Kundenbewertungen von CHIBI AKIHABARA

Sie haben immer auf meine Fragen geantwortet, auch wenn ich vielleicht etwas hartnäckig war.

Nicht sehr zufrieden. Meine Bestellung umfasste eine Vorbestellungsfigur (die ich Monate nach der Veröffentlichung in den Geschäften erhalten habe), die sich deutlich von dem Foto auf der Website unterschied und von schlechterer Qualität war (u. a. unkenntliches Gesicht). Ich bin also enttäuscht und werde keine Figuren mehr im Internet kaufen: Man bezahlt für ein Produkt auf der Grundlage des bereitgestellten Fotos und erhält ein viel schlechteres.

Lieferung: gutProdukt: richtig

Sehr schnelle Antwort auf eine E-Mail, die ich geschickt hatte. Die Lieferung war bei mir zu Hause, aber ich war nicht da. Das Produkt wurde bereits am nächsten Tag in einem nahegelegenen Relais-Punkt auf meine Anfrage hin zurückgeschickt. Sehr zufrieden.

Ich hatte im September eine Figur vorbestellt. Ich habe sie schließlich Ende Februar erhalten. Ich war ein wenig frustriert, weil die Lieferung so lange hinausgezögert wurde, obwohl sie ursprünglich für Oktober geplant war. Der Kundenservice ist sehr schnell.

Das ist sehr gut trotz der fehlenden Kommunikation über den Status der Bestellung.

Die Lieferzeit

Gut empfangen!!! Chibi aki ... Hat seine Arbeit ordentlich gemacht. Figur und Box ok!!! Das kann man von den Zustellern nicht behaupten. Hauslieferung ist gleich point relais?? Seltsam, vor allem wenn man absichtlich zu Hause wartet ...

Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich in der Lage war, die Figuren zu kaufen, die ich mir gewünscht habe.

Artikel von schlechter Qualität und nichts mit der Beschreibung zu tun haben

Es ist ein echter Ausverkauf und kein Scheinausverkauf. Die Auswahl ist groß, wenn auch für mich etwas klein, aber ich passe nicht in die Kategorie: Naruto, Demon Slayer und andere, die ich als kommerziell bezeichne.

Ich habe beschädigte Schachteln und Farbfehler auf allen meinen Figuren erhalten... aber abgesehen von diesen Unannehmlichkeiten waren die Schachteln nicht zu sehr geschützt, abgesehen von den "Luftkissen", die das Vakuum ausfüllten.

Ich war zunächst mit meinen ersten beiden Bestellungen sehr zufrieden. Aber in letzter Zeit nicht mehr: Ich weiß zwar, dass sie auf die Lieferung der Vorbestellungen warten, aber ich finde die Zeit sehr lang. Jedes Mal gibt es 2 oder 3 Monate Unterschied zum angekündigten Datum, während die physischen Geschäfte die Artikel erhalten haben......Ein anderes Mal erhielt ich 2 Monate nach dem angekündigten Datum eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die bestellten Artikel doch nicht geliefert werden (ich habe mein Geld zurückbekommen, was kein Problem ist) und nun warte ich auf Artikel, die für Ende November geplant waren und immer noch nicht geliefert wurden..... Ich habe das Gefühl, dass ich mich nicht mehr so gut fühle.

Meine Bestellung kam sehr schnell und gut verpackt an. Die Artikel sind in Ordnung und die Qualität stimmt. Allerdings finde ich es schade, dass einer der Figurenhalter blau ankam, obwohl er auf der Website durchsichtig war. Aber nichts Schlimmes.

Die 3 Sterne beziehen sich auf den geringen Schutz, der in den Paketen vorhanden ist. Ich habe 22 Figuren bestellt, die mit ein paar Luftblasen hier und da ankamen, aber nicht wirklich geschützt waren. Der Karton hatte vier Löcher, die während des Transports entstanden waren, und einige Kartons hatten die Folgen der fehlenden Luftpolsterfolie zu spüren bekommen. Ansonsten ist alles in Ordnung und ich empfehle es weiter.

Paket kam schnell an, Figur in gutem Zustand. Danke

Ich habe für den Ausverkauf bestellt und einige Verpackungen waren beschädigt oder sogar geöffnet. Ansonsten waren die Rabatte gut und der Versand schnell.

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, die pünktlich eingetroffen ist.

