Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung des Online-Shops, oft wird von einer Zustellung innerhalb von 48 Stunden berichtet, was die Erwartungen übertrifft. Die sorgfältige Verpackung der Produkte wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben; viele Käufer bemerken, dass die Artikel gut geschützt sind, was dazu beiträgt, dass sie unbeschädigt ankommen. Die hohe Qualität der Figuren und anderer Produkte wird immer wieder betont, wobei viele Kunden mit ihrer Auswahl und dem Zustand der gelieferten Waren äußerst zufrieden sind.
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich meine Bestellung so lange warten musste, bis sie bei mir ankam, und dass es so kompliziert war, jemanden zu finden, und wenn man es dann geschafft hat, haben sie nicht das getan, was sie einem am Telefon gesagt haben. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich nicht mehr zu ihnen gehen kann und rate davon ab.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Bezüglich der Vorbestellungen sind wir uns bewusst, dass die Wartezeiten für unsere Kunden sehr lang sein können, und es ist uns ein Anliegen, dass die Bestellungen pünktlich bearbeitet werden. Für weitere Informationen zu Vorbestellungen empfehlen wir Ihnen, unseren Blogbeitrag zu lesen: https://chibi-akihabara.com/fr/actualites/post/en-attente-de-livraison-fournisseur-.htmlBien mit freundlichen Grüßen.
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Marie
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Schneller Versand und mit Unterschrift, daher keine Fehler. Produkt von sehr guter Qualität!
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Hallo,Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben! :Schönen Tag & bis bald auf unserer Seite! ^^
J
Jérôme
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Seite! Einen schönen Tag noch ^^
P
Poitevin A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Das Paket ist pünktlich und in gutem Zustand angekommen.
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Website! Einen schönen Tag für Sie :)
C
Client
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Zu gut gut
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Website! Einen schönen Tag für Sie :)
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Dylann L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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Hallo,Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Meinung! :DWünsche Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald auf unserer Seite!
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Nathalia M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Gut verpacktes Paket, Figurenschachtel nicht beschädigt. Ich empfehle +++. Kommunikation mit ihnen top.
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Hallo,Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Meinung! :DWünsche Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald auf unserer Seite!
S
Sks
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch bekommen habe.
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Website! Einen schönen Tag für Sie :)
B
Blackclebs
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2023
Es war meine erste Bestellung, die ich aufgegeben habe.
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Hallo,es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung bei uns zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Feedback! :Schönen Tag & bis bald auf Chibi Akihabara! ^^
M
Mayu
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Die Ware war genau so, wie ich sie mir vorgestellt hatte. Sie kam pünktlich und ohne einen einzigen Kratzer an. Eine der besten und schnellsten Lieferungen! Ich werde in Zukunft sicher wieder von ihnen kaufen 10/10.
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Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und wünschen Ihnen einen schönen Tag und bis bald in Chibi Akihabara! ^^
V
Viviane W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2023
Sehr seriös, die Figuren entsprechen den Beschreibungen und der Kundenservice ist top für die, die vorbestellt sind.
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben! :BGuten Tag & bis bald auf unserer Seite! ^^
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Leo P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Ich habe eine Figur mit einer gebrochenen Hand erhalten, obwohl die Schachtel in gutem Zustand war. Ein Punkt Klebstoff und es ist erledigt, aber es ist eine Unannehmlichkeit, die man vermeiden sollte.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,es tut uns leid, dass Ihre Figur kaputt angekommen ist.Es kann vorkommen, dass sich die Figuren in den Kartons während des Transports trotz der Schutzvorrichtungen etwas bewegen und die zerbrechlichen Teile brechen können.Wenn das passiert, ist unser Kundenservice da, um Ihnen zu helfen, und Sie sollten nicht zögern, uns zu kontaktieren:)Einen schönen Tag noch, mit freundlichen Grüßen.
C
Client
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Sehr gute Betreuung meiner Bestellung. Das Team ist seriös und hört zu.Ich empfehle
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Hallo,Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Meinung! :DWünsche Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald auf unserer Seite!
D
Darkandre
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2023
Die erste Online-Lotterie, an der ich teilgenommen habe (mit einem A-Los), und die erste Bestellung bei ihnen. Ein Shop mit einer großen Auswahl, der sowohl Gelegenheitskäufer (wie mich) als auch erfahrene Sammler anspricht. Außerdem ist der Kundenservice schnell und effizient: Ich habe immer innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf meine Frage erhalten. Die Lieferfristen werden eingehalten und das Paket ist gut verpackt, sodass ich bei der Ankunft keine bösen Überraschungen erlebe. Und schließlich entsprachen die Produkte vollständig der Beschreibung auf der Website. Das ist eine tadellose Leistung.
