Kundenbewertungen von Celinni

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 1 341 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Celinni liefert regelmäßig pünktlich und zuverlässig: viele Kunden erhalten ihre Ringe und Anhänger rechtzeitig, und die Lieferung erfolgt sicher verpackt mit übersichtlichen Informationen zur Sendung. Die Produktqualität wird mehrfach positiv beschrieben: elegante Ringe, Roségold, Tansanit und Diamanten; funkelnde Anhänger; hochwertige Verarbeitung und vertrauenswürdige Materialien. Der Kundenservice wird als aufmerksam, kompetent und hilfsbereit beschrieben, mit freundlicher Beratung, schneller Reaktion und sorgfältigem Versand. Die Gesamterfahrung umfasst transparente Kommunikation zu Bestellung und Fortschritt, angenehme Verpackungserlebnisse wie leuchtende Schatullen und eine zufriedenstellende Preis-Leistungs-Beziehung.

Bewertung 2 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
P
Philippe T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2026
Ein wunderschönes Schmuckstück, geliefert in einer kleinen, magischen und leuchtenden Schatulle. Der Stern fehlt nur für mich... aus Naivität habe ich die Macht der Fotos überschätzt. Aber alles hat seinen Preis... kleiner Preis, kleine Steine, in Wirklichkeit normal... Aber am Ende ein schöner Ring.
Übersetzte Bewertungen
P
Pascal V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
Perfekt, nichts zu beanstanden! Sehr schön und von guter Qualität!
Übersetzte Bewertungen
G
Guillaume A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2026
Produkt entspricht der Beschreibung, aber die Lieferung war viel länger als angekündigt
Übersetzte Bewertungen
C
Christian V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2026
Insgesamt gut.
Übersetzte Bewertungen
M
Martine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Sehr schöner Ring zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Leider ist die Versanddauer zu lang (über 1 Monat) und die Lieferung über DHL ist nicht optimal. Tatsächlich ist die Sendungsverfolgung nicht gut und der Zusteller hat den Ring im Briefkasten gelassen, obwohl er ihn mir gegen Unterschrift übergeben sollte. Bei dem Preis des Rings finde ich das nicht sehr seriös. Ansonsten gibt es nichts zu sagen, es ist von schöner Qualität zu einem angemessenen Preis im Vergleich zu einigen Konkurrenten.
Übersetzte Bewertungen
N
Nadine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2026
Sehr schöner Ring, entspricht der Beschreibung, aber ich hatte ihn mir etwas größer vorgestellt.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean Pierre L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2026
Wunderschöner Choker, der Diamant ist sehr schön, er funkelt wie ich es mir erhofft habe, aber ich danke Ihnen für die geleistete Arbeit. Ich bin überhaupt nicht enttäuscht, glücklich, Ihnen vertraut zu haben, ich würde es in meinem Umfeld weiterempfehlen.
Übersetzte Bewertungen
I
Iscia C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Schöne Produkte, günstig, lange Versandzeit, aber der Kundenservice reagiert auf Anfragen. Die Geschenke, die versendet werden sollen (z.B. Wonderbox-Truhe), werden jedoch nicht versendet.
Übersetzte Bewertungen
O
Olivier V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2026
Lange Lieferzeit
Übersetzte Bewertungen
A
Amel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2026
Ich bin sehr zufrieden mit den Austausch und den getätigten Bestellungen. Nur dass ich bei meiner letzten Bestellung die Ohrringe sehr klein fand und sie nicht den Fotos auf der Website entsprechen. Ich war enttäuscht von dieser Erfahrung.
