Kundenbewertungen von CHIBI AKIHABARA

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 2 958 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung des Online-Shops, oft wird von einer Zustellung innerhalb von 48 Stunden berichtet, was die Erwartungen übertrifft. Die sorgfältige Verpackung der Produkte wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben; viele Käufer bemerken, dass die Artikel gut geschützt sind, was dazu beiträgt, dass sie unbeschädigt ankommen. Die hohe Qualität der Figuren und anderer Produkte wird immer wieder betont, wobei viele Kunden mit ihrer Auswahl und dem Zustand der gelieferten Waren äußerst zufrieden sind.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Albane F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Ich habe diese Figur vor über einem Jahr bestellt... trotz der langen Wartezeit kam sie viel zu spät an und das ohne eine wirkliche Erklärung... ich habe mich auf der Website umgesehen und sah die Figur noch in der Vorbestellung, obwohl sie nicht mehr bestellt werden sollte... das war wirklich ermüdend, weil es keine Erklärung gibt... ich musste mehrere Anfragen senden, um eine Antwort auf meine Frage zu bekommen. Trotzdem ist der Kundenservice top, sie antworten schnell und der Austausch des Pakets klappt immer sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wenn die Figur noch mit dem Vermerk Vorbestellung online war, lag das daran, dass sie vom Hersteller verschoben worden war. Wir arbeiten an einem System, um die Kunden zu benachrichtigen, aber das braucht Zeit. Wir haben ein Forum, das für alle zugänglich ist, die nicht registriert sind, und in dem zweimal über Verzögerungen bei Figuren berichtet wurde, wobei in einem Fall auch Erklärungen für diese Verzögerung gegeben wurden. Wir sind auch immer über die sozialen Netzwerke facebook, twitter und insta erreichbar, um Fragen zu beantworten, oder über den Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen
N
Nacime B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Ich habe die Bestellung erhalten (ein bisschen spät im Vergleich zu den physischen Geschäften, die sie schon seit einem Monat haben, aber ich glaube, das ist nicht Ihr Fehler).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns bei unseren Lieferanten für die verspätete Lieferung der Produkte, die uns einen Stern abzieht. Mit freundlichen Grüßen
K
Kelig B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Ich habe die Figur gut erhalten, besser als die 1. mit Mängeln, dennoch eine kleine Übermalung der Shorts (linkes Bein)Aber die Figur bleibt sauber ^^.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Leider kommt es vor, dass Figuren, die am Fließband und in der Fabrik hergestellt werden, Mängel aufweisen. Wir haben keinen Einfluss auf die Herstellung, da wir nur Wiederverkäufer sind, aber wir tauschen die Produkte um, wenn die Mängel zu offensichtlich sind. Mit freundlichen Grüßen
J
Jeremy R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2022
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket in Empfang nehmen durfte, denn es war ein Weihnachtsgeschenk, das Ende April ankam. Wenn man nach Informationen über das Paket fragt, hat man das Gefühl, dass sie einen belästigen. Das ist die Basis, finde ich Sehr enttäuscht von meiner Erfahrung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung so negativ ausfällt. Die Pandemiesituation hat dazu geführt, dass viele Produkte auf einen späteren Zeitpunkt verschoben wurden. Trotz unserer Nachfragen erhalten wir nicht immer neue Termine. Dies liegt nicht in unserer Hand. Wir versuchen, so viel wie möglich über die Informationen, die wir haben, zu kommunizieren. Es gibt übrigens zwei offene Themen in unserem Forum (für jeden zugänglich), in denen wir die Situation erklären und neue Termine bekannt geben, wenn wir welche bekommen können. Wir tauschen die Zähler aus, wenn es möglich ist. Wir versuchen, an einem Tool zu arbeiten, das eine bessere Kommunikation ermöglicht. Dies erfordert etwas Zeit. Wir sind jedoch immer erreichbar, sei es über die Netzwerke oder über die Möglichkeiten, uns zu kontaktieren, um Fragen zu beantworten, und in keinem Fall sind wir genervt, wenn wir antworten . Das Schreiben eines Textes kann manchmal irreführend sein und die Person könnte etwas denken, was nicht der Fall ist. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir entschuldigen uns im Namen unserer Lieferanten für die lange Verzögerung und wir entschuldigen uns auch für diese plötzliche schlechte Erfahrung. Mit freundlichen Grüßen
L
Lauriane L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2022
Die Produkte sind gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihr Feedback
L
Ludovic
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware und dem Service.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für die Verspätung. Wir haben eine Reihe von Kongressen abgehalten, daher waren unsere Teams klein und haben ihr Bestes gegeben, um die Bestellungen zu versenden. Es kommt vor, dass wir uns etwas verspäten. Glücklicherweise ist Ihr Paket sicher angekommen. Mit freundlichen Grüßen
K
Kevyn
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeit.Haben Sie sich an den Kundenservice gewandt? Wir werden darauf achten, beim nächsten Mal noch vorsichtiger zu sein.
