Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung des Online-Shops, oft wird von einer Zustellung innerhalb von 48 Stunden berichtet, was die Erwartungen übertrifft. Die sorgfältige Verpackung der Produkte wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben; viele Käufer bemerken, dass die Artikel gut geschützt sind, was dazu beiträgt, dass sie unbeschädigt ankommen. Die hohe Qualität der Figuren und anderer Produkte wird immer wieder betont, wobei viele Kunden mit ihrer Auswahl und dem Zustand der gelieferten Waren äußerst zufrieden sind.
Hyperreaktiver und verfügbarer Kundenservice! Ich hatte eine Figur des Gore Magala aus Monster Hunter vorbestellt, die sehr schnell nach der Ankündigung der Lieferung ankam (3/4 Tage) und sie ist in perfektem Zustand! Vielen Dank!!!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung und Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice! :DNWir tun unser Bestes, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen und Sie sollten nicht zögern, uns zu kontaktieren, wie Sie es getan haben :)Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag & bis bald auf unserer Website!
M
Mathieu H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2023
Die Lieferung erfolgte pünktlich, das Produkt kam in gutem Zustand und mit gutem Schutz an, was ich empfehlen würde.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Meinung! :DWünsche Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald auf unserer Seite!
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Xavier
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2023
Perfekt.Schnelle und sorgfältige Lieferung. Sehr zufrieden!!!
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Hallo,Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Feedback! :Schönen Tag & bis bald!
W
William C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2023
gutgutgut
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Seite! Einen schönen Tag!
B
Benjamin
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2023
Sehr effizienter Service
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unseren Shop zu schreiben! :DBis bald auf unserer Seite! Einen schönen Tag!
U
Utilisatrice
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
Ein schönes Geschenk mit zwei Abstrichen: Der Ausdruck der Augen ist nicht so zart wie auf den Fotos und die Schutzfolie, auf der es liegt, war zerbrochen, was für ein Geschenk schade ist. Ansonsten ein schönes Sammlerstück.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Es tut uns leid, dass Ihre Figur Mängel aufweist. Wenn Sie es wünschen, können wir Ihnen einen Umtausch anbieten, aber dafür wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie unserem Kundenservice eine Nachricht mit Fotos schicken würden, auf denen die Mängel zu sehen sind, die Sie festgestellt haben: https://chibi-akihabara.com/support/nouveau-ticketIl Es kann vorkommen, dass Figuren Herstellungsfehler haben, deshalb sollten Sie nicht zögern, uns zu kontaktieren, wenn dies der Fall ist, wir können immer etwas für Sie tun:)Wir freuen uns auf eine Rückmeldung von Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
E
Elodie G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl und dem schnellen Versand der Figuren!
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über unseren Shop geteilt haben! :DWünsche Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald!
C
Client
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2023
Die Figur wurde innerhalb der angegebenen Zeit und perfekt verpackt geliefert. Der Preis ist auch in Ordnung (etwas günstiger als in manchen physischen Geschäften).
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind! :Schönen Tag & bis bald! :)
P
Pichkotte
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2023
Wunderbarer Artikel, ich liebe ihn!!!
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Hallo,Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Feedback! :Schönen Tag & bis bald!
A
Audrey M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
Ich bin sehr zufrieden, ich hatte mehrere Bestellungen, eine davon mit frühen Bestellungen und Dispos, und sie haben zugestimmt, mir die Dispos mit meiner anderen Bestellung zu schicken, ohne dass ich zusätzliche Versandkosten zahlen muss. Ich habe schon dreimal bei ihnen bestellt, die ersten beiden Lieferungen waren Nickel, die letzte werde ich Ihnen mitteilen, wenn ich sie erhalten habe, da es sich um Precos handelt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben & für Ihre Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind! :D Für Ihre Vorbestellungen können Sie sich gerne an den Kundenservice wenden, wenn Sie weitere Informationen dazu benötigen. :)Schönen Tag noch & bis bald!
L
LeviiaZz
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2023
sehr gute Lieferung: extrem schnell, sehr gut verpackt und eine gute Nachverfolgung der Bestellung! Ich empfehle Ihnen diese professionelle Seite
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Hallo,Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Meinung! :DWünsche Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald auf unserer Seite!
V
Vexeed
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
Sehr gute Erfahrung
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Website! Einen schönen Tag!
D
David D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2023
Haben nicht Bescheid gegeben, wenn ein Produkt nicht verfügbar war. Ich habe drei Monate auf das Produkt gewartet. Ansonsten sind die Figuren gut. Auch die Preise können teurer sein als auf anderen Seiten.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden sind. Die Figur, die Sie vorbestellt hatten, befindet sich immer noch im Status "Warten auf Lieferung durch den Lieferanten", und dies wird auf der Karteikarte des betreffenden Produkts direkt auf unserer Website angezeigt. Sie ist also nicht "nicht verfügbar", sondern nur noch nicht bei uns eingetroffen :)Wir verstehen die Ungeduld, die unsere Kunden empfinden können, wenn ein Produkt noch nicht erschienen ist, deshalb bieten wir Lösungen an, wenn die Wartezeit für Sie zu lang wird :) Sie sollten nicht zögern, den Kundenservice zu kontaktieren, so wie Sie es getan haben. :DWünscht Ihnen einen schönen Tag,Mit freundlichen Grüßen.