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Hallo,Vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung! Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie mit unserem Service & Ihrer Bestellung zufrieden sind :)Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag & bis bald auf unserer Website! ^^
D
Dylan G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Es ist schnell und die Qualität ist sehr gut! Für ein erstes Mal ist es gut?
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung bei uns zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Feedback! :Schönen Tag & bis bald auf Chibi Akihabara! ^^
B
B_scuit_
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Die Figuren sind top, sie kommen immer in perfektem Zustand an ???? Allerdings muss ich einen Stern abziehen, weil die Fristen für Vorbestellungen nie eingehalten werden. Ich habe vor einem Jahr zwei Figuren vorbestellt, die im Juli ankommen sollten, und ich habe sie Ende Oktober erhalten. Ich hatte ganz vergessen, dass ich diesen Kauf getätigt hatte? Auf jeden Fall sind sie wunderschön und ich bin zufrieden.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Bewertung & bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung für die Verzögerung an. Leider haben wir, wie wir immer wieder betonen, keinen Einfluss auf die Lieferzeiten unserer Lieferanten und können ihre Verzögerungen nicht vorhersehen, wenn es sie gibt. Bitte beachten Sie, dass wir uns bewusst sind, dass die Wartezeit für unsere Kunden sehr lang sein kann, und dass es uns ein Anliegen ist, dass die Bestellungen pünktlich ausgeführt werden. Sobald die Vorbestellungen bei uns eingehen, werden sie umgehend an unsere Kunden verschickt, die wir nicht länger warten lassen wollen. Seit dem letzten Frühjahr wurden mehrere Dinge eingeführt:- ein E-Mail-System, um unsere Kunden zu benachrichtigen, wenn die Daten der vorbestellten Produkte verschoben werden;- ein eigener Reiter für Ihre Vorbestellungen wurde in Ihrem Kundenbereich eingerichtet, damit Sie jederzeit die Erscheinungsdaten Ihrer Vorbestellungen einsehen können, auch wenn das Produkt nicht mehr online erscheint.Sie haben auch die Möglichkeit, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu Ihren vorbestellten Produkten benötigen:)Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,Herzlich Willkommen.
L
Ludovic M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2023
Es gibt nichts zu bemängeln. Das Paket entsprach der Bestellung.
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Website! Einen schönen Tag für Sie :)
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Romuald G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2023
Schneller Versand und sehr gut verpackt
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Website! Einen schönen Tag für Sie :)
G
Greg M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2023
Sehr gut verpackt schnell geliefert aber fehlende Kommunikation über die Verschiebung der Vorbestellungen aber Kundenservice sehr schnell und herzlich.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Meinung! :DCBezüglich der Verschiebungen von Vorbestellungen wurden in den letzten Monaten mehrere kleine Dinge eingeführt, wie z. B. der Reiter "Ihre Vorbestellungen" in Ihrem Kundenbereich, auf dem Sie jederzeit die voraussichtlichen Erscheinungsdaten Ihrer Produkte einsehen können, sowie eine E-Mail, die Ihnen zugeschickt wird, wenn eines Ihrer vorbestellten Produkte verschoben wird. Außerdem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir auch an einem anderen Tool aktiv arbeiten, damit Sie diesbezüglich immer besser informiert sind. ^^Wünschen Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald auf unserer Website!
C
Chuby
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2023
Top wie immer
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Hallo,Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue! :Schönen Tag Ihnen & bis bald ^^
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Jocelyne
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Produkte von guter Qualität
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf Chibi! Einen schönen Tag noch ^^
M
Majin B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2023
Auf der Höhe der Zeit. Perfekte Lieferungen. Tolle Produkte.
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Seite! Einen schönen Tag noch ^^
A
Anthony R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2023
Sehr gut Vielen Dank
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Seite! Einen schönen Tag noch ^^
C
Cindy F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
Abgesehen davon, dass ich mein Glück gefunden habe, war die Lieferung sehr schnell und ordentlich. Perfekt, ich empfehle es weiter!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Meinung! :DWünsche Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald auf unserer Seite!
B
Biboubob
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2023
Vorbestellung aufgegeben und ohne Sorgen erhalten, die Website ist verfügbar, um Ihre Fragen/Unsicherheiten zu beantworten, wenn nötig.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen auf unserer Seite geteilt haben! :DWünsche Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald ^^
A
Alexia P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2023
Ich habe zwei Figuren als Vorbestellung bestellt und sie kamen in hervorragendem Zustand, gut geschützt und vorzeitig an. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit Ihrer Vorbestellung bei uns geteilt haben.Zögern Sie nicht, uns per E-Mail mitzuteilen, was wir verbessern können, um 5 Sterne zu erhalten :DWünschen Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald ^^
M
Monsieur F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
Die Lieferung war gut und schnell.