B
Bryan D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2022
Ich habe den Artikel in einem anderen Shop bestellt und bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware. Ich empfehle diesen Shop
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke, dass Sie unseren Shop trotz der 3 Sterne empfehlen. Wir verkaufen große Figuren, aber die Preise sind nicht für alle unsere Kunden erschwinglich und unsere Lieferanten bieten uns nicht genügend Figuren mit bekannten Lizenzen an. Ich werde Ihren Vorschlag jedoch an die zuständige Abteilung weiterleiten.
C
Client
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2022
Immer noch sehr zufrieden mit meinen Einkäufen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen DankZögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was wir verbessern müssen, um die 5 Sterne zu erhalten.
L
Lou-anne L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2022
Pünktlich gesendet, super Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen DankZögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was wir verbessern müssen, um die 5 Sterne zu erhalten.
A
Ayuka
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2022
Schneller Versand. Perfekt. Ich hätte mir eine Box für meine Lebensmittelbox gewünscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für die Rückmeldung.Auf der Produktkarte steht tatsächlich, dass es keinen Behälter gibt. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibungen vollständig durch, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden :)
L
Laurent G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2022
Das Paket kam ohne Probleme an, bis auf das erste Paket, das verloren ging und schließlich zurückgeschickt wurde, aber ansonsten gibt es nichts zu sagen zur zweiten Sendung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloBitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihren Kommentar.
M
Marjolaine J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für das Feedback, man sollte die Produktbeschreibungen gut lesen :)
C
Corine
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2022
Hallo ich habe mein Paket rechtzeitig erhalten Produkte einwandfrei Danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo, vielen Dank für diesen Kommentar. Die 5 Sterne würden Ihre Meinung wirklich widerspiegeln ^^
G
Guillaume G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2022
Sehr schnelle Lieferung. Das Produkt ist etwas teurer als bei der Konkurrenz, aber ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung der Bestellung und der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre Meinung
J
Jérémy
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2022
Eine meiner Figuren war perfekt, die andere hatte einen Herstellungsfehler, so dass sie ineinander gesteckt werden musste. Das Paket war ordentlich und gut versendet, schnell.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloHaben Sie den Kundenservice bezüglich des Herstellungsfehlers kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen
F
Florian G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2022
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die ich am Montag bestellt habe und am Freitag erhalten habe, aber ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für diese Nachricht
D
Damien B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2022
Das Paket kam zerrissen und offen an und man hat es mit Klebeband wieder zusammengeklebt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bitte zögern Sie nicht, sich an den Kundenservice zu wenden, um dies zu melden. In der Hoffnung, dass die Figuren keinen Schaden genommen haben.
C
Charlene
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2022
Superschnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für das Feedback.
