Kundenbewertungen von CHIBI AKIHABARA

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 2 958 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung des Online-Shops, oft wird von einer Zustellung innerhalb von 48 Stunden berichtet, was die Erwartungen übertrifft. Die sorgfältige Verpackung der Produkte wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben; viele Käufer bemerken, dass die Artikel gut geschützt sind, was dazu beiträgt, dass sie unbeschädigt ankommen. Die hohe Qualität der Figuren und anderer Produkte wird immer wieder betont, wobei viele Kunden mit ihrer Auswahl und dem Zustand der gelieferten Waren äußerst zufrieden sind.

Bewertung 2, 3 und 5 Sterne

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M
Marjorie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2022
Zum Verschenken, schnelle Lieferung
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
W
WR
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2022
Sehr gut , Paket gut erhalten gut verpackt
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
M
Morgane A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2022
Sehr schnelle Lieferung nach der Ankunft, sehr zufrieden.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir freuen uns sehr darüber. Vielen Dank für Ihre Bestellung.
S
Solène
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2022
Schnell und effizient. Schöne Qualität.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
C
Client
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2022
wcf gut geliefert.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
E
Ellen
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2022
Ich liebe es! Der Service war wirklich schnell, nur ein paar Tage, bis es verschickt wurde und es war der schnellste Versandservice, den ich je bekommen habe! Ich glaube, ich habe noch nie eine internationale Bestellung so schnell erhalten. Die Figuren hatten viele Luftpolster, so dass sie nicht zu stark bouncen, aber während der Lieferung war die Box ein wenig beschädigt... (wofür der Verkäufer nicht verantwortlich ist!) trotzdem hatten die Boxen der Figuren glücklicherweise nicht einmal einen Kratzer, was mich wirklich sehr überrascht hat.So bin ich am Ende einfach sehr glücklich mit meinem Kauf und werde wahrscheinlich wieder dort bestellen! :)
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für diese ausführliche und mit Sternen ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
S
Steven
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2022
Ich habe schon vier Bestellungen auf der Website getätigt, die sehr seriös sind und schnell versendet werden. Die einzigen Verzögerungen, die ich feststellen konnte, waren entweder auf die Lieferanten oder auf Laposte zurückzuführen.Ich hatte ein leicht beschädigtes Paket (die Verpackung einer Figur war teilweise zerdrückt, was aber keine Auswirkungen auf die Figur hatte), aber das war die Schuld des Transportunternehmens, denn die Figuren sind immer gut verpackt in Kartons mit der richtigen Größe und Lufttaschen, um die Lücken zu füllen.Schließlich ein Kundenservice von seltener Qualität: Ich habe fast nie einen Kundenservice gesehen, der so schnell auf meine Anfragen reagiert hat. Ich musste mich jedoch mehrmals an den Kundendienst wenden, weil ich Probleme mit Zahlungen (von meiner Bank) und Lagerbeständen hatte, und trotz meiner Hartnäckigkeit blieb die Person höflich und sehr geduldig.Ich empfehle es weiter!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für diese sehr ausführliche Bewertung. Wir danken Ihnen, dass Sie uns nicht für die Beschädigung des Pakets sowie die Verzögerungen bei den Lieferanten bestrafen. Wir sind für unsere Kunden da, es ist normal, dass wir Ihnen unter guten Bedingungen antworten :) Es liegt uns am Herzen, dass sich unsere Kunden wohlfühlen und sich sorgfältig um sie kümmern :) Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung :)
K
Kf
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Keine Sorgen mit der Lieferung, sehr schnell enthalten gut geschützt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
S
Sundry
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2022
Das Paket ist gut angekommen und sehr gepflegt wie die Figuren!!! Ich bin sehr froh, dass ich auf Ihrer Seite gelandet bin :D Freue mich schon darauf, sie weiterzuempfehlen ^^.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Bis bald in unserem Shop :)
M
Mambo T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2022
Ausgezeichnet. Paket kam sehr schnell an.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
A
Ambre W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
Ich habe zum ersten Mal auf der Seite bestellt und bin sehr zufrieden. Ich werde die Figuren wahrscheinlich weiterempfehlen. Danke chibi akihabara????
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auf unserer Website wiederzusehen :)
S
Sumi L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Top, ich empfehle!!!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Top-Bewertung :)
N
Niki
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Chibi Akihabara gemacht. Da ich als Figurensammlerin neu bin, habe ich ihre Seiten gefunden und beschlossen, ihnen zu vertrauen, indem ich zwei Bestellungen direkt bei ihnen aufgegeben habe. Nachdem ich bereits das erste Paket erhalten hatte, waren die Figuren gut geschützt und die Kartons in perfektem Zustand. Wenn Sie noch zögern, auf ihren Seiten zu kaufen, zögern Sie nicht mehr es ist auf :) Außerdem, wenn Sie Fragen haben, versuchen sie, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten, sehr gute Beziehung mit ihren Kunden meiner Erfahrung nach! Ich werde eine treue Kundin sein :D
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bestellungen anvertraut haben. Zögern Sie nicht, wenn Sie können, uns auf unseren sozialen Netzwerken zu folgen. Wir teilen die Videos unserer Partner, die Rabattcodes von -10 % anbieten. Ein kleiner Rabatt, der Ihnen helfen wird, Ihre Sammlung zu vervollständigen :) Bis bald und nochmals vielen Dank für das positive und sternenklare Feedback.
J
Jessica G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2022
Schnelle Lieferung, gut verpackt und gute Paketverfolgung.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihren Kommentar.
M
M. C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Schnelle Lieferung nach dem Versand und Top-Kommunikation!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihre Nachricht
N
Nicolas J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Schneller und sorgfältiger Versand. Qualitätsprodukt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
M
Maxime R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
A
Aubry E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Super schnelle Lieferung, Produkt gut geschützt. Und konformer Artikel
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke :)
V
Vincent S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Ich habe diese Box zum ersten Mal getestet und muss sagen, dass sie ein super Verhältnis von Qualität, Menge und Preis hat :)
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für das Feedback :)
L
Lily
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Super schneller Versand und glatter Service. iëm angenehm überrascht!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
J
Jade K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Es war eine lange Wartezeit, aber es hat sich gelohnt, die Figuren sind wunderschön! Der Kundenservice hatte immer ein offenes Ohr für mich und hat meine Fragen beantwortet.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für die Wartezeit und danken Ihnen, dass Sie uns wegen der Verzögerung keine Sterne abgezogen haben. Danke für Ihr Verständnis :)
K
Kevin
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Es war die erste Bestellung, die ich auf der Website aufgegeben habe. Das Team ist reaktiv in den sozialen Netzwerken, die bestellte Figur kam schnell an. Das Paket ist sehr gut geschützt und die Figur ist in perfektem Zustand und entspricht der Beschreibung. Ich kann diese Seite nur für den Kauf von Figuren empfehlen.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für dieses positive und sternförmige Feedback :)
Y
YUREÏLLY
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Immer ein Vergnügen
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke :)
L
Loïc
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Perfekt!!! Gut verpackt! Schnell
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
L
LaPru
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Sehr gute Seite, gute Preise, guter Katalog, immer zum angegebenen Datum verschickt nie enttäuscht:)
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für diese Bewertung
L
LoyalSkritNa
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Perfekt und schnell.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
C
Curega
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihren Kommentar, über den wir uns sehr gefreut haben.
F
Falc0n
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Sehr gut! Alles wie vereinbart erhalten.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
S
Sandra
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Die Figur war sehr gut geschützt im Paket, also in perfektem Zustand erhalten. Sehr schnelle Lieferung. Perfekt!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für dieses sternenklare und positive Feedback
T
Théo A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Perfekt, Karton kam etwas verbeult vom Transport an, aber die Schachtel darin war vollkommen neu.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Es beruhigt uns zu wissen, dass die Figur und die Schachtel keinen Schaden genommen haben.
C
Coco
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Sehr zufrieden mit den Produkten und der schnellen Lieferung
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
S
Sadaria
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Genialer Shop für Liebhaber japanischer Kultur und kulinarischer Spezialitäten
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für das Feedback
M
Mahaut
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Ich hatte die Figur vorbestellt, ohne dass es ein genaues Lieferdatum vom Lieferanten gab. Ich hatte ein wenig Angst, dass ich sie zu spät erhalten würde, aber es hat alles gut geklappt. Nachdem die Figur vom Lieferanten geliefert wurde, kam sie innerhalb einer Woche bei mir an. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und der Qualität der Figur. Sehr zufrieden mit meinem Kauf
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihre Meinung
T
Théo C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Seriös, schnell, hochwertige Artikel, die immer sorgfältig verpackt sind, unvergleichliche Preise und wohl auch unübertrefflich. Beten wir fest dafür, dass sich nichts davon ändert.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke vielmals. Wir haben den Wunsch, uns selbst treu zu bleiben :)
S
Sindy D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Ich habe die Figur neu gekauft und mit Mängeln/Flecken erhalten, ich bin ziemlich enttäuscht.Ansonsten sehr schneller Service.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloZögern Sie nicht, den Kundendienst zu kontaktieren, falls Sie das noch nicht getan haben, und Fotos zu schicken, die die verschiedenen Mängel zeigen.Herzlichst
P
Panda
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Sehr enttäuscht im Vergleich zu den Bewertungen, die auf dieser Website. Ich habe mich sehr über den Service gefreut, der hier angeboten wird. Ich habe auf anderen Webseiten und Foren über Chibi Akihabara nachgesehen, um mir eine andere Meinung zu bilden und habe gesehen, dass sie schon viele Probleme hatten und dass sie alle schlechten Bewertungen löschen (vielleicht wird diese auch gelöscht).Auf jeden Fall werde ich nie wieder bei ihnen bestellen.Antwort an Chibi Akihabara:Hallo,Ja ich sehe, dass es auf dieser Seite keine Filterung gibt, also nehme ich alles zurück, was ich gesagt habe.Ich habe mich bei Leuten umgehört, die es gewohnt sind, Figuren online zu kaufen, und Ihre Seite ist auch nicht sehr lobenswert.Ein Verfahren, das nirgends erklärt wird und ich finde, dass Sie es schlecht erklären.Am Anfang schlagen Sie mir eine Gutschrift von 10 Prozent oder einen Umtausch vor. Dann sagen Sie mir, ich solle die Figur kaputt machen, weil sie schon nicht mehr in Ordnung ist, ohne jegliche Erklärung. Was Sie auch vergessen haben zu erwähnen ist, dass ich die Versandkosten selbst tragen muss, wenn ich die Figur zurückschicke, obwohl ich sie ja eigentlich kaputt erhalten habe. Ja, ich habe nicht geantwortet und mir wurde geraten, darauf zu bestehen, aber ich denke, dass das nichts bringt, also habe ich es vorgezogen, den Fall abzuschließen. Ich habe keine Lust, zusätzlich für die Rücksendung zu bezahlen, es kostet mich weniger, als mit jemandem zu sprechen, der versucht, es für mich zu reparieren und den Bruch zu vertuschen. Ich habe trotzdem eine Figur erhalten, zu der ich nichts zu sagen habe, aber wenn Sie auf Truspilot nachgesehen haben, haben Sie es sicher gesehen, ich habe es Ihnen gut geschrieben, weil es dem entspricht, was ich bestellt habe." Truspilot mit 1?227 und einem Wimpel Verifiziertes Unternehmen. Es stimmt, dass 89% positive Bewertungen von vielen verschiedenen Kunden nicht ins Gewicht fallen", wie Sie in diesem Satz sagen, Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass einige negative Bewertungen Ihren Verkäufen und Ihren Stammkunden schaden könnten.Ich wünsche Ihnen auch einen guten Tag.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo Auf Truspilot kann man nicht filtern. Alle Kundenbewertungen sind sichtbar und Sie können (mit ein wenig Recherche auf der Plattform) sehen, dass auch negative Bewertungen über Chibi vorhanden sind. Es ist einfach, unseren Kundenservice zu kritisieren, ohne das Problem zu schildern. Nach einer Überprüfung anhand Ihrer Bestellnummer, die angezeigt wird, haben wir festgestellt, dass SIE das Verfahren zum Austausch der Figur ablehnen. Dieses Verfahren wird uns von unserem Lieferanten auferlegt, um das Produkt ersetzen zu können. Wir haben Ihnen auch die Alternative angeboten, das Produkt an uns zurückzuschicken, ohne dass wir bis heute eine Antwort von Ihnen erhalten haben. Es steht Ihnen frei, ob Sie lieber Websites oder Foren glauben, auf denen sich nur negative Meinungen über unser Unternehmen duellieren, als einer Website wie Truspilot mit 1?227 und einem Wimpel für geprüfte Unternehmen. Es ist wahr, dass 89% positive Bewertungen von vielen verschiedenen Kunden nicht viel Gewicht haben.Trotzdem wünsche ich Ihnen einen schönen Tag.
C
Charly L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Die Produkte sind von hoher Qualität.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
R
R E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Schnelle Lieferung, konformes Produkt, perfekt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
H
Hélène
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung war übermäßig lang (+2 Monate, wahrscheinlich wegen des Covids), aber ich konnte mich mehrmals mit dem Kundenservice austauschen, der immer sehr schnell geantwortet hat.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo Danke, dass Sie uns nicht für die Verzögerung der Produkte bestraft haben. Wenn Sie möchten, haben wir eine Nachricht in unserem Forum veröffentlicht, in der die verschiedenen Gründe für die Verzögerung durch unsere Lieferanten erläutert werden.Link: https://chibi-akihabara.com/fr/forums/topic/20-en-attente-de-livraison-fournisseur.html
A
Aurelien R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Sehr schnelle Lieferung und gute Kommunikation
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke