Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung des Online-Shops, oft wird von einer Zustellung innerhalb von 48 Stunden berichtet, was die Erwartungen übertrifft. Die sorgfältige Verpackung der Produkte wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben; viele Käufer bemerken, dass die Artikel gut geschützt sind, was dazu beiträgt, dass sie unbeschädigt ankommen. Die hohe Qualität der Figuren und anderer Produkte wird immer wieder betont, wobei viele Kunden mit ihrer Auswahl und dem Zustand der gelieferten Waren äußerst zufrieden sind.
HalloHier handelt es sich um einen neuartigen "Vorwurf". Wir möchten unsere Kunden so gut wie möglich informieren. Die E-Mails ermöglichen es Ihnen, jeden Schritt Ihrer Bestellung zu verfolgen.
G
Gwendal R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Versuchen Sie, das Paket besser zu verschließen, da der Scotch c leicht reißen kann.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo!Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns bemühen, vorsichtiger zu sein. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
A
Andrea L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
Schnelle Lieferung
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
K
Kaiizokuu
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Sehr schnelle Lieferung innerhalb von 48 StundenEine der Figuren kam mit einer Art Klebstofffleck an (glücklicherweise kaum sichtbar)Aber die Qualität und Authentizität der Figuren ist vorhanden.Wie die meisten Seiten, haben wir vor allem Zugang zu den neuen oder nächsten neuen Modell...
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre Rücksendung.Wenn der Fehler zu auffällig ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
P
Pierre L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Schlechte Qualität
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloKönnen Sie sich bitte genauer über den negativen Stern und Ihre Meinung dazu äußern? Sie können das Produkt an uns zurückschicken, wenn es Ihnen nicht gefällt. In seinem Originalkarton. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
M
Michael
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Schnelle Lieferung und attraktive Preise
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
Y
Yayakuza
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2022
Eine seriöse Seite, schnelle Lieferungen.Fehlt ein bisschen Lotterie und last one am Stück.Sehr professionell und kundenorientiert.Beste Seite für Ihre Blumenkinder Ihre Sammlung.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihr Feedback.Wir bieten nur die Lotterien an, die unser Lieferant Banpresto France in seinem Katalog anbietet. Wir verkaufen keine Last One-Einzelstücke oder nur in sehr, sehr außergewöhnlichen Fällen.
B
Bath P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Ich kann einfach nicht verstehen, was schief gelaufen ist. Ich habe ausdrücklich um eine Rückerstattung gebeten, nachdem ich die Überweisung bezahlt hatte. Aber sie wollten sie mir nicht geben. Als ich in der Lage war, den Zahlungsnachweis zu senden, den sie wollten. They updated my order and send it out though I specifically said I wanted a refund for my cancellation. I do have to say their customer service may be slow but they ship out products very fast.
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D
David C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Ich habe mich sehr über die Seite gefreut, weil sie so schwer zu laden ist oder wenn man mit der Maus über eine Schaltfläche fährt, dauert es sehr lange, bis man sich dessen bewusst wird, bevor man sie anklickt, was dazu führt, dass das Surfen sehr lange dauert, was für einen Online-Shop sehr schade ist, weil man oft nur aufhören möchte zu surfen, weil es zu lange dauert, um sie zu benutzen. Und das zweite, was mich etwas enttäuscht hat, ist die Tatsache, dass man nach der Bestellung in der Bestellhistorie nicht sehen kann, wie die Figuren aussehen, die man gerade gekauft hat. Es gibt keine Miniaturen oder Links zu den Figuren, sondern nur den Namen des Produkts. Es wäre cool, wenn man zumindest einen Überblick darüber hätte, was man gekauft hat, um sicher zu sein, dass man sich nicht geirrt hat und um die bestellten Produkte noch einmal überprüfen zu können. Ansonsten war alles gut, die Auswahl sehr vielfältig und leicht zu finden, wenn man sich die Zeit nimmt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihr Feedback.Wir werden es an die zuständige Abteilung weiterleiten, um die Seite zu verbessern.
L
L M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Ich habe eine Nachricht an die Website geschickt, um nach Erklärungen zu fragen und keine Antwort erhalten!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Allerdings ist auf dem Produktblatt genau ANGEGEBEN, dass die Schachteln geöffnet wurden, um die Figuren zu identifizieren. Eine ehrliche Information unsererseits und auf der Produktkarte verfügbar. Die Produktblätter sind dazu da, gelesen zu werden, um Enttäuschungen wie in diesem Fall zu vermeiden. Nach einer Überprüfung können wir keine Nachricht mit Ihrem Namen finden. Sie können uns daher unter :[email protected] kontaktieren.
M
Mathieu B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Die Seite ist gut. Nur die Vorbestellungen dauern etwas länger... aber ich bin geduldig... wenn ich einmal bezahlt habe, bin ich sicher, dass sie ankommen werden. Aber oft 3 Monate zu spät... dann ist es so. Dann die Pakete verstärken die ein bisschen mehr. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihr Feedback, wir nehmen Ihre wertvollen Ratschläge zur Kenntnis.
H
Henri G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
Ich habe 3 Monate vor der Veröffentlichung bestellt und 1 Monat nach der Veröffentlichung keine Bestellung erhalten.Ein "Ticket" zu eröffnen bringt nichts, man kann schreiben, was man will und bekommt die gleiche automatische Antwort (ich habe ein "." eingegeben und die gleiche Antwort erhalten, wie wenn ich einen Block geschrieben habe).Eine E-Mail zu schicken, bringt auch nicht viel, da man keine Antwort bekommt. Anrufen ist die einzige Möglichkeit, und selbst dann nur, wenn man sie bekommt. Ich bestelle naiv, weil ich dachte, dass eine Vorbestellung drei Monate vor der Veröffentlichung mir garantiert, dass ich meine Figuren direkt bei der Veröffentlichung bekomme. Sie haben aber "Lieferantenprobleme", was mich wundert, denn sie sind die einzigen, die solche Probleme haben: Alle meine anderen Bestellungen von anderen Websites werden zum Zeitpunkt der Veröffentlichung oder sogar davor vorbereitet und kommen pünktlich an.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Guten Morgen. Ja, wir haben eine automatische Nachricht für Anfragen, die immer gleich sind: Ausgabedatum, Warten auf Lieferantenlieferung. Wenn wir diese Nachricht mitteilen, dann deshalb, weil, wie in dieser steht: Trotz unserer zahlreichen Mahnungen teilt uns der Lieferant keine neuen Daten mit. Wir können nicht einfach einen erfinden. Aufgrund Ihrer Nachricht hat Ihnen meine Kollegin die Telefonnummer gegeben, unter der Sie sie kontaktieren können. Außerdem sind wir von unseren Lieferanten abhängig. Wir können sie weder selbst herstellen noch direkt in Japan abholen. Sie betonen, dass wir die einzigen in diesem Fall sind. Nach einer Überprüfung haben wir Nachrichten gelesen, die vor Verzögerungen auf identischen Websites wie der unseren warnen. Sie verstehen, dass wir eine Bestellung, deren Produkte noch nicht erschienen sind, nicht versenden können, oder aber, wie in dieser berühmten Standardnachricht, haben Sie mehrere Vorschläge, die Ihnen zur Verfügung stehen, um eine Lösung zu finden. Ich bitte Sie daher, sich mit meiner Kollegin in Verbindung zu setzen, die Ihnen die Situation mündlich erklären wird. Mit freundlichen Grüßen
G
Gabriel A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Ich habe meine Figur mit einem verbogenen Teil erhalten.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bevor Sie eine schlechte Bewertung abgeben, haben Sie sich an den Kundenservice gewandt, um ein Verfahren wegen der Figur einzuleiten? Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Kundenservice jedem zur Verfügung steht. Um ein Verfahren einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte entweder über die Website oder unter [email protected] und fügen Sie Folgendes bei:-Ihre Bestellnummer-Fotos von ALLEN Seiten der Schachtel-Foto, das zeigt, dass Ihre Figur kaputt ist. Meine Kollegin wird sich gerne mit Ihnen austauschen und eine Lösung finden.Herzlichst
N
Nino N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2022
Die Figuren kamen in gutem Zustand an, abgesehen von den Haaren einer Person.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Sie haben die Möglichkeit, unseren Kundenservice zu kontaktieren, indem Sie ein Ticket auf unserer Website eröffnen oder uns unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected]
N
Nathalie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2021
Dies war meine erste Bestellung und es wird auch meine letzte sein. Ich habe zwei Figuren bestellt, eine davon kam kaputt an, ich habe ein Ticket für die Bestellung eröffnet, um einen Umtausch zu verlangen, man hat mir geantwortet, dass ich viele Fotos von der Figur und ihrer Schachtel schicken müsse, was ich dreimal getan habe... seitdem ist Funkstille und da auf ihrer Website keine E-Mails zu finden sind, gibt es außer diesem berühmten Ticket keine Möglichkeit, mit ihnen zu kommunizieren. Die Figur schien mir nicht reparierbar zu sein, es war, als hätte ich mein Geld zum Fenster hinausgeworfen... Ich würde also von dieser Seite abraten, es sei denn, Sie wollen Ihr Geld aus dem Fenster werfen.