Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung des Online-Shops, oft wird von einer Zustellung innerhalb von 48 Stunden berichtet, was die Erwartungen übertrifft. Die sorgfältige Verpackung der Produkte wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben; viele Käufer bemerken, dass die Artikel gut geschützt sind, was dazu beiträgt, dass sie unbeschädigt ankommen. Die hohe Qualität der Figuren und anderer Produkte wird immer wieder betont, wobei viele Kunden mit ihrer Auswahl und dem Zustand der gelieferten Waren äußerst zufrieden sind.
Das Paket kam schnell und sehr gut verpackt an. Alles ist perfekt wie immer?
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank, wir freuen uns sehr darüber.
H
Hana
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Paket schnell erhalten und Produkt entspricht den Anforderungen
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
A
Allan G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Ich habe einen Artikel in der Bestellung vergessen1,5 Wochen, um nur vorbereitet und verschickt zu werden Und außerdem wird nach einer Reklamation der fehlende Artikel weder zurückgeschickt noch erstattet, sondern nur eine unglückliche Gutschrift von 3,00.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Guten Tag,Es tut uns leid, dass Sie Ihren zweiten Ramen-Cup nicht erhalten haben. Sie haben uns am Samstag, den 23. Juli über dieses Versäumnis informiert. Da unser Kundenservice samstags geschlossen ist, wurde Ihre Nachricht am Montag, den 25. Juli bearbeitet. Am selben Tag erhielten Sie eine E-Mail, in der Sie gefragt wurden, in welcher Form Sie Ihr Geld zurückerhalten möchten. Heute ist der 28. Juli und wir warten immer noch auf eine Antwort von Ihnen. Da wir keine Antwort von Ihnen erhalten haben, wurde dieser Artikel für 3,00 Euro in Form eines Gutscheincodes, der in Ihrem Kundenbereich verfügbar ist, erstattet. Zu Ihrer Information: Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauerte länger als üblich, da unser gesamtes Team für die größte Japanimation-Messe Europas, die Japan Expo, mobilisiert war. Mit freundlichen Grüßen
L
Laura P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Ich bin froh, dass ich meine Figur habe, auf die ich seit 10 Monaten warte, jetzt habe ich sie, ich bin glücklich und sie ist wunderschön ????
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Bestellung.
C
Clément R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Sehr guter und schneller Service
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank!
M
Mickaël
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Die Bestellung kam gut an, obwohl ein Teil kaputt war, was aber nicht ihre Schuld war, plus cas warten auf den Kundendienst. Ich werde sie weiterempfehlen und wieder bei ihnen bestellen.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir bedauern diesen Vorfall sehr und danken Ihnen, dass Sie uns in dieser Hinsicht nicht bestrafen. Das Verfahren bei unserem Lieferanten ist noch nicht abgeschlossen. Mit freundlichen Grüßen
D
Dani
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2022
Schnell und in gutem Zustand , am Anfang war ich etwas skeptisch, nachdem ich die negativen Bewertungen gesehen hatte, aber das Paket kam gut an und war in gutem Zustand, allerdings sind die Informationen in Bezug auf die Lieferung nicht sehr detailliert, es ist zu vage.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Wie Sie auf Truspilot sehen können, ist die große Mehrheit der Bewertungen positiv... Bezüglich der Lieferinformationen. Wir erhalten eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass die Bestellung in Vorbereitung ist, dann eine weitere, die Sie darüber informiert, dass die Bestellung versendet wurde. Dann schickt Ihnen der Spediteur eine E-Mail, um Sie über die Lieferung zu informieren. Wenn Sie die Lieferung der Produkte meinen, haben wir in unserem Forum, das für alle ohne Registrierung zugänglich ist, eine Nachricht veröffentlicht, in der wir die Sorgen erläutern, die wir aufgrund der Verspätung der Lieferanten hatten (die nicht unsere Schuld ist). Es ist schwierig für uns, genaue Angaben zu Daten zu machen, wenn der Lieferant selbst nicht in der Lage ist, uns diese zu liefern. Mit freundlichen Grüßen
D
Damien
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für die Verzögerungen. Alle unsere Teams waren für die Japan Expo mobilisiert, was zu Verzögerungen geführt hat. Wir danken Ihnen, dass Sie uns nicht benachteiligt haben.
