Kundenbewertungen von Celinni

Sehr guter Empfang im Pariser Showroom. Nina hat mein Dossier mit Sorgfalt verfolgt und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden, das meiner Partnerin sicherlich große Freude bereiten wird. Ich werde ohne zu zögern weitere Produkte bestellen. Bernard

Kauf von zwei Diamantohrringen für einen wichtigen Geburtstag. Unschlagbarer Preis nach einer gründlichen Suche nach Diamanten von signifikanter Größe im Vergleich zu dem, was man in Juweliergeschäften findet, und von guter Qualität. Online-Bestellung, die mich ein wenig beunruhigte, da ich neuer Kunde bei Celinni war. Verfügbarkeit innerhalb einer Woche angegeben. Nach Ablauf dieser Frist wandte ich mich direkt per E-Mail, die eine schnelle und präzise Antwort erhielt. Ich erhielt die Schmuckstücke etwas verspätet, aber mit perfekter Nachverfolgung.

Nach 2 Terminen, um einen Stein in ihren Büros auszuwählen, schlug mir Herr de Francet einen Diamanten vor, der perfekt meinen Kriterien entsprach. Nach einigen Tagen für die Montage hatte ich das Vergnügen, meinen Solitär so zu erhalten, wie ich ihn mir erhofft hatte. Er wurde mir sogar von Herrn de Francet nach Hause geliefert, da ich krank war. Ich war begeistert von den Kontakten und der Art und Weise, wie meine Bedürfnisse erfüllt wurden. Ich empfehle das Haus Celinni für seine Effizienz, seine Ernsthaftigkeit und die Professionalität seines gesamten Personals. Ich hoffe, für einen weiteren Kauf auf sie zurückgreifen zu können.

Sehr gutes Haus, effektive Beratung, reaktionsschnelle Lieferung. Alles gut! Ohne die geringste Zögern werde ich zurückkommen. Alles läuft in einer guten Atmosphäre ab, ich bin begeistert. Die Blicke auf meine Hand und meine Ohren sagen viel aus, ich gebe die Adresse an meine Freundinnen weiter. DANKE

Äußerst zufrieden mit dem Haus Celinni, das ich auf Empfehlung einer Freundin für einen Solitär kontaktiert habe. Ich wurde herzlich vom Team in Paris empfangen, das mir aufgrund seiner Expertise personalisierte Kreationen anbot. Nach einem mehrmonatigen Benchmarking bot Celinni die attraktivsten Preise an. Da ich in Marokko heiraten musste, hatte ich das Glück, meinen Ring im neuen Showroom der Marke abzuholen, der gerade in Casablanca eröffnet wurde. Hervorragende Reaktionsfähigkeit während unserer gesamten Kommunikation. Nochmals vielen Dank an sie. Ich empfehle sie wärmstens!

Angebote, Service, Leistung, Schnelligkeit, Lieferung, alles ist perfekt. Das gesamte Team berät Sie und berücksichtigt Ihre Einschränkungen und Fragen. Der Ring ist wunderschön und der Kundenservice noch besser mit einer Größenreduzierung in 3 Stunden vor dem Abflug. Nochmals vielen Dank.

Ich habe gerade meine Eheringe erhalten und was soll ich sagen... AUSGEZEICHNET. Bagdad, um ihn nicht zu nennen, hat sich um uns gekümmert und unsere Erwartungen erfüllt. Die Steine sind wunderschön wie die Schmuckstücke und der Service bemerkenswert. Ich kann diese Website, die über einen Showroom in Paris verfügt, nur empfehlen.