A
Aka
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2022
Auch wenn es nicht Chibis Schuld ist, gibt es sehr wenig Neuigkeiten oder Infos über die Preco. Bestellung im Mai 2020 und wir haben nie eine Info bekommen, weder auf der Website noch in der Com. Ansonsten Service ok. Paket intakt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns hierfür. Bitte schauen Sie in unserem Forum vorbei, wo wir Mitteilungen zu den Verzögerungen bei den Figuren veröffentlichen. Link: https://chibi-akihabara.com/fr/forums/9-prochaines-sortiesNous geben Erklärungen zu den Verzögerungen ab. Was die fehlenden Informationen betrifft, so arbeiten wir daran und laden unsere Kunden ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn sie Fragen haben, die wir beantworten. Mit freundlichen Grüßen
A
Aurélien M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2022
Könnten Sie bitte einen Suchfilter für die Größe der Figuren direkt unter dem Preisfilter einfügen? Das wäre toll, denn ich habe nicht viel Platz in meinem Haus und wenn ich auf Ihrer Seite nach Figuren suche, bin ich an solchen interessiert, die maximal ~20 cm groß sind.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre Bestellung.Ich leite Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung weiter:)
K
Kilian
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2022
Der Service war perfekt und die Verpackung ebenfalls. Mein weekly shonen jump war gut mit Papier und Plastik geschützt, um die Lücke im Karton zu füllen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihr Feedback. Bitte zögern Sie nicht, uns zu sagen, was wir verbessern müssen, um die 5 Sterne zu bekommen :)
J
Jérémy C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden darauf achten, beim nächsten Mal vorsichtiger zu sein.
C
Coupae
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihr Feedback. Bitte zögern Sie nicht, uns zu sagen, was wir verbessern müssen, um die 5 Sterne zu bekommen :)
Q
Quentin G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Sehr gut, aber wenig Informationen über den Fortschritt des Pakets
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Guten Tag. Können Sie etwas genauer sein? Haben Sie die informativen E-Mails über die Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht erhalten? Mit freundlichen Grüßen.
A
Alyssa C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Die Figur ist sehr schön und ihr Geld wert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
S
Sindy D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Ich habe die Figur neu gekauft und mit Mängeln/Flecken erhalten, ich bin ziemlich enttäuscht.Ansonsten sehr schneller Service.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloZögern Sie nicht, den Kundendienst zu kontaktieren, falls Sie das noch nicht getan haben, und Fotos zu schicken, die die verschiedenen Mängel zeigen.Herzlichst
P
Panda
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Sehr enttäuscht im Vergleich zu den Bewertungen, die auf dieser Website. Ich habe mich sehr über den Service gefreut, der hier angeboten wird. Ich habe auf anderen Webseiten und Foren über Chibi Akihabara nachgesehen, um mir eine andere Meinung zu bilden und habe gesehen, dass sie schon viele Probleme hatten und dass sie alle schlechten Bewertungen löschen (vielleicht wird diese auch gelöscht).Auf jeden Fall werde ich nie wieder bei ihnen bestellen.Antwort an Chibi Akihabara:Hallo,Ja ich sehe, dass es auf dieser Seite keine Filterung gibt, also nehme ich alles zurück, was ich gesagt habe.Ich habe mich bei Leuten umgehört, die es gewohnt sind, Figuren online zu kaufen, und Ihre Seite ist auch nicht sehr lobenswert.Ein Verfahren, das nirgends erklärt wird und ich finde, dass Sie es schlecht erklären.Am Anfang schlagen Sie mir eine Gutschrift von 10 Prozent oder einen Umtausch vor. Dann sagen Sie mir, ich solle die Figur kaputt machen, weil sie schon nicht mehr in Ordnung ist, ohne jegliche Erklärung. Was