Paket kam mit einem Tag Verspätung an und war schlecht geschützt, daher war ein Karton sehr beschädigt und 4 weitere waren teilweise beschädigt.

Gute Erfahrung für ein erstes Mal, ein bisschen schade wegen der verspäteten Lieferung, ansonsten schätze ich diesen Service.

Ich habe eine Reihe von Produkten bestellt. Ich habe alles erhalten, in ausgezeichnetem Zustand, auch wenn DPD die Lieferzeiten nicht eingehalten hat (das erste Mal hat mich der Zusteller nicht kontaktiert und der Agentur gesagt, ich hätte die Lieferung verweigert, obwohl ich das nicht getan habe, aber ich konnte einige Tage später nach mehreren Anrufen beim Kundenservice beliefert werden). Was Chibi Akihabara betrifft, so gibt es viele Möglichkeiten zum Kauf und zur Vorbestellung, die Seite ist sehr benutzerfreundlich. Ich empfehle es natürlich.

Ich finde, dass es auf der Website nicht so viel Auswahl gibt wie in den Geschäften, wenn man zu art to play in Nantes oder sonstwohin kommt und in Foix findet man nicht das, was man sucht und oft dauert es lange, bis man etwas bestellt hat.

Wir haben die bestellte Figur erhalten

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.

Ich war sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. So kam meine Bestellung noch rechtzeitig vor den Feiertagen an!

Schneller Versand, sorgloser Empfang, nichts ist beschädigt. Ich bin zufrieden. Ein Wermutstropfen bei einem Produkt für über 250 Euro, ich bin überrascht, dass ich neben der klassischen Polsterung keine Luftpolsterfolie habe.

Bestellung wie bestellt, aber ich habe eine Figur als Geschenk bekommen, bei der die Halterung kaputt ist. Aber ansonsten gut verpackt, schützen.

Meine Erfahrung wäre vollkommen perfekt gewesen, wenn Ihr Spediteur DPD die Lieferung nicht zweimal verschoben hätte.Ansonsten ist es perfekt!

Die Lieferung erfolgte sehr schnell, das Paket scheint gut geschützt zu sein, schade nur, dass eine beschädigte Schachtel vor dem Versand im Paket war. Aber ich kann mir vorstellen, dass man nicht alles sehen kann und das Produkt scheint trotz des beschädigten Kartons in gutem Zustand zu sein.

Super Unternehmen.aber Schachtel bei Ankunft beschädigt und mir fehlt das goldene Ticket Koro Sensei Weiß.

Ich wollte für eine Freundin bestellen und ihr direkt nach Hause schicken, aber es war unmöglich, an ihren Namen zu schicken. Ich bestellte, ohne eingeloggt zu sein, mit der E-Mail-Adresse von jemand anderem, um an ihren Namen zu senden. Man konnte die Lieferadresse ändern, aber nicht den Namen. Außerdem verstehe ich nicht, warum die Figur vorbestellt war, aber wir haben sie früher wiedergesehen, um so besser, aber das ist nicht professionell. Zum Glück kam die Figur in gutem Zustand an.

Es ist schon eine Weile her, dass ich auf ihrer Website eingekauft habe, und ich hatte nie irgendwelche Probleme. Abgesehen von gelegentlichen Verzögerungen bei Vorbestellungen, was an sich nicht verwunderlich ist, da der Import von Figuren aus Japan einige Zeit in Anspruch nehmen kann, und den höheren Preisen für Figuren als in Japan, was auch normal ist, da der Import seinen Preis hat ... und ich persönlich ziehe es vor, über ihren Service zu bestellen, als das Risiko einzugehen, selbst aus Japan zu importieren und den Zoll zu zahlen, der mehr kostet als meine Bestellung.