Zur Geburt unseres dritten Kindes wollte ich meiner Frau ein Armband mit Diamanten schenken. Ich habe mehrmals die Pariser Juweliergeschäfte durchstöbert und mich entschieden, die Preise im Internet zu vergleichen. Es gibt keinen Vergleich, das Internet bietet unbestreitbar niedrigere Preise. Beim Vergleich der verschiedenen Websites blieb ich bei Celinni hängen, das mir professionell erschien und vor allem deutlich günstiger als die anderen. Ich entschied mich, einen Termin im Showroom zu vereinbaren, um die Produkte der Angebote in echt zu sehen. Ich wurde von Bagdad empfangen, der mir verschiedene Armbandgrößen zeigte, und meine Wahl fiel auf das Diamant-Riviera-Armband 5,00 Karat G/VS für 6880 Euro. Nachdem ich eine Anzahlung geleistet hatte, wartete ich geduldig die von Celinni festgelegte Frist von 6 Wochen ab, da das Schmuckstück nicht auf Lager war. Sie erklärten mir, dass ihre Preispolitik darauf beruht, dass sie keinen Lagerbestand haben (was ich verstehen kann, wenn die endgültige Frist eingehalten wird, da die Geburt mit dem Lieferdatum zusammenfällt). Einen Monat später erhielt ich einen Anruf von der Sekretärin, die mich informierte, dass das Armband da sei, und ich beeilte mich, zu Celinni zu gehen, um mein wertvolles Gut abzuholen! Es entsprach genau dem, was ich gesehen hatte und was ich erwartet hatte. Meine Frau war begeistert von ihrem Geschenk. Das Armband war leicht zu groß und Bagdad kümmerte sich darum, es mir innerhalb der Woche ohne Kosten zu verkürzen. Ich teile also meine Erfahrung, da der Verkäufer mich gebeten hat, eine Bewertung im Internet zu hinterlassen, wenn ich zufrieden bin. Ich werde also meine Schmuckkäufe bei Celinni erneuern, danke an Bagdad und sein charmantes Team!