N
Neal G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
Perfekte Boutique :)
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
A
Agn P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2022
Schnell, wenn die Figur auf Lager ist. Außerdem habe ich vom Ausverkauf profitiert, während die Figuren am Stand auf der Japan Expo teurer waren.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre Nachricht.Es ist normal, dass die Figuren auf der Japan Expo teurer sind, da wir dort nie einen Ausverkauf machen, das ist exklusiv für die Website.
S
Sarah K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
Meine zweite Bestellung und wieder bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
D
Darthvader
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Sehr gute Seite, schnell und seriös
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
S
Seeira
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Perfekt!!! In 48 Stunden angekommen!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
M
Marouane M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2022
Ich war an Ihrem Stand auf der Japan Expo am Sonntag, es gab eine sehr unangenehme Dame, die nicht lächelte und sich nicht einmal die Mühe machte, den Kunden zu antworten, ihre Antworten waren sehr schnell. Sehr schlechte ErfahrungFür die Website ist es okay.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es nicht, unfreundlich zu sein, weit davon entfernt. Sie sind die erste Person, die uns auf das Problem aufmerksam macht, und das schon seit Jahren, seit wir auf der Messe sind. Auf der Japan Expo muss man verstehen, dass unsere Verkäufer versuchen, so schnell wie möglich zu handeln, um unsere Kunden nicht warten zu lassen. Das entschuldigt zwar nichts, aber sie versuchen, so schnell wie möglich zu sein, was den Eindruck erwecken kann, dass sie schnell und unfreundlich sind. Außerdem muss man bedenken, dass wir in erster Linie alle nur Menschen sind. Unsere Teams waren seit Sonntag, dem 10. Juli, vor Ort, um alles aufzubauen. Hinzu kamen die langen Tage der Japan Expo an sich, die Hitze und die Müdigkeit. Das entschuldigt natürlich nicht, dass man unfreundlich ist, aber Sie können verstehen, dass die Nerven manchmal blank liegen. Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben, die uns einen roten Stern einbringt. Mit freundlichen Grüßen
D
Drisht
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Ich bin sehr zufrieden und empfehle es weiter. Die Verpackung ist nickelfrei, gut geschützt und der Versand erfolgt schnell.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre Meinung, die das ganze Team berührt
L
Léa C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Zwei sehr schöne Figuren! Die Qualität ist wie immer top!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
J
Jojo
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Perfekt Schneller Versand Sehr zufrieden mit der Bestellung?
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir freuen uns, dass Sie zufrieden sind :)
T
Tiffany C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Immer zufrieden mit meinen Einkäufen bei Chibi Akihabara! Sei es mit den Produkten, der Verpackung oder der schnellen Lieferung. Ich bestätige zu 200%
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke vielmals für Ihr so positives Feedback
E
Eddy A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Schnelle Vorbereitung und Lieferung es ist immer ein Vergnügen ????????
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihr positives Feedback
K
Kojiro H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Schnell und seriös. Erste Bestellung für Captain Tsubasa Figuren. Erhalten innerhalb von 48 Stunden. Die Figuren waren sehr gut geschützt, außerdem habe ich kleine Pralinen geschenkt bekommen? Ich empfehle 1000%.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben.
D
Delphine
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis. Ich empfehle .