Sie auch vergessen haben zu erwähnen ist, dass ich die Versandkosten selbst tragen muss, wenn ich die Figur zurückschicke, obwohl ich sie ja eigentlich kaputt erhalten habe. Ja, ich habe nicht geantwortet und mir wurde geraten, darauf zu bestehen, aber ich denke, dass das nichts bringt, also habe ich es vorgezogen, den Fall abzuschließen. Ich habe keine Lust, zusätzlich für die Rücksendung zu bezahlen, es kostet mich weniger, als mit jemandem zu sprechen, der versucht, es für mich zu reparieren und den Bruch zu vertuschen. Ich habe trotzdem eine Figur erhalten, zu der ich nichts zu sagen habe, aber wenn Sie auf Truspilot nachgesehen haben, haben Sie es sicher gesehen, ich habe es Ihnen gut geschrieben, weil es dem entspricht, was ich bestellt habe." Truspilot mit 1?227 und einem Wimpel Verifiziertes Unternehmen. Es stimmt, dass 89% positive Bewertungen von vielen verschiedenen Kunden nicht ins Gewicht fallen", wie Sie in diesem Satz sagen, Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass einige negative Bewertungen Ihren Verkäufen und Ihren Stammkunden schaden könnten.Ich wünsche Ihnen auch einen guten Tag.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo Auf Truspilot kann man nicht filtern. Alle Kundenbewertungen sind sichtbar und Sie können (mit ein wenig Recherche auf der Plattform) sehen, dass auch negative Bewertungen über Chibi vorhanden sind. Es ist einfach, unseren Kundenservice zu kritisieren, ohne das Problem zu schildern. Nach einer Überprüfung anhand Ihrer Bestellnummer, die angezeigt wird, haben wir festgestellt, dass SIE das Verfahren zum Austausch der Figur ablehnen. Dieses Verfahren wird uns von unserem Lieferanten auferlegt, um das Produkt ersetzen zu können. Wir haben Ihnen auch die Alternative angeboten, das Produkt an uns zurückzuschicken, ohne dass wir bis heute eine Antwort von Ihnen erhalten haben. Es steht Ihnen frei, ob Sie lieber Websites oder Foren glauben, auf denen sich nur negative Meinungen über unser Unternehmen duellieren, als einer Website wie Truspilot mit 1?227 und einem Wimpel für geprüfte Unternehmen. Es ist wahr, dass 89% positive Bewertungen von vielen verschiedenen Kunden nicht viel Gewicht haben.Trotzdem wünsche ich Ihnen einen schönen Tag.
P
Priscillia P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, aber die Wartezeit ist zu lang.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihr Feedback. Wenn Sie möchten, haben wir eine Nachricht in unserem Forum veröffentlicht, in der wir die verschiedenen Gründe für die Verspätung unserer Lieferanten erläutern, die wir nicht zu verantworten haben und die auch uns benachteiligt.Link: https://chibi-akihabara.com/fr/forums/topic/20-en-attente-de-livraison-fournisseur.html
G
Gregory L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Hallo Ehrlich gesagt sehr gut bis auf den Schutzkarton der Lieferung war in einem schrecklichen Zustand.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bitte senden Sie die Fotos an unseren Kundenservice.
C
Client
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Ich habe keine Nachricht vom Spediteur erhalten, als meine Bestellung ankam, und ich hatte Schwierigkeiten, den Status meiner Bestellung zu sehen, besonders da es eine Vorbestellung war. Ich habe mir Sorgen gemacht (ich bin neu auf der Seite), also habe ich einen Punkt abgezogen. Aber sonst ist alles perfekt! Sie kam ziemlich schnell und alles:) Ich würde die Seite weiterempfehlen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo Vielen Dank für Ihre Bestellung. In Ihrem Kundenbereich haben Sie alle verschiedenen Statusmeldungen zu Ihrer Bestellung. Sie erhalten außerdem nach und nach informative E-Mails und eine E-Mail von La Poste, in der Ihnen ein Lieferdatum mitgeteilt wird. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen über den Kundenservice oder über unsere verschiedenen sozialen Netzwerke zur Verfügung, um die Fragen und Bedenken unserer Kunden zu beantworten.