Alles hatte doch so gut begonnen am 27. Juni 2015, als ich diesen Ehering auswählte, der mir so gut gefällt, und durch den Anruf von ! vom Haus CELINNI, der meine Bestellung am nächsten Tag, einem Sonntag, bestätigte. Zahlung in 3 Schecks, der erste am 5. Juli einzulösen, der zweite am 5. August und der dritte am 5. September. Am 28. Juli jedoch schickte ich eine E-Mail (Adresse im Internet unter Kontakt gefunden) und fragte, ob der Empfang meines Rings, der ursprünglich für den 13. August geplant war, noch aktuell sei, da ich in dieser Woche abwesend bin und fragte, wie ich vorgehen soll. Keine Antwort auf meine E-Mail am 30. Juli, ich schicke also eine neue E-Mail ... keine Antwort am 31. Juli. Ich leite meine E-Mail an eine der anderen auf der Website angegebenen Adressen weiter. Herr ! antwortet mir innerhalb von Minuten und sagt mir, dass er mir am Abend eine Antwort geben würde ... Ich erinnere Herrn ! am nächsten Morgen (Samstag, 1. August), da ich keine Antwort erhalten habe. Dieser antwortet mir ziemlich schroff, dass er mir vorgestern und gestern geantwortet hat ??!!!! und gibt mir seine Handynummer. Ich antworte ihm per E-Mail, dass ich vorgestern keine Nachricht von ihm erhalten habe, sondern nur eine Nachricht gestern, in der er sich verpflichtete, mir am Abend zu antworten. Was tun, um eine Antwort auf eine so einfache Frage zu erhalten? Ich kann es nicht verstehen. Ich habe ihn also am Montag, den 3. August, morgens auf seinem Handy angerufen, er antwortete, dass er im Urlaub sei und lud mich ein, das Büro zu kontaktieren.... Ich habe also das Büro angerufen. Frau ! hat meine Anfrage notiert, mir bestätigt, dass meine Bestellung mit der Gravur berücksichtigt wurde, und sich verpflichtet, mich im Laufe des Tages zurückzurufen. Ich musste am selben Abend um 17 Uhr erneut anrufen, da man mich nicht zurückgerufen hatte. Nach einer Entschuldigung sagte mir Frau !, dass sie mich am Abend zurückrufen würde... und ich warte immer noch. Ich bin wirklich besorgt, denn die Tatsache, dass man mir nicht antwortet, beunruhigt mich, gibt es ein Problem mit meinem Ring?!!!! Ich rufe also am nächsten Tag, dem 4. August, gegen 17 Uhr an, ich treffe auf eine sehr angenehme Person, !, die durch meinen Anruf und meine Verärgerung verlegen schien, und da Frau ! ausgegangen war. Sie verpflichtete sich, mir vor ihrem Büroverlassen zu antworten ... was sie tat !!!! Sie informierte mich, dass mein Ring in den Händen des Spediteurs sei und dass ich ihn am 6. August erhalten sollte. Diese gute Nachricht vertrieb meinen Unmut. Ich verlangte keine vorzeitige Lieferung meines Rings, sondern nur, dass man mir sagt, wie ich ihn in meiner Anwesenheit liefern lassen kann!!!! Wir sind am 6. August, ich habe gerade das Etui geöffnet, das meinen Ring enthalten soll, der mir so gut gefällt... welche Enttäuschung, es ist nicht meiner und nicht graviert, aber das beigefügte Zertifikat entspricht meinem Ring!! Natürlich geht der Fehler zugunsten des Hauses CELINNI. ... Ich empfinde eine Enttäuschung, die Sie sich nicht vorstellen können. Ich hatte darauf geachtet, die Kundenbewertungen über das Haus CELINNI zu lesen, die große Mehrheit war lobend, ich gehöre also zu der Minderheit der Enttäuschten. Ich rufe erneut das Haus CELINNI an. Nach einer flachen Entschuldigung lud mich die Person ein, zur Post zu gehen und den Ring per Chronopost zurückzusenden, es sei denn, dieser Ring gefällt mir ... man glaubt zu träumen. Ich habe also den Ring zurückgeschickt. Aber welche Überraschung, sie informiert mich außerdem, dass mein Ring nicht graviert werden kann, da die Maschine defekt ist und es nicht möglich sein wird, dies zu tun. Das ist zu viel, aber warum wurde ich nicht informiert?!!! Ist es so schwer, welche Rücksichtnahme auf Ihre Kunden, vielleicht ist der Betrag meines Kaufs nicht hoch genug, um korrekt behandelt zu werden? Ich hoffe, dass der Ring, den ich bestellt habe, wirklich existiert. Nach einigen Telefonaten und E-Mails wurde eine Lieferung meines Rings am 8. September vereinbart. Einige Zeit später ein Anruf vom Haus CELINNI, der mich darüber informierte, dass der Ring, der mir zugesandt wurde, tatsächlich der richtige war und meiner Bestellung entsprach. Ich war fassungslos!!! Ich musste meine Bestellbestätigungsmail erneut senden und die Stelle auf der Website angeben, wo sich der Ring befand. Ich möchte betonen, dass während dieser ganzen Zeit, ein Brief, E-Mails, Anrufe, der Direktor von CELINNI sich nie gemeldet hat, im Gegensatz zu dem, was ich im Internet lesen konnte, und niemand sonst, um sich für den Fehler und die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, zu entschuldigen oder zu rechtfertigen. Glücklicherweise hat meine einzige Ansprechpartnerin, !, in dieser chaotischen Situation ihr Bestes gegeben. Ich war gezwungen, mit der Sperrung des letzten Schecks zu drohen, wenn ich meinen Ring nicht erhalten würde!!! Mein Ring wurde schließlich am 14. September 2015 geliefert, also 12 Tage vor meiner Hochzeit, mit einem Monat Verspätung und Ärger und Stress. Trotz all dem ist das Produkt zu meiner Zufriedenheit und begeistert mich. Schließlich war ich bis gestern (15. Oktober) noch besorgt, dass die 3. Rate nicht eingelöst worden war, es stellte sich heraus, dass die Rate für September zusammen mit der für August am selben Tag eingelöst wurde!!! Ich hatte es nicht bemerkt mit all den Hochzeitskosten und der Tatsache, dass die 2 Schecks am selben Tag eingelöst wurden. Schließlich wurde ein kommerzielles Entgegenkommen von 100 € als Entschädigung von mir akzeptiert, aber noch nicht umgesetzt. Es ist zu beachten, dass im Gegensatz zu einer positiven Bewertung, bei einer negativen Bewertung nicht möglich ist, einen Namen oder sogar ein Initial zu nennen...