Qualitätsfigur, aber etwas lange Lieferzeit

Nach fünf Monaten Wartezeit ohne jede Nachricht (ich zähle die drei Monate der Vorbestellung nicht mit, aber nach diesen drei Monaten hatte ich erfolglos versucht, sie zu erreichen, um etwas von ihnen zu hören) wurde das Paket schließlich während meines Urlaubs verschickt. Da ich mich für den Versand per Paketdienst entschieden hatte, hatte ich eine Frist, um es abzuholen, aber ich kam nicht rechtzeitig nach Hause. Nachdem ich Chibi Akihabara schließlich per E-Mail kontaktiert hatte (keine Antwort am Telefon und keine Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen), sagten sie mir, dass ich darum hätte bitten können, die Lieferung auf den Eingang der E-Mail mit der Versandankündigung zu verschieben, da sie dann die Abfahrt aus ihrem Lager verzögern könnten. Nur wurde dies in der ersten E-Mail nicht erwähnt (kein Link, um die Aktion durchzuführen), und ich erhielt die E-Mail mit der Benachrichtigung über die Abfahrt aus dem Lager innerhalb einer Minute nach der ersten E-Mail (also de facto keine Möglichkeit, eine Verschiebung der Lieferung zu beantragen). Sie versicherten mir auch, dass sie auf meine erste E-Mail mit der Frage nach Neuigkeiten geantwortet hätten, aber ich hatte keine Spur davon (und zu der Zeit hatte ich meine Spam-Mails eine ganze Weile lang überwacht). Vielleicht habe ich es übersehen, aber Chibi Akihabara hat mir keinen Beweis für diese Antwort geliefert (es ist ein bisschen einfach, einfach zu sagen "wir hatten geantwortet"). Der nächste Schritt ist unabhängig von Chibi Akihabara, aber weder DPD noch die Paketstation (nicht erreichbar) konnten etwas tun, um mein Paket länger aufzubewahren. Das Paket ging schließlich wieder an Chibi Akihabara, die mich nicht benachrichtigt haben, als das Paket wieder bei ihnen ankam. Ich musste ihnen mehrere E-Mails schicken, um von ihnen zu hören, obwohl sie gesagt hatten, dass sie mich benachrichtigen würden, und so wartete ich weitere eineinhalb Monate. Nachdem ich Versandkosten bezahlt hatte (verständlich, aber angesichts meiner Erfahrung nicht sehr kommerziell), erhielt ich schließlich mein Paket (Hurra!).Außerdem ist die Figur von guter Qualität und entspricht der Beschreibung. Aber die Qualität des Service und der Kommunikation ist bei Chibi Akihabara zu überdenken. Insbesondere ist der wichtigste Verbesserungspunkt, der meiner Meinung nach aus meiner Aussage hervorgeht, eine echte Möglichkeit zu bieten, die Lieferung zu verschieben oder zu planen, vor allem wenn man von dieser Art von Paketen spricht, deren Verfügbarkeitsdatum man nicht im Voraus kennt. Wenn Sie beispielsweise das vorbestellte Produkt endlich erhalten haben, könnte von Ihrer Seite aus ein Lieferdatum voreingestellt werden, aber dem Kunden könnte eine Benachrichtigungsmail geschickt werden, um ihm die Gelegenheit zu geben, die Lieferung zu planen (und ohne Antwort innerhalb einer bestimmten Frist würde das voreingestellte Datum für die Lieferung verwendet werden). Sie könnten auch einen Link in Ihrer ersten Versandbenachrichtigungsmail angeben, damit Sie die Lieferung tatsächlich verschieben können, wenn der Kunde dies wünscht.

Ich habe mich sehr geärgert, dass ich meine Bestellung so lange warten musste, bis sie bei mir ankam, und dass es so kompliziert war, jemanden zu finden, und wenn man es dann geschafft hat, haben sie nicht das getan, was sie einem am Telefon gesagt haben. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich nicht mehr zu ihnen gehen kann und rate davon ab.

Ich habe eine Figur mit einer gebrochenen Hand erhalten, obwohl die Schachtel in gutem Zustand war. Ein Punkt Klebstoff und es ist erledigt, aber es ist eine Unannehmlichkeit, die man vermeiden sollte.

Die Figuren sind top, sie kommen immer in perfektem Zustand an ???? Allerdings muss ich einen Stern abziehen, weil die Fristen für Vorbestellungen nie eingehalten werden. Ich habe vor einem Jahr zwei Figuren vorbestellt, die im Juli ankommen sollten, und ich habe sie Ende Oktober erhalten. Ich hatte ganz vergessen, dass ich diesen Kauf getätigt hatte? Auf jeden Fall sind sie wunderschön und ich bin zufrieden.

Sehr gut verpackt schnell geliefert aber fehlende Kommunikation über die Verschiebung der Vorbestellungen aber Kundenservice sehr schnell und herzlich.

Ich habe zwei Figuren als Vorbestellung bestellt und sie kamen in hervorragendem Zustand, gut geschützt und vorzeitig an. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf!

Der Preis ist angesichts der Qualität zu hoch.