Kundenbewertungen von CBDOO

Hallo Sylvain,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Um ehrlich zu sein, sind wir jedoch von Ihrer Meinung überrascht. Die Creme, die Sie am 2. Juli erhalten haben, gehört zur gleichen Charge wie bei Ihren Bestellungen vom 13. und 23. Mai, es handelte sich genau um dasselbe Produkt. Wenn ein Produkt Ihnen in Zukunft nicht zusagt, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden können, die Ihnen direkt zusagt.

Wir sind auch überrascht über die Bemerkung "Abgesehen von 2 Harzen, die in Ordnung sind, hat der Rest keinen Wert in Bezug auf Geruch, Duft und Geschmack...". Sie haben seit Jahresbeginn zahlreiche Bestellungen aufgegeben, wofür wir Ihnen sehr dankbar sind, und Sie haben mehrmals mehr als 2 verschiedene Harze (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream) empfohlen. Wir verstehen, dass es bei der Bestellung mehrerer Harze vorkommen kann, dass diese nicht jedem zusagen, da die Geschmäcker und Vorlieben unterschiedlich sind, weshalb wir fast 20 verschiedene anbieten.

Zur Information, wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, weshalb wir Sie einladen, uns direkt über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien zu kontaktieren. Wir möchten Ihnen ein kommerzielles Angebot machen und sind überzeugt, dass wir eine Lösung finden können, die Ihnen zusagt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von CBDOO

Hallo Angela,

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war.

Bei CBDOO wählen wir unsere Blumen manuell aus verschiedenen Partnerbauern aus, mit über 100 verfügbaren Sorten auf unserer Website.

Jede Charge wird sorgfältig veredelt, um eine optimale Qualität zu gewährleisten, ohne Samen oder übermäßige Feuchtigkeit. Unsere Produkte werden unter kontrollierten Bedingungen gelagert, um genau solche Missgeschicke zu vermeiden. Das, was du beschreibst, entspricht nicht unseren Qualitätsstandards und wir sind daran interessiert. Schließlich bedauern wir, dass du eine so negative Bewertung hinterlassen hast, ohne zuvor versucht zu haben, uns zu kontaktieren. Wir sind immer verfügbar, um unsere Kunden zu unterstützen, sie zu beraten oder sogar eine Lösung im Falle von Unzufriedenheit zu finden.

Unsere Priorität ist die Kundenzufriedenheit. Daher laden wir dich ein, uns erneut per E-Mail, Telefon, Chat oder sozialen Medien zu kontaktieren. Wir freuen uns, dir eine kommerzielle Geste anzubieten und dich auf eine Sorte hinzuweisen, die besser deinen Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Das CBDOO-Team

Hallo Natahel,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Zur Information führen wir immer eine sorgfältige Maniküre durch, um unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte ohne sichtbare Äste anzubieten.

Leider kann es beim Transport vorkommen, dass die Knospen leicht brechen. Leider führt dies dazu, dass bei der Öffnung des Beutels mehr Äste auf Ihrer Seite sichtbar werden.

Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, weshalb wir Sie einladen, uns direkt über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien zu kontaktieren. Wir möchten Ihnen eine kommerzielle Geste anbieten und sind überzeugt, dass wir eine Lösung finden können, die Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zusagt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

 Guten Tag Federico,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung,
Es tut uns leid, wenn die erhaltenen Produkte Ihnen zu dunkel erschienen sind. Wir geben unser Bestes, um eine Vielzahl von unterschiedlichen Produkten in unserem Shop anzubieten, während wir auch hellere Varianten als andere anbieten. Wenn Sie nach Blumen in einem hellen, leuchtenden Grün suchen, empfehlen wir Ihnen die hydroponische Reihe.

Zur Information, wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden (Rückerstattung der Bestellung oder Versand eines Premium-Musters).

Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb laden wir Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, per Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien. Wir möchten Ihnen ein kommerzielles Entgegenkommen anbieten und sind überzeugt, dass wir eine Lösung finden können, die Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zusagt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

 Guten Tag Bilal,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Wir erlauben uns, Ihren Kommentar zu klären: Die Lemon OG Candy war eine Ausverkaufsvariante, ihre dunkle Farbe und die Qualität, die leicht unter unseren Standards lag, wurden in der Produktbeschreibung angegeben, während sie zu einem reduzierten Preis angeboten wurde. Bezüglich des Geschenks verstehen wir nicht, um welche Sorte es sich handelt, da Sie 5 Gramm Small Bud Watermelon als Geschenk erhalten haben und nicht 2 Gramm.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, um unser Sortiment weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass die anderen Sorten Ihren Erwartungen entsprochen haben, auch wenn wir enttäuscht über diese Bewertung von 2 Sternen von 5 für 2 Sorten von 8 erhaltenen sind, die Sie nicht überzeugt haben. Wir verstehen, dass die Geschmäcker und Vorlieben unterschiedlich sein können und dass eine Sorte weniger geeignet sein kann als andere.

Zur Information: Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden (Rückerstattung der Bestellung oder Versand eines Premium-Musters).

Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb laden wir Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, per Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien. Wir möchten Ihnen eine kommerzielle Geste anbieten und sind überzeugt, dass wir eine Lösung finden können, die Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zusagt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team