9.5/10
★★★★★
auf 2908 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.

User icon
Elous
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2022
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Mehr als fünf Jahre Treue. Und Chibi war immer dabei. 0 Vorfälle und immer gute Einhaltung der Vorbestellungsdaten. Ihr macht das gut, Jungs

User icon
Yann
Am
nach einem Kauf vom 30/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Merci ^^
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe eine Figur für den Geburtstag meines Neffen bestellt und darum gebeten, dass sie in den Laden geliefert wird. Zu meinem Pech war der Laden wegen Urlaub geschlossen, aber das Transportunternehmen meldete, dass die Ware geliefert worden sei. Ich habe die Seite gefunden, die sich mit der Firma in Verbindung gesetzt hat, aber ich musste die Transportkosten ein zweites Mal bezahlen. Ich habe endlich meine Bestellung erhalten, aber es hat etwas mehr als einen Monat gedauert, bis ich sie erhalten habe. Ich werde die Figur zu seinem Geburtstag verschenken können, auch wenn er schon seit einigen Wochen vorbei ist. Die Seite hat zwar eine schöne Auswahl an Produkten, aber es war das erste und letzte Mal, dass ich dort eingekauft habe.

User icon
Anonyme
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo, wie per E-Mail mitgeteilt, wurde Ihr Paket an uns zurückgeschickt, da es niemand an der Abholstelle abgeholt hat. Es blieb dort vom 21. bis 30. Juli liegen. Der Spediteur hat Sie am 22. und 24. Juli kontaktiert, um Ihnen mitzuteilen, dass das Paket im Pickup-Relais verfügbar ist, und Sie haben von uns eine E-Mail erhalten, in der wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung am 19. Juli versandt wurde. Sie haben uns am 23. August kontaktiert, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, also einen Monat später.Da der Fehler weder von unserem Unternehmen noch vom Spediteur verursacht wurde, erscheint es mir normal, Sie zu bitten, sich an den Kosten für die Rücksendung des Pakets in Höhe von 5,90 Euro zu beteiligen.Herzlich willkommen.
5 /5
★★★★★

Immer perfekt Ich habe seit mehreren Monaten immer wieder bei ihnen bestellt.

User icon
Antoine
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2022
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei ihnen aufgegeben, die gut gelaufen sind.Meine letzte Bestellung war jedoch komplizierter, da ein Produkt monatelang auf die Lieferung durch den Lieferanten wartete, ohne dass es irgendwelche Angaben zu den Lieferzeiten gab.Nachdem meine Bestellung fast ein Jahr überfällig war und ich mehrere Nachrichten an den Shop geschickt hatte, um zu versuchen, mehr Informationen zu erhalten oder meine Bestellung freizugeben, musste ich sehr hartnäckig sein (mehrere Wochen Wartezeit, bis meine Anfrage weiterging), bis ich endlich Informationen erhielt. Die Dame vom Kundendienst (sehr nett und kompetent) sagte mir am Telefon, dass sie glaube, dass der Lieferant sie an der Nase herumführen und ihnen das fragliche Produkt niemals liefern würde.Wenn dies aber der Fall ist, finde ich es ziemlich unverständlich, die betroffenen Kunden nicht zu kontaktieren, um sie auf dem Laufenden zu halten, oder zumindest diese Information im Forum der Website zu veröffentlichen. So können die betroffenen Personen, wenn sie wollen, ihr Produkt stornieren. Hier ist es jedoch an jedem Kunden, darauf zu bestehen, dass seine Bestellung nie ankommt, wenn das Produkt nicht storniert wird.Ich musste also das Produkt stornieren, damit meine Bestellung freigeschaltet wurde. Danach wurde die Bestellung schnell versendet und geliefert. Wenn es also keine unvorhergesehenen Probleme mit der Verfügbarkeit der Produkte gibt, ist der Shop insgesamt sehr gut. Diese Erfahrung wird mich nicht davon abhalten, sie weiterzuempfehlen, aber man muss wissen, dass man manchmal hartnäckig sein muss, um Informationen über seine Bestellungen zu erhalten.

User icon
Client
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten an einer neuen Version der Website, in der wir unsere Kunden automatisch benachrichtigen können, wenn sich eine Vorbestellung verzögert oder das Erscheinungsdatum eines Produkts verschoben wird.
5 /5
★★★★★

Das Produkt ist von sehr guter Qualität, sorgfältige Verpackung. Sehr gute Beziehung zum Kundenservice Nur ein kleines Manko etwas langsame Lieferung 10 Tage

User icon
Ma
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Danke
5 /5
★★★★★

Sehr gut verpacktes Paket und schnell erhalten.Die Figuarts Zero Figur von tanjiro ist wunderschön. Nichts zu berichten.

