Kundenbewertungen von Chapellerie Comme au Marche

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 149 veröffentlichten Bewertungen
5 136 91% 4 11 7% 3 1 1% 2 0 0% 1 1 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Hutmacherei überzeugt durch durchgehend zuverlässigen Service und freundliche, hilfsbereite Unterstützung bei jeder Bestellung. Die Lieferung erfolgt schnell, pünktlich und sorgfältig verpackt, sodass Artikel in ausgezeichnetem Zustand ankommen und oft sogar Komplimente für den Hut erhalten werden. Die Produktqualität wird klar beschrieben: hochwertige, originale Artikel, bequem, stilvoll, gut verpackt und genau wie beschrieben. Der Kundenservice zeichnet sich durch klare Kommunikation, schnelle Rückmeldungen und hilfreiche Größenberatung aus, ergänzt durch Kulanzangebote wie Rabatte bei Verzögerungen.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Alain H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2026
Nach einer Urlaubszeit hat sich meine Lieferung verspätet. Als Entschädigung wurde mir ein Rabattcode für einen zukünftigen Kauf angeboten. Geschätzte Geste.
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Antwort von Chapellerie Comme au Marche
Hallo Alain,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung von 4/5. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung aufgrund unseres Urlaubs, aber wir freuen uns, dass unsere Geste geschätzt wurde. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Chapellerie Comme Au Marché
F
Frans N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Ich habe den richtigen Hut, den ich bestellt habe, nicht erhalten. Und ich habe keine Antwort auf meine E-Mail und Vorschläge erhalten, wie ich damit umgehen soll. DAS IST NICHT GUT.
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Antwort von Chapellerie Comme au Marche
Hallo Frans,

Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid zu hören, dass Sie den richtigen Hut nicht erhalten haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist. Um dieses Problem schnell zu lösen, könnten Sie uns bitte direkt unter [email protected] kontaktieren? Wir werden unser Bestes tun, um die Situation zu korrigieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von La C
A
Anthony J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2023
Paket sehr gut verpackt. Ein Wermutstropfen, die unterschiedlichen Größen der identischen Produkte (außer der Farbe), die ich bemerkt habe. Wahrscheinlich ein Herstellungsproblem und nicht von der Chapellerie!
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Antwort von Chapellerie Comme au Marche
Hallo Anthony,
Danke für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Kommentare tatsächlich an unseren Lieferanten weitergeleitet. Es scheint, dass die Qualität dieses Produkts im Vergleich zu früheren Versionen nachgelassen hat. Was die Größe betrifft, überprüfen Sie bitte die Position des Klettverschlusses im Inneren und stellen Sie sicher, dass er gut angepasst ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte.
N
Nadège D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, aber sie hat lange gebraucht, um versendet zu werden, was bedauerlich ist.
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Antwort von Chapellerie Comme au Marche
Hallo Nadège,
Danke für Ihr Kommentar.
Bei Ihrer Bestellung hätten Sie eine rote Nachricht sehen müssen, die darauf hinweist, dass das Geschäft in dieser Zeit im Jahresurlaub war. Die Lieferungen haben mit unserer Wiedereröffnung wieder begonnen. Es tut mir leid, wenn es zu Verzögerungen gekommen ist.
R
Robert H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2022
Zufrieden. Lieferung nicht sehr schnell
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Antwort von Chapellerie Comme au Marche
Hallo Robert,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu äußern.
Mit freundlichen Grüßen,
Cédric
A
Agnès L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2022
Schnelle Lieferung an einen Abholpunkt, entspricht der Beschreibung. Karton beschädigt, aber Hut gut verpackt und geschützt, daher kein Problem.
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Antwort von Chapellerie Comme au Marche
Hallo Agnès,

Danke für Ihren Kommentar
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren, für eine nächste Bestellung.
A
Angelo S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2022
keine Probleme, Produktqualität, schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Chapellerie Comme au Marche
Hallo Angelo, danke für Ihre Bewertung und wir freuen uns zu wissen, dass Sie zufrieden sind.
E
Emmanuel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Auf der Website: nichts zu sagen. Die Person am Telefon war verständnisvoll, sehr angenehm. Der Trilby-Hut passt mir perfekt: ein Hut, den ich gerne trage. Allerdings nimmt der Stoff des Hutes Falten an... Vielleicht hätte ich eine bessere Qualität kaufen sollen: Ich weiß es nicht... Ich bin ein Neuling auf diesem Gebiet. Fazit: Sehr gute Website, die Form des Hutes passt mir sehr gut. Enttäuscht von dem Stoff, der mir dünn erscheint... Aber gut... unter Vorbehalt zu nehmen.
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Antwort von Chapellerie Comme au Marche
Hallo Emmanuel, danke für Ihr Kommentar :) Ihr Stetson Trilby ist aus Leinen, daher wird es anfangs eine Falte geben, die sich mit der Zeit an Ihren Kopf anpassen wird. Es ist ein Hut von sehr guter Qualität, aber wie alles, was aus Leinen gemacht ist, kann es anfangs Falten haben. Je mehr Sie ihn tragen, desto besser wird er sich an Ihren Kopf anpassen. Und für denselben Hut mit besserem Halt ist es beschichtete Baumwolle, bei Stetson gibt es das, aber wärmer und für den Regen.
V
Valerie P.
Hinweis: 4 von 5
Modell in Einheitsgröße, daher keine Größenwahl (etwas eng für meinen Kopf)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Chapellerie Comme au Marche
Hallo Valérie,
Danke für Ihre Nachricht und Ihren Kauf dieses UV-Schutz-Hutes.
Die Einheitsgröße dieses Modells entspricht 57/M mit einem Klettverschluss hinten, es ist wahr, dass es etwas eng sein wird, wenn Sie Größe 59 haben.
Wenn dieser Hut Ihnen in der Größe nicht passt, tauschen wir ihn gerne um.

Mit freundlichen Grüßen,
Cedric Hoffmann
G
Grégory L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2020
Nicht viel zu beanstanden, alles war perfekt, außer dass ich die Option der Lieferung an einen Abholpunkt nicht wählen konnte. Ansonsten war der Hut perfekt verpackt und die Lieferung sehr schnell.
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D
Delila D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Zufrieden
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Antwort von Chapellerie Comme au Marche
Hallo Delila,

Danke, dass du deinen Eindruck geteilt hast :)

Cedric
M
Marc L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2020
Artikel entspricht. Schnelle Lieferung und ohne Probleme.
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Antwort von Chapellerie Comme au Marche
Hallo Marc,

Vielen Dank für Ihr Feedback :)

Cédric
L
Luis Angel M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2019
DIE MODELLE SIND NICHT KLAR ODER ES FEHLEN DIE MAßE
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Chapellerie Comme au Marche
Guten Morgen Luis,

Es tut mir leid, wenn Sie Ihren Artikel nicht leicht gefunden haben.
Wir sind ein kleines Unternehmen und tun unser Bestes, um unsere Website jeden Tag zu verbessern.

Danke für Ihr Feedback.

Cedric
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