Kundenbewertungen von CHIBI AKIHABARA

Nach fünf Monaten Wartezeit ohne jede Nachricht (ich zähle die drei Monate der Vorbestellung nicht mit, aber nach diesen drei Monaten hatte ich erfolglos versucht, sie zu erreichen, um etwas von ihnen zu hören) wurde das Paket schließlich während meines Urlaubs verschickt. Da ich mich für den Versand per Paketdienst entschieden hatte, hatte ich eine Frist, um es abzuholen, aber ich kam nicht rechtzeitig nach Hause. Nachdem ich Chibi Akihabara schließlich per E-Mail kontaktiert hatte (keine Antwort am Telefon und keine Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen), sagten sie mir, dass ich darum hätte bitten können, die Lieferung auf den Eingang der E-Mail mit der Versandankündigung zu verschieben, da sie dann die Abfahrt aus ihrem Lager verzögern könnten. Nur wurde dies in der ersten E-Mail nicht erwähnt (kein Link, um die Aktion durchzuführen), und ich erhielt die E-Mail mit der Benachrichtigung über die Abfahrt aus dem Lager innerhalb einer Minute nach der ersten E-Mail (also de facto keine Möglichkeit, eine Verschiebung der Lieferung zu beantragen). Sie versicherten mir auch, dass sie auf meine erste E-Mail mit der Frage nach Neuigkeiten geantwortet hätten, aber ich hatte keine Spur davon (und zu der Zeit hatte ich meine Spam-Mails eine ganze Weile lang überwacht). Vielleicht habe ich es übersehen, aber Chibi Akihabara hat mir keinen Beweis für diese Antwort geliefert (es ist ein bisschen einfach, einfach zu sagen "wir hatten geantwortet"). Der nächste Schritt ist unabhängig von Chibi Akihabara, aber weder DPD noch die Paketstation (nicht erreichbar) konnten etwas tun, um mein Paket länger aufzubewahren. Das Paket ging schließlich wieder an Chibi Akihabara, die mich nicht benachrichtigt haben, als das Paket wieder bei ihnen ankam. Ich musste ihnen mehrere E-Mails schicken, um von ihnen zu hören, obwohl sie gesagt hatten, dass sie mich benachrichtigen würden, und so wartete ich weitere eineinhalb Monate. Nachdem ich Versandkosten bezahlt hatte (verständlich, aber angesichts meiner Erfahrung nicht sehr kommerziell), erhielt ich schließlich mein Paket (Hurra!).Außerdem ist die Figur von guter Qualität und entspricht der Beschreibung. Aber die Qualität des Service und der Kommunikation ist bei Chibi Akihabara zu überdenken. Insbesondere ist der wichtigste Verbesserungspunkt, der meiner Meinung nach aus meiner Aussage hervorgeht, eine echte Möglichkeit zu bieten, die Lieferung zu verschieben oder zu planen, vor allem wenn man von dieser Art von Paketen spricht, deren Verfügbarkeitsdatum man nicht im Voraus kennt. Wenn Sie beispielsweise das vorbestellte Produkt endlich erhalten haben, könnte von Ihrer Seite aus ein Lieferdatum voreingestellt werden, aber dem Kunden könnte eine Benachrichtigungsmail geschickt werden, um ihm die Gelegenheit zu geben, die Lieferung zu planen (und ohne Antwort innerhalb einer bestimmten Frist würde das voreingestellte Datum für die Lieferung verwendet werden). Sie könnten auch einen Link in Ihrer ersten Versandbenachrichtigungsmail angeben, damit Sie die Lieferung tatsächlich verschieben können, wenn der Kunde dies wünscht.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich habe auch schon einige Fragen an den Kundendienst gerichtet und die Antworten sind sehr schnell. Ich habe auch herausgefunden, dass man, je mehr man kauft, desto mehr Punkte bekommt, die man in Geld für die nächste Bestellung umwandeln kann. Das ist wirklich toll! Ich liebe diese Seite und empfehle sie jedem Sammler!

Produkt entspricht unseren Erwartungen. Genaue Frist, die aber einmal verschoben wurde.

Die Lieferung erfolgt schnell. Figur gut geschützt im Versandpaket.