Übersetzte Bewertungen
C
Corinne F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2026
Hallo, ich habe das Diamantanhänger erhalten, den ich für meine Tochter bestellt habe, um ihn ihr nächste Woche zur Hochzeit zu schenken. Er ist sehr schön. Danke. Ich bin erstaunt, dass mein Paket, das von DHL transportiert wurde, auf dem Etikett den Inhalt in voller Länge angegeben hat. Außerdem ist das Geschenkarmband Kern sehr süß, aber die Größe 15 cm passt bei uns niemandem. Ich habe bereits drei Armbänder von Ihnen in 18,5 cm. Ich hoffe, dass der Anhänger meiner Tochter gefallen wird, was das Wichtigste ist. Vielleicht werde ich bei einer nächsten Bestellung versuchen, in ein Geschäft zu gehen. Mit freundlichen Grüßen. Corinne F
Übersetzte Bewertungen
E
Elsa N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2026
Ich bin ein wenig enttäuscht, dass die Schrift so klein und nicht in der Mitte ist. Aber ansonsten ist sie wunderschön (Ehering)
Übersetzte Bewertungen
S
Sylviane L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Sehr schöne Verbindung, nicht enttäuscht, angemessener Preis für echte Diamanten. Vielen Dank für Ihre Arbeit.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Celinni
Liebe Sylviane,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und Ihre Ermutigung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Ring und der Qualität unserer Diamanten zufrieden sind. Ihr Vertrauen in unsere Arbeit motiviert uns, weiterhin das Beste anzubieten.
J
Jacques R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2026
Lieferzeiten zu lang
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Celinni
Hallo Jacques,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferzeiten. Wir arbeiten ständig daran, unsere Logistik zu verbessern, um diese Zeiten zu verkürzen und Ihnen ein optimales Erlebnis zu bieten. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, um besser auf Ihre Erwartungen einzugehen.
A
Anne G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
Meine Bestellung erfüllt mich voll und ganz, sie entspricht in allen Punkten meinen Erwartungen. Außerdem großes Professionalität des Kundenservices. Schnelligkeit bei den Antworten auf meine Fragen. Danke
Übersetzte Bewertungen
P
Paulo M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Hallo Das Armband entspricht den Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
V
Véronique L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Die Creolen sind wunderschön, sie sind ein bisschen schwierig zu tragen, da sie ein bisschen klein sind
Übersetzte Bewertungen
C
Christian B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Die Ohrringe, die ich meiner Frau gekauft habe, sind extrem schwer zu öffnen. Man kann sie im Notfall öffnen, bevor man sie anlegt, aber wenn sie am Ohr sind, bräuchte man eine Zange, um den Verschluss zu lösen. Ich bin mit meinem Kauf also nicht zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Q
Quentin R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Sehr schöner Ring, allerdings bin ich ein wenig enttäuscht, die Gravur ist sehr schwer lesbar... Der Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten. Ich sollte auch ein Smartbox-Set nach der Bestellung erhalten, das ich nie erhalten habe. Ich empfehle insgesamt trotzdem, da das Schmuckstück wirklich schön ist.
Übersetzte Bewertungen
M
Michael C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Hallo, wie viele von Ihnen habe ich Unstimmigkeiten bei Celinni festgestellt. In einem Jahr habe ich sechs Schmuckstücke gekauft. Im Verhältnis Qualität / Preis ist Celinni wirklich gut. Klar gibt es eine etwas chaotische Seite... zum Beispiel das falsche Zertifikat mit einem Armband. (Das hat das Weihnachtsgeschenk ruiniert, da ich die falschen Armbänder an die falschen Personen verschenkt habe) Es ist nicht das Ende der Welt, aber es wirft einen Zweifel auf, wenn man sich bei den Dokumenten irrt, vielleicht irrt man sich auch woanders. Auch wenn es darum geht, zu kaufen, erhalten Sie sofort eine Antwort, für alles andere ist es viel informeller. Es gibt wirklich etwas zu verbessern, mit Nachdruck, für einen makellosen Service.
Übersetzte Bewertungen
O
Osiria
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2025
Mehrere Schmuckstücke ohne Probleme und von guter Qualität gekauft. Allerdings haben sie zur Bewältigung des Anstiegs des Goldpreises übermäßige Preiserhöhungen vorgenommen: 30 % bei bestimmten Modellen und ohne die Kunden im Voraus zu informieren. Die meisten Marken informieren ihre alten Kunden und bieten ihnen so die Möglichkeit, ein Modell, das ihnen gefällt, vor der Preiserhöhung zu kaufen. Ich hatte zwei Stücke in meinem Warenkorb und in einer Nacht ist der Preis um 600 € gestiegen!!!! Das ist weder kaufmännisch noch höflich. Ich bin ziemlich schockiert.