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre Empfehlung
S
Serey
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Das Paket ist gut geschützt, perfekt nichts zu sagen
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
C
Client
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
bof, ich habe die Schachtel ganz beschädigt erhalten, ich habe ein Ticket eröffnet, auf das ich seit fast einer Woche keine Antwort erhalten habe, also sehr enttäuscht in dieser Hinsicht
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloAbgesehen von einem Fehler meinerseits, wenn ich mir den Verlauf Ihres Tickets ansehe, hat meine Kollegin Ihnen am 19.07.2022 geantwortet. Die Frist war länger, da wir, wie zu dieser Zeit auf unserer Website und in allen unseren Netzwerken angegeben, auf der Japan Expo warenGrüße
C
Client
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Hervorragend!!! Vorbestellung top sowie Versand!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke!
C
Catalina C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Lieferung einen Tag im Voraus, wirklich perfekte Schachtel auf den Millimeter genau, daher keine Verschwendung von Karton oder überflüssiger Verpackung.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihr Feedback
L
Laetitia J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Immer ein Vergnügen, einfache Bestellung, praktische Website , Qualität der Produkte sowie eine Vielzahl, schnelle Lieferung und ohne Sorgen, empfehle ich
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihre Meinung Details :)
D
David R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Ich bin wirklich enttäuscht. Heute war ich auf der Japan Expo, wo sie einen Stand hatten. Ich habe eine Figur für 50 Euro gekauft. Als ein anderer Stand seinen gesamten Bestand verkaufte, weil die Figur 15 Euro kostete, fragte ich, warum Chibi akihabara sie für 50 Euro verkauft. Mir wurde gesagt, dass es um die Beschaffung geht. Wenn man im Internet nachschaut, kostet die Figur nicht mehr als 30 Euro, und selbst Chibi akihabara verkaufte sie für 29,90 Euro. Das ist wirklich Diebstahl, finde ich
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Sie müssen wissen, dass die Produkte auf der Japan Expo teurer verkauft werden, da viele Dinge berücksichtigt werden müssen: der Standort, die Miete, etc. Man darf nicht glauben, dass die JE die Aussteller kostenlos einlädt und keine Mitwirkungsgebühren verlangt. Es war Ihr gutes Recht, die 50er-Figur nicht zu bezahlen, da wir an unseren Ständen keinen Kaufzwang haben und den Besuchern die Wahl lassen. Mit freundlichen Grüßen
B
Barlou
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2022
Nickel wie immer ????
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
V
Valerie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2022
Super schnell
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDas ist unseren Superkräften zu verdanken ^^
R
Remy
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2022
Hervorragend wie immer
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
A
Alix T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2022
Super danke und sehr gute Qualität; ich würde wiederkommen :)
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
J
Jiraya
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Bestellung wurde sehr schnell und sorgfältig versendet
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre Meinung
F
Frederic M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Die Lieferung kam sehr schnell nach der Bestellung und wie immer sehr gut geschützt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre Nachricht. Zögern Sie nicht, uns zu sagen, was wir verbessern müssen, da Ihre Bewertung positiv ist, wir aber nicht die 5 Sterne erhalten haben.
O
Onbria
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Es gab ein paar Probleme bei der Lieferung, aber die Website chibi akihabara war nicht im Unrecht, sondern die Post war im Unrecht. Ich habe meine Figur in perfektem Zustand erhalten und ich würde nicht zögern, Ihre Seite weiterzuempfehlen.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Post und danken Ihnen, dass Sie uns in diesem Punkt nicht bestraft haben. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung in gutem Zustand angekommen ist.
P
Pitois A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Schnelle Lieferung Ich bin mit dem Produkt jedes Mal sehr zufrieden und danke Ihnen ????
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre Bestellung
N
Nicolas D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Einfach perfekt
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für diese perfekte Bewertung :)
F
Fred
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Perfekt, Gegenstand entspricht.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
J
JJmagic
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Immer zufrieden, pünktlich geliefert, Kundenservice hört zu, ich empfehle es!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke vielmals für Ihr positives und sternförmiges Feedback
A
Alexandre J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Schneller und sorgfältiger Versand.RAS
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihre Meinung
S
Seb
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, das Produkt war sehr gut verpackt und geschützt, der Service wie immer top :)
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihr positives Feedback :)
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