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Hallo,Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :Schöner Tag für Sie & bis bald auf unserer Seite!
T
Toupie
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Lieferservice immer schnell 2 Tage. ???
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Guten Tag,Vielen Dank für Ihre Bewertung & Ihre Treue :DBonne journée & à bientôt!
S
Sandrableach
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Top-Service
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Seite! Einen schönen Tag noch ^^
H
Hugo
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2023
Die Lieferung erfolgte schnell, gut verpackt,pm Qualitätsprodukte.Sehr zufrieden?
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Meinung! :Schönen Tag und bis bald! ^^
N
Nikora
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Sehr schnelle Lieferung, gut verpacktes Paket! Offizielle Figur wirklich schön. Ich bestelle sehr gerne auf dieser Seite, da sie eine große Auswahl hat. Ich werde nicht zögern, hier wieder zu bestellen!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Meinung! :DWünsche Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald auf unserer Seite! ^^
F
Fadel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2023
Ich habe die Figur vor fast 18 Monaten vorbestellt und sie kam früher als erwartet mit einer Schachtel in perfektem Zustand an. Ich kann es nur empfehlen!
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Hallo,Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Meinung! :DWünsche Ihnen einen schönen Tag & bis bald auf unserer Seite!
I
Ilias S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Die Lieferung erfolgte pünktlich,Erhalt des Pakets in dem angekündigten Zustand,Danke jetzt habe ich einen kleinen Geto in meiner Mangathek?
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Feedback! :DWünschen Ihnen einen schönen Tag & bis bald auf unserer Seite!
S
Saveries M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2023
Ich bin mit der Geschwindigkeit zufrieden, mit der sie schnell auf die Frage antworten, die sie warnen, wenn ein Artikel etwas verspätet ist, und die Pakete sind gut geschützt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,vielen Dank für Ihre Empfehlung sowie für Ihr konstruktives Feedback zu unserem Kundenservice & Ihrer Bestellung! :DWünschen Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald auf unserer Seite!
Y
Yaël D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Ich habe zum zweiten Mal bei Chibi Akihabara bestellt. Die Produkte sind gut, wie auf den Bildern zu sehen ist, aber manchmal habe ich Schwierigkeiten, sie zu befestigen (vielleicht wegen meiner Handprobleme). Ansonsten ist der Kundenservice einfach perfekt; schnell, aufmerksam und freundlich, ich habe selten so viel Professionalität gesehen.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Bewertung! :DNWir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und Ihren Bestellungen bei uns zufrieden sind :)Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag & bis bald auf unserer Website!
X
Xavii
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2023
Der Preis ist angesichts der Qualität zu hoch.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Guten Tag,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Obwohl wir darauf achten, in unserem gesamten Shop sehr günstige Preise zu halten, ist in Ihrem Fall der für diese Figuren angegebene Preis der vom Hersteller empfohlene Preis. Außerdem haben Sie von einem Paket profitiert, das günstiger ist, als wenn Sie die beiden Figuren einzeln gekauft hätten. Einen schönen Tag für Sie :)
S
Sixel
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und dem Preis, den ich bezahlt habe.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Bewertung! :DSeit kurzem entscheiden sich die Lieferanten, bestimmte Produkte in zwei Teilen zu liefern, wir werden erst im letzten Moment darüber informiert und sind die ersten, die diese Entscheidungen bedauern. Aus diesem Grund arbeiten wir derzeit an einer Möglichkeit, unsere Kunden zu benachrichtigen, wenn dies geschieht, damit Sie eine bessere Nachverfolgung haben. ^^Wünschen Ihnen einen schönen Tag & bis bald!
F
Florian B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Fehlende Informationen über die Verfolgung von Vorbestellungen. Qualitätsversand, gut geschützt
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit Ihrer Bestellung bei uns mitgeteilt haben.Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was wir bezüglich der Nachverfolgung von Vorbestellungen verbessern könnten, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] ^^Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie die Möglichkeit haben, die voraussichtlichen Erscheinungsdaten der Produkte direkt in Ihrem Kundenbereich einzusehen, und dass eine E-Mail verschickt wird, wenn das Produkt verschoben wird. :)Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Z
Zorojurhaast
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2023
Produkte in perfektem Zustand und wie beschrieben, sehr zufrieden mit der Bestellung!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Meinung! :DWünsche Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald auf unserer Seite!
J
Julien R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Paket wurde schnell versendet und in einwandfreiem Zustand erhalten. Sehr gute Arbeit, wie immer.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und dass Sie uns treu geblieben sind! :BGuten Tag & bis bald auf unserer Seite ^^
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