Kundenbewertungen von CHIBI AKIHABARA

Ich bin sehr enttäuscht und enttäuscht von der gesamten Dienstleistung. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte. Die einzige Antwort in einer Endlosschleife ist, dass Sie Ihr Geld zurückverlangen, wenn Sie nicht zufrieden sind, aber wir Kunden haben uns auf eine Vorbestellung bei Ihnen Chibi eingelassen, indem wir Sie im Voraus bezahlt haben (und somit den Artikel nicht bei einem anderen Lieferanten abgeholt haben), während Sie als Verkäufer nicht die geringste Verkaufsanstrengung unternehmen.

Der Artikel ist überhaupt nicht auf der Höhe der Zeit!!! Viel zu klein!!!

Der Kundenservice ist etwas enttäuschend.

Ich habe mein Paket nicht erhalten, weil das gewählte Relais wegen eines Urlaubs geschlossen wurde (ziemlich unglaublich) und die Post, anstatt mich zu kontaktieren, um zu erfahren, wohin ich geliefert werden wollte, es angeblich in das nächstgelegene Postamt liefern ließ. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass es abgeholt wurde. Ich verstehe nicht, was passiert ist. Ich bin sehr enttäuscht, weil ich es meinem Patenkind zu Weihnachten schenken werde und am Ende habe ich nichts bekommen.

Lieferung 8 Monate nach der Bestellung!

Hallo, ich habe die Boxen .... erhalten, aber lose in einem Karton, und einige Verpackungen sehr beschädigt, keine Inventarliste ... so gezwungen, es selbst zu tun und alles getrennt ... Briefe in einem separaten Karton für jede Charge wäre wahrscheinlich mehr geschätzt wordenCordialement

Die Gol D Roger Figur war beschädigt, ein Blitz war herausgefallen, schade für den Preis, den sie gekostet hat. Aber sonst bin ich mit meinen anderen Figuren zufrieden.

Extrem lange Wartezeit. Keine Nachverfolgung bezüglich des Versands

Der Preis ist gut, die Lieferung korrekt, aber die Lieferzeiten sind wirklich lang, wenn man es nicht eilig hat alles und ok sonst gehen Sie woanders hin.

Eine lange Wartezeit für diese Weihnachtszeit, aber die Seite ist ziemlich vollständig.

Ich habe die 13 Mini Berserker Figuren bestellt und am Ende waren in der Box zwei doppelt und eine fehlte. Ich habe eine E-Mail mit angehängtem Foto gesendet und noch keine Antwort erhalten.

Ich war enttäuscht, als ich die Figur zum Zusammenbauen erhalten habe ... ich dachte, sie wäre aus einem Stück gewesen, wie andere, die ich schon anderswo gekauft habe.

Ich habe die Figur schnell bekommen, aber von den drei Figuren kam eine kaputt an und ich habe keine Antwort auf die Antworten des Kundendienstes bekommen, also war das eine schlechte Erfahrung für mich.

Ich habe eine der beiden Figuren mit einem Element erhalten (die von Limule, der Slime war nicht mehr befestigt, wir mussten ihn wieder ankleben). Bei der zweiten Figur gab es keine Probleme, nur eine längere Wartezeit als angekündigt, da wir auf Lieferanten warteten.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und den Antworten, die ich erhalten habe. Ich habe am 15.9. eine Nachricht erhalten und am 20.9. eine Antwort bekommen.

Ich habe eine Chibibox mit drei Produkten bestellt: eine Figur, einen Pin und ein Getränk. Auf der Seite, auf der die verschiedenen Größen der Chibiboxen vorgestellt werden, sieht man im Hintergrund der Produkte, aus denen die Chibibox besteht, eine rot-weiße Schachtel mit der Aufschrift "my chibibox". Ich ging also davon aus, dass die drei Produkte wie vorgeschlagen in der "my chibibox" verpackt und in einen Versandkarton gelegt werden würden.Ich kontaktierte den Kundenservice, der mir mitteilte:1. dass das Getränk ausverkauft sei und umgetauscht wurde (ohne dass ich darüber informiert wurde und ohne dass ich die Möglichkeit hatte, ein Ersatzprodukt zu wählen)2. dass es keinen Fehler bei der Verpackung gebe und dass keine andere Verpackung vorgesehen sei (so viel dazu, wenig vorzeigbar zum Verschenken!)Für den gezahlten Preis finde ich den Service sehr unzureichend und die Antwort des Kundenservice sehr lakonisch: keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, kein Umtauschvorschlag ...

Paket nie erhalten (wahrscheinlich aus meinem Briefkasten gestohlen), keine Rückerstattung oder Rücksendung seitens Chibi Akihabara.

Ich habe eine kaputte Figur erhalten und der Support verlangt von mir, dass ich selbst weitere Teile abbreche, damit ich sie ersetzt bekomme, was sicherlich als Betrugsgrund verwendet wird, um mir keine neue Figur zu schicken.

Ich habe eine Thanos-Figur bestellt, die in der Produktbeschreibung als Deluxe-Version bezeichnet wurde. Ich habe die Standard-Version erhalten und um eine Erklärung gebeten, warum die Deluxe-Version teurer ist.