Zuhören, professionell, reaktionsschnell, voller Initiative, was kann man mehr verlangen, ein exzellenter Service und ich empfehle ohne zu zögern!!!

Anlässlich meines Heiratsantrags und auf die Empfehlung zweier befreundeter Paare hin wandte ich mich an Badgad aus dem Celinni-Team für die Anfertigung meines Verlobungsrings. Da ich bereits einen Tansanit aus Sansibar hatte, war mein Fall besonders und nur wenige Juweliere hörten mir zu. Meine erste positive Überraschung war der Empfang! Der Rest verlief einfach und effizient, Bagdad führte mich zunächst bei der Auswahl des Modells, dann stellte er mich mit Adeline Rapon, einer Juwelierin ihres Teams, in Kontakt, die mehrere 3D-Modellierungen des zukünftigen Schmuckstücks mit großem Professionalismus und vor allem... viel Geduld anfertigte! Ich danke ihr noch einmal!! Drei Wochen später traf ich Bagdad wieder (der es geschafft hatte, eine Person zu finden, die auf das Polieren von Tansanit spezialisiert ist, um eine qualitativ hochwertige Verarbeitung zu gewährleisten) und war von dem Ergebnis beeindruckt! Beide hatten es geschafft, meine Erwartungen präzise zu verstehen und das Beste daraus zu machen. Das war vor 6 Monaten, und meine Verlobte erhält immer noch regelmäßig Komplimente :) Ich empfehle daher das Haus Celinni wärmstens, es hat es geschafft, für mich Zuhören, Geduld, kluge Ratschläge und qualitativ hochwertige Beteiligte zu vereinen. Ein letzter Rat, zögern Sie nicht, in den Showroom zu kommen, um sie zu treffen, zu diskutieren und das Beste aus dieser schönen Erfahrung zu machen. Bis bald für die Eheringe!

Ich besitze einen Familienring, der meiner Großmutter gehörte, auf dem mehrere Diamanten verschiedener Größen fehlten. Nach dem Besuch bei einem Juwelier habe ich die Angebote im Internet konsultiert... die bei Celinni viel interessanter waren. Bagdad nahm sich die Zeit, mich zu informieren und mir die Preise entsprechend der gesuchten Kaliber zu geben. Ich habe eine Zahlung in 3 Schecks beantragt, die sofort akzeptiert wurde. Mein Juwelier hat die betreffenden Diamanten montiert und das Ergebnis ist so, wie ich es erwartet hatte. Ich gebe eine gute Bewertung im Internet, da der Service angenehm und professionell war.

Ich habe einen Solitär für meine Frau bei Celinni gekauft. Ich wurde sehr herzlich empfangen und nachdem ich wertvolle Ratschläge erhalten hatte, wurde der Stein bestellt und sehr schnell war der Ring fertig. Meine Frau war begeistert, das Ergebnis war wunderschön. Ich empfehle dieses Haus wärmstens. Alle Personen, die ich getroffen habe, waren sehr professionell und führten mich zu dem für meine Suche am besten geeigneten Stein. Und im Vergleich zu anderen Geschäften sind die angebotenen Preise außergewöhnlich. Ein Muss...

