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★★★★★
auf 2953 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Eine schnelle Lieferung und vor allem ein gut verpacktes Paket, um die Figuren zu schützen.
Die Figur ist sehr schön und in sehr gutem Zustand. Ich ziehe nur einen Stern ab für die enorme Verzögerung zwischen dem Empfang, der im Oktober sein sollte, und dem tatsächlichen Empfang, der im Januar aufgrund eines Problems mit dem Lieferanten eintraf.
Schnell ankommen. Die Figur kam gut geschützt an. Die Figur ist erhaben
Eine der Flammen, die die Sukuna-Figur schmückten, war abgebrochen. Das ist wahrscheinlich während des Transports passiert. Es wurde leicht wieder zusammengeklebt, aber da es sich um ein Geschenk handelte, war es ein wenig schade.
vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wenn ein solches Problem auftritt, ist es sehr wichtig, dass Sie uns vor jeder Intervention kontaktieren, da ein Umtausch möglich sein kann, aber nur, wenn die Figur in dem Zustand geblieben ist, in dem Sie sie vorgefunden haben. Leider ist dies nun nicht mehr möglich, da Sie sie wieder zusammengeklebt haben...
Zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder Problemen in Zukunft wieder an uns zu wenden, wir würden uns mehr als freuen, Sie zu begleiten!
Einen schönen Tag für Sie
Ich bin immer zufrieden! Die Figuren sind top und die Lieferzeiten sind sehr schnell , über 10 Bestellungen und nie enttäuscht! 😄
Gute Nachverfolgung und Versand. Die Figur kam nickelfrei an.
Ottimo
Schneller Versand Relativ gut geschützt.
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von einem Vorbesteller kontaktiert wurde. Die Vorbestellungen sind manchmal etwas länger, aber die Wartezeit wird immer mit sehr schönen und qualitativ hochwertigen Produkten belohnt.
Schnelle und sorgfältige Lieferung, ras. Vielen Dank.
RAS perfekt wie immer
Ein toller Laden, tolle Lieferungen
Alles war perfekt die Figuren sind super schön danke
Immer TOP!!!
Sehr schnelle Lieferung, sehr gut geschützt! Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung!
Ausgezeichnete Website, Kauf im Vertrauen auf die Qualität der Produkte und den reibungslosen Versand.
Schnell von der richtigen Person erhalten, keine Sorgen über das Paket, perfekt
CHIBI AKIHABARA hat die Fristen eingehalten und das Paket war gut verpackt. Der Inhalt entsprach der Ankündigung. Der Spediteur DPD France, der eine Lieferung an die Haustür machen sollte, hat sich nicht dazu herabgelassen, vorbeizukommen, sondern ist direkt zum nächsten Rasthof gefahren, um das Paket abzugeben. Das ist ein sehr schlechtes Verhalten des Spediteurs und ich bin sehr enttäuscht.
Bezüglich Ihrer Erfahrung mit DPD France können wir Ihre Frustration voll und ganz verstehen. Da dies jedoch direkt ihre Leistung betrifft, empfehlen wir Ihnen, sich an ihren Kundenservice zu wenden, um diese Anomalie zu melden. So können sie ihre Leistung verbessern und verhindern, dass sich eine solche Situation wiederholt.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Einen schönen Tag & bis bald 🙂
Die Lieferkosten sind lästig, aber komprimierbar
Effektiv schnell super Produkte ich empfehle
Gut verpackt Schneller Versand und Lieferung. Ich empfehle es.
Seriöse Seite. Figurine von schöner Qualität. Ich empfehle ++++
Super!!! Und sehr schneller Versand 🙂
Ich habe schon mehrmals auf ihrer Seite bestellt, ich liebe es und empfehle es weiter, schneller und sorgfältiger Versand
Bestellung und Lieferung ok
Gute Preise, schneller Versand und Lieferung. Gut verpacktes Paket... Ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
In perfektem Zustand und pünktlich angekommen, nichts zu bemängeln.
Nickel, nichts Negatives
Sehr ordentliches Paket, der Inhalt war gut verpackt und geschützt. Ich empfehle
Sehr zufrieden mit der Bestellung und dem Kundenservice Vielen Dank!
Schnelle Lieferung mitten in der Weihnachtszeit, das Produkt kam in super Zustand mit einer schönen Schachtel an! Ich bin sehr glücklich, dass ich meinem Bruder dieses Geschenk machen konnte, der es LIEBE! Vielen Dank für Ihre Seriosität <3
Kein Problem, gut verpacktes Paket.
