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Letzte Kundenrezensionen
Zero, ich habe 4 Versuche unternommen und es hat nicht geklappt, ich habe ein defektes Schwert von meiner Guts, ich bin nicht zufrieden und lasse es in der Sammelbestellung verlauten.
Zunächst einmal haben wir das Problem direkt mit dem Kunden gelöst, nachdem wir seinen Kommentar zur Kenntnis genommen hatten.
Zuvor hatten wir jedoch keine Anfragen über unsere offiziellen Kundendienstkanäle (Ticket, E-Mail oder Telefon) erhalten. Wie wir regelmäßig erläutern, sollten Kundendienstanfragen über diese Kanäle eingereicht werden, um eine optimale Nachverfolgung zu gewährleisten. Bewertungen sind leider nicht der richtige Weg, um uns in solchen Fällen zu kontaktieren. Wir haben daher die notwendigen Maßnahmen ergriffen und das defekte Schwert ersetzt.
Wir weisen darauf hin, dass Sie bei Fragen oder Problemen unbedingt die folgenden Wege nutzen sollten:
- Die Tickets auf unserer Website unter der Registerkarte "Hilfe".
- Die E-Mail unseres Kundenservice.
- Per Telefon
Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass wir Ihr Problem lösen konnten.
Mit freundlichen Grüßen.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte schnell, sobald die Figuren auf Lager waren.
Ras
Impec
Ich habe mein Paket gut erhalten danke
Die Lieferung erfolgte pünktlich und der Zustand des Produkts war perfekt. Ich empfehle Chibi Akihabara!
Perfekt wie immer! Gut verpackt, Figur top Danke
Perfektes Paket. Schnell und sehr gut geschütztes Paket. Ein sehr gutes Unternehmen.
Wir haben unser Paket gut erhalten, es entspricht unseren Erwartungen.
Schnelle Bestellung und Lieferung
Ausgezeichnet
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Qualität der Lieferung, die ich erhalten habe.
Gut geschütztes und vollständiges Paket
Hallo, Hallo, Hallo, Bestellung erhalten, gut verpackt, gute Nachverfolgung des Pakets, Lieferung an einen Relais-Punkt sehr schnell. Mit freundlichen Grüßen
Schöne Figur wie immer.
Perfekt
Die Figuren sind sehr schön. Die Lieferung war schnell, obwohl die Lieferbedingungen miserabel waren. Die Kartons waren aufgebrochen, aber die Figuren waren intakt. Der Preis ist erschwinglich. Unglaubliche Seite!
Bestellung in einwandfreiem Zustand und pünktlich erhalten, danke.
Sehr schnell und Artikel entsprechen den Beschreibungen
Bestellung mit beeindruckender Geschwindigkeit erhalten. Die Figuren sind in perfektem Zustand und entsprechen meinem Kauf. Ich empfehle es wärmstens!
Sehr schnell
Einen schönen Tag noch und bis bald auf unserer Website!
Ich habe vor 1,5 Jahren eine Figur vorbestellt, die 6 Monate später geliefert werden sollte. Da ich nichts gehört habe, habe ich eine Gutschrift beantragt (da es keine Rückerstattung gibt, wenn Sie Paypal verwenden). Keine Antwort.... und wie es der Zufall will, kam die Kolli eine Woche nach der Anfrage an!
Zunächst einmal haben wir das Problem direkt mit dem Kunden gelöst, nachdem wir seinen Kommentar zur Kenntnis genommen hatten. Zuvor hatten wir jedoch keine Anfragen über unsere offiziellen Kundendienstkanäle (Ticket, E-Mail oder Telefon) erhalten. Wie wir regelmäßig erläutern, sollten Kundendienstanfragen über diese Kanäle eingereicht werden, um eine optimale Nachverfolgung zu gewährleisten. Bewertungen sind leider nicht der richtige Weg, um uns in solchen Fällen zu kontaktieren.
Was die Rückerstattung betrifft, so nehmen wir unabhängig von der Zahlungsmethode (einschließlich PayPal) Rückerstattungen vor, wenn diese beantragt werden. Wir bieten auch die Möglichkeit einer Gutschrift an, dies ist jedoch eine Option und keine Verpflichtung.
Was Vorbestellungen betrifft, so haben wir tatsächlich keinen Einfluss auf die Veröffentlichungstermine und tun unser Bestes, um unsere Kunden zu informieren, sobald wir neue Informationen von unseren Lieferanten erhalten. Manchmal kann es aufgrund externer Faktoren zu Verzögerungen kommen, aber wir verstehen die Enttäuschung, die dies hervorrufen kann, und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen.
Paket in perfektem Zustand. Schnelle Lieferung. Nichts zu berichten. Perfekt.
Schnelle Lieferung wunderschöne Figuren 😍.
Wenn ich eine Information brauchte, wurde mir sehr schnell geantwortet. Danke
Perfekt verpacktes Paket, aber sehr lange Lieferzeit. Zwei Monate länger als angekündigt.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags mit Ihrem Kauf zufrieden sind und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wiederzusehen.
Ich bin froh, dass ich mein Paket erhalten habe. Das Aussehen ist anders als erwartet, ich hoffe, ich gewöhne mich daran.
Nickel 👍🏽
Super gut verpacktes Paket und schnell geliefert.
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren auf dieser Seite und wurde noch nie enttäuscht. Der Kundenservice ist top, das Paket gut verpackt, der Versand schnell. Kurz gesagt, ich empfehle es weiter!
Die Figur ist in Ordnung, aber der Sockel ist kaputt, was aber nichts daran ändert, dass er hält. Ich hoffe, dass meine Vorbestellungen besser geschützt sind als diese hier.
Sollten Sie jemals einen Ersatz für den Standfuß benötigen, wenden Sie sich bitte an uns, wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Die Figur ist in Ordnung, aber der Sockel ist kaputt, was aber nichts daran ändert, dass er hält. Ich hoffe, dass meine Vorbestellungen besser geschützt sind als diese hier.
Die Bestellung wurde innerhalb der Fristen berücksichtigt und wie erwartet geliefert.
Schnelle Lieferung, ausgezeichnetes Produkt und Service, ich empfehle
Nie enttäuscht von den Bestellungen/Vorbestellungen bei Chibi... auch wenn es stimmt, dass es bei den Vorbestellungen oft etwas Verspätung gibt, ist das Chibi-Team immer verfügbar und effizient, um Fragen zu beantworten, die über ihr Formular gestellt werden. Danke, Chibi
Die Wartezeit für diese Vorbestellung war lang, da es oft eine Verzögerung bei der tatsächlichen Veröffentlichung der Figuren im Vergleich zu dem Datum gibt, das bei der Vorbestellung mitgeteilt wurde, aber Team Chibi ist immer bereit, auf E-Mails zu antworten, die über ihr Formular gesendet werden, so dass die Nachverfolgung gewährleistet ist. Die Pakete werden immer sorgfältig verpackt und nach dem Versand schnell empfangen. Danke Chibi
Professionell und reaktionsschnell. Die Verwechslung der Referenz bei der ersten Lieferung wurde nach Erhalt der Rücksendung korrigiert.
RAS
Eine Bestellung mit längeren Lieferzeiten als erwartet, über die ich aber sehr regelmäßig informiert wurde. Verpackung und Ankunft der Bestellung in einwandfreiem Zustand.
Das Paket wurde schnell geliefert, die Figuren entsprechen den Anforderungen und sind sehr schön.