Super Service - Schnell - effizient - sehr wettbewerbsfähige Preise und ein TOP-Team (vor allem Bagdad)

Eine große Auswahl an Schmuck und Qualität! Tadelloser Service, auf die Kunden hören, was besonders wichtig ist für wertvollen Schmuck! Ich bin sehr zufrieden, ein sehr schönes Geschenk, das ich ein Leben lang behalten werde. Gehen Sie mit vollem Vertrauen. Ich empfehle es!

Auf der Suche nach einem Solitär von 2,5-3 Karat und fasziniert von der Juwelierkunst wandte ich mich natürlich an die großen Häuser der Place Vendôme. Der Kaffee ist dort gut, die Holzvertäfelungen sind wunderschön und der Empfang ist gedämpft, manchmal unterwürfig, was mich stört. Die Beratung ist jedoch keineswegs den exorbitanten Preisen angemessen. Die Schönheit eines Solitärs - und sein Wert - liegt in der Qualität des Diamanten, also machte ich mich auf die Suche nach einem einzelnen Stein. Auf Empfehlung eines Freundes besuchte ich die Website von Celinni sowie die der Konkurrenz. Ich rief auch das Haus Celinni an, um genauere Informationen über die zu priorisierenden Kriterien zu erhalten, denn über die 4C-Regel hinaus ist die Auswahl eines Diamanten ein Beruf. Nachdem mir die zu bevorzugenden Kriterien erklärt wurden, angesichts der gewünschten Größe des Steins, boten mir David und Emeric an, die Suche für mich durchzuführen. Ein Stein wurde mir schnell vorgeschlagen (Gewicht 2,67 Karat - Exzellenter Schliff - Farbe H - Reinheit SI1, aber keine Einschlüsse auf der Tafel sichtbar: nur einer auf der Rundiste), eine Kopie des Hrd-Zertifikats wurde mir übermittelt, alles zu einem Preis, der deutlich unter dem ursprünglich geplanten Budget lag. Beruhigt durch die Professionalität und Einfachheit der Gespräche entschied ich mich in 5 Minuten, die Zeit, um die Art der Fassung zu bestätigen, die ich wollte - eine Entscheidung, die ich seit mehreren Monaten überlegt hatte. Der Bestellschein wurde erstellt, ich unterschrieb ihn und gab meiner Bank den Überweisungsauftrag. Noch bevor die Gelder eingegangen waren, informierte mich Celinni, dass sie den Stein erhalten hatten und dass der Ring in Produktion sei. Und dann kam der große Zweifel: Passt die gewählte Fassung zum Stein und zum anderen Ring meiner Freundin (3 extra breite Cartier-Goldringe)? Ich rief David an, äußerte meinen Zweifel und mein Unbehagen, da der Ring in Produktion war. Er nahm sich die Zeit, mir zuzuhören, wir diskutierten über die Kohärenz des Stils der beiden Ringe und auf seinen Rat hin änderte ich meine Meinung (obwohl ich mehrere Monate darüber nachgedacht hatte, bevor ich meine Wahl traf!). Ohne zusätzliche Kosten wurde ich nach einer Woche angerufen, um mir mitzuteilen, dass meine Bestellung fertig sei. Da ich in Paris war, ging ich zu ihren Räumlichkeiten zur Lieferung. Der Ring entspricht meinen ästhetischen Wünschen, die Fassung ist so perfekt wie die der großen Häuser, die Verarbeitung ebenfalls - Er ist wunderschön und dank Davids Ratschlägen passt er perfekt zu den 3 Goldringen meiner Liebsten. Er ist heute in meiner Tasche, die Flugtickets sind gebucht, das Hotel auch, also bleibt mir das Schwierigste: meinen Antrag so erfolgreich und einfach wie meinen Kauf zu machen.... Ich werde mich darauf vorbereiten können, da ich noch ein paar Tage Zeit habe. Nochmals vielen Dank an das gesamte Celinni-Team für Ihre Professionalität, Ihre Freundlichkeit und Ihre Einfachheit - eine schöne Begegnung, wie ich sie mag. Olivier A.

