Kundenbewertungen von CITY-LOCKER Nizza

Hallo Philipp, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Besuch fand am heißesten Tag statt, der in den letzten 23 Jahren in Nizza aufgezeichnet wurde, eine außergewöhnliche Hitzewelle, die das gesamte Stadtzentrum betroffen hat. Unsere Räumlichkeiten sind belüftet und nicht klimatisiert, wie es bei den meisten Gepäckaufbewahrungsanlagen der Fall ist, was sich gut für das Abgeben von Gepäck und die Nutzung des Hinterraums eignet. Es ist auch eines der Dinge, die es uns ermöglichen, unsere Preise zu den wettbewerbsfähigsten in der Gegend zu halten. Dieser Preis beinhaltet ein großes privates Fach, das bis zu 4 Kabinentaschen mit unbegrenztem Zugang während des Tages aufnehmen kann, ein sauberes und gut gepflegtes Geschäft im Herzen von Alt-Nizza, der Zugang ist nur für Kunden unter der Aufsicht unseres Sicherheitsteams gestattet, und Unterstützung ist von 8 bis 22 Uhr, sieben Tage die Woche, verfügbar. Wir haben absichtlich einen Raum geschaffen, in dem unsere Kunden sich entspannen, umziehen und so lange bleiben können, wie sie möchten, wie Sie es tun konnten - etwas, das eine Standard-Gepäckaufbewahrung nicht bietet. Wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung.

Hallo Ahmed,

Wir verstehen Ihre Enttäuschung, aber wir müssen einen Punkt klarstellen: Unsere Gepäckschließfächer werden als passend für 2 MITTLERE Koffer (67 x 44 x 27 cm) beworben, nicht für 2 GROSSE. Diese Information erscheint auf der Buchungsseite und auf den Schildern in unserem Geschäft.

Laut unseren Aufzeichnungen beinhaltete Ihre Abgabe auch 3 Koffer anstelle von 2, von denen zwei passten. So geräumig unsere Schließfächer auch sind, sie können keine 3 mittleren Koffer halten.

Zur Information, hier sind die möglichen Konfigurationen für ein Schließfach: Bis zu 4 HANDGEPÄCK-Koffer (H.55 x B.35 x T.20 cm) ODER Bis zu 2 MITTLERE Koffer (H.67 x B.44 x T.27 cm) ODER 1 GROSSER Koffer (H.76 x B.51 x T.28 cm) + Bis zu 2 HANDGEPÄCK-Koffer ODER 1 EXTRA-GROSSER Koffer (<85 cm) (H.81 x B.55 x T.34 cm)

Wenn Sie jemals unsicher über Ihr Gepäck sind, kontaktieren Sie uns bitte - unser Support-Team ist von 8 bis 22 Uhr, jeden Tag des Jahres, verfügbar.

Hallo Alexis, wir freuen uns zu sehen, dass Sie mit unseren Gepäckschließfächern zufrieden sind, trotz der sehr durchschnittlichen Bewertung, die Sie uns gegeben haben. Sie haben uns gesagt, dass Sie unser Angebot teuer fanden. Sie haben ein sehr großes Schließfach genutzt, das Ihren privaten Raum für einen ganzen Tag war + einen eleganten, sauberen und sicheren Gemeinschaftsbereich (das Geschäft), um Ihre Sachen zwischen Ihren Koffern umzuorganisieren und sich umzuziehen. Dieser sichere Raum ist jeden Tag von 8 bis 22 Uhr verfügbar, ebenso wie unser Support, der hyper-reagierend ist. Sie haben 12 EUR für den ganzen Tag während der Hochsaison für dieses große Schließfach bezahlt, das mehrere Koffer aufnehmen kann. Ich kann Ihnen versichern, dass dieser Preis sehr kontrolliert ist. Wir bemühen uns, einen sehr niedrigen Preis anzubieten, während wir einen qualitativ hochwertigen Service bieten, trotz der sehr hohen Nachfrage unserer Kunden, die jeden Tag unsere Schließfächer buchen. Unser Angebot an Gepäckschließfächern bleibt die kostengünstigste Lösung in Nizza, insbesondere da das Niveau der gebotenen Qualität sehr hoch ist. Dies ist fast der Preis pro Tasche, der in Nizza für einfache „Gepäckabgaben“ im hinteren Bereich von Geschäften berechnet wird, während unser Schließfachangebot es Ihnen ermöglicht, mehrere Gegenstände an einem ruhigen, sauberen und sicheren Ort zu lagern, der Ihnen den Übergang bei Ihrer Ankunft/Abreise aus Nizza erleichtert.

