Kundenbewertungen von CHIBI AKIHABARA

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber ich erhalte keine Bestätigungsmail. Ich sehe meine Bestellung nicht und ich habe 90 bezahlt.

Es ist das zweite Mal, dass ich bei Ihnen bestelle:) das erste Mal nichts zu sagen über die Fristen (sehr schnell), über den Empfang des Pakets und über den Zustand der Verpackungen der Figuren, alles war gut geschützt! Für meine zweite Bestellung (im Jahr darauf), sobald die Pakete vorbereitet sind, bleiben die Lieferzeiten immer so schnell. Ich habe gerade eine weitere Bestellung aufgegeben, das einzige Problem ist, dass es keine Rückmeldungen über die Vorbereitung des Pakets gibt...

Ich habe zwei Figuren bestellt, eine davon mit dem Weihnachtsangebot, und als ich sie erhalten habe, habe ich nur eine Figur erhalten und nicht beide. Und jetzt ist es schon zwei Wochen her, dass ich eine E-Mail an den Kundenservice geschickt habe, in der er mir mitteilt, dass er sich mit dem Spediteur in Verbindung setzen wird und ich immer noch keine Antwort erhalten habe. Das ist nicht normal

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich weiß, dass dies vor allem in der Verantwortung des Lieferunternehmens liegt, aber das Ergebnis ist, dass ich fast 200 für Figuren bezahlt habe, die vielleicht erst nach Weihnachten ankommen... Meine Söhne warten auf ihre Geschenke... Vielen Dank im Voraus für Ihre Nachverfolgung...

Angekommen mit Bruch, erfüllt die Seite nicht den Rechtsstreit...

Ich bin sehr zufrieden. Ich bin enttäuscht, dass ich keine Geschenke bekommen habe, weil eines der bestellten Produkte nicht lieferbar war. Das ist nicht sehr geschäftstüchtig, wenn man bedenkt, dass es auf Lager war, als ich es bestellt habe.

Schnelle Lieferung und gut verpackte Produkte. Wenn ich etwas zu bemängeln hätte, würde ich sagen, dass die Website etwas langsam ist...

Die Lieferung war gut und schnell, allerdings war das Weihnachtsgeschenk sehr schlecht angegeben und ich konnte es trotz einer Bestellung von fast 400 nicht nutzen es sollte etwas für zukünftige Käufer getan werden

Kauf für den Geburtstag meiner Tochter am 31.10.2022 .......dank der Inkompetenz Ihres Spediteurs , Paket am 4.11.2022 erhalten !!!!! skandalös , nie wieder werde ich eine Figur auf Ihrer Seite bestellen !!!!

Ich habe bereits auf dieser Seite bestellt und hatte keine Probleme, bis ich vor kurzem herausfand, dass die Figuren neu verpackt sind (ich weiß nicht, ob das bei allen der Fall ist, aber mir wurde bestätigt, dass dies der Fall ist, obwohl ich neue Figuren erhalten habe, die nicht geöffnet wurden), so dass ich bei meiner letzten Bestellung eine sehr schlecht verpackte Figur mit fehlendem Teil hatte, während eine andere der gleichen Figur, die Schachtel nicht geöffnet wurde und in ihrer Originalverpackung war. Dasselbe gilt für ein Bandai-Modell, bei dem die Schachtel nicht verschlossen war. Ich weiß nicht, ob das normal ist oder nicht, aber bei dieser Art von Produkt, bei dem alle Teile unentbehrlich sind, ist es beunruhigend, wenn man nicht einmal Klebeband darauf hat. Ich hatte das Gefühl, dass meine Gesprächspartnerin mich von oben herab behandelt hat, obwohl ich nur eine normale, neue Figur wollte, wie die anderen, die ich ohne Sorgen erhalten habe. Ich habe nicht wirklich eine Antwort auf meine Fragen erhalten und warte immer noch darauf, dass mein Problem gelöst wird.

Ich habe eine neue Figur, sorgfältig verpackt, in der angegebenen Zeit ohne Probleme geliefert.

am Anfang etwas schwierig, die Seite zu benutzen, aber jetzt daran gewöhnt

Erhalt meiner Bestellung sehr schnell!