Ich habe mich sehr geärgert, dass ich meine Bestellung so lange warten musste, bis sie bei mir ankam, und dass es so kompliziert war, jemanden zu finden, und wenn man es dann geschafft hat, haben sie nicht das getan, was sie einem am Telefon gesagt haben. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich nicht mehr zu ihnen gehen kann und rate davon ab.

Schneller Versand und mit Unterschrift, daher keine Fehler. Produkt von sehr guter Qualität!

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.

Das Paket ist pünktlich und in gutem Zustand angekommen.

Zu gut gut

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.

Gut verpacktes Paket, Figurenschachtel nicht beschädigt. Ich empfehle +++. Kommunikation mit ihnen top.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch bekommen habe.

Es war meine erste Bestellung, die ich aufgegeben habe.

Die Ware war genau so, wie ich sie mir vorgestellt hatte. Sie kam pünktlich und ohne einen einzigen Kratzer an. Eine der besten und schnellsten Lieferungen! Ich werde in Zukunft sicher wieder von ihnen kaufen 10/10.

Sehr seriös, die Figuren entsprechen den Beschreibungen und der Kundenservice ist top für die, die vorbestellt sind.

Sehr gute Betreuung meiner Bestellung. Das Team ist seriös und hört zu.Ich empfehle

Die erste Online-Lotterie, an der ich teilgenommen habe (mit einem A-Los), und die erste Bestellung bei ihnen. Ein Shop mit einer großen Auswahl, der sowohl Gelegenheitskäufer (wie mich) als auch erfahrene Sammler anspricht. Außerdem ist der Kundenservice schnell und effizient: Ich habe immer innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf meine Frage erhalten. Die Lieferfristen werden eingehalten und das Paket ist gut verpackt, sodass ich bei der Ankunft keine bösen Überraschungen erlebe. Und schließlich entsprachen die Produkte vollständig der Beschreibung auf der Website. Das ist eine tadellose Leistung.

Es ist schnell und die Qualität ist sehr gut! Für ein erstes Mal ist es gut?

Es gibt nichts zu bemängeln. Das Paket entsprach der Bestellung.

Schneller Versand und sehr gut verpackt

Top wie immer

Produkte von guter Qualität

Auf der Höhe der Zeit. Perfekte Lieferungen. Tolle Produkte.

Sehr gut Vielen Dank

Abgesehen davon, dass ich mein Glück gefunden habe, war die Lieferung sehr schnell und ordentlich. Perfekt, ich empfehle es weiter!

Vorbestellung aufgegeben und ohne Sorgen erhalten, die Website ist verfügbar, um Ihre Fragen/Unsicherheiten zu beantworten, wenn nötig.

Die Lieferung war gut und schnell.

Lieferservice immer schnell 2 Tage. ???

Top-Service

Die Lieferung erfolgte schnell, gut verpackt,pm Qualitätsprodukte.Sehr zufrieden?

Sehr schnelle Lieferung, gut verpacktes Paket! Offizielle Figur wirklich schön. Ich bestelle sehr gerne auf dieser Seite, da sie eine große Auswahl hat. Ich werde nicht zögern, hier wieder zu bestellen!

Ich habe die Figur vor fast 18 Monaten vorbestellt und sie kam früher als erwartet mit einer Schachtel in perfektem Zustand an. Ich kann es nur empfehlen!

Die Lieferung erfolgte pünktlich,Erhalt des Pakets in dem angekündigten Zustand,Danke jetzt habe ich einen kleinen Geto in meiner Mangathek?

Ich bin mit der Geschwindigkeit zufrieden, mit der sie schnell auf die Frage antworten, die sie warnen, wenn ein Artikel etwas verspätet ist, und die Pakete sind gut geschützt.

Ich habe zum zweiten Mal bei Chibi Akihabara bestellt. Die Produkte sind gut, wie auf den Bildern zu sehen ist, aber manchmal habe ich Schwierigkeiten, sie zu befestigen (vielleicht wegen meiner Handprobleme). Ansonsten ist der Kundenservice einfach perfekt; schnell, aufmerksam und freundlich, ich habe selten so viel Professionalität gesehen.

Produkte in perfektem Zustand und wie beschrieben, sehr zufrieden mit der Bestellung!

Paket wurde schnell versendet und in einwandfreiem Zustand erhalten. Sehr gute Arbeit, wie immer.

Wie immer top

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Einfach genial