User icon
Jootun
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Vielen Dank! Bitte beachten Sie, dass Sie dieses Produkt auch bewerten können ^^
5 /5
★★★★★

Perfekt!!! Tadelloser Service!

User icon
Benoit R.
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2022
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Good stuff tightly packed.

User icon
Luyi M.
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Dankeschön
5 /5
★★★★★

Sehr gut, Bestellung schnell bearbeitet und versandt.

User icon
Mat
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2022
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung und sehr sorgfältig verpackte Figur

User icon
Nadine C.
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2022
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ich habe die Figur schnell erhalten und in sehr gutem Zustand, Kundenservice effizient und schnell, nichts zu bemängeln auf der Website, ich empfehle es sehr!

User icon
Maxence G.
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2022
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Wish I could put 0 stars . I'm still waiting for my order it's been almost a year! Das Paket ist noch nicht angekommen und Sie haben mir nicht geholfen, eine Lösung zu finden oder zumindest herauszufinden, was falsch ist !!!!! unakzeptabel...!!!

User icon
Spiros V.
Am
nach einem Kauf vom 30/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo, wie in der E-Mail angegeben, wurde Ihre Bestellung am 28. April verschickt. Wir sind immer noch im Verfahren mit dem Träger in Ihrem Land zu wissen, wo Ihr Paket ist.mit freundlichen Grüßen
5 /5
★★★★★

Alles lief sehr gut.

User icon
Clément M.
Am
nach einem Kauf vom 30/08/2022
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Alle meine Bestellungen sind immer gut bei Chibi gelaufen.Sehr gute Seite mit einem guten Katalog.

User icon
June
Am
nach einem Kauf vom 30/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Danke für diesen Kommentar, der 5 Sterne verdient hätte ^^
5 /5
★★★★★

Pro und superschnell

User icon
Yohann H.
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2022
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ausgezeichnete Erfahrung

User icon
Jcd
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2022
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Tolle Figur, die sehr gut geschützt ist. Vielen Dank!

User icon
Anaïs
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihr Feedback
5 /5
★★★★★

Zweites Mal, dass ich bei Chibi Akihabara bestellt habe.21/09/2021 : Figurine Hatsune Miku Sweets Sweets.24/03/2022 : Super Sailor Moon Figuarts Zero Bright Moon. (Vorbestellung, geliefert am 11/008/2022) = korrekt.Schnelle und sorgfältige Lieferung. 100% zuverlässige Seite und kostenlose Lieferung ab einem bestimmten Betrag, Möglichkeit der Lieferung nach Hause oder an einen Relais-Punkt = top.Ich empfehle 🙂 Danke Team

User icon
Noémie
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Danke
5 /5
★★★★★

Nichts zu sagen!!!

User icon
Quentin
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
5 /5
★★★★★

Der Kundenservice ist gut und reaktionsschnell.

User icon
Tony M.
Am
nach einem Kauf vom 20/07/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
5 /5
★★★★★

Schneller Service, einwandfreie Verpackung, gute Kommunikation, ein Muss in seinem Bereich

User icon
Bebopnoun
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihren positiven Kommentar
5 /5
★★★★★

Ich habe meine Bestellung vor dem angegebenen "Erscheinungsdatum" erhalten, eine positive Überraschung!

User icon
Léo B.
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihre Sternchenbewertung.
5 /5
★★★★★

Meine Bestellung kam sehr schnell an. Alles war sorgfältig verpackt. Und vor allem entsprachen die Artikel voll und ganz meinen Erwartungen

User icon
Rudy C.
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen zu hinterlassen!
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung

User icon
Allan D.
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDankeschön
5 /5
★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Das Produkt ist sehr gut verpackt, die Schachtel ist beschädigt und nicht ausreichend geschützt.

User icon
Philippe L.
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diesen Vorfall und werden beim nächsten Mal vorsichtiger sein.
5 /5
★★★★★

Ich habe schon mehr als 20 Figuren bei ihnen bestellt und hatte nie irgendwelche Probleme. Die Bestellungen sind pünktlich und sehr schnell für eine einfache Bestellung.

User icon
Client
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihr Vertrauen und Ihre sternenklare und positive Meinung!
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung und gut verpacktes Produkt.

User icon
Justine
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
5 /5
★★★★★

Schnelle Bearbeitung der Bestellung, gute Kommunikation.