C
Christelle D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Karton beschädigt nass, weil eine Flasche lag geschlossen, aber ausgelaufen ist
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, falls Sie dies noch nicht getan haben. Mit freundlichen Grüßen
E
Emilien M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2022
Zu lange bis zur Ankunft coli in schlechtem Zustand und Farbfehler auf der Figur peu mieux faire
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für all diese Unannehmlichkeiten. Was die Verspätung betrifft, so haben wir keinen Einfluss auf unseren Lieferanten, der seit der Gesundheitskrise Verspätungen anhäuft. Wir haben übrigens eine Nachricht in unserem Forum verfasst, um die Kunden zu warnen. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, uns Fotos zu schicken, auf denen die Mängel zu sehen sind, und um Ersatz zu bitten ODER Sie haben die Möglichkeit, uns das Produkt (in seinen Originalkartons) zurückzuschicken und eine Rückerstattung zu verlangen, wenn Sie nicht zufrieden sind. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
T
Titi94
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Ich hatte eine Vorbestellung aufgegeben und die Figur kam nach fünf Monaten an, von denen mehr als einer verspätet war. Die Figur an sich ist perfekt. Allerdings ist die Halterung, auf der sie steht, sehr verbogen. Das hat zur Folge, dass sie sehr schief steht und manchmal ohne Grund herunterfällt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass wir von unseren Lieferanten abhängig sind und die Verzögerung der Produkte nicht unsere Schuld ist. In unserem Forum wurde ein Artikel gepostet, in dem die Lieferverzögerungen erklärt werden. Wir können unsere Lieferanten zwar immer wieder auffordern, Pakete zu versenden, in denen nichts enthalten ist, nur um die Termine einzuhalten, die nur zur Information dienen. Sie haben die Möglichkeit, die Ware an uns zurückzuschicken (auf Ihre Kosten und in ihren Originalkartons) und eine Rückerstattung zu beantragen, da wir Wiederverkäufer und nicht Hersteller sind. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob die Produkte die Fabrik verlassen. Die Mängel an der Figur sind nicht unsere Schuld und traurig üblich bei Produkten von Banpresto/Bandai Spirits.Cordialement
M
Max
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Die Broly-Figur hat Lack- und Gussfehler sehr enttäuscht von der Qualität.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo Wir bedauern sehr, dass Ihnen das Produkt nicht gefällt. Sie haben die Möglichkeit, es an uns zurückzuschicken (auf Ihre Kosten und in seinen Originalkartons) und eine Rückerstattung zu beantragen, da wir Wiederverkäufer und nicht Hersteller sind. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob die Produkte die Fabrik verlassen. Die Mängel an der Figur sind nicht unser Verdienst und bei Produkten von Banpresto/Bandai Spirits traurigerweise üblich.Mit freundlichen Grüßen
M
Mr.variks
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Die Figur ist riesig, ziemlich detailliert, trotz einiger Ungereimtheiten im Vergleich zum neuen Film.Die Figur hatte Gebrauchsspuren, aber ich weiß nicht, ob das vom Lieferanten oder direkt von der Fabrik kommt....Auf jeden Fall zufrieden, da ich schon lange nach einer zu einem guten Preis gesucht habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihr Feedback.Bitte beachten Sie, dass wir Händler und keine Hersteller sind. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Produkte die Fabrik verlassen. Wir haben keinen Einfluss auf die Qualität der Produkte.
A
Antoine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit der Art und Weise, wie ich ihn erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Guten Tag. wir nehmen diesen "Vorwurf" zur Kenntnis, der uns einen Stern einbringt. Wenn Produkte jedoch nicht mehr auf der Website zu finden sind, gibt es eine Erklärung ( die Sie in den häufig gestellten Fragen finden, die für jedermann auf der Website zugänglich sind ): Das Produkt ist nicht mehr auf Lager oder vorbestellt. Aber der Kunde hat verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren, um uns nach dem Datum für die Figur zu fragen. Mit freundlichen Grüßen.
T
Thomas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
gute Qualität, aber einige Mängel. Schwierigkeiten bei der Montage. Ich bleibe mit meinem Kauf zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWenn die Figur zu offensichtliche Mängel aufweist, haben Sie die Möglichkeit, den Kundenservice zu kontaktieren. Wir haben uns für den Kauf einer solchen Figur entschieden, weil wir sie nicht selbst herstellen, sondern Sie sie verkaufen. Es ist schade, dass Sie Sterne für Ihre Meinung geopfert haben, die die Qualität der Produkte (die wir verkaufen) und nicht unsere Dienstleistungen (Transport, geschütztes Paket, ect....)in Frage stellt.
M
Melanie F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
Gut verpackt. Die Figur ist wunderschön.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
M
Manon
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihr Feedback, wir nehmen Ihren "Vorwurf" zur Kenntnis.