Ich habe schon mehrmals Probleme mit meinen Bestellungen gehabt. Ich habe im April eine Bestellung für ein Produkt aufgegeben, das normalerweise im September herauskommen sollte, aber ich habe noch nichts erhalten. Sobald ich meine Bestellung erhalten habe (was ich hoffe), werde ich mich wohl anderweitig umsehen.

4 Monate Lieferverzögerung bei einer Vorbestellung

Die Bezahlung via Check x3 ist schrecklich, ich habe sie via Paypal bezahlt (weil andere Kunden das auch konnten), aber sie zählen diese Zahlung nicht (obwohl sie auf ihrer Liste der erhaltenen Zahlungen steht) und sagen, ich solle Paypal kontaktieren, um mein Geld zurück zu bekommen (Sie müssen die Zahlung zurückerstatten, ich kann sie nicht stornieren!) Definitaly das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe.

Sobald die Bestellung entgegengenommen wird, erfolgt der Versand schnell, aber wenn es zu Verzögerungen kommt keine Mitteilung Ihrerseits, es liegt an mir, Sie zu fragen, ob das normal ist.

Die Bestellung an sich war zufriedenstellend, gute Produkte und schöne Figuren, aber alles kam lose in einem Karton an, obwohl es sich um eine Bestellung von 2 verschiedenen Boxen handelte, die man für 2 Geschenke anbieten sollte, das ist nicht praktisch... Ich habe Ihnen eine E-Mail mit einer Frage zu diesem Thema geschrieben und keine Antwort von Ihnen erhalten... Ich bin also nicht zufrieden, was die Kommunikation und die Verpackung betrifft.

Viele Mängel, leider an der Figur

Die Seite ist voller Bugs, die Preise sind höher als bei der Konkurrenz, Vorbestellungen kommen erst nach allen anderen an, der Kundenservice ist inkompetent und unfreundlich ... Kurz gesagt, nicht zu empfehlen! Es gibt viel bessere Seiten, auf denen man seine Figuren kaufen kann.

Verlassen Sie diese Seite! Sie sind Betrüger und inkompetent! Mein Freund hat eine Tsume-Figur von Toshiro (~600) erhalten, bei der ein Teil kaputt war. Er kontaktierte den Kundendienst über Twitter und der Mann lachte ihn aus und blockierte ihn, weil mein Freund wütend war, was bei dem Preis der Figur normal ist! Ich habe mich sehr geärgert, dass mein Freund so viel Geld für die Figur ausgegeben hat, weil er nicht wusste, wie er sie zusammenbauen sollte. Kaufen Sie nicht dort

Ich habe meine Itachei-Figur in einem perfekten Verpackungszustand erhalten (Karton + Originalkarton). Als ich sie meinem Bruder zum Geburtstag schenken wollte, stellte sich heraus, dass der Kopf von Itachei einen Teil der Haare verloren hatte (er war bereits in der Plastiktüte gebrochen, die mit Stickstoff versetzt ist, so dass sie leicht gewölbt ist, um mögliche Stöße zu vermeiden).Ich kontaktierte den Laden, der mir nicht aufs Wort glaubte und mich um Fotos bat (es ist ihr Recht, so etwas zu tun, dessen bin ich mir bewusst). Ich schicke ihm alles (die Pappschachtel, die Originalschachtel der Figur aus allen Blickwinkeln und die Figur mit dem zerbrochenen Teil) und er sagt mir, ich solle der Figur den Kopf oder einen Arm abschneiden und ihm ein Foto schicken, damit er den Beweis hat und mir eines zurückschicken kann. Ich habe 50 Euro für einen Originalfehler bezahlt, und das hätte vermieden werden können, weil alle anderen Geschäfte, die ich online oder physisch besucht habe, ihre Produkte vor dem Versand überprüfen (ohne die Originalverpackung zu zerstören oder zu beschädigen, wenn es sich um Sammler handelt). Ich habe also eine kaputte Figur, die keinen Wert hat, und ich kann weder eine Rückerstattung noch eine neue Figur erhalten, da ich aufgefordert werde, ein bereits zerstörtes Objekt vor dem Versand zu zerstören. Ich habe über 500 Figuren bestellt und NIE hatte ich solche Probleme, ich habe immer einen direkten Umtausch erhalten, wenn das Produkt fehlerhaft war.

Ich warte seit fast einem Jahr auf meine Bestellung (100) oder besser gesagt, ich warte nicht mehr darauf... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wird.

Es gibt eine Telefonnummer, die zur Verfügung steht, und Anfragen nach Informationen über bestimmte Produkte werden nach mehreren Anfragen völlig ignoriert, offensichtlich zählt für die Verantwortlichen dieser Struktur nur der finanzielle Aspekt. Es ist schade, wenn die Leidenschaft auf Kosten der Finanzen und einer Form von Heuchelei verschwindet, denn die Website will "verkaufen", Verfügbarkeit, Zuhören und Kundenservice sind nicht der Fall. JDworld zum Beispiel hat es geschafft, Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft zu bewahren... kleine Leute, die mit wenigen Mitteln das Maximum erreichen können, und das verdient Respekt.

Verkäufer, der die Rückerstattung bei "Verlust" des Pakets per Colissimo verweigert, aber nicht nur die Zahlung einbehält, sondern sich auch weigert, die von der Post gezahlte Entschädigung auf andere Weise als in Form einer Gutschrift zurückzuzahlen.