bezüglich der Rückerstattung, wie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels L. 221-28-12° des Verbrauchergesetzes, sind Reservierungen weder umtauschbar noch erstattungsfähig, nur eine Schließung auf Initiative von CITY-LOCKER, die durch eine technische Störung oder einen Fall von höherer Gewalt verursacht wird, kann zu einer Rückerstattung oder Verschiebung führen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Die Schließfächer sind voller Schmutz. Sie sollten täglich gereinigt werden. Die Größe des Schrankes könnte vor dem Kauf besser angegeben werden. In unserem Fall haben wir für 2 Schließfächer bezahlt, um 3 Koffer unterzubringen, und dann haben wir gesehen, dass alles perfekt in ein Schließfach gepasst hätte. Es ist unmöglich, eine Rückerstattung zu verlangen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Aitor, es tut uns wirklich leid, dass Sie während Ihres Besuchs bei CityLocker Probleme hatten. Die Mitglieder der Reinigungsgesellschaft kommen jedoch mehrmals pro Woche, um die Schließfächer und die Räumlichkeiten zu reinigen, um Ihren Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Größe der Schließfächer ist auf unserer Website angegeben und kann bis zu 4 Gepäckstücke aufnehmen (IATA-Bestimmungen), wobei es natürlich auch auf die Größe des Gepäcks ankommt. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
es ist sehr/zu teuer geworden!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Annie, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer können Sie vor der Buchung auf unserer Website einsehen und diese sind sehr vernünftig. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass diese bis zu 4 Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Schlechte Reinigung. Zu viel Geld.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Es tut uns leid, wenn die Situation des Ladens Sie enttäuscht hat. Die Mitglieder der Reinigungsgesellschaft kommen jedoch mehrmals pro Woche, um die Schließfächer und die Räumlichkeiten zu reinigen, damit Ihr Besuch so angenehm wie möglich ist. Die Preise für unsere Schließfächer finden Sie auf unserer Website, und sie sind wirklich vernünftig. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis mit dem Preis für ein Schließfach übereinstimmt, das bis zu 4 Koffer fassen kann, aber es tut uns leid, wenn die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Das Türschloss von der Straße aus funktionierte nach einigen Versuchen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Krystof, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere Hotline täglich von 8 bis 22 Uhr zur Verfügung steht, um Ihnen zu helfen und Ihre Fragen zu beantworten, falls es Probleme gibt. Das Team von Citylocker wünscht Ihnen einen schönen Tag!
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
Das Schloss der Haupttür funktionierte nicht mit meinem Code
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Carlos, vielen Dank für deine Nachricht. Nach der Überprüfung haben wir gesehen, dass Sie nicht den richtigen Code eingegeben haben, als Sie versucht haben, den Raum mit einer anderen Person zu betreten. Sollte es Probleme geben, ist unsere Hotline 7/7 von 8 bis 22 Uhr erreichbar. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das City Locker's Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Gute Idee und praktisch. Der Code an der Tür ist derselbe wie bei den Schließfächern. Es muss nur eine Nummer hinzugefügt werden. Ich finde das sehr unsicher. Eine Frau stand ständig am Codefeld. Zuerst dachten wir, sie würde ihren eigenen Code suchen, weil sie ständig etwas auf ihrem Handy machte. Leider waren wir anfangs zu unvorsichtig und haben den Code vor der Frau eingegeben. Dann hat sie sich einfach durch die Tür gezwängt und war dann im Zimmer. Sie stand die ganze Zeit am Codefeld und wartete darauf, dass wir unseren Code und unser Gepäck eingaben. Also Vorsicht vor Betrügern! Die Situation war uns zu unsicher und wir konnten das Schließfach leider nicht benutzen. Geldverschwendung.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Sophia, vielen Dank, dass Sie unsere Schließfächer genutzt haben, und es tut uns wirklich leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Unsere Hotline ist jedoch bei allen Problemen erreichbar und wir hätten Ihnen in dieser Situation helfen können. Auch wenn wir verstehen, dass Ihnen die Situation peinlich ist, können wir nicht für das Verhalten anderer verantwortlich gemacht werden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag vom gesamten City-Locker-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2022
Es ist nicht möglich, die Reservierung eines Schließfachs zu ändern oder zu stornieren. Dadurch wird nicht nur der Kunde bestraft, sondern auch zukünftige Kunden, die das Schließfach hätten nutzen können! Das ist Unsinn und veraltete Geschäftspraxis.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( die Sie bei Ihrer Bestellung bestätigt haben ) und gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 221-28-12° des Verbraucherschutzgesetzes angegeben, können Reservierungen weder umgetauscht noch erstattet werden. Nur eine Schließung auf Initiative von CITY-LOCKER, die durch einen technischen Zwischenfall oder höhere Gewalt verursacht wird, kann zu einer Rückerstattung oder einem Aufschub führen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
