Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung des Online-Shops, oft wird von einer Zustellung innerhalb von 48 Stunden berichtet, was die Erwartungen übertrifft. Die sorgfältige Verpackung der Produkte wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben; viele Käufer bemerken, dass die Artikel gut geschützt sind, was dazu beiträgt, dass sie unbeschädigt ankommen. Die hohe Qualität der Figuren und anderer Produkte wird immer wieder betont, wobei viele Kunden mit ihrer Auswahl und dem Zustand der gelieferten Waren äußerst zufrieden sind.
Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf Chibi Akihabara! Einen schönen Tag noch ^^
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Rémi J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
Perfekt R.A.S
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf Chibi Akihabara! Einen schönen Tag noch ^^
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Christopher B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
Ich habe die Figur gerade verschenkt. Sie hat einen gebrochenen Fuß, was nicht so gut aussieht, wie Sie sich vorstellen können.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, aber wir hätten gerne die Gelegenheit gehabt, die Situation zu beheben, bevor Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Da Sie sich nicht mit uns in Verbindung gesetzt haben, um das Problem zu melden, haben Sie Ihre Erfahrung leider mit einer negativen Note abgeschlossen. Wir sind da, um Ihnen zu helfen, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, und hätten Ihnen gerne eine Lösung angeboten, um das beschädigte Produkt zu ersetzen. Wie in unseren FAQs beschrieben, haben wir ein spezielles Verfahren, um mit solchen Situationen umzugehen, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.Wir haben sofort Maßnahmen ergriffen, indem wir Ihnen eine E-Mail geschickt haben, um das Problem zu lösen.Wir bitten Sie daher, Ihren Posteingang zu überprüfen und das angegebene Verfahren einzuleiten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und wir sind entschlossen, diese Situation zu bereinigen, um Ihnen ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten.Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.In Erwartung einer Rückmeldung,Mit freundlichen Grüßen.
H
Hervé M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Produkt konform, schnelle Lieferung und in gutem Zustand. Wie immer perfekt!
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Hallo,Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung! :DHaben Sie einen schönen Tag und bis bald auf Chibi Akihabra!
J
Jeremy.neocan
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Gut verpacktes Paket, die Fristen wurden eingehalten. Sehr zufrieden
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf Chibi Akihabara! Einen schönen Tag noch ^^
M
MLz
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Schnelle Lieferung und der Artikel entsprach der Beschreibung, wirklich eine Bestellung, die ideal verlaufen ist! Ich empfehle es sehr!
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Hallo,Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Meinung! :DWünsche Ihnen einen schönen Tag & bis bald auf unserer Seite!
D
David F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Eine große Auswahl zu sehr fairen Preisen, qualitativ hochwertige offizielle Lizenzen und ein wirklich erstklassiger Lieferservice. Die Pakete wurden sehr sorgfältig und qualitativ hochwertig zusammengestellt. Ich empfehle es mit geschlossenen Augen. Vielen Dank für den schnellen Service und die angenehm zu durchsuchende Website.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. :)Wir freuen uns sehr, Ihr positives Feedback zu lesen! Wir bemühen uns, eine große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und gleichzeitig die Qualität der offiziellen Lizenzen zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, daher legen wir großen Wert auf die sorgfältige Vorbereitung Ihrer Pakete.Zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie etwas brauchen.Bis bald auf Chibi Akihabara! Einen schönen Tag!
A
Alexandre F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
Figuren von sehr guter Qualität.Schnelle Lieferung nach dem Kauf.Danke chibi!
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Hallo,vielen Dank für Ihre Komplimente über die Qualität der Figuren und die schnelle Lieferung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten! :DBis bald auf Chibi Akihabara!Schönen Tag noch!
L
Lisa G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Schnelle Lieferung und gut geschütztes Paket.
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Moi P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2024
Meine Vorbestellung wurde ohne Entschuldigung vergessen, aber trotzdem schnell nachgeholt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir möchten klarstellen, dass es kein Versehen bezüglich Ihrer Vorbestellung gab. Tatsächlich ist die Figur am FREITAG, den 15. MÄRZ bei uns eingetroffen. Als Sie unseren Kundendienst kontaktierten, teilten wir Ihnen noch am selben Tag mit, dass Ihre Bestellung am darauffolgenden Montag versandt würde, da am Wochenende keine Sendungen verschickt werden und der Spediteur bereits eingetroffen war.Es ist wichtig zu betonen, dass wir bei Eingang neuer Lieferungen zunächst die Produkte bearbeiten, bevor wir alle Vorbestellungen so schnell wie möglich versenden, was je nach Menge der erhaltenen Ware einige Zeit dauern kann. Ihre Bestellung wurde am MONTAG, dem 18. MÄRZ, gemäß Ihrer Nachricht und wie von uns angegeben versandt, und wir entschuldigen uns für jegliche Verwirrung oder Sorge, die dies verursacht haben könnte. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Haben Sie einen schönen Tag & bis bald auf Chibi Akihabara!
A
Aurélie
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
super, immer gut betreut
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! :D Bis bald auf Chibi Akihabara! Haben Sie einen schönen Tag ^^
R
Ryu
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Das Paket wurde schnell und expe
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! :D Bis bald auf Chibi Akihabara! Haben Sie einen schönen Tag ^^
M
M. B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2024
Schnelle Lieferung, guter Preis und eine große Auswahl an Figuren und anderen Goodies sowie Zugang zu einigen Ichiban-Kuji-Figuren.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback! :D Wir freuen uns, dass Ihnen unser schneller Versand und unsere große Auswahl an Figuren und anderen Goodies zu günstigen Preisen gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihr Vertrauen. Haben Sie einen schönen Tag & bis bald auf Chibi Akihabara!
C
Charlotte C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2024
Sehr gut. Nichts zu berichten
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf Chibi Akihabara! Einen schönen Tag noch ^^
S
Sofiene S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2024
Sehr gute und seriöse Website und Lieferung Ich empfehle sie.
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Hallo,Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und Empfehlung! :DHaben Sie einen schönen Tag & bis bald auf Chibi Akihabara!
N
Nathalie
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Gute Seite,nicht wenig Auswahl,das Paket ist gut für den Transport vorbereitet. Ich empfehle.
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Hallo,Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und Empfehlung! :DHaben Sie einen schönen Tag & bis bald auf Chibi Akihabara!
C
Carine
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2024
Sehr schneller Versand (48H), sobald der Artikel verfügbar ist!Gut verpacktes Paket, Artikel entspricht der Vorbestellung.
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Hallo,Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. :D Haben Sie einen schönen Tag & bis bald auf Chibi Akihabara!
L
Lau J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
Ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten, einen Tag vor dem geplanten Termin, gegen Unterschrift. Die Figur ist gut geschützt und in perfektem Zustand. Es ist meine erste Bestellung auf der Website, aber ich hatte bereits eine ihrer Figuren auf der Japan Expo gekauft. Sie sind sehr professionell, ich empfehle sie weiter.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihren positiven Kommentar. :DNWir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Der Schutz unserer Produkte ist für uns eine Priorität. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Haben Sie einen schönen Tag & bis bald auf Chibi Akihabara!
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Oda V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2024
100% Empfehlen.Zuverlässige Website, Originalprodukte, hohe Qualität und zu einem günstigen Preis. Schnelle Lieferung nach Hause, zu 100% empfehlenswert.
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Hallo,Vielen Dank für das Teilen Ihrer positiven Erfahrung und für Ihre Empfehlung :DPassen Sie auf einen schönen Tag & bis bald auf Chibi Akihabara!
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Guer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
AUSGEZEICHNET 100% EMPFEHLENSWERT. Zuverlässige Website, Originalprodukte von hoher Qualität und zu einem günstigen Preis. Schnelle Lieferung nach Hause. 100%ige Empfehlung.
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Hallo,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und für Ihre Empfehlung :DHaben Sie einen schönen Tag & bis bald auf Chibi Akihabara!
R
Romain L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Es ist das erste Mal, dass ich auf dieser Seite bestellt habe und ehrlich gesagt bin ich nicht enttäuscht. Die Preise sind angemessen, aber am besten ist es, zwei Figuren zu nehmen, wenn man den kostenlosen Versand nutzen möchte. Ansonsten empfehle ich sehr
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung & Empfehlung! :D Wir freuen uns sehr, dass Ihr erstes Einkaufserlebnis auf unserer Seite Ihren Erwartungen entsprochen hat.Haben Sie einen schönen Tag & bis bald auf Chibi Akihabara!
C
Christopher
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2024
Kundenservice immer präsent! Schnelle Lieferung ^^
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Kundenservice und wir freuen uns, dass er Ihren Erwartungen entspricht! :DNWir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie bei Ihren nächsten Einkäufen noch zufriedener sein werden. Haben Sie einen schönen Tag & bis bald auf Chibi Akihabara!
C
Client
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Perfekt, schneller Versand und in perfektem Zustand angekommen
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell versendet wurde und in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Einen schönen Tag & bis bald :D
T
TC
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2024
Die Produkte wurden so schnell wie möglich geliefert und die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und nett am Telefon. Ich habe schon mehrere Bestellungen aufgegeben und alles ist in Ordnung.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Guten Tag,Wir freuen uns, dass Sie Ihre Produkte schnell erhalten haben und danken Ihnen für Ihre Komplimente über die Verfügbarkeit und Freundlichkeit unseres Personals. :)Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und stehen Ihnen für zukünftige Anfragen gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Community sind!Alles Gute & bis bald! ^^
P
Philippe D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
Ich habe 16 Monate gewartet (was ich verstehen kann), um eine Figur auf einem 11 cm großen schwarzen Sockel zu erhalten, die weder auf dem Foto auf der Website noch in der Beschreibung zu sehen war. Chibi Akihabara bot mir jedoch an, die Figur zurückzuschicken und mein Geld zurückzubekommen... aber nach 16 Monaten Wartezeit...
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Sehr geehrter Kunde,wir haben Ihre Bewertung auf Trustpilot zur Kenntnis genommen und verstehen Ihre Enttäuschung über den Erhalt der Figur mit einem 11 cm langen schwarzen Sockel, der in der Produktbeschreibung des Anbieters nicht angegeben war. Es tut uns aufrichtig leid, dass dies bei Ihnen nach einer Wartezeit von 16 Monaten zu Frustration geführt hat.Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um unseren Kunden ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten, und wir bedauern, dass diese Situation Ihre Wahrnehmung unseres Service getrübt hat. Wir verstehen, wie wichtig Details wie die Produktgröße sind, und entschuldigen uns für etwaige Verwirrungen, die dadurch entstanden sind.Es ist wichtig zu beachten, dass wir visuelle Informationen und Produktdetails von unseren Lieferanten (deren Informationen ursprünglich vom Hersteller stammen) während des Veröffentlichungsprozesses auf unserer Website zur Verfügung gestellt bekommen. Leider haben wir vor der Veröffentlichung der Produkte keine vollständige Kontrolle über diese Aspekte, da wir nicht die Hersteller sind. Wir haben gründliche Überprüfungen auf anderen konkurrierenden Websites durchgeführt und festgestellt, dass die freigegebenen Informationen und Fotos dieselben sind, die wir erhalten haben.Wir verstehen jedoch, dass dies Ihre Enttäuschung nicht behebt. Um die Situation zu bereinigen und da wir mit diesem Produkt nicht zufrieden sind, ist die beste Option, die Figur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets in der Originalverpackung und gut geschützt zurückzuschicken. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir die Rückerstattung des Kaufpreises oder eine andere Lösung, die Sie für angemessen halten, veranlassen. Wenn Sie damit einverstanden sind, teilen Sie uns dies bitte mit und wir senden Ihnen das Verfahren zu.Wie in unserer E-Mail angegeben, sind wir entschlossen, diese Situation zu lösen, um Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.Die Zufriedenheit unserer Kunden bleibt unsere oberste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
M
Martial D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Perfekte Lieferung, auch wenn sie zu Hause anstelle der gewählten Paketstation geliefert wurde.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch die Änderung der Lieferadresse entstanden sind, aber wir freuen uns, dass Ihr Paket trotzdem in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Wir nehmen dies zur Kenntnis und werden den Vorfall untersuchen, damit sich diese Sorge in Zukunft nicht wiederholt.Schönen Tag & bis bald auf Chibi Akihabara :D
E
Eranoc
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2024
Top pünktlich geliefert für einen Geburtstag. Vielen Dank, der Artikel ist top.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir freuen uns, dass wir zu einem gelungenen Geburtstag beitragen konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns, dass der Artikel Ihren Erwartungen entsprochen hat.Schönen Tag & bis bald! :D
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Gregoire P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Schneller Service, gute Qualität der Figuren, erschwingliche Preise
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Komplimente über unseren schnellen Service, die Qualität der Figuren und unsere günstigen Preise. Schönen Tag noch & bis bald auf Chibi Akihabara! :D
D
Delphine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2024
Ich bin sehr zufrieden und die kleinen Überraschungsgeschenke (Weihnachtszeit) sind einfach hinreißend!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! :DNWir freuen uns sehr, dass die Figuren in sehr gutem Zustand angekommen sind und dass sie Ihnen gefallen ^^Guten Tag & bis bald!
A
Anthony F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
Schöne Erfahrung. Paket immer gut geschützt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu Ihrer Erfahrung und dem Schutz Ihrer Pakete.Schönen Tag Ihnen & bis bald!
I
Isabelle B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
Zufriedenstellendes Plastikprodukt, aber man sollte daran denken, sehr weit im Voraus zu bestellen (ca. 4 Monate), wenn es sich um ein Geschenk für einen besonderen Anlass handelt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,wir verstehen Ihre Frustration über die lange Wartezeit auf Ihre Vorbestellung aufgrund von Verzögerungen bei der Freigabe durch den Lieferanten und den Hersteller. Wir teilen Ihre Sorge und tun unser Bestes, um Bestellungen pünktlich zu erfüllen. Leider sind wir durch die Verzögerungen bei unseren Lieferanten eingeschränkt. Wir wissen Ihr Verständnis zu schätzen und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.Schönen Tag noch :)
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Baptiste B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2024
Ich habe eine wunderschöne Figur von yuji itadori mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Die Figur kam pünktlich an, aber leider wurde die Box während des Transports stark beschädigt, da das Paket schlecht geschützt war.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und freuen uns, dass die Figur von Yuji Itadori Ihren Erwartungen in Bezug auf Qualität und Preis entsprochen hat. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass die Schachtel aufgrund unzureichender Verpackung beim Transport beschädigt wurde. Wie auf unserer Website beschrieben, ist es sehr wichtig, immer einen Vorbehalt anzubringen, wenn ein Paket beschädigt ankommt, um in diesem Fall alle Transportprobleme zu lösen.Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und verpflichten uns, unsere Schutzverfahren zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass wir Ihre volle Zufriedenheit bei Ihren nächsten Einkäufen wiederherstellen können.Schönen Tag und bis bald auf Chibi Akihabara.
A
Anthony
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2024
Inpec wie üblich.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank für Ihre Treue & Ihre Meinung! :Schöner Tag für Sie & bis bald!
J
Jasmin V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Ende Februar bekam ich eine Figurenlieferung bestehend aus 6 verschiedenen Prize Figuren. Beim Auspacken stellte ich bei 2 Figuren einen Defekt fest. Eine abgebrochene Hand und ein abgebrochenes Accessoire.Also eröffnete ich am 22.02. ein Ticket, schilderte dies und machte vom Schaden jeweils ein Bild. Binnen von wenigen Minuten hatte ich eine Nachricht, ich möchte doch vom Schaden + Karton (von jeder Seite) ein Bild nachreichen. Sofort gemacht und abgesendet.dann keine Antwort mehr. Am 24. Dann einmal nachgefragt, wie der Status ist.Keine Antwort bis zum 26.Die Antwort bestand dann quasi aus der Nachricht "jemand kümmert sich um sich selbst drum".Am Mittag vom 28. immer noch keine Antwort. Also mal etwas direkter und nachdrücklicher nachgefragt. Antwort bekommen mit "man kümmert sich darum "Am 29. Antwort bekommen, dass man die erste Retoure organisiert hätte (zur Figur mit der abgebrochenen Hand). Man hat auch extra überprüft, ob alles intakt wäre. Ich habe mich bedankt und nachgefragt, was denn mit der anderen Figur ist und ob es da Statusupdates gibt. Keine Antwort bis zum 4.3. Also schon 2 Wochen...Man schrieb, dass man nun auch generell die andere Figur organisiert hat (schickte auch Bilder mit, dass alles heile ist). Aber wo denn da bei meiner was kaputt wäre. Anstelle da im Ticket nochmal meine 11 Bilder und den Eingangstext zu lesen.ich schickte das Bild vom Defekt auch nochmal. Noch am selben Tag schrieb man mir dann, dass man mir nur das intakte Zubehör nun nachsende... Ich fragte gar nicht mehr "warum nicht die ganze Figur"(kann man ohnehin nicht verkaufen aber nun ja...). Stattdessen fragte ich "Sie meinen die eine Figur + das Zubehör der anderen?". Und darauf antwortete man mir heute "nein nur das Accessoire". Ich habe da bis jetzt immer sehr gerne bestellt, aber ich habe selten einen so derartig inkompetenten, unzuverlässigen und schwer zu erreichenden Support erlebt.Nicht nur steht das alles unter demselben Ticket, sodass jeder, der daran arbeitet, alles dazu lesen kann, sondern ich sehe das schon kommen, dass das einzelne Accessoire hier wieder kaputt ankommt, weil man es einzeln verschickt. Ich habe das noch nicht erlebt, dass eine einfache Retoure/Ersatzlieferung so anstrengend in der Korrespondenz und Abwicklung ist. Nach zwei Wochen habe ich nichts. Ich fühle mich nur noch verarscht und als langjähriger Kunde nicht wertgeschätzt. Die noch offene Pre Order wird da meine letzte Bestellung sein.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Guten Tag,Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir verstehen Ihre Frustration und es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihre Treue als langjähriger Kunde sehr zu schätzen und bedauern zutiefst die Schwierigkeiten, die Sie während des Austauschprozesses hatten.Wir geben zu, dass wir nicht sehen konnten, was wirklich das Problem war, die verschachtelten Teile, die auf den Fotos zu sehen waren, sorgten für Verwirrung und verzögerten den Austauschprozess.Wir entschuldigen uns aufrichtig für jedes Missverständnis, das entstanden sein könnte.Wir nehmen diese Bedenken sehr ernst und arbeiten aktiv daran, unsere internen Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und wir versichern Ihnen, dass wir Korrekturmaßnahmen einleiten, um eine bessere Kommunikation und eine schnellere Problemlösung zu gewährleisten.Was die Abwicklung des Ersatzes Ihrer Figuren betrifft, so hat unsere Abteilung alles Notwendige veranlasst. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir sind dankbar für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieser Zeit. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir alle weiteren offenen Fragen schnell klären können.Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, diese Situation zu korrigieren, und wir hoffen, dass wir die Chance haben, Ihnen in Zukunft eine positive Kundenerfahrung zu bieten.Mit freundlichen Grüßen.
M
Mme M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2024
Produkt konform mit einer sehr sorgfältigen Verpackung.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf Chibi Akihabara! Einen schönen Tag noch ^^
S
Solenn
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
Tolle Figuren, schneller Versand und gut geschützt, alles perfekt!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf Chibi Akihabara! Einen schönen Tag noch ^^
W
William W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
Die Figur und einfach nur schön
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Feedback! :DGuten Tag & bis bald auf Chibi Akihabara!
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Danh N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2024
Gut verpacktes Paket, Produkt entspricht dem Bild
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu posten! :DBis bald auf Chibi Akihabara! Einen schönen Tag noch ^^
H
HugoAndCars
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
Chibis Ruf ist unumstritten, alles ist wie immer perfekt!??
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und dass Sie uns treu geblieben sind! :Schönen Tag & bis bald ^^
C
Client
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
Sehr guter Service, der recht schnell antwortet und der Versand ist schnell und sehr gut verpackt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben! :Schöner Tag & bis bald auf unserer Seite!
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