Transparenz, klare Erklärungen, fundierte Ratschläge, versucht nicht, zum Kauf zu drängen.

Ich habe für meinen Partner einen maßgeschneiderten Ehering anfertigen lassen und das Ergebnis ist einfach wunderschön. Alles, was ich verlangt hatte, wurde umgesetzt. Er ist aus Weißgold mit kleinen Diamanten besetzt, die den gesamten Ring umgeben. Ursprünglich war eine Frist von 6 bis 7 Wochen vorgesehen und ich habe ihn bereits nach 4 Wochen erhalten. Es ist wahr, dass das Bestellen im Internet nicht immer sehr einfach ist, aber sie sind für uns da und ich empfehle, Ihre verrücktesten Schmuckstücke ohne Bedenken anfertigen zu lassen.

Sehr freundliches Personal, aufmerksam und sehr gute Beratung. Hervorragendes Produkt. Seriöses Haus. Danke.

Eine schnelle Lieferung gemäß meiner Anfrage aus Paris, erfolgreich durchgeführte Anpassungen im Büro in Bangkok und vor allem ein wunderschöner Ring. Ich bin zufrieden und würde für meinen nächsten Kauf wieder zu Celinni gehen.

Nach einem ersten Kauf im Jahr 2009 für Diamant-Ohrstecker haben wir unser Vertrauen in das Haus Celinni für einen Trilogie-Ring von hoher Qualität und absolut wunderschön erneuert. Wir hatten es mit einem Team von Fachleuten zu tun, die auf unsere Wünsche eingegangen sind. Herr Sussman hat dafür gesorgt, dass wir voll zufrieden sind: hochwertige Steine, Zertifikat, Gravur des Schmucks: alle unsere Anforderungen wurden mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt. Celinni-Diamant verdient seinen Rang als Nummer 1!!

Herr Sussman war der einzige (im Gegensatz zu anderen renommierten Juwelieren in Paris), der sich mobilisiert hat und eine Lösung gefunden hat, damit ich in wenigen Tagen den perfekten Ring für meinen Heiratsantrag bekommen konnte. Bei der Ankunft ein prächtiger Ring (zum fairen Preis) mit DEM wunderschönen Diamanten, den ich wollte, und die Einhaltung eines sehr engen Zeitrahmens. Danke! Mit freundlichen Grüßen, Frederic Thomas

Ich habe einen Trauring bei Herrn Sussman gekauft, der hervorragende Ratschläge bei der Auswahl unseres Diamanten sowie beim Design des Rings gegeben hat, bei dem wir uns nicht festgelegt hatten. Danke, Herr Sussman, für Ihre Geduld und Professionalität.

Ich bin begeistert von meinem Ehering, das ist das Wichtigste. Trotz einer Verzögerung habe ich einen zu kleinen Ring bestellt, den sie mir sofort vergrößert haben. Ich empfehle es sehr. Alogninouwa

Freundlicher Empfang, klare Präsentation, sehr nette Gesprächspartner, danke.

Herzliche, aufmerksame Betreuung und gute Erklärung, bravo, macht weiter so.

Ich wollte einen "Diamanten", "groß und nicht teuer" und ich habe ihn bekommen! Das ist alles und das ist alles gut!

Perfekt, aber ein wenig verspätet.

Ich habe einen Verlobungsring im Geschäft in der Rue Buffault gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Empfang, dem Service und der Qualität des Rings. Ich empfehle es.

Nach langen Recherchen in Juweliergeschäften, um MEINEN Ehering (den ich seit meiner Jugend träume) zu finden, habe ich mich an Celinni gewandt wegen des angekündigten Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ich habe gezögert, überprüft, verglichen und schließlich habe ich mich entschieden. Da meine Bestellung etwas verspätet war, wurde ich telefonisch kontaktiert, um mich darüber zu informieren: Ich habe die Initiative wirklich geschätzt. Ich habe heute meinen Ehering erhalten: Er ist wunderschön, genau so, wie ich ihn mir vorgestellt habe, ebenso schön wie die in Juweliergeschäften anprobierten, aber viel günstiger! Vielen Dank für die Qualität Ihrer Schmuckstücke, Ihre Seriosität und Ihren Kundenservice.

