Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 12 121 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

CITY-LOCKER Paris überzeugt durch gut erreichbare Lage in zentraler Nähe zum Eiffelturm, Gare de l’Est und Gare du Nord sowie durch einfach zu bedienende, großzügige Schließfächer, in die mehrere kleine Handgepäckkoffer passen. Die Standorte sind sicher, sauber und zuverlässig zugänglich, oft mit klaren Anweisungen und Türcodes, was eine unkomplizierte Gepäckaufbewahrung ermöglicht. Kunden loben praktischen Zugang für Hotels und frühe Ankunft, einfache Bedienung und schnellen, sicheren Service. Die Lage und der Abgabeprozess werden als sehr günstig und bequem beschrieben, wodurch das Gepäck bequem für Stadterkundungen genutzt werden kann.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Die Kosten für die Lagerung von zwei Koffern betrugen 24 Euro. Wir brauchten die Lagerung nur für eine Stunde, so dass der Preis völlig unerwartet war. Die Angaben auf der Webseite sind absolut irreführend ("Ab 2€/ Schließfach; Günstigster Preis pro Gepäckstück in Paris!"). Zwei Punkte nur, weil unser Gepäck für die eine Stunde, die wir brauchten, um es zu lagern, sicher war. Enttäuscht.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, der Preis ist auf unserer Website gut angegeben, wenn Sie buchen. Unsere Preise werden immer niedriger und können bis zu 2€ betragen. In einem Schließfach können Sie 3 Kabinenkoffer unterbringen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2021
Mai Ehemann ich ging nach Paris, an unserem letzten Tag, wir haben noch viel Zeit, um herum zu gehen, aber wie wir alle wissen, die Check-out in Hotels sind nur bis zum Mittag, so dass wir diese citylocker in der Nähe des Bahnhofs verwendet, so dass es einfach für uns sein wird. Es ist ein bisschen schwierig, den Ort zu finden, da er nicht an der Hauptstraße liegt. Und während dieser Zeit gab es eine Baustelle vor dem Gebäude, so dass der ganze Platz dahinter verdeckt war. Außerdem hatten wir aus technischen Gründen Schwierigkeiten, an das Schließfach zu gelangen. Das Gute ist, dass sie einen sehr aufmerksamen Kundenservice haben. Der kann aus der Ferne zugreifen und helfen. Nach mehreren Versuchen haben wir es geschafft, hineinzukommen und unsere Sachen sicher zu verschließen. Alles in allem werde ich ihnen eine gute Bewertung geben, wenn auch nicht nur bei technischen Problemen. Sie sind hilfsbereit und schnell.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2021
die Tür, die man betreten muss, hat eine sehr abgenutzte Tastatur und wir (und andere Gäste) hatten große Probleme, hineinzukommen. Nerveracking. Nicht für das Geld, das wir dafür bezahlen mussten
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2021
Die Schließfachcodes haben nicht funktioniert. Der Kundenservice war nicht verfügbar, um zu helfen. Als sie sich schließlich zurückmeldeten, war es 30 Minuten, nachdem wir versucht hatten, unser Gepäck abzugeben, so dass wir bereits in unseren Zug eingestiegen waren. Der Kundenservice beschuldigte uns, "den Code falsch eingegeben zu haben" - ohne zu bestätigen, dass wir falsche Codes erhalten hatten.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, unsere Hotline ist von 8 bis 22 Uhr besetzt. Wir erinnern Sie daran, dass alle anderen Kunden es geschafft haben, sich einzuschreiben, und dass Sie nach der Überprüfung nicht die richtigen Codes eingegeben haben, weshalb Sie nicht eintreten konnten.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Hat überhaupt nicht geantwortet
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Was wollen Sie uns sagen?
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Einfacher Kauf mit klaren Anweisungen für Standort und Eingang. Das Gebäude war leicht zu finden, aber nicht so offensichtlich, dass jeder Passant würde erkennen, es war voll von Gepäck / ein leichtes Ziel für Diebstahl Dinge. Mit dem Sicherheitscode-Tastenfeld kamen wir ohne Probleme ins Gebäude.
Allerdings war die Innentastatur zum Aufschließen unseres individuellen Schließfachs schwer zu bedienen, die Schlüssel waren klebrig, und ich musste den Code mehrmals eingeben, bis das Schließfach aufgeschlossen wurde. Das Format der einzelnen Schließfachcodes war formelhaft, so dass jeder andere Benutzer dieses Citylocker-Standorts in der Lage gewesen wäre, den Code für unser Schließfach zu knacken und unsere Sachen mitzunehmen, was uns etwas beunruhigte. Zum Glück hat das niemand getan, denn unser Schließfach war sehr groß und bot mehr als genug Platz für unsere Sachen. Wir hatten Glück, dass wir ohne allzu große Probleme hinein- und herauskamen, nachdem ich herausgefunden hatte, dass die Innentastatur zweifelhaft war und auf eine bestimmte Weise gedrückt werden musste.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2021
Ich habe wiederholt versucht, die Verwaltung wegen meiner Reservierung zu kontaktieren. Sie haben nicht geantwortet. Das ist lächerlich!
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Unser Kundendienst ist von 8 bis 22 Uhr per E-Mail und Telefon erreichbar.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Blabla
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2021
Gute Lage und einfach zu bedienen, aber der Standort ist nicht gut sichtbar und ich hatte einige Probleme.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
Es war schwierig, den Code einzugeben. Aber sobald ich das herausgefunden hatte, war es in Ordnung. Die Taschen waren für den Tag sicher
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2022
der Code funktionierte nicht, also mussten wir anrufen und warten
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2021
Die Lage war gut, leicht zu finden. Wir hatten ein wenig Mühe, den Umkleideraum zu betreten, aber sobald wir drin waren, gab es kein Problem mehr. Ich würde Citylocker wieder benutzen, wenn ich reise.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2022
Sehr praktisches und sicheres System, um seine Koffer abzugeben und die letzten Stunden seines Aufenthalts zu genießen, bevor er wieder in den Zug oder das Flugzeug steigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
technisches Problem mit dem Schließfach. Anruf bei einem Techniker, nicht sehr freundlich
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, unsere Hotline ist von 8 bis 22 Uhr erreichbar und musste Ihnen helfen, Ihr Schließfach zu öffnen oder Ihnen einen Techniker vor Ort schicken, um Ihr Problem zu lösen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Es war sehr bequem und einfach, obwohl ich ein großes Problem mit der Tatsache hatte, dass alle Schließfächer mit dem gleichen Code geöffnet wurden, aber die Ziffern der Schließfachnummer geändert wurden. Ich würde mich viel besser fühlen, wenn jedes Schließfach völlig unterschiedliche Codes hätte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Eine Beschilderung könnte helfen, .... zu lokalisieren und dasselbe gilt für die Sichtbarkeit in St Lazare, wo dieser Service nicht angeboten wird... Empfang von französischen oder ausländischen Touristen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2021
Probleme mit den Codes
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2021
Es war schwierig herauszufinden, wie das Schließfach zu öffnen ist, so dass vielleicht klarere Anweisungen aufgehängt werden könnten. Es gab jedoch eine sehr gute Kommunikation per Telefon, die das Problem sehr schnell löste.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Einfach in jeder Hinsicht.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Es war anfangs etwas verwirrend zu verstehen, wie alles funktioniert, aber wenn man es einmal verstanden hat, funktioniert alles gut und wie erwartet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2021
Der individuelle Code für jedes Schließfach ist die Nummer des Schließfachs, das ist nicht sehr sicher. Jeder, der diesen Trick kennt, kann also ein Schließfach reservieren und dann losgehen und die anderen Schließfächer öffnen.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, ich möchte Ihnen versichern, dass der Dienst zu 100 % sicher ist. Die Codes sind einmalig pro Schließfach und pro Tag. Jeden Tag ändern wir alle Codes. Es ist also nicht möglich, ein anderes Schließfach zu eröffnen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Einfach zu benutzen. Ein bisschen teuer, aber es hat sich gelohnt, dass ich meine Koffer für einen Tag stehen lassen und immer wieder darauf zugreifen konnte. Der Kundenservice war schnell zur Stelle, um mir zu helfen, wenn ich es auch brauchte. Ich empfehle es.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2021
Sehr gute Idee, um das Gepäck abzugeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2021
Keine genauen Verbote, Wir haben uns geirrt, zwei Plätze reservieren zu lassen und haben die Agentur sofort kontaktiert, aber sie haben nicht zugestimmt, uns eine Rückerstattung zu geben...
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, auf unserer Website werden Ihnen die Größen der Schließfächer angezeigt. Bei der Bestätigung Ihrer Bestellung bestätigen Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die besagen, dass in Ihrem Fall eine Rückerstattung nicht möglich ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Sehr praktisch!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2022
Sicherheit, schnelle Buchung, aber etwas teuer die Tagespauschale
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2021
Die Züge kamen nie an.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Sie müssen sich irren, wir leiten keine Züge Wir sind eine Gepäckaufbewahrung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2022
Die Leute vor uns konnten die Tür nicht öffnen, und ich hätte ohne ihre Hilfe meinen Spind nie geöffnet.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo, danke für Ihre Nachricht, Eine Telefonhotline steht Ihnen täglich von 8 bis 22 Uhr zur Verfügung, Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie auf diese Art von Schwierigkeiten stoßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2022
Ich konnte nicht zur Gepäckaufbewahrung gehen, weil sie weit vom Eiffelturm entfernt ist, und kann Ihnen daher nicht meine Meinung sagen, außer dass sie auf meine Rückerstattungsanfrage nicht reagiert haben.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich möchte Sie daran erinnern, dass Sie uns über unsere Hotline und per E-Mail kontaktiert haben, um uns mitzuteilen, dass Sie keine Zeit mehr hatten, Ihre Koffer in der von Ihnen gebuchten Gepäckaufbewahrung abzugeben. Wir befinden uns in der 29 rue de l'exposition 75007 Paris, 5 Minuten zu Fuß vom Champs de Mars und damit vom Eiffelturm entfernt. In Ihrem Fall können wir die Rückerstattung nicht vornehmen, wie wir Ihnen erklärt haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Es ist leicht zugänglich und sehr sicher.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Der beworbene Preis war 2 Euro, der Preis, den wir bezahlt haben, war 12... eine irreführende Information. Dann konnten wir die Schließfächer nicht so einfach entriegeln. Zum Glück sind wir Ingenieure und haben es herausgefunden!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Die Lage würde besser als Metrostation Reamur-Sebastopol beschrieben werden. Verursachte einige unnötige zu Fuß mit schweren Taschen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Ich fand es ein wenig verwirrend, wie man in das Schließfach kommt, aber insgesamt war es eine gute Erfahrung. Meine Taschen blieben sicher, während ich den Eiffelturm besuchte
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2021
Alles war leicht zu erledigen. Der Boden des Schließfachs hätte etwas sauberer sein können; es gab einige leichte Verschmutzungen im Boden, wahrscheinlich von Kofferrädern. Aber ich bin sehr pingelig, wenn es um Sauberkeit geht, also wäre es wahrscheinlich für die meisten Leute in Ordnung.
Meine Tasche war am Ende in Ordnung und ich hatte keine Probleme. Würde ich wahrscheinlich wieder verwenden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Diebe.
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Hallo Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihre Bemerkung. Wir erinnern Sie an die Antwort, die wir Ihnen damals bezüglich Ihres Antrags auf Rückerstattung eines Schließfachs, das Sie nicht nutzen wollten, gegeben hatten: "Wir informieren Sie, dass gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie bei Ihrer Bestellung bestätigt haben, die Dienstleistung nicht erstattungsfähig ist, außer im Falle eines technischen Zwischenfalls (s). In Ihrem Fall können wir daher nach der Stornierung Ihrer Buchung keine Rückerstattung vornehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Tag. "