Kundenbewertungen von CÉBÉ

Vertrauenszertifikat
8,9 /10
Gesamtbewertung: 8,9 von 10
Basierend auf 59 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen heben eine schnelle Lieferung, zuverlässige Zustellung und eine insgesamt reibungslose Bestellabwicklung hervor, oft verbunden mit sicher verpackten Bestellungen und gutem Schutz der Ware. Zudem wird die Produktqualität detailliert beschrieben: Brillen und Ersatzteile treffen oft genau die Beschreibung, wirken angenehm zu tragen, leicht und funktional, mit guter Glasqualität und praktikabler Passform. Der Kundenservice wird mehrfach als extrem reaktionsschnell, hilfsbereit und kompetent bewertet, inklusive schneller Problemlösungen und zuverlässiger Unterstützung, wenn es zu Liefer- oder Adressfragen kommt. Die Website wird als einfach zu navigieren, intuitiv und insgesamt zuverlässig beschrieben, mit klaren Produktbeschreibungen und schnellem Versand, der zu einer positiven Einkaufserfahrung beiträgt.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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J
Javier R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2026
Sie sagen, dass sie den Versand in 24 Stunden machen, selbst wenn das Land und die Adresse angegeben sind, aber dann sagen sie, dass es nur in Frankreich ist.
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Antwort von CÉBÉ
Hallo Javier! Danke für den Hinweis, du hast recht: Wir hatten nicht angegeben, dass der Versand in 24 Stunden nur für Frankreich gilt, was diese Verwirrung verursacht hat. Wir haben es bereits korrigiert, damit es klarer ist. Entschuldige die Unannehmlichkeiten und danke, dass du uns hilfst, es zu verbessern. Wenn du Informationen über die Versanddauer in dein Land benötigst, sind wir hier.
R
Raphael B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2026
Nicht das richtige Produkt, Rückerstattungsanfrage. Und sie geben dir einen Gutschein, wenn die VPC, Rückerstattung in der Zahlungsmethode erforderlich.
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Antwort von CÉBÉ
Hallo Raphael, könnten Sie bitte Kontakt mit Marine vom Kundenservice unter der Adresse [email protected] aufnehmen? Dann können wir eine Lösung für diese Unannehmlichkeit finden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Mit freundlichen Grüßen, das Cebé-Team
V
Véronique C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2026
Ich habe diesen Helm meiner Tochter geschenkt und als sie die Box öffnete, hatte sie die unangenehme Überraschung, dass der Schaumstoff abgelöst war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CÉBÉ
Hallo Véronique, wir laden Sie ein, diesem Link zu folgen: https://sav.cebe.com/fr, um einen Austausch vorzunehmen. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten! Einen schönen Tag und bis bald.
F
Francis E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2026
Ich habe meine Bestellung unvollständig erhalten, mir fehlte das gerade Glas und bis heute, trotz mehrerer Nachrichten an den Kundenservice, keine Vorschläge oder Lösungen....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CÉBÉ
Lieber Francis,

Wir haben versucht, Sie mehrmals über verschiedene E-Mail-Adressen zu erreichen. Unsere Nachrichten bleiben unbeantwortet. Könnten Sie bitte Ihre Postfächer überprüfen, einschließlich der Spam-Ordner, falls sich unsere Nachrichten dort befinden? Wenn das nichts bringt, könnten Sie uns bitte an die Adresse [email protected] schreiben?
Wir tun unser Bestes, um Ihnen Zufriedenheit zu bringen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Cebé-Team
J
Johnny G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2026
Nicht sehr flüssig
Übersetzte Bewertungen
X
Xavier G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2025
Die verschiedenen Produkte sind schwer zu finden
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Antwort von CÉBÉ
Hallo Xavier,

Vielen Dank für Ihr Feedback zur Schwierigkeit, unsere Produkte zu finden. Wir arbeiten täglich daran, die Website zu verbessern. Sie können eine Suche über die "Lupe"-Taste oben rechts in Ihrem Browser durchführen. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie eine spezifische Anfrage haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Cébè-Team