Nach dem Verlust meiner Bestellung durch Chronopost am 20. Dezember 2014 hat Herr David SUSSMAN persönlich das Problem übernommen und in Eile einen neuen Verlobungsring anfertigen lassen, der mir am 24. Dezember in Marseille persönlich übergeben wurde! In solchen Momenten zeigt sich die Seriosität eines Unternehmens und wird sehr geschätzt. Was den Ring betrifft, er ist einfach wunderschön! Ich werde also nicht zögern, meine nächsten Schmuckstücke bei Celinni.com zu kaufen. Nochmals vielen Dank an Aymeric, der am Tag vor Weihnachten nach Marseille gefahren ist.

Ich habe mich nach einem Bericht auf France 5 an Cellini gewandt. Ich bin sehr zufrieden; die Fristen wurden auch in der Weihnachtszeit eingehalten, das Schmuckstück ist wunderschön und das Sahnehäubchen: Meine Freundin hat ... ja gesagt! Vielen Dank auch an Herrn Lechlech, der mich sehr gut empfangen hat. Wir werden demnächst wiederkommen, diesmal für die Eheringe.

Meine Bestellung war auf meiner Seite verspätet und die Lieferung war pünktlich zum großen Tag. Sehr schönes Produkt. Meine Frau wurde verwöhnt.

Als Kunde seit mehreren Jahren empfehle ich diese Seite wärmstens. Der Geschäftsführer, Herr David Sussman, ist ein hervorragender Händler, ein Experte, und wenn Sie leider ein kleines Problem haben, antwortet er persönlich und kümmert sich darum. Ein Beispiel für einen Händler.

Ich bin zufällig in ihr Showroom gegangen, ohne wirklich die Absicht zu haben zu kaufen, mehr um mich zu informieren (da ich von Natur aus sehr misstrauisch bin). Aber kaum angekommen, wurde ich professionell betreut, ich hatte es mit einem Verkäufer zu tun, der zuhörte, aber nicht zum Kauf drängte, ganz im Gegenteil. In der Zwischenzeit kam ein Mann, um einen Solitär abzuholen, den er am selben Morgen zur Größenänderung abgegeben hatte, und er sagte mir: "Zögere nicht, sie sind professionell, schnell und ihre Produkte sind von guter Qualität". Und tatsächlich habe ich nicht gezögert, ich, der große Unentschlossene, war überrascht, sofort eine Bestellung aufzugeben! Das Produkt entsprach den Erwartungen. Sie waren sogar schnell, da ich mit einer Zeitbeschränkung kam. Innerhalb von 5 Tagen war mein Solitär aus der anderen Ecke der Welt angekommen und montiert. Madame war begeistert und ich auch. Ihr Kundenservice ist ebenfalls von hoher Qualität, da ich ein Modell gewählt hatte, das zu groß war, und sie die Größe innerhalb von 48 Stunden reduziert haben (eine mehr als angemessene Frist während der Feiertage, insbesondere für eine Abgabe am Sonntagmorgen). Ich weiß jetzt, wo ich die Eheringe machen lasse!

David hat mit uns zusammengearbeitet, um den richtigen Diamanten zu finden, indem wir gemeinsam die Diamantenmärkte in Antwerpen und Bombay durchforstet haben, und er hat ihn nach Paris gebracht und in Rekordzeit mit der Fassung montiert, zu einem Preis, den wir bei den Juwelieren am Place Vendôme nie bekommen hätten. Wir werden zurückkehren, um die passenden Eheringe zum Ring auszuwählen. Man kann mit geschlossenen Augen hingehen...

Hohe Servicequalität, hohe Zuhörqualität und hervorragende Qualität der Teams, die in der Schmuckbranche arbeiten. All dies macht diese Erfahrung wirklich sehr angenehm. Ich empfehle es.