User icon
Elodie R.
Am
nach einem Kauf vom 20/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
5 /5
★★★★★

Top-Verpackung und Vorbestellung eingehalten

User icon
Mehdi L.
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
5 /5
★★★★★

Perfekt, immer schnell geliefert, Pakete immer gut verpackt mit den gekauften Produkten! Danke Chibi!

User icon
William
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen
4 /5
★★★★☆

Sehr gute Kommunikation mit dem Service. Ich war besorgt, weil mein Paket nicht ankam. Sie konnten mich beruhigen. Das Produkt ist top! Die Verpackung war sehr sorgfältig.

User icon
Heidi R.
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank! Bitte zögern Sie nicht, uns zu sagen, was uns zur Erreichung der 5 Sterne gefehlt hat, damit wir uns verbessern können.
5 /5
★★★★★

Einfach perfekt!!! Ich empfehle es!!!

User icon
David D.
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank!
5 /5
★★★★★

Am Anfang war ich etwas ängstlich....nachdem ich die Meinungen im Netz gelesen habe.....OK gute Meinungen.....am Ende nach dem Kauf bin ich sehr zufrieden mit der Leistung. Ich würde eine Figur ohne Probleme weiterempfehlen.

User icon
Niko
Am
nach einem Kauf vom 26/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wenn Sie irgendwelche Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns über die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse, das Ticket über die Website oder sogar über die sozialen Netzwerke zu kontaktieren 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Zerbrochene Figur

User icon
Romain C.
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen. Wir haben jedoch keine Nachricht von Ihnen über den Kundenservice erhalten. Um die Situation zu klären, kontaktieren Sie uns bitte über die Adresse: [email protected] oder unter 07.81.42.04.18.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Figur vorbestellt und mehrere Monate später erhalten. Sie war in Luftpolsterfolie verpackt (die Figur in der Schachtel) und war sehr schlecht verarbeitet, mit einem Fehler am Kopf. Mir wurde ein Rabattgutschein von 10% angeboten, aber ich fand es trotzdem nicht sehr viel. Ich weiß immer noch nicht, ob es eine offizielle Figur ist oder nicht, zumindest stimmt sie nicht mit den Fotos überein, was sehr schade ist. Es handelt sich um die Raphael-Figur aus dem Anime "Ich, wenn ich mich in einen Slime verwandle". Bei einem nächsten Kauf muss man sehen, in welchem Zustand die Figur ist. Aber schon die Verpackung aus Luftpolsterfolie hat mich stutzig gemacht. Aus diesem Grund empfehle ich diese Seite nur mäßig.

User icon
Morgane C.
Am
nach einem Kauf vom 19/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloAuf unserer Website steht, dass wir 100% offizielle Figuren verkaufen. Wenn Sie sich unsere Website etwas genauer ansehen, sehen Sie auch den Hinweis: Partner von Banpresot/Bandai. Sofern Banpresto keine Fälschungen macht, was unmöglich ist, ist Ihre Figur offiziell. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Figuren, die etwa 30 Euro kosten, Herstellungsfehler aufweisen. Sie werden in der Fabrik am Fließband hergestellt. Wenn ich Ihren Gesprächsverlauf noch einmal lese, scheint es mir, dass meine Kollegin Ihnen mehrere Lösungen vorgeschlagen hat. Es war Ihre Entscheidung, die Figur zu behalten und den 10%-Rabattcode zu nehmen. Sie hatten durchaus die Wahl, die Figur zurückzuschicken, nachdem sie Ihnen ein Etikett gegeben hatte (wie in der Nachricht angegeben), und eine Rückerstattung zu verlangen, aber Sie haben sich entschieden, sie trotzdem zu behalten. Mit freundlichen Grüßen
5 /5
★★★★★

Schnell und seriös

User icon
Loic
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
2 /5
★★☆☆☆

Die Schachtel kam ohne Schock an, aber die Figur kam mit einem abgebrochenen Ende an. Ich habe den Support kontaktiert und innerhalb einer Woche keine Antwort erhalten.

User icon
Josselin M.
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWenn Sie keine Antwort erhalten haben, wenden Sie sich bitte erneut an den Kundenservice unter: [email protected]. Mit freundlichen Grüßen EDIT 29/08/2022:Guten Tag, Herr. Bis heute haben wir noch keine Nachricht von Ihnen seitens des Kundenservice erhalten. Meine Kollegin hat versucht, Sie telefonisch zu erreichen, aber keine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte unternehmen Sie alles Notwendige, um die Situation zu klären.
5 /5
★★★★★

Der beste französische Shop, um seine Figuren zu bestellen.

User icon
Tsukikage
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihre Nachricht
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung, gut verpacktes Paket, nichts zu bemängeln!

User icon
Soraya
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo Vielen Dank