Kundenbewertungen von CBD Grosshandler .Shop

9,9 /10

Basierend auf 475 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Auftritt der Seite zeichnet sich durch eine klare Professionalität aus: erfahrenes Personal, zuverlässiger Kundenservice und freundliches, hilfsbereites Team, das auf Wünsche eingeht. Die Produktqualität kommt durchgehend positiv rüber: vielfältige Sorten, ausgezeichnete Qualität, natürliche Inhaltsstoffe und eine überzeugende Wirkung, begleitet von sorgfältiger Verpackung und detaillierter Beschreibung. Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand stehen im Fokus: schnelle, diskrete Lieferung, pünktliche Zustellung und eficiente Abwicklung, oft mit zusätzlichen Extras wie kleinen Geschenken. Insgesamt sorgt die Kombination aus umfangreichem Sortiment, transparenter Qualität und verlässlichem Service für eine durchgängig positive Kundenerfahrung.

Bewertung 1 Stern

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Emilie S.

Veröffentlicht am 16/01/2026 à 17h41 nach einem Kauf von 11/01/2026

Produkt von schlechter Qualität, die Buds sind voller Blätter, das Produkt riecht nach Heu, ich bin sehr enttäuscht von meiner Bestellung

Übersetzte Bewertungen

Antwort von CBD Grosshandler .Shop Veröffentlicht am 25/02/2026

Hallo Emilie,

Danke für Ihr Feedback. Die betreffenden Produkte gehören zu unserer Green-House-Auswahl, die zu super Preisen im Angebot ist, absichtlich sehr attraktiv. Es handelt sich um Restbestände, was diese besonders niedrigen Preise erklärt.

In diesem Zusammenhang ist es wichtig zu betonen, dass diese Referenzen nicht mit unseren gewohnten Premium-Blüten verglichen werden können, insbesondere nicht mit der Critical Hydro, die Sie bereits bei uns bestellt haben und die zu unseren besten Qualitäten gehört. Die Anbaumethoden, die Sortierung und das Endergebnis sind sehr unterschiedlich.

Diese Angebote richten sich in erster Linie an Kunden, die ein Produkt zu einem niedrigen Preis suchen, und nicht an das Niveau der Verarbeitung und der aromatischen Intensität, die wir bei unseren hochwertigen Referenzen finden.

Wir ziehen es vor, in dieser Angelegenheit transparent zu sein und stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um Sie auf Produkte hinzuweisen, die besser zu Ihren Erwartungen passen.

Mit freundlichen Grüßen,
Sophie

Nawel B.

Veröffentlicht am 12/12/2025 à 16h15 nach einem Kauf von 03/09/2025

Sehr enttäuscht von der Rückmeldung, die ich vom Kundenservice zu meiner Anfrage nach einer Rückerstattung meiner Harzbestellung erhalten habe. Der Kundenservice hat sich damit begnügt, mir auf meine erste E-Mail zu antworten und zu erklären, dass es nicht möglich sei, die Blüten zurückzugeben, obwohl ich in meiner E-Mail die Sorte des CBD angegeben hatte. Ich habe auf seine E-Mail geantwortet und ihm gesagt, dass es sich um Harz und nicht um Blüten handelt, danach gab es keine weitere Rückmeldung.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von CBD Grosshandler .Shop Veröffentlicht am 27/01/2026

Hallo Nawel,

Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anfrage sowie Ihr Feedback zur Kenntnis genommen haben.

Bezüglich Ihrer Bestellung von CBD-Harz können wir das Produkt leider nicht zurücknehmen, sobald es geöffnet ist. Es handelt sich um empfindliche Produkte, die mit verderblichen Waren vergleichbar sind, für die die Vorschriften keine Rückgabe nach der Öffnung vorsehen, es sei denn, es liegt ein Defekt oder ein festgestelltes Problem vor.

Aus diesem Grund haben wir Sie gefragt, ob das Produkt beschädigt, nicht konform oder mit einem besonderen Problem behaftet war. Sie haben uns mitgeteilt, dass alles in einwandfreiem Zustand war und dass Ihre Anfrage lediglich auf einer Meinungsänderung beruhte.

In diesem Kontext können wir daher keine Rückerstattung vornehmen, und wir bedauern dies wirklich sehr.

Wir stehen Ihnen selbstverständlich für weitere Fragen zur Verfügung oder um Sie bei der Auswahl eines Produkts zu unterstützen, das besser Ihren Erwartungen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice