Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Paris

Wir haben das Schließfach 8 Monate im Voraus gebucht und uns wurde ein Code mit Buchstaben als Tür- und Schließfachcode zugeschickt. Als wir ankamen, konnten wir nicht eintreten, weil das Schloss nur Zahlen akzeptiert (es ist niemand da, es ist ein Ort, wo man mit diesem Code eintritt). Wir dachten, es sei ein alphanumerischer Code, aber es sieht so aus, als hätten wir eine Fehlermeldung ("BAD") erhalten, wo der Code hätte stehen sollen.
Wir kamen an einem Sonntag zum Schließfach, als wir das Problem entdeckten (9:30 Uhr), und versuchten mehrmals, die Hotline anzurufen, die uns mit einer automatischen Nachricht und einer automatischen SMS antwortete. Nach 45 Minuten beschlossen wir, dass es am besten war, die Stadt mit unserem Gepäck zu besuchen (es war ziemlich unangenehm, weil wir mit unserem Kind unterwegs waren). Außerdem schickten wir um 9:45 Uhr eine E-Mail, die um 11:30 Uhr beantwortet wurde, nur um uns mitzuteilen, dass wir die Hotline hätten anrufen sollen (das taten wir, es war kalt). Unserer Meinung nach sollte die Website keine Buchstaben oder Fehler senden, wenn der Code sein sollte. Das ist irreführend und man erfährt es erst an der Tür. Zweitens sollten die Codes unter Ihrem Konto auf der Website zu finden sein. Sie werden nur einmal in einer E-Mail verschickt, und wenn man diese E-Mail löscht oder verpasst, kann man nicht eintreten (ein Paar kam, als wir warteten, und musste gehen, weil sie die E-Mail nicht finden konnten und weder per E-Mail noch telefonisch eine Antwort erhielten).
Und schließlich sollte es, wenn der Ort geöffnet ist, eine direkte und schnelle Möglichkeit geben, mit jemandem zu kommunizieren. Wenn Sie einen solchen Service in Anspruch nehmen, wollen Sie die Stadt meist nur für ein paar Stunden besuchen. Die meisten Leute können nicht 2 oder 3 Stunden lang vor dem Gebäude stehen und auf eine Antwort warten. Ich hatte am nächsten Tag eine Rückerstattung (obwohl ich die Paypal-Gebühren bezahlen musste).
Ich hoffe, dass meine Kommentare dazu beitragen, den Service zu verbessern.

Die Abwicklung war sehr einfach - wir mussten allerdings 2 weitere Schränke besorgen, um unser Gepäck unterzubringen.

Ich habe diesen Service sehr zu schätzen gewusst. Er ermöglichte es mir, leichter durch die Stadt zu reisen, bis es Zeit war, die Stadt zu verlassen und mein Gepäck abzuholen.

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Es war leicht zu erreichen, da es in der Nähe der Opera Garnier und anderer U-Bahn-/Bus-Stationen lag. Das Schloss braucht nur ein bisschen Entschlossenheit und Konzentration. Es ist nur ein wenig zu teuer, wenn man weiß, wie billig ähnliche Dienste in anderen Ländern sein können.

Da wir den Code trotz x-ter Versuche nicht richtig eingeben konnten, mussten wir den Anrufer anrufen, der überhaupt nicht freundlich war. Er behandelte die Leute von oben herab.
Musste den temporären Code 2x ändern.
Er war auch mit einer anderen Person am Telefon.
Kurz gesagt, zu vermeiden

Praktisch, angemessener Preis, gute Lage

Wir haben zwei Schließfächer in Opera (Paris) am Tag unserer Ankunft und am Tag unserer Abreise reserviert. Am letzten Tag befanden sich in einem unserer Schließfächer Sachen von anderen Leuten, und glücklicherweise trafen wir dort eine Familie, die uns ihr Schließfach überließ, weil sie abreisen wollte. Wir konnten nicht so schnell jemanden von der Firma erreichen.