Ich habe im Oktober 2021 einen Artikel für August 2022 vorbestellt. Mein Artikel kam schließlich erst am 27. Oktober 2022 bei mir an. Mehr als zwei Monate zu spät! Und es ist mir völlig egal, ob das """normal""" ist. Es ist nicht normal! Wenn man eine Deadline festlegt, hält man sich auch daran. Eine mäßige Verspätung ist natürlich verständlich. Aber das hier ist nicht angemessen! Das ist einfach ein unglaublicher Beweis für mangelnde Professionalität. Man kann genauso gut keine Deadline nennen, wenn man sie sowieso nicht einhalten kann! Außerdem ist es nicht das erste Mal, dass ich diese Art von Problemen feststelle, was KLAR auf eine alles andere als akzeptable Redundanz hinweist. Zusammenfassend kann ich sagen, dass Sie mich nicht dazu bringen werden, mein Geld bei Ihrem Unternehmen auszugeben. Ich werde zu kompetenteren Leuten gehen, denen ich gerne mein Geld gebe!

Ich habe mein Paket immer noch nicht per DPD erhalten, weil ich zitiere ich bin nicht zu Hause, obwohl niemand vorbeikommt.

Figurine kaputt und immer noch keine Kundenrückmeldung auf meine Anfrage!

im Allgemeinen guter Empfang :) gut geschützte Sendung

Mein letzter Einkauf ist super gelaufen, wie schon seit Jahren, wenn ich auf dieser Seite bestelle. Der Versand erfolgt schnell und sorgfältig und die Auswahl an Artikeln ist sehr groß. Allerdings kam mein letzter Einkauf (SPM-Figur von Hatsune Miku: Ghost) mit einem Fabrikfehler an: Nur ein Viertel des Halses war normal verklebt, so dass der Kopf kippte und beim Zusammenstecken der Dochte abbrechen konnte. Ich zog jedoch einen Stern ab, da ich keinen Kundenservice für Probleme mit dem Produkt gefunden habe, der einen Umtausch ermöglicht hätte (die Sega Prize-Services sind japanisch).

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.

Ich habe das Paket nach einigen Umzügen erhalten, aber insgesamt war alles in gutem Zustand.

Pk car arriver casser j'attends la nouvelle pièce qui n'est pas encore parti

Statue in sehr gutem Zustand, kam jedoch fast ein Jahr später an, nachdem ich sie vorbestellt hatte.

Total zufrieden! Meine Bestellung kam schnell und in perfektem Zustand an.

Tolle Produkte, aber erst nach 10 Monaten erhalten. Auch wenn es nicht vom Händler abhängt, ist es immer noch sehr lange.

Alles lief ziemlich gut, ich wurde nur etwas zu spät benachrichtigt, dass eine Figur nicht mehr verfügbar war. Aber es wurde eine Lösung gefunden und alles war wieder in Ordnung.

Das Geschäft hat meine Vorbestellung erst nach allen anderen Geschäften, mit denen ich bereits Geschäfte gemacht habe, erhalten, sodass mein Geschenk zu spät ankam, eine Enttäuschung.

Sehr enttäuscht, da es an Kommunikation mangelt.Das Wichtigste ist, dass man Bescheid gibt, wenn es Probleme mit den Anbietern gibt.Das ist das Mindeste, was man tun kann.

Gutes Produkt, schneller Versand... Aber die Verspätung des Lieferanten ist sehr häufig! Das Paket ist nicht gut geschützt, die Kartons sind leicht beschädigt.

Gemischte Erfahrung, die Produkte wurden zwar empfangen, aber mit monatelanger Verspätung. Verzögerung im Zusammenhang mit dem Lieferanten, aber die Betreuung und Information durch den Verkäufer war durchschnittlich.

Ich habe bei ihnen zwei Figuren vorbestellt.Als ich das Enddatum der Vorbestellung der zweiten Figur erreicht hatte, machte ich mir Sorgen, dass ich keine Lieferbenachrichtigung erhalten würde, und schaute auf der Website nach, die das Enddatum der Vorbestellung um einen Monat verschoben hatte, ohne den Kunden zu benachrichtigen.Als ich den Kundenservice kontaktierte, erklärte er mir, dass es bei einer der beiden Figuren eine Lieferverzögerung gegeben habe und dass ich zusätzliche Lieferkosten zahlen müsste, wenn ich die erste Figur, die verfügbar war, früher erhalten wollte. Eine tolle Geste!Schließlich habe ich die beiden Figuren mit drei Monaten Verspätung erhalten...