S
Steve
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hallo,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung und Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice! :DWünscht Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald auf unserer Seite!
S
Sébastien J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2023
Nach einigem Zögern angesichts des Preises, den ich investieren wollte, entschied ich mich, es zu wagen, und bestellte. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und ich erhielt einen Karton, in dem alle Artikel sehr gut verpackt waren. Die Produkte waren in perfektem Zustand und so, wie ich sie mir vorgestellt hatte (wobei diese Seite nur mein Gefühl ist :)). Also ein sehr angenehmer Kauf, und die nächsten werden sehr entspannt sein! Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dieser ersten Bestellung zufrieden sind! :) Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung! :DWünschen Ihnen einen schönen Tag & bis bald!
Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Seite! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag :)
M
Maëlys P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2023
Alles ist perfekt! Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung, ich empfehle es auf jeden Fall weiter ????
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Hallo,Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Meinung! :DWünsche Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald auf unserer Seite!
P
Pierre M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2023
Schnell, gut geschütztes Paket und nette Seite mit ziemlich vielen Referenzen :)
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Hallo,Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung & Ihrer Erfahrung auf unserer Seite zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Feedback! :Schönen Tag & bis bald!
J
Jérémy L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2023
Seriöser Shop, große Auswahl und schnelle Lieferzeit.
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Shop geteilt haben! :DWünsche Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald!
T
Thibaut N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2023
Qualitativ hochwertige Figuren, häufige Sonderangebote und ein interessantes System, um Treue zu belohnen ... Ich empfehle ++.
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Hallo,Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Meinung! :DWünsche Ihnen einen schönen Tag & bis bald auf unserer Seite!
R
Rayan
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Ich habe das Paket schnell,gut geschützt und pünktlich versendet. Ich empfehle ihren Service.
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Hallo,Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Meinung! :DWünsche Ihnen einen angenehmen Tag & bis bald auf unserer Seite!
C
Client
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2023
Ich habe mein Paket erhalten. Alles ist gut gelaufen.
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Website! Einen schönen Tag!
R
Ran T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2023
Die Figur ist einfach unglaublich, vor allem für diesen Preis! Ich bin sehr zufrieden mit der Figur, da sie sehr gut verarbeitet ist. Es ist eine sehr gute Erfahrung! Ich kann es kaum erwarten, meinen dritten Kauf zu tätigen!
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Hallo,Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Meinung & Ihre Treue! :DEWünschen Ihnen einen schönen Tag & bis bald!
W
Wasil M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Das ist eine gute Idee!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre Meinung! :DHaben Sie einen tollen Tag & bis bald!
B
Bernard
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2023
Schnelle und reibungslose Lieferung. Produkt entspricht den Anforderungen und ist nicht teurer als anderswo
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Meinung! :DGuten Tag.
I
Inaki
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2023
Bestellungen immer schnell, Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre Rückmeldung bezüglich Ihrer Bestellung! :DPassen Sie auf einen tollen Tag & bis bald!
M
Morgane
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
So gut verpackt, dass es unmöglich ist, dass es beschädigt ankommt und ein sehr schneller Versand.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! :DWünsche Ihnen einen schönen Tag & bis bald!
S
Simon M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Feedback! :DGuten Tag & bis bald!
T
Thibaud
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Super nettSuper schnellSuper gut geschütztPerfekt Vielen Dank!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung & Ihrer Bestellung zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Feedback! :DHaben Sie einen tollen Tag & bis bald! :)
K
Kililangelo
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
Ich habe schon über 20 Mal bei Chibi Akihabara bestellt und bis jetzt gab es noch NIE eine böse Überraschung. Alles war immer einwandfrei. Ich kann es nur empfehlen!@Chibi Akihabara: Weiter so, es ist perfekt ;)
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihren zahlreichen Bestellungen in unserem Shop geteilt haben! Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung & Ihre Treue! :Schöner Tag für Sie & bis bald bei Chibi!
J
Jj
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
gut schnell und konform
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Seite! Einen schönen Tag!
E
Eric D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
Top, gut verpackt, schneller Versand, Empfang ok, nichts zu sagen :)
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrer Bestellung geteilt haben! :DGuten Tag & bis bald auf unserer Seite!
F
Fred F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2023
Schnelle Lieferung, gute Verpackung. Perfekt?
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben! :DBis bald auf unserer Website! Einen schönen Tag!
S
Stephane L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
Paket guter Zustand ( innen und außen ) Liefertag am richtigen Datum
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Website! Einen schönen Tag!