Ein praktischer Ort für die Gepäckaufbewahrung.

Praktischer Service, der gut funktionierte. Die Lage ist nicht ideal, weit weg von den Hauptbahnhöfen.

konnte alles finden

Netter Service.

Website und Bestellvorgang funktionierten wie erwartet.

Seriöser Dienst

Der Service selbst mit dem Code für die Tür und das Schließfach und alles war gut. Die Nachbarschaft, dass das Gebäude in hoeverre war, fühlte sich sehr unsicher.

zu teuer

good

Keine spezifischen Probleme zu berichten.

Umständlich zu finden. Schwer zu verwenden Code an der Haustür und Schließfach. nicht so bequem zu Le Chatelet Station, wie es beworben wird, zu sein.

nicht sicher. jemand hat mein Geld und meine Sachen aus der Zelle gestohlen

Es caro si lo necesitas para poco tiempo

In der Anzeige stand, dass es 2€ kostet, tatsächlich habe ich 12€ bezahlt.

Gut

Gute Lage Sehr praktisch und effizient, die Stellplätze sind groß 4 Sterne statt 5: Die Schließfächer sind schon sehr beschädigt.

Der Raum ist etwas unheimlich. Die Gebühr ist sehr, sehr teuer für einen einzigen kleinen Koffer. Er ist nur in Ausnahmefällen zu verwenden, aber er hat mir an diesem Tag sehr geholfen.

Keine Stornierungsmöglichkeit Kein Halbtagstarif Unfreundlicher Kundenservice Ein zwar nützlicher, aber vor allem sehr profitabler Service

Der Kundenservice ist unfreundlich. Sehr schlecht im Umgang mit Kunden, falls sie Fragen haben. Die Schließfächer waren schmutzig und die Angaben zu den Koffergrößen stimmen nicht.

Alles lief sehr gut. Die einzige Schwierigkeit bestand darin, den Ort zu finden. Der Ort sollte besser erklärt werden. Es ist nicht einfach zu suchen, wenn man einen großen Koffer mit sich herumschleppt.

Meine Bewertung wäre höher gewesen, wenn sie einen größeren Raum für meine 2 sehr großen Gepäckstücke gehabt hätten.

Praktisch Korrekte Preise

Die Tastatur ist defekt...

Einfach zu finden und anzumelden Schließfächer sind sehr geräumig

Wir öffneten das Schließfach mit dem Code und es befand sich anderes Gepäck darin.
Wir riefen an und hatten eine sehr unhöfliche Person am Telefon. Am Ende bekamen wir eine andere Schließfachnummer.
Am Ende des Tages konnten wir immer noch das Schließfach mit dem Gepäck des Fremden öffnen, Sie haben den Code nicht geändert.
Das alles gab uns nicht das Gefühl, dass unser Gepäck in Ihren Schließfächern sicher ist.

Nicht leicht zu finden

Schreckliche Erfahrung, am Ende belastet mich für einen Dienst, den ich nicht verwendet, machte ich die Rückerstattung Anfrage per E-Mail 1 Minute nach dem Ausstieg aus der Umkleidekabine und erkennen, es war nicht zu meinen Bedürfnissen dienen und sie wollte nicht mein Geld zurück zu geben. Mangelnde Sorgfalt für ihre Kunden, schlechte Rückerstattungspolitik, sehr niedrige Qualität Taktiken und Antworten zu umgehen, was offensichtlich war. Ich würde so weit wie möglich von dieser Firma weggehen.

Scheisse

gut

Ich musste in letzter Minute buchen und es war ein bisschen umständlich, die E-Mail zu bestätigen, yadda yadda... aber am Ende hat alles funktioniert. Das Preismodell ist ein bisschen dubios (am Ende zahlte ich 12€ für etwa 3 Stunden), aber zumindest war der Service verfügbar

der Service war ausgezeichnet, aber ich denke, es war ziemlich teuer für nur einen Tag

Sehr schlechte Erfahrung