Mein Verlobter und ich haben einen ziemlich großen Diamanten und eine Platinfassung bei Cellini gewählt. Wir wurden gut empfangen, beraten und der Ring entsprach genau unseren Erwartungen. Die angekündigten Fristen wurden eingehalten (weniger als 3 Wochen, um den Diamanten aus Bombay zu holen und die maßgeschneiderte Fassung zu erstellen). Das Ergebnis ist, dass ich mit unserer Wahl sehr zufrieden bin, die es mir ermöglicht, einen wunderschönen Ring zu einem Preis zu haben, der weit unter dem liegt, was bei klassischen Juwelieren verlangt wird. Ich werde nicht zögern, meine nächsten Schmuckstücke bei Celinni zu kaufen!

Kauf eines Diamant-Eherings aus 5 Karat Gelbgold für 9.400 Euro: - Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlungsmodalitäten: Forderung nach Zahlung der letzten Rate vor dem Versand, obwohl sie bei Erhalt fällig sein sollte; - Zertifikat, das bei der Herstellung des Schmucks vorgelegt wurde, unterscheidet sich von dem, das beim Versand bereitgestellt wurde; - mehr als zehn Wochen nach dem Versand, trotz zahlreicher Erinnerungen und eines Telefonats, nie ein Zertifikat für die Expertise erhalten, das diesen Namen verdient, unterschrieben (fehlende Anzahl an Steinen, Goldgewicht und Schmuckbeschreibung); - angeforderte und akzeptierte Gravur nicht durchgeführt; - Innenseite des Rings teilweise durchbrochen und auf der anderen Seite glatt (was die Gravur ermöglicht hätte...). Dieser Mangel an Harmonie ist meiner Meinung nach wenig repräsentativ für die "hohe" französische Schmuckkunst; - totale Verfügbarkeit vor der endgültigen Zahlung, aber danach Stille, mit Ausnahme einer E-Mail, die an der Grenze zur Aggressivität war, und einem Telefonat mit einer charmanten Mitarbeiterin, die jedoch nicht auf Ihren Anruf reagierte. Kurz gesagt, ich werde nie wieder online ein Schmuckstück in dieser Preisklasse kaufen, und auch wenn ich 40% weniger bezahlt habe, glaube ich, dass es immer noch zu viel ist angesichts des Fehlens eines Zertifikats, das diesen Namen verdient (die Tatsache, dass es von französischen Versicherungen anerkannt wird, bedeutet nicht, dass es von anderen Gesellschaften anerkannt wird. Darüber hinaus könnte die Tatsache, dass es einen "geschätzten" Wert angibt, der weit über dem Kaufpreis liegt, zu Betrug anregen...) und der allgemeinen Unzufriedenheit. Zusammenfassend werde ich nie wieder eine Katze im Sack kaufen.

Nachdem ich meine erste Bestellung erhalten hatte, mit der ich sehr zufrieden war, wollte ich mit dem Kauf eines wunderschönen Hochzeitsrings fortfahren, dessen Schönheit ich mir nur durch ein einfaches Foto auf der Website vorstellen konnte, aber als ich ihn endlich erhielt und in meinem Besitz hatte, entdeckte ich etwas Wunderschönes, das ich selten anderswo gesehen habe. Die Verarbeitung, die Qualität der Diamanten, die ich gewählt hatte, war genau so, es war ein Wunder, trotz der Geduld, die ich aufbringen musste, bevor ich ihn erhalten konnte, da die Herstellung Zeit in Anspruch nimmt, aber ich bereue nichts. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und empfehle Ihnen die Website CELLINI. Herr David SUSSMAN und sein Team sind sehr aufmerksame Personen, und Sie können ihnen voll und ganz vertrauen. Zögern Sie nicht, geben Sie Ihre Bestellung auf!!!!!! Frau Maryvonne PINET