Schnelle Lieferung, nickelfreies Paket und pünktlich.
Haus des Vertrauens
Ein erstklassiger Service!
Ich habe schon mehrere Bestellungen aufgegeben, und bei der letzten war die Enttäuschung deutlich zu spüren. Natürlich kann es bei Vorbestellungen zu Verzögerungen kommen und das ist normal, aber es wäre gut, den Kunden per E-Mail zu benachrichtigen. Und wenn keine Informationen über ein bestimmtes Datum verfügbar sind, warum nicht transparent sein und es einfach sagen? Das Paket, das ich erhalten habe, kam in einem schlechten Zustand an. Ich bin mir durchaus bewusst, dass es oft am Transportunternehmen liegt, aber die Pakete können auch dicker sein und die Figuren einzeln geschützt werden. Glücklicherweise war meinen Figuren nichts passiert, ein Glücksfall. Dann stornierte ich eine Figur aus meiner Bestellung, nachdem ich drei Monate lang darauf gewartet hatte und Angst hatte, dass sie nie ankommen würde. Nebenbei habe ich festgestellt, dass auf einer anderen Website steht, dass die betreffende Figur bei allen europäischen Händlern ausverkauft ist, obwohl mir eine Ankunft im Laufe des Dezembers, Anfang Januar angekündigt wurde. Ich finde die Frist für die Rückerstattung (30 Tage) ziemlich hoch. Bis heute gibt es keine Rückerstattung. (Stornierung am 6.12., heute ist der 20.12.) Schließlich denke ich, dass es für Ihre Kunden angenehm wäre, eine "kommerzielle Geste" (kostenlose Versandkosten) zu erhalten, wenn es darum geht, eine Bestellung für einen schnelleren Versand aufgrund einer mehrmonatigen Verzögerung bei einer Vorbestellung zu trennen, anstatt in diesem Fall die Versandkosten von ihnen zu verlangen. Aber natürlich macht in diesem letzten Punkt jedes Unternehmen das, was es für richtig hält. Kurz gesagt, Chibi Akihabara bleibt für mich eine vertrauenswürdige Seite (offizielle Figuren), aber einige Punkte sollten überdacht werden. Keine Vorbestellungen mehr bei ihnen für mich.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer letzten Erfahrung bei uns nicht ganz zufrieden waren, und wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
Bezüglich des beschädigten Pakets verstehen wir Ihre Enttäuschung, aber wir möchten Sie bitten, sich bei Problemen mit einer Lieferung direkt an uns zu wenden. Dies hätte es uns ermöglicht, sofort die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Wir schützen unsere Produkte so gut wie möglich, und wie viele andere Kunden können auch Sie feststellen, dass die Spediteure Pakete manchmal auch mit allen Schutzvorkehrungen schlecht behandeln können. Wir hatten übrigens vor kurzem ein ähnliches Beispiel, bei dem das Paket trotz unserer Vorsichtsmaßnahmen schwer beschädigt wurde. Wir empfehlen Ihnen außerdem, bei beschädigten Paketen einen Vorbehalt auf dem Lieferschein anzubringen, da dies für spätere Reklamationen unerlässlich ist.
Was die Verzögerung der Vorbestellungen betrifft, so versichern wir Ihnen, dass diese leider nicht von uns abhängt, sondern von den Fristen der Lieferanten. Wir bemühen uns, Sie auf dem Laufenden zu halten, sobald wir neue Informationen über Ihre Bestellungen haben, aber es kann vorkommen, dass es kein genaues Datum gibt, das wir mitteilen können. Wir stehen Ihnen dennoch jederzeit für Antworten zur Verfügung.
Was die Rückerstattung Ihres stornierten Produkts betrifft, so erfolgt diese innerhalb von 30 Tagen. Da Sie am 6.12. storniert haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb dieses Zeitraums, d. h. spätestens am 6.1.2025. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser Hinsicht.
Wir verstehen Ihre Frustration über die Versandkosten bei der Trennung von Bestellungen und nehmen Ihre Anregung auf. Wir sind jedoch weiterhin bestrebt, unter den gegebenen Umständen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten in Zukunft eine neue Chance geben werden. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden unsere Prozesse weiter verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen.
👍🏻
Erste Bestellung sehr schnell geliefert sehr gute Erfahrung
Super. RAS. Figur entspricht den Vorgaben und wurde pünktlich geliefert. Danke