Übersetzte Bewertungen
P
Pauline G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Ich gebe 2 Sterne, weil ich mit meinem Ring zufrieden bin... jedoch sollte ich zwischen dem 30. Januar und dem 4. Februar geliefert werden, da ich mich am 8. verlobte. Am 30. hatte ich nicht wirklich Neuigkeiten, also beschloss ich, eine E-Mail zu senden, um sicherzustellen, dass ich meinen Ring spätestens am 4. erhalten würde... man hat mir versichert, dass JA. Am 4... immer noch nichts... also rief ich an, man hat mich am 7. ohne Nachricht zurückgerufen, also blieb ich am Wochenende ohne Antwort... am 10. rief ich wieder an, man sagte mir, dass der Ring versendet werden würde. Ich musste einen Ersatzring kaufen, also bat ich um eine Geste, aber man wollte mir nur einen Gutschein geben, ich hätte gerne eine Rückerstattung für das, was sie mir als Gutschein angeboten haben... das wäre das Mindeste, da ich einen Ring kaufen musste wegen Nichteinhaltung der Fristen und vor allem wegen mangelnder Kommunikation über die Verspätung... Update: Ich wurde von dem Logistikverantwortlichen kontaktiert, der mir eine andere Geste angeboten hat, die mit der Geschäftsführung besprochen wurde, und ich danke ihm sehr für die Reaktionsfähigkeit.
Übersetzte Bewertungen
K
Kittyin
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Ich habe bei einem privaten Verkauf 2 Paar Ohrringe aus Diamanten und 18k Weißgold und ein Paar Ohrringe mit Smaragden, die mit Diamanten besetzt sind, bestellt. Sie kamen sehr schnell an, aber ich war beim Öffnen meiner Bestellung in mehreren Punkten enttäuscht. - Die Verschlüsse der Ohrringe sind aus Silikon. Wenn man Ohrringe aus 18k Gold bestellt, erwartet man auch Verschlüsse aus Gold! - Der auf dem Zertifikat angegebene Wert ist viel niedriger als auf der Website angegeben! Für die mit Diamanten besetzten Ohrringe zum Beispiel war der auf der Website angezeigte Wert 796,58 € und auf dem Dokument 316 €!! Das halte ich für irreführende Werbung. Zum Glück habe ich beim Bestellen ein Foto gemacht, also habe ich den Beweis. - Was das Paar Smaragde betrifft, die mit Diamanten besetzt sind. Die Smaragde sind von so schlechter Qualität, dass ich mich frage, ob sie echt sind. Man sieht mit bloßem Auge Linien im Stein, als ob der Stein gerissen wäre. Und der ursprüngliche Preis vor dem Rabatt 1199,02 €! Für diesen Preis habe ich mehr erwartet.
Übersetzte Bewertungen
O
Olaf
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2022
Wunderschöner Schmuck wie immer, ich bin sehr zufrieden mit der Qualität. Danke.
Übersetzte Bewertungen
L
Ll
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2022
Schmuck von hoher Qualität. Viele Auswahlmöglichkeiten.
Übersetzte Bewertungen
A
A. C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2022
Sehr schöne Ohrringe. Allerdings wurden die bei der Bestellung angegebenen Fristen nicht eingehalten, was in einigen Fällen problematisch sein kann (meine Ohrringe wurden eine Woche nach dem geplanten Datum fertiggestellt).
Übersetzte Bewertungen
H
Hamza
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Angenehme Erfahrung und Empfang im Showroom von Celinni. Das kleine Licht der Ringbox war super praktisch... Ich sollte meinen Antrag unter Nordlichtern ohne Licht um mich herum machen ^^
Übersetzte Bewertungen
L
Las
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2022
Ungewöhnlicher, charmanter und sehr eleganter Schmuck, der vor allem den Erwartungen entspricht! Danke Celinni...
Übersetzte Bewertungen
D
Daoudi
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2022
Ausgezeichneter Service, danke.
Übersetzte Bewertungen
P
Pascal
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2021
Meine Frau ist begeistert von ihrem Diamantring. Perfekter Schmuck. Frist eingehalten. Verpackung und Etui sind top. Telefonischer Kontakt war mir etwas kühl. Ich werde dieses Haus meinem Umfeld empfehlen und in Zukunft weitere Schmuckstücke bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Y
Yassine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Online-Bestellung wurde fristgerecht und gemäß dem auf der Website vorgeschlagenen Modell geliefert. Ein sehr professioneller Kundenservice, jederzeit per E-Mail und Telefon erreichbar. Ein großes Dankeschön an DAVID für seine Betreuung. Sehr zu empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
N
N_C
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2020
Sehr schöne Produkte (Verlobungsring und 2 Ringe) und sehr gute Begleitung bei der Auswahl der Diamanten, auch für einen Anfänger. Es gab einige Missverständnisse, aber nach transparenten Gesprächen haben die Teams von Celinni sehr gut reagiert, damit die endgültige Erfahrung gut ist.
Übersetzte Bewertungen
L
Laura M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
Ich habe ein Paar Ohrringe gekauft. Sie sind wunderschön, die Diamanten haben einen schönen Glanz, die Einschlüsse sind nur mit einer Lupe sichtbar (Qualität HSI), die Fluoreszenz ist sehr stark. Der einzige kleine Nachteil ist, dass die Fassung nicht identisch mit dem Foto auf der Website ist: Tatsächlich sollte der Diamant bis zur Fassung vollständig sichtbar sein... Das ist hier nicht der Fall, die Fassung ist im Schmuckstück eingesetzt... Der Alpa-Verschluss ist ein Hochsicherheitsverschluss, aber nicht mit der Marke ALPA gekennzeichnet, immer noch nicht ähnlich dem Foto auf der Website; und schließlich ist das auf der Website angegebene Gewicht des Goldes etwa 3 g, ich komme auf 0,90 g Gewicht, einschließlich Verschluss und Diamant!! Daher denke ich, dass einige Details in Bezug auf die Beschreibung der Artikel auf Ihrer Website überarbeitet werden sollten, denn trotz allem sind die Ohrringe wunderschön.
Übersetzte Bewertungen
F
Fred A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Der Ring ist schön, aber für meinen Geschmack zu klein für 1 Karat Diamant. Etwas enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
A
Alain
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Ich habe einen Anhänger mit einem Diamanten bestellt. Der Stein entspricht der Beschreibung. Allerdings finde ich die Kette aus Weißgold etwas dünn, daher hoffe ich, dass sie im Gebrauch nicht zerbrechlich ist. Das Ganze wird in einer schlichten Box und einem Beutel geliefert, der leider zu klein ist, um die Schachtel zu enthalten. Sehr schnelle Lieferung. Ich empfehle diese Seite.
Übersetzte Bewertungen
J
Jb
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2020
Es ist eine gute Leistung trotz des Lockdowns. Es fehlen einige Modelle oder Fotos, um alle Größen und Stile von Ringen zu visualisieren. Ich empfehle.
Übersetzte Bewertungen
M
Matthieu L.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht den Erwartungen in Bezug auf Größe, Brillanz, Farbe, jedoch muss bei der Präsentation ein Aufwand betrieben werden, selbst wenn es per Paket versendet wird: Der Diamant war lose am Boden der Box und sah nicht sehr sauber aus, mit Staubspuren auf der Fassung und auf der Rückseite.
Übersetzte Bewertungen
F
François B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2019
Sehr gut, abgesehen von den Bestellverfolgungsinformationen auf der Website, die sich nicht aktualisieren.
Übersetzte Bewertungen
R
Raphaëlle T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2019
Nach einigen Pannen sind die Ohrringe angekommen! Sehr schön. Danke
Übersetzte Bewertungen
J
Jek P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2019
Ausgezeichnete Arbeit, schöner Stein, schöne Arbeit, ein Wermutstropfen auf die längere als erwartete Frist. Ansonsten ist die Zahlung in zehn Raten ohne Gebühren ebenfalls willkommen.
Übersetzte Bewertungen