L
Lau
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
Ich habe eine Lotterie gemacht, die Ziehung erfolgte schnell und das Paket wurde ebenso schnell verschickt. Ich habe in der Vergangenheit auch schon Figuren gekauft, die von guter Qualität waren und ebenfalls schnell verschickt wurden. Ich freue mich schon darauf, ihren Stand auf einer Convention zu besuchen!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Bestellungen bei uns zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Feedback! :Schönen Tag & bis bald! :)
T
Teddy
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
der Lieferservice war sehr schnell und sehr gute Reaktion der Verkäufer via Twitter vielen Dank.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Feedback! :Schönen Tag & bis bald!
T
Tony B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
Figurine cassé
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,es tut uns leid, dass Ihre Figur kaputt angekommen ist.Wie der Kundenservice Ihnen mitgeteilt hat: Wir haben bei unserem Lieferanten einen Kundendienstantrag gestellt, damit Ihre Figur ausgetauscht wird, und die Frist ist etwas lang.Es ist bedauerlich, dass Sie uns bereits notiert haben, obwohl der Vorgang gerade erst begonnen hat...Wir werden uns wieder bei Ihnen melden, sobald wir eine Rückmeldung von unserem Lieferanten bezüglich dieses Figurenaustauschs erhalten.Mit freundlichen Grüßen.
L
Linda K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2023
Ich kaufte vier Mini-Dämonen-Slayer-Figuren (Tanjiro, Nezuko, Zenitsu und Inosuke) der Marke Furyu auf der Made in Asia am Ende der Convention am Sonntag, den 05.03. zu je 25. Ich war froh, dass ich mit meinen vier Schachteln nach Hause gehen konnte, war aber empört, als ich sah, dass meine Nezuko- und Tanjiro-Figuren zerbrochen und in Luftpolsterfolie verpackt waren. Tanjiros Armkerbe war in der Schulter gebrochen, und ich musste sie mit starkem Klebstoff reparieren. Nezukos Flammen waren in seiner Hand wieder zusammengeklebt worden (Klebespuren) und zwar nicht in der richtigen Richtung, sodass die Struktur der Figur nicht stabil war. Ich war also wirklich enttäuscht, meinen Tag mit einem enttäuschenden Kauf zu beenden. Glücklicherweise waren die Figuren von Zenitsu und Inosuke in einem sehr guten Zustand. Aber gut, 50 Enttäuschungen, es ist sehr teuer für kleine Figuren von 7 cm Höhe.P.S. : Ich habe die Figuren selbst wieder zusammengeklebt, da ich vor Ort gekauft hatte (also nicht auf Ihrer Website, also keine Referenznummer), keine Fotos posten konnte, um meine Aussagen zu bestätigen, und da ich Baptiste Deroeux' anderen Kommentar zu einem Kauf à la Made in Asia über Ihre Marketingprofessionalität gesehen hatte (angeblich, einer Ihrer Verkäufer sagte, Sie hätten die niedrigsten Preise, obwohl das eindeutig nicht stimmte, Sie hatten nur die Figuren, die ich wollte), erwartete ich absolut keine Rückerstattung oder einen Umtausch von Ihnen, und Sie bestätigten dies mit Ihrer Meinung darunter.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,es tut uns leid zu hören, dass diese beiden Figuren kaputt gegangen sind. Es kann vorkommen, dass sich die Figuren in den Kartons während des Transports ein wenig bewegen und die zerbrechlichen Teile dabei kaputt gehen. Es ist jedoch merkwürdig, dass diese beiden Figuren, wie Sie erwähnen, "in Luftpolsterfolie verpackt" & "wieder zusammengeklebt" wurden, da wir nur neue offizielle Produkte verkaufen. Da Sie unseren Kundenservice vor der Reparatur nicht kontaktiert haben, können wir Ihnen leider nicht anbieten, diese Figuren umzutauschen... UPDATE: Auch ohne eine Referenz können Sie auf unserer Website ein Kundendienst-Ticket eröffnen. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden so gut wie möglich zu helfen, auch denjenigen, die wir auf Messen treffen, sollten Sie nicht zögern, uns zu kontaktieren!In Ihrem Fall können wir nichts mehr tun, denn um das Notwendige tun zu können (Umtausch oder anderes), müssen die Figuren in ihrem Zustand bleiben und dürfen nicht verändert werden (z. B. neu verklebt werden), damit wir dem betreffenden Lieferanten melden können, dass diese Figuren beschädigt sind. Wie überall werden Sie in einem Geschäft teurere und in einem anderen billigere Produkte finden. An unseren Ständen gibt es keinen Kaufzwang und die Besucher können selbst entscheiden, wo sie ihre Figuren kaufen.Mit freundlichen Grüßen.
H
Hugues L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2023
Das Paket war in Ordnung und die Mystery Box Gold in einem guten Preis-Leistungsverhältnis.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Feedback! :DGuten Tag & bis bald auf unserer Seite!
R
Ramzi B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2023
Schnelle Lieferung und einwandfreies Produkt
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf unserer Website! Einen schönen Tag!
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