Ich habe eine Figur für den Geburtstag meines Neffen bestellt und darum gebeten, dass sie in den Laden geliefert wird. Zu meinem Pech war der Laden wegen Urlaub geschlossen, aber das Transportunternehmen meldete, dass die Ware geliefert worden sei. Ich habe die Seite gefunden, die sich mit der Firma in Verbindung gesetzt hat, aber ich musste die Transportkosten ein zweites Mal bezahlen. Ich habe endlich meine Bestellung erhalten, aber es hat etwas mehr als einen Monat gedauert, bis ich sie erhalten habe. Ich werde die Figur zu seinem Geburtstag verschenken können, auch wenn er schon seit einigen Wochen vorbei ist. Die Seite hat zwar eine schöne Auswahl an Produkten, aber es war das erste und letzte Mal, dass ich dort eingekauft habe.

Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei ihnen aufgegeben, die gut gelaufen sind.Meine letzte Bestellung war jedoch komplizierter, da ein Produkt monatelang auf die Lieferung durch den Lieferanten wartete, ohne dass es irgendwelche Angaben zu den Lieferzeiten gab.Nachdem meine Bestellung fast ein Jahr überfällig war und ich mehrere Nachrichten an den Shop geschickt hatte, um zu versuchen, mehr Informationen zu erhalten oder meine Bestellung freizugeben, musste ich sehr hartnäckig sein (mehrere Wochen Wartezeit, bis meine Anfrage weiterging), bis ich endlich Informationen erhielt. Die Dame vom Kundendienst (sehr nett und kompetent) sagte mir am Telefon, dass sie glaube, dass der Lieferant sie an der Nase herumführen und ihnen das fragliche Produkt niemals liefern würde.Wenn dies aber der Fall ist, finde ich es ziemlich unverständlich, die betroffenen Kunden nicht zu kontaktieren, um sie auf dem Laufenden zu halten, oder zumindest diese Information im Forum der Website zu veröffentlichen. So können die betroffenen Personen, wenn sie wollen, ihr Produkt stornieren. Hier ist es jedoch an jedem Kunden, darauf zu bestehen, dass seine Bestellung nie ankommt, wenn das Produkt nicht storniert wird.Ich musste also das Produkt stornieren, damit meine Bestellung freigeschaltet wurde. Danach wurde die Bestellung schnell versendet und geliefert. Wenn es also keine unvorhergesehenen Probleme mit der Verfügbarkeit der Produkte gibt, ist der Shop insgesamt sehr gut. Diese Erfahrung wird mich nicht davon abhalten, sie weiterzuempfehlen, aber man muss wissen, dass man manchmal hartnäckig sein muss, um Informationen über seine Bestellungen zu erhalten.

Wish I could put 0 stars . I'm still waiting for my order it's been almost a year! Das Paket ist noch nicht angekommen und Sie haben mir nicht geholfen, eine Lösung zu finden oder zumindest herauszufinden, was falsch ist !!!!! unakzeptabel...!!!

Alle meine Bestellungen sind immer gut bei Chibi gelaufen.Sehr gute Seite mit einem guten Katalog.

Sehr gute Kommunikation mit dem Service. Ich war besorgt, weil mein Paket nicht ankam. Sie konnten mich beruhigen. Das Produkt ist top! Die Verpackung war sehr sorgfältig.

Zerbrochene Figur

Ich habe die Figur vorbestellt und mehrere Monate später erhalten. Sie war in Luftpolsterfolie verpackt (die Figur in der Schachtel) und war sehr schlecht verarbeitet, mit einem Fehler am Kopf. Mir wurde ein Rabattgutschein von 10% angeboten, aber ich fand es trotzdem nicht sehr viel. Ich weiß immer noch nicht, ob es eine offizielle Figur ist oder nicht, zumindest stimmt sie nicht mit den Fotos überein, was sehr schade ist. Es handelt sich um die Raphael-Figur aus dem Anime "Ich, wenn ich mich in einen Slime verwandle". Bei einem nächsten Kauf muss man sehen, in welchem Zustand die Figur ist. Aber schon die Verpackung aus Luftpolsterfolie hat mich stutzig gemacht. Aus diesem Grund empfehle ich diese Seite nur mäßig.

Die Schachtel kam ohne Schock an, aber die Figur kam mit einem abgebrochenen Ende an. Ich habe den Support kontaktiert und innerhalb einer Woche keine Antwort erhalten.

Entspricht der Bestellung.

Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen und war sehr zufrieden. Ansonsten sehr zufrieden mit dem Produkt und schnelle Lieferung