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Es kommt vor, dass, wenn Kunden zu "schwere" Fotos über die Ticketplattform senden, diese nicht bei uns ankommen. Dies war der Fall, weshalb Sie keine Antwort erhalten haben, da wir die gesendeten Nachrichten nicht sehen können. Deshalb fordern wir unsere Kunden auf, nicht zu zögern, uns erneut zu kontaktieren oder uns über die E-Mail-Adresse: [email protected] oder sogar telefonisch ( auf unserer Facebook-Seite verfügbar ) zu kontaktieren. Wir sind kein Geschäft, das versucht, seine Kunden zu betrügen! Im Gegenteil, wir setzen alles daran, Lösungen zu finden und unsere Kunden zufrieden zu stellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen
A
Amelie
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2022
Das Paket sollte am 24. Dezember zu Weihnachten ankommen und kam am 27. Dezember an, aber ansonsten war das Paket konform
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo.Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. In dieser Zeit haben wir alles getan, um die Pakete so schnell wie möglich zu versenden. Mit freundlichen Grüßen
M
Meline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Die Lieferung erfolgte 3 Tage nach dem vereinbarten Termin.Ansonsten war alles gut.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihre Bestellung und entschuldigen Sie bitte die Verspätung.
L
Léo P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeit. Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden beim nächsten Mal vorsichtiger sein.
N
Nathalie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2022
Ich bin sehr enttäuscht und enttäuscht von der gesamten Dienstleistung. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte. Die einzige Antwort in einer Endlosschleife ist, dass Sie Ihr Geld zurückverlangen, wenn Sie nicht zufrieden sind, aber wir Kunden haben uns auf eine Vorbestellung bei Ihnen Chibi eingelassen, indem wir Sie im Voraus bezahlt haben (und somit den Artikel nicht bei einem anderen Lieferanten abgeholt haben), während Sie als Verkäufer nicht die geringste Verkaufsanstrengung unternehmen.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider sind wir von unseren Lieferanten abhängig. Wir können die Figur weder selbst herstellen noch direkt in Japan abholen. Wir arbeiten mit französischen Lieferanten zusammen, die nicht die gleichen Veröffentlichungsdaten wie die japanischen haben und die eine ganze Logistik aufbauen müssen, um die Produkte nach Frankreich zu bringen. Aufgrund der Gesundheitskrise und der hohen Containerpreise sind die Lieferanten in Verzug geraten, und manchmal sind es sogar die Produktionslinien selbst, die in Verzug geraten. Wir bieten unseren Kunden mehrere Lösungen an, darunter auch die Rückerstattung. Wir versuchen, so viele Informationen wie möglich weiterzugeben, darunter auch die Änderung des Datums auf dem Zähler, aber zu unserem größten Bedauern kommt es oft vor, dass der Lieferant selbst kein Datum angeben kann. Und es entspricht nicht unserer Linie, über Daten zu lügen, um den Kunden hinzuhalten, wir ziehen es vor, ehrlich zu sein. Mit freundlichen Grüßen
B
Bourand
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2021
Sehr schnelle Lieferung, Produkt bestätigt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
A
Antlou
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2021
Ich hatte auf dieser Website eine Vorbestellung gemacht. Am Ende habe ich das Paket bekommen, aber mit Verspätung (2 Monate). Dafür kann ich ihm angesichts der aktuellen Situation keinen Vorwurf machen. Ich fragte sie, wann sie mein Paket voraussichtlich liefern würden, und bekam eine schnelle Antwort von ihnen und tatsächlich erhielt ich es innerhalb der angegebenen Frist. Das Paket kam in einwandfreiem Zustand an und ich werde es bei ihnen weiterempfehlen.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihr Verständnis und Ihre Bestellung
J
Jérémy G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2021
Die Lieferung war etwas langsam (aufgrund einer Abwesenheit des Personals), aber effizient! Allerdings wäre ein kleiner Kommunikationsmangel bezüglich der Vorbereitung der Lieferung, die mehrere Tage dauerte, ohne einen Hinweis auf die Wartezeit zu haben (Beispiel: Ihre Bestellung wird in 2 Tagen vorbereitet) schön gewesen.Cordialement
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloBitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ich werde Ihre Nachricht an die zuständige Abteilung weiterleiten und wir werden uns bemühen, die Kommunikation zu verbessern.