Ich hatte eine Gegenzeit, die mich dazu zwang, meine Bestellung stornieren zu müssen, und ich bat um eine vollständige oder teilweise Rückerstattung. Dies wurde mir verweigert.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 221-28-12° des Verbraucherschutzgesetzes angegeben, können Reservierungen weder umgetauscht noch erstattet werden. Nur eine Schließung auf Initiative von CITY-LOCKER, die durch einen technischen Zwischenfall oder höhere Gewalt verursacht wird, kann zu einer Rückerstattung oder einem Aufschub führen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Ein ziemlich mühsamer Prozess, wenn man es eilig hat.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo danke für Ihre Nachricht Wir verstehen nicht, was Sie umständlich Prozess nennen die Reservierung ist online in weniger als 2 min gemacht (und Sie können es im Voraus tun) und wenn Sie vor Ort ankommen, müssen Sie nur den Code an der Tür eingeben, um es zu öffnen, dann den Code Ihres Schließfachs, um es zu öffnen. 'offen. unter Beachtung der Code angegeben, so gibt es nichts kompliziert
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2022
Flug ändern Problem, ich war nicht in der Lage, die loker zu verwenden und ich hatte nicht die Möglichkeit, mein Geld zurück zu bekommen. Im Jahr 2022 ist diese Handelspolitik nicht förderfähig.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Danke für Ihre Nachricht, Wie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels L. 221-28-12° des Verbrauchergesetzes, sind Reservierungen weder umtauschbar noch erstattungsfähig. Nur eine Schließung auf Initiative von CITY-LOCKER, die durch eine technische Störung oder einen Fall von höherer Gewalt verursacht wird, kann zu einer Rückerstattung oder Verschiebung führen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
Ich hätte 5 Sterne gegeben, aber ich musste fünfmal die Kombination eingeben, um das Schließfach zu entsperren, weil es sich nicht öffnen ließ.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2022
Nützlich und einfach zu buchen. Allerdings ist das Gebäude Eingangssystem schlecht konzipiert und schwer zu bedienen - ich und ein anderer Kunde traf ich dort beide verschwendet 10-15 Minuten versuchen, die Tür zu öffnen. Spindtüren funktionierten gut.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Sollten Sie ein Problem haben, können Sie sich direkt an unsere Hotline wenden: +33 1 44 59 84 04 oder per E-Mail an: [email protected], wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Lagerhäuser wiederzusehen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2022
Sehr praktische Schließfächer. Nur schade, dass die Website, auf der man die Bestellung aufgibt, standardmäßig die Miete von 2 Schließfächern anbietet... Das Ergebnis ist, dass man, wenn man zu schnell liest, 2 Schließfächer statt einem mietet. Ich wette, das passiert oft und ist nicht sehr ehrlich!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Vielen Dank für Ihr Feedback Wir sind sehr überrascht von Ihrem Feedback. Sie müssen die Suche nach zwei Schließfächern durchgeführt haben und Ihr Browserverlauf hat diese Zahl gespeichert, denn ich kann Ihnen garantieren, dass Sie den Test auf verschiedenen Computern, Tablets oder Telefonen durchführen können.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Viel zu teuer! Ich musste meine Tasche dort lassen, weil sie mich in der Oper nicht reinlassen wollten, und 12€ für über eine Stunde? Zu teuer, die sollten auch einen Stundentarif haben!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo daniela, Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis ist € 12,00/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2022
Schreckliche Erfahrung. Das Schließfach war kaputt, eigentlich als kaputt ausgeschildert, und der Kundendienst hat nicht geantwortet, als wir angerufen haben. Wir mieteten von UseBounce statt, die groß war, und Citylocker weigerte sich, eine Rückerstattung zu bieten. Vermeiden Sie.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Wenn du die Hotline anrufst, erhältst du eine Textnachricht, die du einfach beantworten musst. Beantworte sie einfach, um Hilfe von der Hotline zu bekommen, sonst kennen wir deine Frage nicht Außerdem stellt sich nach der Überprüfung heraus, dass das Schließfach sehr gut funktioniert und keinen Hinweis darauf hat, dass es defekt ist... es wurde am 28. Oktober überprüft und es war im Sommer perfekt funktionstüchtig, da er am 29. den 30. November 1 .... Sie müssen nur über die Kaution sprechen, die Ihnen sagt, wie das Schließfach geschlossen wird .... Ich stelle auch fest, dass im Gegensatz zu dem, was Sie sagen, die sehr außergewöhnliche Erstattung bereits erfolgt ist. Ihre Nachricht entspricht daher nicht der Wahrheit und dient nur dazu, Ihnen und seltsamerweise unserem Konkurrenten (man könnte glauben, dass Sie für sie arbeiten) zu schaden
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2022
Der Zugangscode für die Haustür funktionierte nicht. Nach 15 bangen Minuten und mehrmaligem Eingeben des Codes öffnete sich die Tür wieder und wieder.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CITY-LOCKER Paris
vielen Dank für Ihre Nachricht DJC Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere Hotline täglich von 8.00 bis 22.00 Uhr erreichbar ist, um Ihnen zu helfen und Ihre Fragen zu beantworten.