Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses wollte ich meine Buchung stornieren, aber das war nicht möglich und der Kundenservice hat sich keine Mühe gegeben und kategorisch abgelehnt...

Es war einfach, eine Reservierung zu machen

So einfach zu bedienen - online buchen - die Codes per E-Mail erhalten - die Tür öffnen und die Tasche in das Schließfach stellen. Ein toller Service.

schön. in der nähe der bahnhöfe. die schließfächer sind groß.

Wenig gesichert.

Leicht zu finden und klare Anweisungen für die Nutzung. Wir hatten einen großartigen Tag, an dem wir uns keine Sorgen um unser Gepäck machen oder damit herumlaufen mussten!

Everything was okey! Guter Service

Sehr bequeme Lösung zur Gepäckaufbewahrung. Die Anweisungen waren klar. Wir kamen im Laufe des Tages mehrmals zu den Schließfächern zurück.

Toller Service! Empfehlenswert. Gute Lage, in der Nähe des Bahnhofs zum Flughafen CDG und der Metro (Saint Michele-Notre Dame).

Toller Service! Schnelle und sehr nahtlose Online-Buchung

Einfach in der Anwendung.

Die Lage war großartig für Chatelet und das Schließfach war mehr als groß genug für unsere 3 Handgepäckkoffer und würde größere Koffer passen, wenn wir brauchen. Wir hatten ein Problem mit dem Zugriff auf das Schloss mit unserem Code, aber waren in der Lage, Text, um es so schnell wie möglich sortiert, so gab es keine große Verzögerung.

Logistisch perfekt, aber etwas teuer im Vergleich zu den Schließfächern in den SNCF-Bahnhöfen.

Bequem und einfach zu bedienen!

Ottimo, facile e veloce! Lo riutilizzerò!

Einfach und leicht zu bedienen. Eine außergewöhnlich gute Hilfe für jeden Reisenden.

Ausgezeichnet!

Die Seite ist sehr einfach und sehr intuitiv zu bedienen, gut gepflegt und die Karte mit den City Lockern ist wirklich gut!

Es war so einfach und so eine Erleichterung, da wir einen ganzen Tag ohne Gepäck auskommen mussten. Großartige Idee!

Einfach zu buchen. Ausgezeichneter Service.

Sehr gut und sehr praktisch

Einfach perfekt ️

Wirklich einfach zu bedienen und großartig, dass man keine Sachen durch Paris schleppen muss. Man bekommt einen Code auf sein Handy geschickt und es ist ganz in der Nähe des Bahnhofs.

Probleme beim Öffnen der Schlösser

Sehr verwirrendes System, funktioniert nicht - ich habe bezahlt, aber meinen Code nicht automatisch erhalten. Keine wirkliche Unterstützung. Ich empfehle überhaupt nicht!

Sie ließen uns mehr Schließfächer buchen, als wir brauchten, und weigerten sich, die nicht benötigten zu erstatten.

Gute Lage und es ist gut, diesen Service insgesamt zu haben. JEDOCH: (1) Technische Probleme: von 3 Schließfächern, für die wir bezahlt haben, haben 2 den Code zum Öffnen der Schließfächer nicht gesendet. Wir mussten herausfinden, wie wir CITY LOCKER kontaktieren konnten, anrufen und internationale Gebühren bezahlen, und Zeit verschwenden, um die nächsten Schritte herauszufinden. Sie schickten uns schließlich die Codes, aber wir verschwendeten eine Menge Zeit... Und am Ende brauchten wir eines der Schließfächer nicht, so dass es leer blieb und sie uns den Betrag nicht erstatten wollten, obwohl wir sie darum gebeten hatten. (2) Es ist NICHT intuitiv, wie man die Schließfächer benutzt. Auch wenn es ein Schild neben den Schließfächern gibt, ist es nicht intuitiv. Ich habe viele Leute gesehen, die herumliefen und versuchten, herauszufinden, wie man... Vielleicht gibt es einen besseren Weg? Und schließlich waren die Mitarbeiter des Kundendienstes nicht sehr offen für dieses Feedback im Chat... :-) Alles in allem: Vielen Dank für den Service, aber seien Sie auch offen für neue Ideen, wie man ihn verbessern kann!

Einfach zu bedienen, schnell zu buchen. Sehr schön. Sollte überall sein

Schnell und effizient

Ok Ok

Leider scheint dieses Unternehmen nicht in der Lage zu sein, ein professionelles Serviceniveau zu bieten.

Einfach zu handhaben, sehr geeignete Lösung, wenn Sie mit Ihrem Rucksack z.B. reisen.

Ich konnte einen Tag im Voraus ein Schließfach reservieren und bezahlen und hatte keine Probleme mit der Buchung. Sehr einfach und leicht!

sehr gut

Sicher und einfach zu bedienen

Das Schließfach ließ sich nicht schließen, es war eindeutig kaputt. Zwischen 8:00 und 22:00 Uhr wurde eine Notrufnummer angezeigt. Wir haben zwischen 11:20 und 11:50 Uhr dreimal angerufen, aber es ging niemand ans Telefon. Also stellten wir unser Gepäck in ein anderes Schließfach. Wir schickten eine Nachricht und erhielten die Antwort: "Schließen Sie es einfach langsam, kein Problem". Es ließ sich eindeutig nicht schließen und war kaputt. Der Mitarbeiter teilte uns mit, dass sich ein Mechaniker das Problem ansehen würde. Wir baten um eine Rückerstattung. Daraufhin haben wir nichts mehr gehört.
Der Sinn eines Schließfachs für die Stadt ist es, Ärger mit dem Gepäck zu vermeiden und eine Stadt ohne Probleme besuchen zu können. Das hat eindeutig nicht funktioniert, und der anschließende Service war schlecht.

Mittel

Ultrapraktischer Service, leicht zugänglich und einfach zu buchen!

Alles ist sehr einfach, von der Verwendung des Zitats bis zur Verwendung des Pfands an sich.

Sehr gut