S
ShadoX
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2021
Ich ziehe einen Stern ab, weil ich Gunpla bestellt habe, die nicht mehr versiegelt waren.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden uns bemühen, darauf zu achten.
S
Sophie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2021
Der Artikel ist überhaupt nicht auf der Höhe der Zeit!!! Viel zu klein!!!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir bedauern, dass Ihnen das Produkt nicht gepasst hat. Wir geben jedoch die Größen in der Produktbeschreibung an.
T
Thierry L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2021
Ich habe mein Paket nicht erhalten, weil das gewählte Relais wegen eines Urlaubs geschlossen wurde (ziemlich unglaublich) und die Post, anstatt mich zu kontaktieren, um zu erfahren, wohin ich geliefert werden wollte, es angeblich in das nächstgelegene Postamt liefern ließ. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass es abgeholt wurde. Ich verstehe nicht, was passiert ist. Ich bin sehr enttäuscht, weil ich es meinem Patenkind zu Weihnachten schenken werde und am Ende habe ich nichts bekommen.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie Sie selbst in der Nachricht angeben, war das gewählte Relais wegen Urlaub geschlossen. Das ist nicht unsere Schuld, ebenso wie die mangelnde Kommunikation des Postdienstes. Ich verstehe, dass Sie uns bestrafen, aber die Rechnung ist hart für ein Paket, das von unserer Seite aus rechtzeitig verschickt wurde. Nach einer Überprüfung wurde Ihr Paket zugestellt, also in Ihre Hände übergeben.
K
Kevin C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Es gibt nichts zu sagen über die Verwaltung der Bestellung. Nur die Trennung zwischen Vorbestellung und Lagerbestand ist nicht unbedingt klar. Die Funktion des separaten Versands bei der Bestellung und nicht erst danach sollte hinzugefügt werden.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre Rückmeldung.Sie haben eine Nachricht auf der Karteikarte des vorbestellten Produkts: "Was Sie wissen sollten, bevor Sie vorbestellenWenn Ihr Warenkorb sowohl vorrätige als auch vorbestellte Artikel enthält, wird Ihre Bestellung erst versandt, wenn Ihre vorbestellten Artikel verfügbar sind. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, Ihren Einkauf in zwei getrennten Warenkörben zu tätigen, damit Sie zuerst Ihre vorrätigen Artikel erhalten und nicht auf das Veröffentlichungsdatum der Vorbestellungen warten müssen. "Sie haben auch eine Information in den häufig gestellten Fragen für diejenigen, die den vorrätigen Artikel letztendlich vor dem vorbestellten erhalten möchten. Mit dem Hinweis auf der Produktkarte weiß der Kunde also, dass es besser ist, zwei getrennte Bestellungen aufzugeben: eine mit der Vorbestellung und eine mit den Produkten auf Lager. Mit freundlichen Grüßen
K
King
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Es hat ein bisschen gedauert, aber ich habe meine Bestellung in einem sehr guten Zustand erhalten.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre RückmeldungBitte entschuldigen Sie, dass es in dieser hektischen Zeit etwas länger gedauert hat.
A
Arnaud P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
Ich bewerte nicht mit 5 Sternen. Die Versandzeiten waren viel zu lang (selbst für einen Black Friday). Und ich habe eine kaputte Figur in meinem Paket erhalten.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloBitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit in der Vorweihnachtszeit und am Black Friday. Unsere kleinen menschlichen Hände geben ihr Bestes, um die Bestellungen unter guten Bedingungen vorzubereiten und zu versenden. Was die kaputte Figur betrifft, so haben Sie die Möglichkeit, sich direkt an den Kundendienst zu wenden, um ein Verfahren einzuleiten. Mit freundlichen Grüßen
F
Fournier G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2021
Das Paket wurde schnell geliefert, gut verpackt, kam ohne Bruch an, also perfekt?
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
A
Audrey
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Ich bin froh, dass ich einen Shop mit japanischen Produkten gefunden habe!Die Preise sind erschwinglich und die Produkte sind authentisch. Ich habe köstliche Mochis, sehr leckeren Kasutera-Kuchen und andere Süßigkeiten bestellt.Das Paket kam erst nach 6 Tagen an, da wir uns mitten in der Weihnachtszeit befinden und die Ware war einwandfrei.Ich empfehle es für Feinschmecker, als originelles Geschenk und für Japan-Liebhaber!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre Bestellung und Ihre Empfehlung. Wir entschuldigen uns für die etwas längere Lieferzeit in der Weihnachtszeit.
V
Valérie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Ich habe die 13 Mini Berserker Figuren bestellt und am Ende waren in der Box zwei doppelt und eine fehlte. Ich habe eine E-Mail mit angehängtem Foto gesendet und noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Guten Tag. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn wir uns die Nachrichten unseres Kundenservice ansehen, sehen wir jedoch nicht die Nachricht, die Ihrer Bestellung entspricht. Können Sie uns die Ticketnummer mitteilen oder uns sagen, wohin Sie die Fotos geschickt haben? In Erwartung einer Antwort.Cordialement
A
Alexandre
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
S
Samira D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Figurine entspricht meinen Erwartungen. Sehr zufrieden!!!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
J
Jegou C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Gut geschütztes Paket, aber versendet und 2 Tage später als erwartet angekommen!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloBitte entschuldigen Sie die Verspätung. Mit dem Erfolg des Black Friday, den Bestellungen für Neol sowie der Verlegung eines Teils der Teams zu Kongressen, geben unsere Kommissionierer mit ihren kleinen menschlichen Händen ihr Bestes. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Paket trotz allem gut angekommen ist. Einen schönen Tag für SieGrüße
A
Amandine
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Ich habe den Artikel als Vorbestellung gekauft, gut verpackt und schnell verschickt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
V
Vanessa F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Die Bestellung von Goldorak und seinem Schiff, sehr zufrieden, gut geschützte Sendung in gutem Zustand angekommen.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihre NachrichtZögern Sie nicht, uns zu sagen, wo wir uns verbessern müssen, um ein 5-Sterne-Rating zu erhalten ^^.
S
Sabrina C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Die Figuren waren gut verpackt, der Versand erfolgte schnell, sobald die Ware verfügbar war. Ich gebe keine 5 Sterne, weil die angegebenen Daten für die Vorbestellungen überhaupt nicht realistisch sind, man muss 3 bis 4 Monate mehr einrechnen als auf der Seite angegeben. (angegebene Verfügbarkeit > Ende August > Realität > Ende November). Sie können Ihre Prognosen also gleich viel weiter fassen. Anstatt enttäuscht zu sein, dass wir unsere Bestellung nicht wie angegeben erhalten, freuen wir uns, wenn sie früher eintrifft.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Was die Informationen über ein vorbestelltes Produkt mit dem berühmten Zähler betrifft. Sie sollten wissen, dass die Anbieter uns einen Produktkatalog mit einem angegebenen Datum für die Veröffentlichung anbieten. Zu diesem Datum addieren wir zusätzlich einen Monat, um den Überblick zu behalten. Leider kommt es trotz unserer Bemühungen vor, dass das Datum nicht geändert wird * in Erwartung der Lieferung durch den Lieferanten*. Wir mahnen unsere Lieferanten täglich an, um ein genaues Datum zu erhalten. In diesen Krisenzeiten, in denen die Rohstoffe knapp sind und der Schiffsverkehr gestört ist, sind selbst die Lieferanten nicht in der Lage, uns neue Termine zu nennen.Wenn die Wartezeit zu lang wird, was wir gut verstehen, haben Sie mehrere Möglichkeiten.Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen
M
Mireille M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
Ich kaufe jedes Jahr Dragon Ball Z-Figuren und sie sind sehr schön. Ich empfehle diese Seite, die sehr seriös ist
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Bitte teilen Sie uns mit, was wir verbessern müssen, um die 5 Sterne zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen
N
Nacima Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloBitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Unsere Lieferanten sind derzeit von Verzögerungen betroffen und wir versuchen, unser Bestes zu geben, um das Produkt zu versenden, sobald es bei uns eingetroffen ist. Mit freundlichen Grüßen
J
Jojo
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und den Antworten, die ich erhalten habe. Ich habe am 15.9. eine Nachricht erhalten und am 20.9. eine Antwort bekommen.
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