Lieber Lucian Jozsef L., es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Sie Ihre 2 GROSSEN CHECKED Koffer, 2 Handgepäckkoffer, 2 Rucksäcke, einen Sonnenschirm und verschiedene andere Gegenstände nicht unterbringen konnten. Wir vermieten sehr große Schließfächer zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen, sauber und in einer sicheren Umgebung. Diese Schließfächer können viel Gepäck lagern, aber in Ihrem Fall wäre ein eigener Raum notwendig gewesen, um all Ihre Sachen unterzubringen, insbesondere wegen Ihrer 2 XXL Checked Koffer. Obwohl unser Angebot an Gepäckschließfächern die kostengünstigste und qualitativ hochwertigste Lösung auf dem Markt in Nizza bleibt, haben unsere Schließfächer keine unbegrenzte Kapazität. Wir bedauern wirklich, dass Sie die Angabe „bis zu 4 HANDGEPÄCKKOFFERN“ als „4 CHECKED KOFFERN“ missverstanden haben. Zu Ihrer Information, unsere Schließfächer könnten bis zu 2 Checked Koffer halten, wenn sie mittelgroß sind. Wir möchten Sie daran erinnern, dass (neben der Animation, die zeigt, dass 4 Handgepäckkoffer in ein Schließfach passen) ein Link vorhanden ist, der es Ihnen ermöglicht, Beispiele dafür zu sehen, was tatsächlich hineinpasst. Die Abmessungen von Schließfächern und Handgepäck sind ebenfalls angegeben, um Ihnen eine schnelle und klare Vorstellung zu geben. Sie finden auch Fotos unserer Schließfächer auf unserer Website, die helfen, ein genaues Gefühl dafür zu bekommen, was darin gelagert werden kann. Tatsächlich buchen die überwiegende Mehrheit unserer Kunden im Voraus die richtige Anzahl an Schließfächern, mit sehr wenigen Ausnahmen. Schließlich steht unser Support-Team das ganze Jahr über von 8:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung, um Ihnen schnell zu helfen, wenn Sie Zweifel haben. Für das bestmögliche Erlebnis empfehlen wir unseren Kunden immer, ihre Schließfächer im Voraus zu reservieren, um einen schnellen und optimalen Gepäckabwurf zu gewährleisten.

Hallo Hans, wir sind überrascht über Ihre Rückmeldung, dass die Größe des Schließfachs nicht korrekt angegeben ist. Auf der Buchungsseite finden Sie ganz einfach die Abmessungen des Schließfachs, Fotos mit Gepäck sowie eine Animation, die zeigt, wie vier kleine Handgepäckstücke hineinpassen, zusammen mit den erwarteten Abmessungen für ein sogenanntes "Handgepäckstück", das ein internationaler Standard ist (IATA-Größe 55 x 35 x 20 cm). Bei der Überprüfung Ihres Besuchs auf unseren Kameras haben wir festgestellt, dass Sie sowohl ein mittelgroßes aufgegebenes Gepäckstück als auch ein großes Handgepäckstück hatten. Diese beiden Taschen hätten leicht zusammenpassen können, wenn sie flach hingelegt worden wären. Sie haben jedoch das größere Gepäckstück aufrecht gestellt, so dass der Platz für das zweite Gepäckstück nicht ausreichte. Im Allgemeinen können unsere Schließfächer bei Standardmaßen bis zu vier Handgepäckstücke ODER zwei mittelgroße Taschen ODER eine mittelgroße Tasche plus zwei Handgepäckstücke ODER eine sehr große Tasche aufnehmen. Oben oder an den Seiten bleibt in der Regel sogar noch ein wenig Platz für weiche Gegenstände, wie einen kleinen Rucksack oder eine Jacke. Wenn Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team unter +33 4 83 93 88 00 von 8 bis 22 Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung.